Laatst bijgewerkt: [14-10-2024]

Algemene voorwaarden voor het kopen van audioboeken

LEES DEZE VOORWAARDEN ZORGVULDIG EN VOLLEDIG DOOR. ZE BEVATTEN BELANGRIJKE VOORWAARDEN EN BEPERKINGEN MET BETREKKING TOT DE BESCHIKBAARHEID VAN AUDIOBOEKEN.

Lees deze algemene voorwaarden voor het kopen van audioboeken (deze 'Voorwaarden voor audioboeken') zorgvuldig door, aangezien deze van toepassing zijn op uw gebruik van (en toegang tot) audioboeken of andere audioversies van literaire werken van auteurschap, zoals boeken, strips, kranten, tijdschriften, en andere audioversies van literaire werken van auteurschap ('Audioboekcontent') op de Spotify Service (zoals deze term is gedefinieerd in de Gebruiksvoorwaarden van Spotify, die hierbij ter referentie worden opgenomen). Termen met een hoofdletter die hierin worden gebruikt maar niet worden gedefinieerd, hebben dezelfde betekenis als in de Gebruiksvoorwaarden van Spotify. Voor alle duidelijkheid: de content van het audioboek wordt beschouwd als 'Content' voor het toepassen van de Gebruiksvoorwaarden van Spotify op deze Voorwaarden voor audioboeken. In het geval van een conflict tussen deze Voorwaarden voor audioboeken en de Gebruiksvoorwaarden van Spotify, gelden de Voorwaarden voor audioboeken.

Door op 'Kopen' of 'Nu kopen' te klikken of anderszins audioboekcontent op de Spotify Service te gebruiken of te openen, gaat u akkoord met deze Voorwaarden voor audioboeken en de Gebruiksvoorwaarden van Spotify. Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden voor audioboeken en de Gebruiksvoorwaarden van Spotify, is het niet toegestaan de Spotify Service te gebruiken en of enige audioboekcontent te openen.

1. Audioboekcontent

(a) Beschikbaarheid van audiobookcontent

(i) U erkent dat bepaalde audiobookcontent mogelijk niet voor u beschikbaar is om redenen zoals, maar niet beperkt tot, het volgende: op basis van uw locatie en rechtsgebied; als u niet voldoet aan de toepasselijke leeftijdsvereisten; als gevolg van relevante wetten en reglementaire voorschriften; als we wijzigingen, verbeteringen of updates moeten aanbrengen in de audioboekcontent; of als we vaststellen dat u deze Voorwaarden voor audioboeken, de Gebruiksvoorwaarden van Spotify of andere toepasselijke beleidsregels schendt.

(b) Gebruik van audiobookcontent

(i) U moet een Spotify-account maken om de Spotify Service geheel of gedeeltelijk te kunnen gebruiken. Van tijd tot tijd moet u mogelijk de Spotify Service of het besturingssysteem van uw apparaat bijwerken om toegang te krijgen tot de content van het audioboek. Als u dit niet doet, kan dit betekenen dat de content van het audioboek niet voor u beschikbaar is. Raadpleeg dit artikel voor meer informatie over het bijwerken van de Spotify Service of het besturingssysteem van uw apparaat. Om toegang te krijgen tot de content van een audioboek, moet u mogelijk een aankoop doen, zelfs als uw account op Spotify een betaald abonnement is of als u een gratis of ander promotioneel lidmaatschap of abonnement hebt op Spotify.

(ii) Tenzij anders is bepaald, is de content van een audioboek compatibel met en/of interoperabel met de toepassingen en apparaten van derden die in dit artikelworden vermeld.

(iii) U hebt alleen toegang tot de content van een audioboek via de Spotify Service of een toepassing of apparaat van derden. Als u graag naar audioboekcontent wilt luisteren op een bepaalde toepassing of apparaat van derden, controleer dan of deze/dit compatibel is met de Spotify Service voordat u een aankoop doet.

(iv) Onder deze Voorwaarden voor audioboeken verleent Spotify u, wanneer u toegang tot de content van een audioboek koopt of anderszins toegang wordt verleend, een herroepbaar, beperkt, niet-exclusief recht om de content van het audioboek uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik te openen zolang u een account hebt bij de Spotify Service. U erkent dat Spotify de toegang tot de content van het audioboek kan intrekken in overeenstemming met de voorwaarden van artikel 1(c) van deze Voorwaarden voor audioboeken.

(v) U erkent dat wij u het recht op toegang verlenen tot de content van het audioboek en dat dergelijke audioboekcontent niet aan u wordt verkocht of overgedragen, en dat Spotify en/of zijn licentiegevers het eigendom van de content van het audioboek behouden, zelfs nadat u de content van het audioboek hebt aangeschaft of anderszins hebt geopend.

(c) Toegang intrekken

(i) We behouden ons het recht voor om uw recht op toegang tot de content van het audioboek in te trekken, onder meer om de volgende redenen: (A) een geldige juridische claim of order; (B) als de content van het audioboek in strijd is met de toepasselijke wetgeving, onze voorwaarden of beleidsregels of de eigendomsrechten van derden; (C) uw schending van deze Voorwaarden voor audioboeken, de Gebruiksvoorwaarden van Spotify of andere toepasselijke voorwaarden of beleidsregels; (D) overeenkomstig artikel 2(d) hieronder; (E) als we de Spotify Service geheel of gedeeltelijk opschorten of beëindigen of anderszins wijzigingen aanbrengen in de Spotify Service overeenkomstig artikel 2 van de Gebruiksvoorwaarden van Spotify; of (F) uw betaling voor de audioboekcontent niet is gelukt.

(ii) Als we ons recht uitoefenen om uw recht op toegang tot de content van het audioboek overeenkomstig deze Voorwaarden voor audioboeken in te trekken, is de content van het audioboek mogelijk niet meer voor u beschikbaar via de Spotify Service. In dergelijke gevallen kunnen wij u een volledige of gedeeltelijke terugbetaling bieden indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn of overeenkomstig artikel 2(b) hieronder.

2. Aankopen en restitutie

(a) Kortingen

(i) Spotify kan kortingen of promoties aanbieden met betrekking tot de content van audioboeken. Deze korting of promotie is mogelijk niet met terugwerkende kracht van toepassing op uw vorige aankoop of download. We kunnen ook audioboekcontent die u al hebt aangeschaft, in de toekomst gratis beschikbaar maken.

(b) Terugbetalingen en herroepingsrecht

(i) In bepaalde gevallen kunnen we terugbetalingen aanbieden voor audioboekcontent waarvoor u al hebt betaald. In dergelijke gevallen kunt u contact opnemen met onze klantenservice en restitutie aanvragen. Het toepasselijke restitutiebeleid voor elk werk van audioboekcontent wordt vermeld op onze pagina Klantenondersteuning wanneer u betaalt voor toegang tot die audioboekcontent. U erkent dat een restitutie mogelijk niet in alle gevallen beschikbaar is en dat wij ons restitutiebeleid op elk moment kunnen wijzigen. Ons restitutiebeleid beperkt niet uw rechten om een restitutie te claimen onder de toepasselijke wetgeving.

(ii) Alle terugbetalingen worden gecrediteerd op de oorspronkelijke betaalwijze.

(iii) Tenzij wettelijk anders vereist, behouden we ons het recht voor om restitutieverzoeken te controleren op enig misbruik, zoals buitensporige aanvragen, frequente aanvragen om restitutie voor audioboekcontent na substantieel luisteren, of meerdere opeenvolgende restitutieverzoeken. In gevallen waarin wij vaststellen dat er misbruik wordt gemaakt van restitutieprivileges, behouden wij ons het recht voor, waar toegestaan onder de toepasselijke wetgeving, om het aantal restituties te beperken dat u mag aanvragen of dat wij honoreren, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, het verlies van restitutieprivileges.

(iv) Alleen klanten in de EU en het Verenigd Koninkrijk –

(1) Wanneer u audioboekcontent aanschaft, dient u uitdrukkelijk:

(A) toestemming te geven dat wij u direct na uw aankoop van de audioboekcontent voorzien; en

(B) erkent u dat u uw herroepingsrecht verliest wanneer de levering van de audioboekcontent begint en u ons machtigt om u tegelijkertijd kosten in rekening te brengen voor de aankoop.

(c) Belastingen

(i) Spotify kan belastingen in rekening brengen op elke aankoop van audioboekcontent. Belastingtarieven worden berekend op basis van de informatie die u verstrekt en de toepasselijke tarieven op het moment van uw betaling. Deze bedragen kunnen in de loop van de tijd veranderen, afhankelijk van de lokale belastingvereisten in uw land, staat, gebied, provincie of stad.

(d) Prijscorrectie

(i) Spotify behoudt zich het recht voor om de weergegeven prijs voor de content van het audioboek te allen tijde te wijzigen of bij te werken, ook als gevolg van een onjuist weergegeven prijs.

(e) Vooruitbestellingen

(i) Bepaalde audioboekcontent kan worden besteld bij de Spotify Service voordat dergelijke content op de Spotify Service wordt uitgebracht ('Vooruitbestelde audioboekcontent'). Op het moment dat u een vooruitbestelling plaatst, brengt Spotify u op de hoogte van de verwachte prijs van die vooruitbestelde audioboekcontent en de datum waarop u naar verwachting toegang krijgt tot de vooruitbestelde audioboekcontent. Deze kennisgeving dient niet te worden opgevat als aanvaarding of bevestiging van uw bestelling.

(ii) Spotify behoudt zich het recht voor om voorafgaand aan de release van de vooruitbestelling van audioboekcontent (1) de releasedatum te wijzigen, ook namens de licentiegevers van de vooruitbestelde audioboekcontent; (2) de prijs te wijzigen die op de Spotify Service wordt geplaatst, op voorwaarde dat Spotify de aankoopprijs alleen verlaagt en niet verhoogt vanaf het moment dat u de vooruitbestelling plaatst; of (3) andere details van de vooruitbestelde audioboekcontent te wijzigen, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de audioboekverteller. U kunt uw vooruitbestelling op elk gewenst moment annuleren tot de releasedatum van de vooruitbestelde audioboekcontent. Op dat moment wordt uw bestelling geaccepteerd en bevestigd door Spotify.

(iii) Na de release van de vooruitbestelde audioboekcontent worden kosten in rekening gebracht voor en krijgt u toegang tot de content van het audioboek. Spotify berekent de laagste aankoopprijs voor de vooruitbestelde audioboekcontent die tussen het moment van uw bestelling en het moment waarop de release van de vooruitbestelde audioboekcontent op de Spotify Service is geplaatst. Aan u wordt deze laagste prijs in rekening gebracht. Na de release, of kort daarna, ontvangt u een bericht over de uiteindelijke aankoopprijs die in rekening wordt gebracht.

3. Alleen EU-klanten – Garantie van conformiteit

Volgens de wetgeving van de Europese Unie geniet u een wettelijke garantie dat de audioboekcontent voldoet aan deze Voorwaarden voor audioboeken gedurende de periode waarin u toegang tot de audioboekcontent dient te krijgen onder deze Voorwaarden voor audioboeken.