Términos y condiciones generales de publicidad de Spotify

1. INTRODUCCIÓN. Los presentes Términos y condiciones generales de publicidad (<< Términos >>) se celebran entre Spotify AB o su empresa asociada correspondiente (en su conjunto, << Spotify >>) y la persona, organización o entidad que acepte los presentes Términos (<< Cliente >>). Spotify proporciona a los Clientes acceso a los productos, servicios, herramientas y programas publicitarios de Spotify (<< Programas >>), previa aceptación y cumplimiento de los presentes Términos, de los términos de cualesquiera Programas adicionales en los que se inscriba el Cliente (individualmente, los << Términos del programa >>) y de cualesquiera términos y condiciones aplicables establecidos en la correspondiente orden de inserción (IO) o documento de pedido de plataforma (conjuntamente, el << Acuerdo >>). En el Acuerdo, Spotify se refiere a la entidad de Spotify aplicable que suscribe la IO y/o proporciona el Programa aplicable (por ejemplo, una empresa asociada local de Spotify puede vender inventario de publicidad, mientras que Spotify AB proporciona acceso a la plataforma de pedidos). Los términos en mayúsculas utilizados en los Términos del programa o en la IO, pero no definidos en los mismos, tendrán el significado que se les atribuye en los presentes Términos.
   
   
2. PARTICIPACIÓN EN PROGRAMAS. Estos Términos se aplican a la visualización y distribución de los anuncios de un anunciante y la tecnología relacionada (<< Anuncios >>) a través de sitios web, contenidos, aplicaciones y otras propiedades interactivas de las que Spotify disponga, con las que opere, que aloje o en las que tenga derecho a mostrar Anuncios (<< Propiedades >>). El Cliente deberá facilitar la información íntegra y exacta solicitada por Spotify en la IO o para la participación en un Programa aplicable. La participación en la plataforma de publicidad self-serve de Spotify, incluida la participación a través de cualquier interfaz de programación de aplicaciones (API) de publicidad de Spotify, se regirá por estos Términos y cualquiera Términos del programa aplicables. Los Programas están abiertos únicamente a anunciantes que actúen con fines comerciales. Para mayor certeza, los Programas no están abiertos a << consumidores >>, según se contempla en las leyes de protección del consumidor aplicables, ni a cualquier persona que actúe con fines personales, familiares o domésticos. Spotify tendrá derecho a identificar al Cliente como tal, incluyendo el uso del nombre y las marcas registradas del Cliente para la comercialización y promoción general de las Propiedades.
   
   
3. AGENCIAS Y OTROS REPRESENTANTES. En la medida en que el Cliente sea una agencia u otra entidad que represente o actúe en nombre y por cuenta de un anunciante (<< Representante >>), incluso cuando así lo exijan las Leyes aplicables, será de aplicación el apartado 3. El Cliente declara, garantiza y acuerda que posee autoridad para representar a sus anunciantes, que cumple con todos los requisitos formales en virtud de las Leyes aplicables en relación con el acuerdo de agencia con sus anunciantes y que está autorizado a suscribir el presente Acuerdo y vincular a sus anunciantes a todos los compromisos del mismo. Además, el Cliente afirma que dichas acciones se encuentran dentro del ámbito de su autoridad real o aparente. Si el Cliente actúa fuera del ámbito de dicha autoridad, sin perjuicio de los demás derechos de Spotify, aceptará expresamente que es responsable en virtud del presente Acuerdo y que cumplirá cualquier obligación de sus anunciantes como si estuviera vinculada a este Acuerdo y a los Programas y las Políticas aplicables. Sin perjuicio del proceso de facturación específico exigido en virtud de las Leyes aplicables, el Cliente declara, garantiza y acuerda que revelará y transmitirá a sus anunciantes todos los descuentos, beneficios adicionales u otros incentivos ofrecidos por Spotify que el Cliente reciba o tenga derecho a recibir en virtud del presente Acuerdo en la medida en que el Cliente tenga una obligación contractual, fiduciaria u otra obligación legal de hacerlo. El Cliente transmitirá al anunciante o anunciantes todos los informes relativos a las campañas.
   
   
4. POLÍTICAS Y RESTRICCIONES. (a) El Cliente cumplirá todas las leyes, normas, directivas, reglamentos, contratos o códigos de conducta autorreguladores aplicables, u otras orientaciones emitidas por cualquier regulador (<< Leyes >>) en relación con el presente Acuerdo. (b) El Cliente cumplirá todas las políticas y especificaciones aplicables del Programa a las que se haga referencia en una IO o que estén publicadas en las Propiedades. Tales especificaciones y políticas incluyen, entre otras, las especificaciones de anuncios, las Políticas editoriales, los Términos y condiciones de uso, la Política de privacidad y los Términos de uso para desarrolladores (<< Políticas >>) de Spotify, según corresponda. Spotify podrá modificar, suspender o facilitar nuevos Programas, Políticas y/o especificaciones cada cierto tiempo. Spotify podrá suspender o cancelar la inscripción del Cliente en cualquier Programa por incumplimiento de las Leyes o Políticas aplicables. (c) Además, el Cliente: (i) no interferirá ni intentará interferir en el funcionamiento adecuado de las Propiedades; (ii) no realizará ingeniería inversa, descompilará, desmontará, modificará ni creará trabajos derivados basados en las Propiedades ni en ninguna de sus partes; (iii) no venderá, alquilará, sublicenciará o arrendará ninguna parte de las Propiedades; ni (iv), excepto en lo que respecta a los medios automatizados que Spotify habilite o autorice por escrito, utilizará ningún medio automatizado para acceder o gestionar el uso que haga el Cliente de las Propiedades, incluido el acceso, la monitorización, el raspado (o scraping) o la copia de cualquier parte de las Propiedades, ya sea a través del uso de robots, secuencias de comandos, rastreadores o de otra manera. (d) Spotify podrá ofrecer al Cliente Programas que se encuentren en modo << de prueba >>, << experimental >>, << alfa >> o << beta >> (<< Programas de prueba >>). Al elegir participar en un Programa de prueba, el Cliente acepta y reconoce (i) que todos esos Programas de prueba son Información confidencial y (ii) que Spotify no estará obligado a prestar o continuar prestando soporte a dichos Programas de prueba. El Cliente reconoce que los comentarios, ideas o sugerencias que facilite a Spotify (<< Comentarios >>) no son confidenciales y autoriza a Spotify a utilizar tales Comentarios sin restricción alguna y sin pago alguno al Cliente.
   
   
5. MATERIAL PUBLICITARIO. El Cliente proporcionará o aprobará todos los materiales de los Anuncios, incluidos, entre otros, ilustraciones, imágenes, contenido de audio, materiales audiovisuales, texto, secuencias de comandos, URL activas, datos, resúmenes creativos e instrucciones de programación y segmentación (<< Material publicitario >>) de acuerdo con las especificaciones y Políticas de Spotify. El Cliente seguirá siendo el único responsable del Material publicitario, aun en el supuesto de que Spotify proporcione servicios o herramientas de ayuda para la creación, segmentación o tráfico del Material publicitario o lo revise antes de su colocación. Spotify podrá rechazar el Material publicitario a su entera y razonable discreción, entre otros, por motivos relacionados con una calidad técnica insatisfactoria, contenido censurable o ilícito, precio incorrecto u otra información incorrecta o inexacta, o en caso de que el Material publicitario infrinja cualesquiera Políticas o Leyes. El Cliente deberá facilitar a Spotify todo el Material publicitario de conformidad con el Acuerdo. En caso de que el Material publicitario no se reciba en el plazo de cinco (5) días hábiles a partir de la fecha de inicio de la campaña, o en cualquier otro plazo especificado por Spotify, Spotify no estará obligado a llevar a cabo la campaña tal como se indica en la IO.
   
   
6. SERVICIOS ADICIONALES. Spotify podrá poner a disposición del Cliente servicios de producción y funcionalidades adicionales (<< Servicios adicionales >>). A petición del Cliente, Spotify puede contratar a un proveedor externo aprobado (<< Proveedor externo >>) en nombre del Cliente a fin de crear Material publicitario diseñado para su uso en las Propiedades o de prestar otros Servicios adicionales al Cliente. El Cliente acepta revisar y aprobar cualquier Material publicitario creado por dichos Proveedores externos y todos sus costes relacionados (<< Costes de proveedores externos >>), y reembolsar a Spotify el pago de todo el Material publicitario u otros productos facilitados por Proveedores externos. Salvo pacto en contrario, todo el Material publicitario es propiedad del Cliente o de sus licenciantes, con la salvedad de que nada de lo anteriormente dispuesto transferirá titularidad alguna sobre las Propiedades, la propiedad intelectual de Spotify o cualesquiera otros materiales propiedad de terceros o cedidos bajo licencia por estos que se utilicen con los Anuncios o como parte de cualquier campaña, quedando expresamente reservados todos esos derechos a Spotify y a dichos terceros. El Cliente acepta que, en caso de cancelación de una campaña por su parte, seguirá siendo responsable de cualquier compromiso aceptado con carácter no revocable, como los Costes de proveedores externos u otros costes no revocables en los que se incurra.
   
   
7. OPERACIONES DE CAMPAÑA. (a) Precios: A los efectos de este apartado 7, Spotify podrá facturar en función de una variedad de productos finales, incluidos, entre otros, los siguientes: << Productos CPC >>, que se refiere a los productos finales vendidos en función del coste por clic; << Productos CPCL >>, que se refiere a los productos finales vendidos en función del coste por escucha completada; << Productos CPCV >>, que hace referencia a los productos finales vendidos en función del coste por vista completada; << Productos CPD >>, que hace referencia a los productos finales vendidos en función del coste por día; << Productos CPM >>, que hace referencia a los productos finales vendidos en función del coste por mil impresiones o descargas, según corresponda; o << Productos CPU >>, que se refiere a los productos finales vendidos en función del coste por unidad u otra tarifa plana. En caso de que Spotify aplique una tarifa basada en el coste por acción, como los Productos CPC, los Productos CPD o los Productos CPU, la predictibilidad, la previsión y las conversiones de dichos productos pueden variar, y no se garantiza la entrega, ni el ritmo, ni los resultados. Las impresiones se indican únicamente con fines de seguimiento. (b) Entrega: Si Spotify aprueba el Anuncio, la campaña del Cliente servirá impresiones a partir de la fecha de inicio que especifique el Cliente, con sujeción a la disponibilidad de inventario. La campaña del Cliente terminará y dejará de servir impresiones cuando se alcance bien (i) la fecha en que se haya alcanzado el presupuesto del Cliente para la campaña, o bien (ii) la fecha de finalización especificada (en su caso), cualquier que sea la primera. Spotify no garantiza el rendimiento de los Anuncios ni de las Propiedades, ni que los Anuncios lleguen por completo al público objetivo. Spotify emplea sistemas que intentan detectar la actividad no verificada, pero no garantiza que toda la actividad no verificada sea detectada o eliminada. Spotify no se hace responsable de ninguna actividad no verificada ni de los problemas tecnológicos que puedan afectar al coste o al rendimiento de los Anuncios. (c) Medición: Spotify, a su entera discreción por escrito, podrá permitir que el Cliente recurra a un tercero autorizado (<< Medición de terceros >>) para incluir Anuncios y/o hacer un seguimiento de los Anuncios siempre que el Cliente facilite toda la información pertinente y exacta. Spotify no tendrá obligación alguna de seguir permitiendo la Medición de terceros para la inclusión y/o el seguimiento de Anuncios y podrá revocar o suspender su aprobación en cualquier momento. A menos que Spotify y el Cliente acuerden lo contrario en una IO, las estadísticas de tráfico, impresiones, métricas de entrega de anuncios y descargas de Spotify prevalecerán sobre las estadísticas de los informes de Medición de terceros.
   
   
8. COMPENSACIONES. En caso de que Spotify incumpla la obligación de entrega garantizada en más de un 10 % según lo estipulado en la IO aplicable y las partes acuerden posteriormente que es necesaria una compensación, sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en el Acuerdo, la responsabilidad exclusiva de Spotify se limitará, a elección de Spotify, a una de las siguientes opciones: (a) la entrega de las impresiones en un momento posterior en una posición comparable según determine Spotify; o (b) una prórroga de la vigencia de la IO. El Cliente reconoce que se le podrá exigir que firme una nueva IO en relación con la compensación acordada y que dicha compensación deberá utilizarse dentro del plazo especificado por Spotify, que no podrá exceder de sesenta (60) días a partir de la fecha de interrupción programada aplicable.
   
   
9. LICENCIA DE MATERIAL PUBLICITARIO. El Cliente concede a Spotify una licencia no exclusiva, libre de derechos de autor y de alcance mundial en relación con todos los Programas para: (a) utilizar, copiar, adaptar, reformatear y/o editar cualquier parte del Material publicitario para su presentación pública, comunicación al público, exhibición pública y distribución; (b) acceder, indexar, almacenar en caché los sitios web a los que enlace el Anuncio o cualquier parte del mismo, por cualquier medio, incluyendo arañas web y rastreadores; (c) distribuir los Anuncios y el Material publicitario a través de las Propiedades de conformidad con cualesquiera Programas y/o IO aplicables; y (d) utilizar el Material publicitario para el análisis, la monitorización de la plataforma, su desarrollo y mejora.
   
   
10. ACCESO A LOS PROGRAMAS Y AL CONTENIDO DE SPOTIFY. Todo contenido o material facilitado por Spotify a través de sus Programas, (<< Contenido de Spotify >>), en su caso, es propiedad de Spotify o de los licenciantes de Spotify. Con sujeción al cumplimiento por el Cliente de los presentes Términos y en la medida en que el Cliente necesite acceder al Contenido de Spotify y a sus Programas en relación con la prestación de los Programas por parte de Spotify, Spotify concede al Cliente un permiso limitado, no exclusivo y revocable para hacer uso de sus Programas y del Contenido de Spotify, sin coste adicional alguno para el Cliente, únicamente en la medida en que lo permitan los presentes Términos (conjuntamente, el << Acceso >>). Este Acceso permanecerá en vigor hasta que el Cliente o Spotify lo rescindan. El Cliente acepta que no redistribuirá ni transferirá el Contenido de Spotify. El Contenido de Spotify se pone a disposición del Cliente con carácter limitado, no exclusivo y revocable, no se vende ni se transfiere al Cliente, y Spotify y sus licenciantes conservan la titularidad de todas las copias del Contenido de Spotify. Todas las marcas comerciales, las marcas de servicio, los nombres comerciales, los logotipos, los nombres de dominio y cualquier otra característica de la marca Spotify (<< Características de la marca Spotify >>) son propiedad exclusiva de Spotify o de sus licenciantes. Estos Términos no otorgan al Cliente ningún derecho a utilizar las Características de la marca Spotify y todo el fondo de comercio generado por el uso de cualquier Característica de la marca Spotify corresponderá exclusivamente a Spotify. A excepción del Acceso otorgado expresamente al Cliente en estos Términos, Spotify no concede ningún derecho, titularidad o participación al Cliente en los Programas ni el Contenido de Spotify por implicación, impedimento o de cualquier otra forma. Spotify se reserva expresamente todos los derechos que no se hayan otorgado al Cliente.
    
    
11. FACTURACIÓN Y PAGOS; IMPUESTOS. (a) El Cliente abonará todos los cargos y costes relativos a los Anuncios que Spotify suministre en virtud de una IO u orden enviada a través de las Propiedades en la moneda designada por Spotify. Spotify se reserva el derecho a redondear el importe a la cantidad no decimal más próxima. (b) Salvo pacto en contrario o conforme a lo dispuesto en el apartado (i) siguiente, Spotify facturará al Cliente mensualmente, y todos los pagos deberá efectuarlos el Cliente a más tardar treinta (30) días después de la fecha de la factura correspondiente. (c) Todo pago atrasado podrá devengar intereses equivalentes al uno y medio por ciento (1,5 %) mensual, o la cantidad máxima permitida por ley, la que sea menor, calculados cada mes. Además, si el Cliente no efectúa ningún pago de conformidad con el Acuerdo, el Cliente pagará todos los gastos razonables (incluidos los honorarios de abogados) en que incurra Spotify para cobrar dichos cargos y Spotify podrá suspender o cancelar la inscripción del Cliente en cualquier Programa hasta que Spotify reciba dichos pagos. (d) El Cliente será el único responsable de garantizar que toda la información de facturación facilitada sea precisa. (e) Los cargos no incluyen impuestos ni tasas gubernamentales aplicables a la transacción, que se añadirán de acuerdo con la legislación aplicable en el momento de la transacción. En caso de que el pago efectuado por el Cliente esté sujeto a retención fiscal, el Cliente aplicará un recargo al pago de forma que Spotify reciba el importe íntegro indicado en la factura. Los impuestos sobre servicios digitales (DST), u otros impuestos brutos similares sobre servicios publicitarios, se añadirán a los importes acordados en todas las jurisdicciones en las que se apliquen. Spotify se reserva el derecho a recaudar cualesquiera impuestos, derechos, cargas o gravámenes sobre ventas, uso, valor añadido o similares que puedan devengarse de conformidad con la legislación aplicable en relación con el uso de las Propiedades o los servicios prestados en las mismas. En concreto, si el impuesto es aplicable a la plataforma Spotify o a los servicios prestados en la misma, se añadirá al presupuesto de la campaña y podrá cobrarse como una partida indicada por separado. (f) Cualquier reclamación relativa a una factura deberá plantearse en el plazo de treinta (30) días a partir de la fecha en que el Cliente reciba la factura de Spotify. (g) En caso de que el Cliente actúe en calidad de Representante, el Cliente y sus anunciantes serán responsables solidarios de todas las cantidades adeudadas y de los gastos razonables (incluidos honorarios de abogados y otros costes) en que incurra Spotify para cobrar dichas cantidades. (h) Spotify podrá, a su entera discreción, ampliar, revisar o revocar el crédito en cualquier momento, y podrá exigir al Cliente el pago por adelantado. (i) Podrá exigirse al Cliente que pague mediante tarjeta de crédito u otra tarjeta de pago, y en tal caso, se aplicarán los siguientes términos: El Cliente acepta que los fondos que haya abonado no son reembolsables y pertenecen a Spotify. El Cliente deberá facilitar datos de pago válidos que sean verdaderos, exactos y completos, y el Cliente se compromete a mantenerlos así en todo momento. Al facilitar los datos de la tarjeta de pago a Spotify o a su procesador de pagos externo, el Cliente autoriza a Spotify o al procesador de pagos (según corresponda) a utilizar la tarjeta u otra forma de pago para realizar cargos cuando Spotify crea conveniente. Spotify o su procesador de pagos externo puede efectuar una o más comprobaciones de autorización de tarjetas de pago en la tarjeta del Cliente antes de realizar el cargo. El Cliente autoriza a Spotify o a su procesador de pagos externo a almacenar la información de la tarjeta de pago del Cliente y, si es necesario, a continuar facturando con cargo a la tarjeta hasta que se haya completado el pedido de los servicios. Si Spotify no recibe el pago de la tarjeta de pago del Cliente o de otro emisor de forma de pago o de sus agentes, el Cliente sigue estando obligado y acepta pagar todas las cantidades adeudadas a petición de Spotify o sus agentes. Spotify tratará la información de pago del Cliente con arreglo a la Política de privacidad de Spotify.
    
    
12. GARANTÍAS. Cada una de las partes garantiza a la otra que utilizará la habilidad y el cuidado razonables en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo. El Cliente declara, garantiza y acuerda en su propio nombre y en el de sus anunciantes (si procede) que: (a) la persona que acepta el Acuerdo está debidamente autorizada para vincular al Cliente a los compromisos establecidos en el Acuerdo; (b) tiene derecho a suscribir el presente Acuerdo y a participar en los Programas aplicables; (c) dispone de todas las licencias, registros, renuncias, derechos, consentimientos y autorizaciones necesarios para utilizar el contenido incluido en los Anuncios, el Material publicitario y/o cualesquiera otros materiales facilitados por el Cliente a Spotify y para permitir a Spotify exhibir, presentar públicamente, comunicar al público, mostrar, distribuir, publicar, transmitir, modificar y distribuir Anuncios y/o dichos materiales en las Propiedades de conformidad con el Acuerdo, incluido el pago de todos los cánones, pagos y tasas aplicables (como las tasas de las sociedades de derechos de autor), y los mantendrá en activo; (d) sus Anuncios (y cualesquiera destinos a los que los Anuncios se enlacen o dirijan, y cualquier segmentación aplicada a tales Anuncios) no infringen Leyes, ni derechos de propiedad intelectual de ninguna persona o entidad, ni los deberes o derechos de ninguna persona o entidad (incluyendo cualquier derecho de publicidad y/o privacidad) y no son difamatorios, calumniosos, pornográficos u obscenos; (e) no proporcionará Anuncios que contengan malware, spyware o cualquier otro código malicioso; (f) cumplirá con todas las Leyes en el desempeño de sus obligaciones en virtud del presente Acuerdo y no hará que Spotify contravenga ninguna de las Leyes aplicables; y (g) mostrará su política de privacidad en un lugar fácilmente accesible y bien visible, y cumplirá por lo demás con su política de privacidad de conformidad con todas las Leyes aplicables en materia de privacidad y protección de datos.
    
    
13. REQUISITOS DE CUMPLIMIENTO. El Cliente declara y garantiza que (a) no se encuentra en ningún país o territorio sujeto a sanciones territoriales (en su conjunto, << Países sancionados >>), no está constituido con arreglo a las leyes de tales países o territorios, ni reside habitualmente en ellos, y (b) no es una persona identificada en las listas gubernamentales de partes restringidas aplicables, ni posee más de un 50 % de la propiedad de la empresa, ni esta está controlada, directa o indirectamente, por ninguna entidad identificada en dichas listas, ni actúa en su nombre o bajo su dirección. En cualquier otro caso, el Cliente cumplirá las restricciones aplicables en materia de sanciones en relación con el uso de los servicios de Spotify.
    
    El Cliente acepta cumplir todas las leyes de control comercial aplicables, incluidas las EAR, la OFAC, las ITAR, el Reglamento de productos de doble uso de la UE y la Ley de control de las exportaciones del Reino Unido de 2002 y la Orden de 2008, (conjuntamente, las << Leyes de control comercial >>) en el uso que haga de los productos o servicios de Spotify. Específicamente, el Cliente acepta no utilizar, vender, suministrar, exportar, reexportar, transferir, desviar, ceder o eliminar de cualquier otro modo, ya sea directa o indirectamente, cualquier producto, software o tecnología (incluidos los productos derivados de dicha tecnología o basados en ella) recibidos de Spotify en virtud de estos Términos a cualquier destino, entidad o persona, o para cualquier uso final prohibido por las Leyes de control comercial. El Cliente se compromete a cumplir las leyes, normas y reglamentos contra el blanqueo de capitales, el soborno y la corrupción, en sus versiones modificadas y vigentes en cada momento.
    
    
14. EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD. No se aplicarán condiciones, garantías u otros términos a este Acuerdo o a cualesquiera bienes o servicios suministrados por Spotify en virtud del presente Acuerdo, salvo que así se establezca expresamente en el mismo. El Cliente acepta expresamente que los Programas, las Propiedades, los sistemas Spotify y el código de Spotify se facilitan << tal cual >> y, en el límite máximo permitido por la ley, Spotify renuncia por el presente Acuerdo a cualesquiera condiciones o garantías implícitas, incluyendo, entre otras, que los servicios prestados por Spotify estén exentos de errores, cualesquiera garantías de comerciabilidad, de idoneidad para un fin determinado o cualesquiera otras garantías derivadas del uso comercial, el curso de los negocios o el curso de la ejecución. Spotify no garantiza que las Propiedades estén disponibles de forma ininterrumpida y permanente, pudiendo producirse interrupciones temporales. Spotify se reserva el derecho a modificar o interrumpir en cualquier momento, ya sea temporal o permanentemente, funciones y prestaciones de las Propiedades. Sin perjuicio de lo anterior, en el límite máximo permitido por la ley, Spotify rechaza específicamente cualquier condición o garantía relativa a la eficacia de cualesquiera Programas, Propiedades o Anuncios distribuidos en virtud del presente Acuerdo.
    
    
15. INDEMNIZACIÓN. El Cliente indemnizará, defenderá y mantendrá exento a Spotify, así como a sus empresas asociadas, empleados, consejeros, directivos y representantes, frente a cualesquiera reclamaciones o responsabilidades de terceros derivadas de los siguientes elementos o relacionadas con ellos: (a) los Anuncios y los productos y servicios que anuncien; (b) el Material publicitario (incluso si dicho Material publicitario lo produce Spotify y/o un Proveedor externo); (c) cualesquiera creadores de contenidos o datos facilitados y/o autorizados por el Cliente (incluidos cualesquiera Proveedores externos); (d) cualesquiera Mediciones de terceros, proveedores de etiquetas y/o proveedores de análisis utilizados por el Cliente en relación con cualesquiera Programas o con el presente Acuerdo; y (e) cualesquiera incumplimientos por parte del Cliente de este Acuerdo, las Políticas, las Leyes o sus declaraciones, garantías o pactos. Si el Cliente actúa como Representante, el Cliente y sus anunciantes serán responsables solidarios de todas las obligaciones de indemnización.
    
    
16. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD. A excepción de la responsabilidad del Cliente en virtud del apartado 15 o de su incumplimiento de los apartados 3, 12, 13 o 19, en ningún caso ninguna de las partes ni sus empresas asociadas serán responsables, ya sea contractual o extracontractualmente (incluida la negligencia), por incumplimiento de obligaciones legales o de otro modo, de ninguna pérdida indirecta, consecuencial, incidental, especial o punitiva, daños por pérdida de beneficios empresariales, pérdida de oportunidades de negocio, pérdida o corrupción de datos, pérdida o daños resultantes de reclamaciones de terceros, interrupción de negocio, fondo de comercio o cualquier otra pérdida pecuniaria derivada del presente Acuerdo, con independencia de que dicha pérdida fuera previsible o no, o de que la parte fuera de otro modo responsable de dicha pérdida si su posibilidad se hubiera advertido, y la responsabilidad total máxima de cada parte o de sus empresas asociadas derivada del presente Acuerdo o relacionada con el mismo, ya sea contractual o extracontractual (incluida la negligencia), no excederá en ningún caso del importe ya abonado por el Cliente a Spotify en virtud del Acuerdo en el periodo de seis meses anterior al hecho que dé lugar a la reclamación. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario, nada de lo dispuesto en el apartado 16 o en el presente Acuerdo se interpretará en el sentido de excluir o limitar cualquier responsabilidad de cualquiera de las partes que no pueda ser excluida o limitada en virtud de la legislación aplicable.
    
    
17. CANCELACIÓN Y EXTINCIÓN. (a) A menos que se especifique lo contrario en una IO o en cualquiera de los Términos del programa, Spotify o el Cliente podrán cancelar una IO de la siguiente forma: (i) previa notificación por escrito a la otra parte con catorce (14) días de antelación (salvo en el caso de los Anuncios de podcast y los productos basados en tarifas planas, incluidos, entre otros, los patrocinios revocables, que requieren una notificación por escrito a la otra parte con treinta (30) días de antelación), con la condición de que el Cliente será responsable de las tarifas en que se haya incurrido hasta la fecha efectiva de cancelación por cualquier Anuncio difundido. Para mayor claridad y a modo de ejemplo, si el Cliente cancela una IO ocho (8) días antes de la entrega de la primera impresión, el Cliente será responsable de los primeros seis (6) días de impresiones entregadas. (ii) El Cliente acepta que, en caso de cancelación de una IO por su parte, seguirá siendo responsable de cualquier compromiso de la IO aceptado con carácter no revocable, como los Costes de proveedores externos u otros costes no revocables en los que se incurra. (b) Spotify se reserva el derecho a cancelar o suspender inmediatamente una IO: (i) por cualquier incumplimiento del apartado 4 del presente Acuerdo; (ii) por cualquier otro incumplimiento del Acuerdo que el Cliente no subsane en el plazo de siete (7) días a partir de la recepción de una notificación por escrito al respecto; (iii) si el Material publicitario no se ajusta a lo dispuesto en el apartado 5 anterior; o (iv) en caso de apertura de un procedimiento de quiebra o si el Cliente se declara insolvente, disuelve o liquida su empresa o deja de operar en el curso ordinario de sus actividades. Tras la cancelación, todos los cargos por cualquier Anuncio difundido pero no pagado y cualquier otra obligación de pago pendiente incurrida por la participación del Cliente en cualquier Programa se volverán inmediatamente exigibles y pagaderos. Los Anuncios podrán emitirse hasta veinticuatro (24) horas después de que Spotify reciba la notificación de cancelación. Además, deberá efectuarse el pago de todas las impresiones entregadas.
    
    
18. FUERZA MAYOR. Excepto en lo que respecta a las obligaciones de pago del Cliente, ninguna de las partes será responsable de los fallos o retrasos resultantes de condiciones que escapen al control razonable de cualquiera de las partes, incluidos, entre otros, casos fortuitos, órdenes o decretos gubernamentales (ya sean nacionales o locales), epidemias o pandemias, terrorismo, desastres naturales, condiciones laborales y cortes de suministro eléctrico.
    
    
19. INFORMACIÓN CONFIDENCIAL. Spotify, el Cliente y el Representante (en su caso) acuerdan adoptar medidas comercialmente razonables para proteger toda la información confidencial facilitada por una parte a la otra u obtenida en el marco de la ejecución del presente Acuerdo, incluida, entre otra, toda la información que la parte receptora deba entender razonablemente que es confidencial debido a leyendas u otras marcas o a las circunstancias de su divulgación (<< Información confidencial >>). Tanto Spotify como el Cliente y el Representante (en su caso) se comprometen a utilizar la Información confidencial exclusivamente a efectos de la ejecución del presente Acuerdo, y solo revelarán este Acuerdo y dicha Información confidencial a sus empleados, agencias y otros representantes en la medida en que sea estrictamente necesario, siempre que cada una de dichas personas esté sujeta a restricciones de uso y divulgación que protejan, como mínimo, en la misma medida que las establecidas en el presente documento. La parte receptora podrá utilizar o divulgar información que esté o pase a estar a disposición del público sin que medie ningún acto de la parte receptora, que ya se encuentre legalmente en su poder, que deba divulgar por imperativo legal, que haya desarrollado de forma independiente o que haya obtenido legalmente de terceros. Para evitar dudas, Spotify podrá publicar información publicitaria cuando así lo exija la ley.
    
    
20. DISPOSICIONES ADICIONALES. (a) La aceptación de estos Términos y de la correspondiente IO se producirá en el momento más temprano de los siguientes: (i) el momento en que el Cliente indique su aceptación, incluyendo la firma de la IO o la aprobación del inicio de la campaña; (ii) el momento en que se sirvan o entreguen las primeras impresiones del Anuncio; o (iii) cualquier otra indicación clara de la aceptación del Acuerdo por parte del Cliente. (b) Este Acuerdo, incluidos los derechos derivados del mismo, no podrá ser transferido ni cedido por el Cliente sin obtener previamente el consentimiento por escrito de Spotify. Spotify y sus cesionarios subsiguientes podrán ceder, delegar, sublicenciar o transferir de cualquier otro modo el Acuerdo, o los derechos u obligaciones derivados del mismo, en su totalidad o en parte, a cualquier persona o entidad, como por ejemplo una empresa asociada. (c) La no aplicación de cualquiera de las disposiciones del presente Acuerdo no se interpretará como una renuncia a aplicar esa o cualquier otra disposición del mismo. Las disposiciones no aplicables solo se modificarán en la medida necesaria para hacerlas aplicables y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor. (d) Este contrato, así como todos los conflictos y reclamaciones que surjan de él o estén relacionados con él, se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Cualquier conflicto, controversia o reclamación que surja de este Contrato, o esté relacionado con él, o con el incumplimiento, terminación o invalidez de este, se resolverá en los juzgados de Madrid. (e) Todas las notificaciones deberán realizarse por escrito y dirigirse al contacto principal de la otra parte. Las notificaciones se considerarán efectuadas en el momento de su recepción, verificada mediante acuse de recibo escrito o automatizado o mediante registro electrónico (según proceda). Toda notificación legal a Spotify deberá enviarse a su Departamento Jurídico a la dirección legalnotice@spotify.com. (f) Nada de lo dispuesto en este Acuerdo constituirá una asociación o empresa conjunta entre las partes, ni convertirá al Cliente o a Spotify en agente de la otra parte a ningún efecto. (g) Este Acuerdo contiene el pacto íntegro entre las partes en relación con el objeto del mismo, sustituye y reemplaza a cualesquiera acuerdos escritos u orales anteriores o contemporáneos, y prevalece sobre cualesquiera otros acuerdos, términos y condiciones acordados o referidos por las partes, incluidos, entre otros, los contenidos en formularios impresos, órdenes de compra, acuses de recibo o presupuestos de venta, o términos y condiciones en línea que sean presentados o facilitados por el Cliente o el Representante. Ningún cambio o modificación de las disposiciones de este Acuerdo será efectivo a menos que se realice por escrito y esté firmado por ambas partes. Cualquier conflicto entre una IO, los Términos del programa o los presentes Términos se resolverá en este orden: (i) Términos del programa; (ii) Términos; y (iii) IO. (h) El Cliente reconoce y acepta que cualquier entidad que distribuya o revenda anuncios por Spotify o para Spotify será un tercero beneficiario del presente Acuerdo y tendrá derecho a hacer valer los derechos concedidos a Spotify en virtud del mismo directamente frente al Cliente. (i) Los apartados 11 a 19 y 20 (b)-(i) de estos Términos seguirán vigentes tras la resolución o vencimiento del Acuerdo.
    
    
21. OFERTAS. Ocasionalmente y en determinados territorios, los Clientes que reúnan los requisitos podrán recibir de Spotify ofertas promocionales de crédito publicitario aplicables a campañas publicitarias (<< Ofertas >>). Spotify podrá emitir, o no, Ofertas a los Clientes, a su entera discreción. En caso de que se proporcione una Oferta a una Agencia (sujeto a la licitud en virtud de la legislación aplicable), la Agencia podrá utilizar la Oferta únicamente en nombre del Cliente. Cada Oferta está sujeta a estos términos y condiciones y a cualesquiera términos y condiciones establecidos en la Oferta (los << Términos específicos de la oferta >>). La aceptación y el uso de una Oferta por parte del Cliente constituyen su aceptación de estos términos y condiciones y de los Términos específicos de la oferta. En caso de conflicto entre estos términos y condiciones y cualquiera de los Términos específicos de la oferta, prevalecerán los Términos específicos de la oferta. Para poder recibir y utilizar una Oferta, el Cliente deberá tener una cuenta de anunciante activa y al corriente de pago, sin incumplimientos en curso de ninguno de los términos y condiciones con Spotify y se le podrá exigir que pague con tarjeta de crédito. Spotify podrá revocar una Oferta no reclamada o poner fin al programa de Ofertas en cualquier momento y por cualquier motivo. Podrá exigirse al Cliente que gaste una cantidad mínima antes de poder canjear una Oferta. Es responsabilidad del Cliente controlar los gastos en que se incurre. No se notificará al Cliente cuando se haya utilizado el importe de la Oferta. Se cobrarán al Cliente todos los importes que superen el importe de la Oferta. El canje de una Oferta puede estar limitado a determinados tipos de pago o facturación. Las Ofertas no son acumulables. Las Ofertas son promociones por tiempo limitado. Sujeto en todos los casos al derecho de Spotify a revocar una Oferta no reclamada o a poner fin al programa de Ofertas, cada Oferta vencerá en la fecha indicada en la misma o, en caso de no indicarse fecha de vencimiento en la Oferta, treinta (30) días después de la fecha en que Spotify facilite la Oferta al Cliente. Las Ofertas solo podrán ser canjeadas por el destinatario inicial, no podrán venderse ni transferirse, no podrán canjearse por dinero y no tendrán valor en efectivo. Las Ofertas serán nulas donde lo prohíba la ley.