Chúng tôi sẵn lòng giải đáp.

Tìm thêm câu trả lời trên trang hỗ trợ của chúng tôi.

• Bản dùng thử Spotify Premium hoạt động như thế nào?

  Nếu chưa từng dùng gói Premium, bạn có thể đủ điều kiện dùng thử miễn phí hoặc giảm giá.
  
  Khi dùng thử, bạn vẫn cần nhập phương thức thanh toán hợp lệ để đăng ký. Chúng tôi sẽ dùng thông tin này để xác nhận quốc gia hoặc khu vực của bạn, cũng như để xử lý các khoản thanh toán nếu bạn muốn dùng tiếp gói Premium sau khi ưu đãi kết thúc.
  
  Chúng tôi sẽ nhắc bạn 7 ngày trước khi hết thời gian dùng thử. Có áp dụng Điều khoản và giới hạn theo quốc gia.

• Làm cách nào để hủy gói Premium?

  Bạn có thể dễ dàng hủy gói Premium bất cứ lúc nào qua mạng trên trang tài khoản của mình.
  
  Khi bạn hủy, gói đăng ký trả phí Premium sẽ hoạt động cho đến ngày thanh toán tiếp theo. Sau đó, tài khoản của bạn sẽ chuyển sang dịch vụ miễn phí của chúng tôi.
  
  Nếu hủy trong thời gian dùng thử miễn phí, bạn sẽ mất ngay các lợi ích của gói Premium và tài khoản của bạn sẽ chuyển sang dịch vụ miễn phí của chúng tôi. Không thể kích hoạt lại thời gian dùng thử miễn phí.
  
  Bạn vẫn giữ lại được tất cả danh sách phát và nhạc đã lưu, cũng như có thể nghe nhạc có quảng cáo trên dịch vụ miễn phí của chúng tôi.

• Gói Premium Student hoạt động như thế nào?

  Bạn sẽ đủ điều kiện nếu là sinh viên của một trường cao đẳng hay đại học được công nhận và trên 18 tuổi. Bạn có thể dùng gói Premium Student trong tối đa 4 năm.
  
  Đọc thêm thông tin về gói Premium Student.

• Gói Spotify Premium có giá bao nhiêu tại Việt Nam?

  Giá gói Spotify Premium tại Việt Nam khác nhau tùy thuộc vào gói Premium bạn chọn: Gói Spotify Premium Individual có giá 65.000 ₫ mỗi tháng, gói Premium Student có giá 33.000 ₫ mỗi tháng. Nếu chưa từng dùng gói Premium, bạn có thể đủ điều kiện dùng thử miễn phí hoặc giảm giá. Có áp dụng điều khoản và giới hạn theo quốc gia.