La Llei de serveis digitals (LSD) regula els serveis digitals que proporcionen contingut en línia als consumidors a la Unió Europea (UE). L'objectiu de la LSD és crear un entorn segur en línia on es respectin els drets fonamentals de les persones.
Spotify inclou diferents serveis que es regeixen per la Llei de serveis digitals. La informació inclosa en aquesta pàgina pretén ajudar els usuaris de Spotify, els creadors i les autoritats de la UE a comunicar-se amb Spotify, tal com ho estableix la LSD.
Per obtenir informació relacionada amb els llocs web, les aplicacions i els serveis de Spotify, pots visitar el nostre lloc web d'ajuda.
Els usuaris també poden contactar amb el servei d'atenció al client de Spotify per obtenir ajuda amb consultes generals.
Per oferir als usuaris la millor experiència possible, a Spotify fa temps que apliquem les Normes de la plataforma, que recullen què permetem i què no als nostres serveis. Si creus que algun contingut infringeix les Normes de la plataforma de Spotify, pots denunciar-lo.
Els usuaris de Spotify també han de complir totes les lleis i reglaments aplicables, així com respectar els drets de propietat intel·lectual de tercers (consulta com protegim la propietat intel·lectual). Per informar Spotify de contingut que infringeix els teus drets de propietat intel·lectual o que és il·legal, emplena aquest formulari.
Per obtenir més informació, visita el Centre de seguretat.
Trobaràs informació sobre la mitjana de destinataris actius mensuals dels serveis de Spotify que es regeixen per la LSD a https://www.spotify.com/se/legal/digital-services-act/.