Spotify-তে, আমরা মানুষের সৃজনশীলতাকে উদযাপন করি এবং চেষ্টা করি যাতে আমাদের প্ল্যাটফর্ম লক্ষ লক্ষ শিল্পী এবং কোটি কোটি শ্রোতা সহ সকলের জন্য ব্যবহারযোগ্য হয়। বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে শিখে এবং অ্যাক্সেসিবলিটি বিষয়ে প্রকৃত অভিজ্ঞতা আছে এমন লোকেদের নিয়োগ করে, আমরা চেষ্টা করি যাতে সবাইকে আমাদের প্রোডাক্ট ব্যবহারের ভাল অভিজ্ঞতা প্রদান করতে পারি। একসাথে, আমরা প্রত্যেককে নতুন কিছু তৈরি করতে, আবিষ্কার করতে এবং অনুপ্রাণিত হওয়ার জন্য উপযুক্ত করে তুলি।
অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস, পেমেন্ট, এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা ইত্যাদি নিয়ে কোনও প্রশ্ন থাকলে, আমাদের সাপোর্ট সাইটে যান অথবা কাস্টমার সাপোর্ট-এর সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা এমন ব্যক্তিদের কাছ থেকে অ্যাক্সেসিবিলিটি সংক্রান্ত ফিডব্যাক সংগ্রহ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যারা নিচের বিষয়গুলির মধ্যে একটি সম্পর্কিত সমস্যার সম্মুখীন হয়ে থাকতে পারেন:
আপনি এগুলির মধ্যে যে কোনও একটি উপায়ে আপনার ফিডব্যাক সাবমিট করতে পারেন:
এছাড়াও আপনি উপরের ঠিকানায় আমাদের লিখে অজ্ঞাতনামে ফিডব্যাক সাবমিট করতে পারেন। আমরা আপনাকে নিশ্চিত করে জানাবো যে আমরা আপনার ফিডব্যাক পেয়েছি, যদি না এটি অজ্ঞাতনামে পাঠানো হয়।
আপনি যখন উপরে তালিকাভুক্ত যে কোনও পদ্ধতির মাধ্যমে ফিডব্যাক প্রদান করবেন (ডাকযোগে অজ্ঞাতনামে ছাড়া), তখন Spotify আপনার ফিডব্যাক পর্যালোচনা করার এবং প্রতিক্রিয়া জানানোর উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং প্রকাশ করবে, অন্যথায় এটি আমাদের গোপনীয়তা বিবৃতি অনুযায়ী ম্যানেজ করবে।
অ্যাক্সেসিবিলিটি ফিডব্যাক গ্রহণ করার জন্য মনোনীত যোগাযোগের পদ হল: অ্যাক্সেসিবিলিটি টিমের প্রোগ্রাম ম্যানেজার।