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Des questions ?

Nous avons les réponses.

Plus de réponses sur notre site d'aide.

  • Comment fonctionne la période d'essai de Spotify Premium ?

    Si vous n'avez encore jamais profité de Premium, il se peut que vous soyez éligible pour un essai gratuit (ou à tarif réduit).

    Pour les essais, vous devrez toujours indiquer un mode de paiement valide pour vous inscrire. Cette étape nous permet de confirmer votre pays ou région, et de prélever vos paiements si vous souhaitez continuer à utiliser Premium après la période d'essai.

    Nous vous enverrons un rappel 7 jours avant la fin de votre essai. Offre soumise à conditions et à des restrictions en fonction des pays.

  • Comment annuler mon abonnement Premium ?

    Vous pouvez facilement annuler votre abonnement Premium à tout moment sur votre page de compte en ligne.

    En cas d'annulation, les abonnements Premium payés sont maintenus jusqu'à votre prochaine date de facturation, puis votre compte rebascule sur notre service sans abonnement.

    Si vous annulez votre abonnement durant une période d'essai gratuit, vous perdrez immédiatement l'accès à vos avantages Premium, et votre compte rebasculera sur notre service sans abonnement. Les essais gratuits ne peuvent pas être réactivés.

    Vous conserverez toujours vos playlists et vos titres sauvegardés, et vous pourrez écouter avec des coupures pub sur notre service sans abonnement.

  • Comment fonctionne l'abonnement Premium Duo ?

    Premium Duo est un abonnement pour 2 personnes qui cohabitent. Il revient également à moins cher que 2 abonnements Premium Personnel plein tarif. Nous vous demanderons votre adresse pour vérifier que vous vivez au même endroit. Vous pouvez inviter une personne à rejoindre l'abonnement dès que vous l'avez souscrit. Chaque membre dispose de son propre compte Premium distinct, ce qui vous permet d'écouter de la musique simultanément. Tout le monde conserve ses titres et playlists sauvegardés. L'autre membre du compte ne peut pas voir ce que vous écoutez.

    En savoir plus sur Premium Duo

  • Comment fonctionne l'abonnement Premium Famille ?

    Premium Famille est un abonnement pour jusqu'à 6 membres d'une famille qui vivent sous le même toit. Il revient également moins cher que 6 abonnements Premium Personnel plein tarif. Nous vous demanderons votre adresse pour vérifier que vous vivez au même endroit. Vous pouvez inviter une personne à rejoindre l'abonnement dès que vous l'avez souscrit. Chaque membre dispose de son propre compte Premium distinct, ce qui vous permet d'écouter de la musique simultanément. Tout le monde conserve ses titres et playlists sauvegardés. Les autres titulaires du compte ne peuvent pas voir ce que vous écoutez.

    En savoir plus sur Premium Famille

  • Comment fonctionne l'abonnement Premium Étudiants ?

    Oui, si vous étudiez dans une université ou un IUT accrédités et que vous avez plus de 18 ans. Vous pouvez bénéficier de Premium Étudiants pendant 4 ans maximum.

    L'abonnement Premium Étudiants n'inclut pas de temps d'écoute de livres audio.

    En savoir plus sur Premium Étudiants

  • Combien coûte Spotify Premium en France ?

    Dans le pays suivant : France, les prix de Spotify Premium varient en fonction de l'abonnement Premium choisi. L'abonnement Premium Personnel coûte 11,12 € par mois, l'abonnement Premium Duo coûte 15,17 € par mois, l'abonnement Premium Famille coûte 18,21 € par mois et l'abonnement Premium Étudiants coûte 6,06 € par mois. Si vous n'avez encore jamais eu d'abonnement Premium, il se peut que vous soyez éligible pour un essai gratuit (ou à tarif réduit). Offre soumise à conditions et à des restrictions en fonction des pays.

  • Comment fonctionne le temps d'écoute de livres audio avec Premium Personnel ?

    Avec un abonnement Premium Personnel, vous disposez désormais de 12 heures d'écoute de livres audio par mois. Les heures d'écoute non utilisées expirent à la fin de chaque mois et ne sont pas reportées au mois suivant. Le catalogue d'abonnement de livres audio comprend plus de 200 000 titres de différents genres, ainsi que des classiques. En savoir plus

  • Comment fonctionne le temps d'écoute de livres audio avec Premium Duo et Famille ?

    Seules les personnes qui gèrent des abonnements Duo ou Famille ont désormais accès à 12 heures par mois de temps d'écoute de notre catalogue d'abonnement de livres audio. Les heures d'écoute non utilisées expirent à la fin de chaque mois et ne sont pas reportées au mois suivant. Les membres de l'abonnement n'en bénéficient pas. En savoir plus