Política de privadesa de Spotify
En vigor a partir de l'10 d'octubre de 2024
1. Informació sobre aquesta Política
2. Drets i control de les teves dades personals
3. Dades personals que recollim sobre tu
4. Objectiu de l'ús de les teves dades personals
5. Ús compartit de les teves dades personals
7. Transferència a altres països
8. Protecció de les teves dades personals
10. Canvis en aquesta política
1. Informació sobre aquesta Política
Aquesta Política descriu com tracta Spotify AB les teves dades personals.
S'aplica a l'ús que facis dels serveis següents:
- Tots els serveis de reproducció de Spotify com a usuari. S'hi inclou, per exemple:
- l'ús de Spotify en qualsevol dispositiu;
- la personalització de la teva experiència d'usuari;
- la infraestructura necessària per oferir els nostres serveis;
- la connexió del teu compte de Spotify amb una altra aplicació;
- les nostres opcions de reproducció gratuïtes i de pagament (cadascuna de les quals s'anomena "Opció de servei").
- Altres serveis de Spotify que inclouen un enllaç a aquesta Política de privadesa, entre els quals s'inclouen les pàgines web de Spotify, el servei d'atenció al client i el lloc web de la comunitat.
D'ara endavant, els anomenarem el "Servei de Spotify" de manera conjunta.
És possible que desenvolupem nous serveis o que n'oferim d'altres de tant en tant, però tots estaran subjectes a aquesta Política, tret que indiquem el contrari quan els presentem.
Aquesta Política no...
- Constitueix les Condicions d'ús de Spotify, que és un document independent que descriu el contracte legal entre tu i Spotify pel que fa a l'ús del Servei de Spotify. També estableix les normes de la plataforma i els teus drets d'usuari.
- Fa referència a l'ús que facis d'altres serveis de Spotify amb una política de privadesa pròpia, com ara Anchor, Soundtrap, Megaphone i l'aplicació Spotify Live.
Altres recursos i configuracions
Aquesta Política recull la informació clau sobre les teves dades personals. Això no obstant, et recomanem que donis una ullada a la resta de controls i recursos de privadesa addicionals:
- Centre de privadesa: una secció fàcil de consultar i que inclou resums de temes clau.
- Privadesa del compte: controla el tractament de determinades dades personals, per exemple, la publicitat personalitzada.
- Configuració de les notificacions: estableix quines comunicacions de màrqueting vols rebre de Spotify.
- Configuració (es troba a les versions per a ordinadors i dispositius mòbils de Spotify): controla aspectes determinats del Servei de Spotify, com ara "Social" o "Contingut explícit". A l'opció de configuració "Social", pots fer el següent:
- Iniciar una sessió privada.
- Triar si vols compartir el que escoltes a Spotify amb els teus seguidors.
- Triar si vols mostrar els artistes que has reproduït recentment al teu perfil públic.
A l'opció de configuració "Contingut explícit", pots controlar si es reprodueix el contingut classificat com a explícit al teu compte de Spotify.
- Política de galetes: informació sobre com fem servir les galetes i com gestionem les teves preferències al respecte. Les galetes són fitxers que es desen al telèfon, tauleta o ordinador quan visites un lloc web.
2. Drets i control de les teves dades personals
Moltes lleis de privadesa concedeixen drets a les persones pel que fa a les dades personals. Entre aquestes lleis, s'inclou el Reglament General de Protecció de Dades o RGPD.
Alguns drets només s'apliquen quan Spotify utilitza una determinada base jurídica per tractar les teves dades. La secció 4, que es titula "Objectiu de l'ús de les teves dades personals", explica quines són aquestes bases i quan les fa servir Spotify.
A la taula que trobaràs a continuació hem inclòs el següent:
- els teus drets;
- les circumstàncies en què s'apliquen (com ara la base jurídica necessària);
- com fer-los servir.
|
Tens dret a...
|
Com?
|
|
|---|---|---|
|
Informació |
Rebre informació sobre les dades personals que processem i com les tractem. |
T'informem:
|
|
Accés |
Sol·licitar accés a les dades personals que tractem. |
Per sol·licitar una còpia de les teves dades personals a Spotify:
Quan descarreguis les teves dades, rebràs la informació que Spotify ha de proporcionar d'acord amb l'article 15 del RGPD. Si vols més informació sobre com tractem les teves dades personals, pots posar-te en contacte amb nosaltres. |
|
Rectificació |
Sol·licitar que modifiquem o actualitzem les teves dades personals quan siguin inexactes o estiguin incompletes. |
Pots editar les teves dades a "Edita el perfil" dins del teu compte, o bé si et poses en contacte amb nosaltres. |
|
Supressió |
Sol·licitar que esborrem algunes dades personals concretes. Per exemple, pots demanar-nos que suprimim les dades personals:
Hi ha situacions en què Spotify no pot suprimir les teves dades:
|
Hi ha diverses maneres de suprimir les dades personals a Spotify:
|
|
Limitació |
Sol·licitar que deixem de tractar totes les dades personals o només algunes. Pots fer-ho si:
Pots sol·licitar que deixem de tractar les teves dades de manera temporal o definitiva. |
Pots exercir el teu dret a la limitació si et poses en contacte amb nosaltres. |
|
Oposició |
Oposar-te al tractament de les teves dades personals. Pots fer-ho si:
|
Per exercir el teu dret d'oposició, pots fer el següent:
|
|
Portabilitat de les dades |
Sol·licitar una còpia de les teves dades personals en format electrònic i transmetre-les per emprar-les en un servei extern. Pots demanar-nos que transmetem les teves dades si les tractem d'acord amb la base jurídica del consentiment o de l'execució del contracte. Tanmateix, Spotify intentarà atendre qualsevol sol·licitud en la mesura del possible. |
Per obtenir informació sobre com pots exercir el dret a la portabilitat, consulta l'apartat "Accés" que trobaràs més amunt. |
|
No sotmetiment a la presa de decisions automatitzada |
No sotmetre't a una decisió basada únicament en la presa de decisions automatitzada (decisions sense implicació humana). S'hi inclou l'elaboració de perfils quan la decisió pugui tenir un efecte jurídic o conseqüències significatives de la mateixa naturalesa. |
Spotify no aplica aquesta mena de presa de decisions automatitzada al Servei de Spotify. |
|
Retirada del consentiment |
Retirar el teu consentiment perquè recollim o utilitzem les teves dades personals. Pots fer-ho si Spotify tracta les teves dades personals d'acord amb la base jurídica del consentiment. |
Per retirar el teu consentiment, pots fer el següent:
|
|
Presentació d'una reclamació |
Posar-te en contacte amb l'autoritat sueca de protecció de la privadesa o amb la teva autoritat local de protecció de dades si tens qualsevol pregunta o dubte. |
Aquí trobaràs la informació de contacte de l'autoritat sueca. També pots consultar el lloc web de la teva autoritat local de protecció de dades. |
Controls de la publicitat personalitzada
Què és la publicitat personalitzada?
- Parlem de publicitat personalitzada per referir-nos a fer servir les teves dades per adaptar els anuncis de manera que siguin més rellevants per a tu. També se la coneix com a publicitat basada en interessos.
- El fet que un soci publicitari tingui informació que indiqui que t'agraden els cotxes és un exemple de publicitat personalitzada. Conèixer aquesta dada ens permetria mostrar-te anuncis sobre automòbils.
Com pots controlar la publicitat personalitzada:
- Pots controlar la publicitat personalitzada a la pàgina Privadesa del compte, a la secció Anuncis personalitzats.
- També pots gestionar-la en alguns pòdcasts si fas servir l'enllaç que es troba a la descripció del programa a dins de l'episodi. Aquesta opció està disponible quan el proveïdor de continguts insereix publicitat al pòdcast per finançar-lo. En aquest cas és l'allotjador (que potser no és Spotify) qui gestiona aquests controls del pòdcast.
Si tens desactivats els anuncis personalitzats a la pàgina Privadesa del compte, és possible que continuïs rebent publicitat tant en l'opció de servei gratuïta com en la de pagament (per exemple, en el cas dels anuncis als pòdcasts). Aquesta mena de publicitat es basa en la teva informació de registre i en el contingut que escoltes actualment als nostres serveis. Per exemple, si escoltes un pòdcast de cuina, és possible que s'hi inclogui un anunci sobre un processador d'aliments.
Edat adequada per rebre publicitat personalitzada:
- L'edat adequada per rebre publicitat personalitzada la determina el país en què et trobes a partir de la seva legislació amb relació a aquest tipus de publicitat. No rebràs anuncis personalitzats si no tens l'edat adequada.
- No podràs activar els anuncis personalitzats si no tens l'edat adequada.
- Començaràs a rebre anuncis personalitzats quan tinguis l'edat adequada al teu país. Quan això passi, rebràs un missatge al Servei de Spotify que t'ho comunicarà. Aquest missatge contindrà un enllaç a la pàgina Privadesa del compte, on podràs modificar les preferències o desactivar els anuncis personalitzats sempre que vulguis.
3. Dades personals que recollim sobre tu
Les taules que trobaràs a continuació estableixen les categories de dades personals que recollim sobre tu.
| Dades que recollim quan et registres al Servei de Spotify
o quan actualitzes el compte
|
|
|---|---|
|
Categoria |
Descripció |
|
Dades d'usuari |
Dades personals que necessitem per crear el teu compte de Spotify i que et permeten emprar el Servei de Spotify. El tipus de dades que recollim i que fem servir depèn del tipus d'Opció de servei que tinguis. També depèn de la manera com creïs el compte, del país on et trobis i de si utilitzes serveis externs per iniciar la sessió. S'hi poden incloure les dades següents:
Pots donar-nos algunes d'aquestes dades quan emplenes el formulari de registre o a la pàgina del compte, per exemple. També recollim algunes d'aquestes dades del teu dispositiu (per exemple, el país o la regió). Per obtenir més informació sobre com recollim i fem ús d'aquestes dades, consulta "Ubicació general (no exacta)" a la categoria "Dades d'ús". |
|
Dades de l'adreça postal |
És possible que et demanem la teva adreça postal i que la tractem pels motius següents:
En alguns casos podem fer servir una aplicació externa per ajudar-te a verificar l'adreça, com ara Google Maps. |
| Dades recollides quan utilitzes el Servei de Spotify | |
|---|---|
|
Categories |
Descripció |
|
Dades d'ús |
Dades personals que recollim i tractem quan accedeixes al Servei de Spotify o el fas servir. S'hi inclouen els següents tipus d'informació: Informació sobre com fas servir Spotify Per exemple:
Dades tècniques Per exemple:
Ubicació general (no exacta) La teva ubicació general inclou el país, la regió o l'estat. Podem obtenir aquesta informació de les dades tècniques (per exemple, l'adreça IP o la configuració de l'idioma del teu dispositiu) o de la moneda de pagament. Necessitem aquesta informació per als objectius següents:
Les dades del sensor del teu dispositiu Són les dades dels sensors d'un dispositiu que es generen per moviment o per orientació si són necessàries per oferir les funcions del Servei de Spotify que les requereixen. Fan referència a tota aquella informació que recull el teu dispositiu sobre com el mous o com l'agafes. |
| Dades addicionals que decideixis donar-nos | |
|---|---|
|
Categories |
Descripció |
|
Dades de veu |
Si les funcions de veu estan disponibles al teu mercat i has decidit fer-ne servir una, recollim i tractem les dades que hi estan relacionades. Ens referim a les gravacions d'àudio de la teva veu i a les transcripcions corresponents. Per obtenir més informació sobre com funcionen les diferents funcions de veu i com les pots controlar i desactivar, consulta la nostra Política de control de veu. |
|
Dades de pagament i compra |
Si fas alguna compra a Spotify o t'hi registres per obtenir una Opció de servei de pagament o una de prova, haurem de processar les teves dades de pagament. Les dades personals exactes que recollim i fem servir varien en funció de la forma de pagament, però inclouen la informació següent:
|
|
Dades d'enquestes i recerques |
Quan participes en una enquesta o en un estudi d'usuaris, recollim i fem servir les dades personals que ens proporciones. |
Algunes de les dades esmentades anteriorment provenen de tercers. A la taula següent descrivim les categories d'aquestes entitats externes.
| Fonts externes que poden proporcionar les teves dades | ||
|---|---|---|
|
Categories de tercers |
Descripció |
Categories de dades |
|
Socis d'autenticació |
Si fas servir un altre servei per registrar-te o iniciar la sessió al Servei de Spotify, aquest servei ens enviarà la informació de què disposa perquè puguem crear el teu compte amb nosaltres. |
Dades d'usuari |
|
Aplicacions, serveis i dispositius externs que connectes al teu compte de Spotify |
Si connectes el compte de Spotify a una aplicació, un servei o un dispositiu extern, és possible que recollim i emprem la informació que generen per fer possible la integració. Entre aquestes aplicacions, serveis o dispositius externs s'inclouen els següents:
Et demanarem permís abans de recollir la informació que provingui de determinades entitats. |
Dades d'usuari Dades d'ús |
|
Socis de servei tècnic |
Treballem amb socis de servei tècnic que comparteixen certa informació amb nosaltres, com ara l'assignació d'adreces IP a dades d'ubicació no exactes (per exemple, el país, la regió, la localitat o l'estat). D'aquesta manera, Spotify pot proporcionar el Servei de Spotify, els continguts i les funcions. També treballem amb proveïdors de serveis de seguretat que ens ajuden a protegir els comptes d'usuari. |
Dades d'usuari Dades d'ús |
|
Socis de pagament i distribuïdors |
Si tries utilitzar un servei de pagament extern (per exemple, un operador de telecomunicacions) o fer el pagament amb factura, podem obtenir dades dels nostres socis de pagament. Aquesta informació és la que ens permet:
Si et redirigim a un distribuïdor, rebem dades d'aquest distribuïdor relacionades amb la teva compra. Per exemple, podem redirigir-te a la botiga de marxandatge d'un artista en una plataforma externa o a un lloc web extern de venda d'entrades. Rebre aquestes dades ens permet:
|
Dades de pagament i compra |
|
Socis de publicitat i de màrqueting |
Alguns socis de publicitat o de màrqueting comparteixen amb nosaltres el que interpreten que et pot interessar o agradar. Aquesta mena d'informació ens permet oferir anuncis i contingut de màrqueting més rellevants. |
Dades d'ús |
|
Empreses adquirides |
És possible que les empreses que adquirim ens proporcionin dades sobre tu per poder millorar els nostres serveis, productes i ofertes. |
Dades d'usuari Dades d'ús |
Si descarregues l'aplicació per a mòbils de Spotify i proves el servei sense iniciar la sessió, recollirem informació limitada sobre com empres el Servei de Spotify, incloses les Dades d'ús. Aquesta mesura serveix per entendre com accedeixes al Servei i com l'utilitzes. També ens ajuda a garantir que oferim l'experiència adequada segons el país o la regió on resideixes, per exemple. Si decideixes crear un compte de Spotify per gaudir del servei complet, combinarem aquestes dades amb les del teu compte de Spotify.
4. Objectiu de l'ús de les teves dades personals
A la taula que trobaràs a continuació hem inclòs la informació següent:
- Objectiu del tractament de les teves dades personals.
- Justificacions legals (cadascuna de les quals s'anomena "base jurídica") per a cada objectiu d'acord amb la Llei de protecció de dades.
- Categories de les dades personals que fem servir per a cada objectiu. Hi trobaràs més informació relacionada a la secció 3, "Dades personals que recollim sobre tu".
A continuació, afegim una explicació general de cada "base jurídica" per ajudar-te a entendre el contingut de la taula:
- Execució d'un contracte: quan cal que Spotify (o un tercer) tracti les teves dades personals amb els objectius següents:
- Complir les obligacions derivades d'un contracte formalitzat amb tu. S'hi inclouen les obligacions de Spotify de conformitat amb les Condicions d'ús per proporcionar-te el Servei de Spotify.
- Verificar la informació abans de subscriure un contracte nou amb tu.
- Interès legítim: quan Spotify o un tercer té interès a fer servir les teves dades personals d'una manera determinada, que és necessària i està justificada si tenim en compte els possibles riscos per a tu i la resta d'usuaris de Spotify. Per exemple, utilitzar les teves Dades d'ús per millorar el Servei de Spotify de tots els usuaris. Posa't en contacte amb nosaltres si vols que t'expliquem alguna justificació concreta.
- **Consentiment: **quan Spotify et demana que indiquis activament que estàs d'acord amb què Spotify faci servir les teves dades personals per a un objectiu determinat.
- **Compliment de les obligacions legals: **quan Spotify ha de tractar les teves dades personals per complir una llei.
|
Objectiu del tractament de les dades personals
|
Base jurídica que permet l'objectiu
|
Categories de dades personals que es fan servir per complir l'objectiu
|
|---|---|---|
|
Oferir el Servei de Spotify d'acord amb el contracte que hem concertat amb tu. Per exemple, quan fem servir les teves dades personals amb els objectius següents:
|
Execució d'un contracte |
|
|
Oferir més opcions del Servei de Spotify. Per exemple, quan fem servir les teves dades personals perquè puguis compartir un enllaç al contingut de Spotify amb una altra persona. |
Interès legítim En aquest cas, entre els nostres interessos legítims s'inclouen els següents:
|
|
|
Oferir algunes funcions més del Servei de Spotify que són voluntàries. En aquest cas, te'n demanarem el consentiment de manera clara. |
Consentiment |
|
|
Diagnosticar, resoldre i corregir problemes amb el Servei de Spotify. |
Execució d'un contracte |
|
|
Avaluar i desenvolupar noves funcions, tecnologies i millores al Servei de Spotify. Tot seguit en mostrem alguns exemples:
|
Interès legítim En aquest cas, entre els nostres interessos legítims s'inclou desenvolupar i millorar productes i funcions per als nostres usuaris. |
|
|
Qüestions publicitàries o de màrqueting en què la llei ens obliga a demanar el teu consentiment. Per exemple, quan fem servir galetes per entendre els teus interessos o quan la llei exigeix que et demanem el consentiment per rebre correus electrònics de màrqueting. |
Consentiment |
|
|
Altres qüestions de màrqueting, promoció i publicitat en què la llei no obliga a demanar el teu consentiment. Per exemple, quan fem servir les teves dades personals per adaptar la publicitat als teus interessos. |
Interès legítim Entre els nostres interessos legítims s'inclou l'ús de la publicitat per finançar el Servei de Spotify i poder oferir de franc bona part d'aquest servei. |
|
|
Complir les obligacions legals a què estem subjectes. A continuació en llistem algunes:
Per exemple, quan fem servir la teva data de naixement per verificar l'edat. |
Compliment de les obligacions legals |
|
|
Complir una sol·licitud dels cossos de seguretat, dels tribunals o d'altres autoritats competents. |
Compliment d'obligacions legals i interès legítim En aquest cas, entre els nostres interessos legítims s'inclou l'assistència als cossos de seguretat amb l'objectiu de prevenir o detectar delictes greus. |
|
|
Complir les obligacions contractuals amb tercers. Per exemple, quan donem dades sota pseudònim sobre les reproduccions dels nostres usuaris perquè tenim un acord amb un titular de drets de Spotify que ho preveu. |
Interès legítim En aquest cas, entre els nostres interessos legítims s'inclouen els següents:
|
|
|
Adoptar les mesures adequades pel que fa a les denúncies per infracció de la propietat intel·lectual i continguts inadequats. |
Interès legítim En aquest cas, entre els nostres interessos legítims s'inclou la protecció de la propietat intel·lectual i del contingut original. |
|
|
Establir, exercir o defensar reclamacions legals. Per exemple, si estem involucrats en un procés judicial i hem de proporcionar informació relacionada amb el cas als nostres advocats. |
Interès legítim En aquest cas, entre els nostres interessos legítims s'inclouen els següents:
|
|
|
Elaborar plans, informes i previsions comercials. Per exemple, quan analitzem les dades agregades d'usuaris (com ara el nombre de registres nous en un país) per planificar les ubicacions noves on llançarem els productes i les funcions del servei. |
Interès legítim En aquest cas, entre els nostres interessos legítims s'inclouen la recerca i la planificació per continuar gestionant el nostre negoci de manera satisfactòria. |
|
|
Processar el teu pagament. Per exemple, quan fem servir les teves dades personals perquè puguis adquirir una subscripció a Spotify. |
Execució d'un contracte i consentiment |
|
|
Mantenir el Servei de Spotify protegit, i detectar i evitar fraus. Per exemple, quan analitzem les Dades d'ús per comprovar si s'utilitza el Servei de Spotify de manera fraudulenta. |
Interès legítim En aquest cas, entre els nostres interessos legítims s'inclou la protecció del Servei de Spotify i dels nostres usuaris contra el frau i altres activitats il·legals. |
|
|
Elaborar estudis i enquestes. Per exemple, quan ens posem en contacte amb els nostres usuaris per demanar-los l'opinió. |
Interès legítim En aquest cas, entre els nostres interessos legítims s'inclou entendre millor l'opinió del usuaris sobre el Servei de Spotify i com l'utilitzen. |
|
5. Ús compartit de les teves dades personals
Aquesta secció defineix els destinataris de les dades personals que es recullen o es generen mitjançant l'ús que fas del Servei de Spotify.
Informació disponible públicament
Aquestes dades personals estan sempre disponibles públicament al Servei de Spotify (excepte per a qualsevol usuari que hagis bloquejat):
- El nom de perfil
- La foto de perfil
- Les llistes de reproducció públiques
- Contingut d'una altra classe que publiquis al Servei de Spotify, a més dels títols, de les descripcions i de les imatges que s'hi associïn.
- Les persones que segueixes al Servei de Spotify
- Les persones que et segueixen al Servei de Spotify
Tu o un altre usuari podeu compartir informació determinada en serveis externs, com ara xarxes socials o plataformes de missatgeria. S'hi inclouen les dades següents:
- El teu perfil
- Qualsevol contingut que publiquis a Spotify i la informació relacionada
- Les teves llistes i els títols, les descripcions i les imatges que s'hi associïn
En aquest cas, el servei extern pot emmagatzemar-ne una còpia per mantenir les seves funcions.
Dades personals que pots decidir si vols compartir-les
Només compartirem aquestes dades personals amb els destinataris que figuren a la taula següent:
- Si has triat utilitzar una funció del Servei de Spotify, o una aplicació, un servei o un dispositiu extern, i ens cal compartir les dades personals perquè s'activi.
- Si ens dones permís per compartir les dades personals; per exemple, si selecciones la configuració adequada al Servei de Spotify o dones el teu consentiment.
|
Categories de destinataris
|
Categories de dades que pots decidir si vols compartir-les
|
Motiu per compartir-les
|
|---|---|---|
|
Aplicacions, serveis i dispositius externs que connectes al teu compte de Spotify |
|
Per connectar el teu compte de Spotify o perquè puguis utilitzar el Servei de Spotify amb aplicacions, serveis o dispositius externs. Tot seguit en llistem alguns exemples:
A la secció "Aplicacions" del teu compte, pots veure moltes d'aquestes connexions i treure-les. |
|
Comunitat d'assistència |
|
Perquè puguis utilitzar el servei de la Comunitat d'assistència de Spotify. Quan et registris per obtenir un compte a la Comunitat d'assistència de Spotify, et demanarem un nom de perfil que pot veure qualsevol persona que empri aquest servei, ja que és una informació pública. També mostrarem qualsevol pregunta o comentari que publiquis. |
|
Altres usuaris de Spotify |
|
Per compartir informació sobre com utilitzes el Servei de Spotify amb altres usuaris de la plataforma, inclosos els teus seguidors. Per exemple, a la configuració "Social" pots triar si vols compartir els artistes reproduïts recentment i les llistes de reproducció del teu perfil. També pots escollir si vols crear una llista compartida amb altres usuaris o unir-te a una que ja estigui disponible. Les llistes compartides fan recomanacions socials en funció de la teva activitat de reproducció. |
|
Artistes i segells discogràfics |
|
Per rebre notícies o ofertes promocionals d'artistes, segells discogràfics o altres socis. Pots triar si vols compartir les teves Dades d'usuari amb aquesta finalitat. Aquesta decisió no és definitiva; podràs canviar d'opinió i retirar el teu consentiment en qualsevol moment. |
Informació que podem compartir
Consulta aquesta taula per veure la informació sobre els destinataris amb què compartim les dades i per què les compartim.
|
Categories de destinataris
|
Categories de dades
|
Motiu per compartir-les
|
|---|---|---|
|
Proveïdors de serveis |
|
Per poder oferir els seus serveis a Spotify. Entre aquests proveïdors de serveis s'inclouen els que contractem per a les funcions següents:
|
|
Socis de pagament |
|
Per poder processar els teus pagaments i combatre el frau. |
|
Socis publicitaris |
|
Per ajudar-nos a oferir-te publicitat més rellevant al Servei de Spotify i a mesurar l'eficàcia dels anuncis. Per exemple, aquests socis ens ajuden a facilitar la publicitat personalitzada. |
|
Socis de màrqueting |
|
Per promocionar Spotify amb els nostres socis. Compartim determinades Dades d'usuari i Dades d'ús amb aquests socis quan és necessari d'acord amb els objectius següents:
Entre aquests socis s'inclouen els següents:
Els nostres socis també poden combinar les dades personals que els donem amb d'altres que recullen sobre tu, com ara l'ús que fas dels seus serveis. Nosaltres i els nostres socis podem fer servir aquesta informació per presentar-te ofertes, promocions o altres continguts de màrqueting que considerem que poden ser rellevants per a tu. |
|
Plataformes d'allotjament |
|
Les plataformes d'allotjament emmagatzemen els pòdcasts per poder oferir-te'ls. Compartim algunes dades amb aquestes plataformes quan escoltes un pòdcast, com ara la teva adreça IP. També permetem reproduir pòdcasts que estan disponibles en altres plataformes d'allotjament que no pertanyen a Spotify. Els proveïdors de pòdcasts han d'indicar quina plataforma l'allotja en la descripció del programa o de l'episodi. Consulta la política de privadesa de la plataforma d'allotjament per saber com utilitzen les dades que compartim amb ella. |
|
Investigadors acadèmics |
|
Per dur a terme activitats com ara l'anàlisi estadística i l'estudi acadèmic, però només sota pseudònim; és a dir, les teves dades s'identifiquen mitjançant un codi en comptes del teu nom o d'una altra informació amb què se't pugui identificar directament. |
|
Altres empreses del grup Spotify, incloses les que adquireix Spotify |
|
Per poder dur a terme les nostres operacions comercials diàries, a més de mantenir, millorar i oferir-te el Servei de Spotify i els serveis de les empreses adquirides. Tot seguit en mostrem alguns exemples:
|
|
Cossos de seguretat i altres autoritats, o altres parts involucrades en un procés judicial |
|
Quan creguem de bona fe que cal compartir les dades, com ara en els casos següents:
|
|
Compradors de la nostra empresa |
|
En cas de vendre la nostra empresa o de negociar-ne la venda amb un comprador o possible comprador. En aquest cas, és possible que transferim les teves dades personals a un successor o afiliat com a part d'aquesta transacció. |
6. Conservació de les dades
Conservem les teves dades personals només durant el temps necessari per oferir-te el Servei de Spotify i amb objectius comercials legítims i essencials de Spotify, com ara els següents:
- Mantenir el rendiment del Servei de Spotify.
- Prendre decisions empresarials basades en dades sobre ofertes i funcions noves.
- Complir les nostres obligacions legals.
- Resoldre conflictes.
Tot seguit mostrem algunes de les categories dels nostres períodes de conservació i els criteris que seguim per determinar-los:
- Dades que es conserven fins que les elimines
Tens dret a sol·licitar que suprimim algunes de les teves dades personals. Consulta l'apartat "Supressió" de la secció 2, "Drets i control de les teves dades personals", per obtenir més informació i consultar les circumstàncies en què podem prendre mesures a petició teva.
També pots suprimir certes dades personals directament des del Servei de Spotify. Per exemple, pots editar o suprimir la teva foto de perfil. Quan es tracta d'informació personal que els usuaris poden veure i actualitzar, la conservem tant de temps com vulguin, tret que s'apliqui algun dels objectius limitats que es descriuen a continuació. - Dades que caduquen després d'un període de temps concret
Hem establert uns períodes de conservació determinats perquè algunes dades caduquin passat un temps concret. Per exemple, les dades personals que pots introduir com a part de les consultes de cerca se solen suprimir passats 90 dies. - Dades que es conserven fins que se suprimeix el teu compte de Spotify
Conservem algunes dades fins que se suprimeix el teu compte de Spotify, per exemple, el nom d'usuari de Spotify i la informació del perfil. Normalment, també conservem l'historial de reproducció des que es crea el compte per oferir llistes retrospectives que agradin als usuaris o recomanacions personalitzades que tinguin en compte els hàbits de reproducció, com ara la Càpsula del temps o els teus Records d'estiu. Un cop suprimit el compte de Spotify, les dades d'aquesta categoria se suprimeixen o s'anonimitzen. - Dades que es conserven durant períodes de temps més llargs amb objectius limitats
Un cop suprimit el compte, en conservem algunes dades durant un termini més prolongat, però el seu ús està molt restringit. Pot ser que estiguem subjectes a obligacions legals o contractuals que ho requereixin. Com a exemples, podem citar les lleis de conservació obligatòria de dades, les ordres governamentals per retenir les dades pertinents per a una investigació o les que es mantenen de cara a processos judicials. També pot ser que conservem les dades que s'han suprimit del Servei de Spotify durant un període de temps limitat pels motius següents:- Ajudar a garantir la seguretat dels usuaris.
- Protegir-nos del contingut nociu a la nostra plataforma.
Aquesta mesura ens ajuda a investigar possibles incompliments de les nostres Directrius per a usuaris i Normes de la plataforma. Per contra, eliminarem el contingut il·legal si la llei ens ho exigeix.
7. Transferència a altres països
A causa de l'abast mundial de la nostra empresa, Spotify comparteix dades personals internacionalment amb empreses del grup Spotify, subcontractistes i socis quan es duen a terme les activitats que descriu aquesta Política. Les teves dades es poden tractar en països que presenten una legislació en matèria de protecció de dades que es considera menys estricta que la de la UE, o bé la que s'aplica al teu lloc de residència. Per exemple, és possible que no et concedeixin els mateixos drets pel que fa a les teves dades.
Quan transferim dades personals internacionalment, fem servir eines per controlar els aspectes següents:
- Assegurar-nos que la transferència de dades es duu a terme segons la legislació aplicable.
- Ajudar a concedir a les teves dades el mateix grau de protecció que tenen a la UE.
Per garantir que totes les transferències de dades segueixen la legislació aplicable a la UE, fem servir els mecanismes legals següents:
- Clàusules contractuals tipus (SCC, per les sigles en anglès). Aquestes clàusules obliguen que l'altra part protegeixi les teves dades i et proporcioni drets i proteccions al mateix grau que a la UE. Per exemple, fem servir les SCC per transferir les dades personals que descriu la secció 3, "Dades personals que recollim sobre tu", al nostre proveïdor d'allotjament que empra servidors als EUA. Per exercir els teus drets d'acord amb les SCC, posa't en contacte amb nosaltres o amb la tercera part que tracta les teves dades personals.
- Decisions d'adequació. Aquest mecanisme fa referència al fet que transferim dades personals a països que no formen part de l'Espai Econòmic Europeu i que tenen lleis adequades per protegir les dades personals, tal com determina la Comissió Europea. Per exemple, transferim les dades personals que figuren a la secció 3, "Dades personals que recollim sobre tu", a proveïdors que tenen seu al Regne Unit, al Canadà, al Japó, a la República de Corea i a Suïssa.
També identifiquem i fem servir mesures de protecció addicionals segons correspongui per a cada transferència de dades, per exemple:
- Proteccions tècniques, com ara l'encriptació i la pseudonimització.
- Polítiques i processos per impugnar sol·licituds desproporcionades o il·legals de les autoritats governamentals.
8. Protecció de les teves dades personals
Ens comprometem a preservar les dades personals dels nostres usuaris. Adoptem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir la seguretat de les teves dades personals. De tota manera, cal tenir en compte que no hi ha cap sistema que sigui completament segur.
Hem implantat diverses proteccions per evitar l'accés no autoritzat i la conservació innecessària de dades personals als nostres sistemes, entre les quals s'inclouen la pseudonimització, l'encriptació, l'accés i les polítiques de conservació.
Per protegir el teu compte d'usuari, et recomanem que prenguis les mesures següents:
- Utilitza una contrasenya segura que només facis servir per al teu compte de Spotify.
- No comparteixis mai la contrasenya amb altres persones.
- Limita l'accés al teu ordinador i al navegador.
- Tanca la sessió quan hagis acabat d'utilitzar el Servei de Spotify en un dispositiu compartit.
- Consulta més informació sobre com pots protegir el teu compte.
Hi ha una funció per tancar la sessió de Spotify en diversos llocs alhora, "Tanca la sessió a tot arreu", i la trobaràs a la pàgina del teu compte.
Si altres persones tenen accés al teu compte de Spotify, podran consultar les teves dades personals i fer ús dels controls i del Servei de Spotify disponible al teu compte. Per exemple, és possible que hagis permès que algú faci servir el teu compte en un dispositiu compartit.
És responsabilitat teva limitar l'accés al teu compte únicament a aquelles persones amb qui no t'importa compartir informació personal. L'ús que qualsevol altra persona faci del teu compte de Spotify pot afectar les teves recomanacions personalitzades i incloure's en la descàrrega de les teves dades.
9. Infants
Nota: aquesta Política no s'aplica al servei Spotify Kids, tret que ho indiqui la Política de privadesa de Spotify Kids. Spotify Kids és una aplicació independent de Spotify.
El Servei de Spotify té un límit d'edat mínima per a cada país o regió. El Servei de Spotify no s'adreça a menors l'edat dels quals:
- És inferior a 13 anys.
- Fa que el tractament de les seves dades personals es consideri il·legal.
- Requereix el consentiment dels progenitors per tractar les seves dades personals.
No recollim ni fem servir de manera conscient dades personals de menors amb una edat inferior al límit aplicable. Si la teva edat és inferior al límit establert, no utilitzis el servei de Spotify ni ens donis cap dada personal. Com a alternativa, et suggerim que facis servir un compte de Spotify Kids.
Els progenitors que tinguin coneixement que el seu fill o filla amb una edat inferior al límit establert ha proporcionat dades personals a Spotify han de posar-se en contacte amb nosaltres.
Si detectem que hem recollit les dades personals d'un menor amb una edat inferior al límit aplicable, prendrem les mesures adients per suprimir aquesta informació. És possible que hàgim de suprimir el compte de Spotify d'aquest usuari.
Quan facis servir un dispositiu compartit al Servei de Spotify principal, has d'anar amb compte a l'hora de reproduir o recomanar contingut que pugui ser inadequat per als menors de 18 anys.
10. Canvis en aquesta política
Podem fer modificacions puntuals d'aquesta Política.
En cas que aquests canvis siguin significatius, t'ho farem saber de la manera adequada en funció de les circumstàncies. Per exemple, és possible que publiquem un avís en un lloc destacat del Servei de Spotify o que t'enviem una notificació per correu electrònic o al teu dispositiu.
11. Informació de contacte
Si tens qualsevol pregunta o dubte sobre aquesta Política, pots posar-te en contacte amb el nostre responsable de protecció de dades amb qualsevol dels dos mètodes següents:
- Correu electrònic: privacy@spotify.com
- Correspondència postal: Spotify AB, Regeringsgatan, 19, 111 53 Estocolm, Suècia
Spotify AB és responsable del tractament de les dades personals de conformitat amb aquesta Política.
© Spotify AB