Centrum usnadnění přístupu

Propojení kreativity, přístupnosti a inspirace pro všechny.

  • Prohlášení o usnadnění přístupu
  • Závazek společnosti Spotify
  • Formulář pro zpětnou vazbu týkající se usnadnění přístupu

Prohlášení o usnadnění přístupu

My ve Spotify oslavujeme lidskou kreativitu a usilujeme o to, aby naši platformu mohli používat všichni – miliony umělců a miliardy uživatelů. Získáváním zkušeností od expertů a zaměstnáváním lidí s osobní zkušeností v oblasti usnadnění přístupu se snažíme dosáhnout toho, aby bylo každé setkání s našimi produkty inkluzivní. Naším společným cílem je dát každému prostor, kde bude moct tvořit, objevovat a nechat se inspirovat.

Závazek společnosti Spotify

Formulář pro zpětnou vazbu týkající se usnadnění přístupu

V případě jakýchkoli dotazů, týkajících se například přístupu k účtu, plateb nebo technických problémů, navštiv naši stránku podpory nebo se obrať na zákaznickou podporu.

Považujeme za svoji povinnost shromažďovat zpětnou vazbu týkající se přístupnosti od osob, které mohou mít potíže v některé z následujících oblastí:

  • Přístup k obsahu, například „Nedaří se mi najít texty ke skladbám“ nebo „Nemůžu se dostat k přepisům podcastů“
  • Digitální přístup, například „Nemůžu na webu nebo v aplikaci použít svoji asistenční technologii“

Formulář pro zpětnou vazbu

Jestli chceš zpětnou vazbu odeslat anonymně, nech pole pro e-mail prázdné a neuváděj žádné podrobnosti, které by tě mohly v jiných částech formuláře identifikovat.

Uveď prosím pouze ty podrobnosti o svém zdravotním postižení, které jsou pro tvoji zpětnou vazbu relevantní.

Určená pozice pro příjem zpětné vazby týkající se přístupnosti je: programový manažer týmu pro přístupnost.

V případě problémů, jako jsou potíže s přístupem k přepisům podcastů, vyber možnost „přístupnost obsahu“, u problémů s používáním asistenčních technologií v našich aplikacích vyber „digitální přístupnost“.