Център за достъпност

Всички заедно свързани в творчеството, достъпността и вдъхновението.

  • Декларация за достъпност
  • Ангажиментът на Spotify
  • Отзиви за достъпността

Декларация за достъпност

Ние в Spotify ценим творческия потенциал у хората и се стремим нашата платформа да бъде използваема от всички. В нея са включени милиони изпълнители и милиарди слушатели. Като се вслушваме в експертите и работим с хора, разполагащи със собствен опит в сферата на достъпността, ние полагаме усилия да направим използването на нашите продукти приобщаващо и достъпно за всички. Заедно ние се стремим да насърчаваме всеки човек да твори, да бъде откривател и да черпи вдъхновение.

Ангажиментът на Spotify

Отзиви за достъпността

За всякакви въпроси, например във връзка с достъп до акаунта, плащания и технически проблеми, моля, посетете нашия сайт за поддръжка или се свържете с екипа за поддръжка на клиенти.

За нас е важно да събираме отзиви за достъпността от хора, които може да изпитват трудности в някоя от следните посоки:

  • Достъпност на съдържанието, например: „Не мога да намеря текстовете на песни“ или „Имам проблем с достъпа до транскрипциите на подкасти“
  • Дигитална достъпност, например: „Не мога да използвам помощната си технология в уебсайта или приложението“

Формуляр за отзиви

За да изпратите анонимен отзив, оставете полето за имейл празно и не предоставяйте никакви подробности, които биха могли да ви идентифицират в други части на формуляра.

Моля, предоставете единствено информация за вашето увреждане, която има отношение към вашия отзив.

Определената позиция, която получава отзиви за достъпност, е програмният мениджър на екипа за достъпност.

Изберете „Достъпност на съдържанието“ при трудности с достъпа до транскрипции на подкасти и други подобни проблеми или „Дигитална достъпност“ за трудности при използването на помощни технологии в приложенията ни.