Spotify kann eine Reihe von Maßnahmen in Bezug auf Inhalte ergreifen, die gegen die Plattformregeln oder geltende Gesetze verstoßen oder sensible Themen enthalten. Zu diesen Maßnahmen gehören das Entfernen von Inhalten, das Einschränken der Auffindbarkeit, das Beschränken der Monetarisierung von Inhalten und/oder das Hinzufügen von Inhaltshinweisen.
Bei der Entscheidung, welche Maßnahmen zu ergreifen sind, berücksichtigen wir eine Vielzahl von Faktoren, wie den Kontext eines bestimmten Themas oder eines aktuellen Ereignisses. Die Schwere und/oder Häufigkeit der beobachteten Verstöße sind ebenfalls Teil unseres Überprüfungsprozesses. Wir setzen eine Vielzahl von algorithmischen und manuellen Methoden ein, um Inhalte zu identifizieren, die möglicherweise Maßnahmen erfordern. Zu diesen Methoden gehören auch Meldungen von Nutzer*innen. Jeder Missbrauch unserer Verfahren, einschließlich der gezielten Meldung desselben Inhalts oder derselben Person, kann dazu führen, dass du in Zukunft keine Anfragen mehr stellen kannst.
Inhalte, die gegen unsere Plattformregeln verstoßen, können von Spotify entfernt werden.
Wiederholte und/oder schwerwiegende Verstöße gegen die Plattformregeln können zur Sperrung und/oder Löschung eines Kontos führen. Dies kann auch alle verbundenen Spotify Konten umfassen.
In Fällen, in denen Inhalte grenzwertig sind, aber den Schwellenwert für eine Entfernung gemäß unseren Plattformregeln nicht erreichen, können wir Maßnahmen ergreifen, um ihre Reichweite einzuschränken. Die Inhalte sind dann weiterhin auf Spotify verfügbar, allerdings mit folgenden Einschränkungen:
In Zeiten erhöhten Risikos ist die Bedrohung durch schädliche Inhalte im Internet oft größer, z. B. bei Wahlen, gewaltsamen Konflikten oder Massenanfällen von Verletzten. Aus diesem Grund kann Spotify bei solchen Ereignissen zusätzliche Maßnahmen ergreifen, z. B. die Reichweite bestimmter Arten von Inhalten einschränken und/oder aktuelle und vertrauenswürdige Ressourcen hervorheben.
Nicht alle Inhalte auf Spotify sind für die Monetarisierung berechtigt. Inhalte werden in Hinblick auf die Plattformregeln und unsere Monetarisierungsrichtlinien geprüft, bevor sie monetarisiert werden können.
In Situationen, in denen mehr Kontext zu einem bestimmten Thema benötigt wird, fügen wir unter Umständen einen Inhaltshinweis hinzu, um relevante Informationen zu ergänzen und/oder den Nutzer*innen aktuelle und vertrauenswürdige Ressourcen bereitzustellen.
Spotify ist eine globale Community und respektiert die Gesetze der Länder, in denen die Plattform verfügbar ist. Nutzer*innen müssen alle geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten. Inhalte, die nicht gegen unsere Plattformregeln verstoßen, können dennoch in bestimmten Ländern oder Regionen eingeschränkt sein, in denen sie gegen lokale Gesetze verstoßen.
Die Optionen zum Anfechten unserer Entscheidungen zu gemeldeten Inhalten unterscheiden sich je nach Standort. Wir werden diese Möglichkeiten in Zukunft weiter ausbauen.
Wenn du mit einer Entscheidung nicht einverstanden bist, die in Bezug auf deine Inhalte oder als Reaktion auf deine Meldung getroffen wurde, kannst du unter Umständen Einspruch einlegen. Folge hierzu bitte den Anweisungen in der Benachrichtigung, die du von Spotify erhalten haben solltest.