Spotify 會對違反平台規則、適用法律或可能包含敏感主題的內容採取各項措施。這些措施包括移除內容、限制內容的能見度、限制內容的營利功能及/或加註內容警示標籤。
在確定要採取的措施之前,我們會考量各種因素,例如特定主題或當前事件的相關資訊,以及觀察到的違規行為嚴重性和/或頻率,這些都會納入我們的審查程序。我們運用各種演算法和人工查驗機制 (包括使用者檢舉),找出可能需要加以控管的內容。濫用 Spotify 處理流程 (包括有針對性地檢舉相同內容或使用者) 可能導致你將來無法正常提交請求。
Spotify 可能會移除違反平台規則的內容。
若多次且/或嚴重違反平台規則,可能會導致帳戶遭到停用並/或終止。請注意,這可能還包括創作者持有的所有相關和附屬 Spotify 帳戶。
若內容在違規邊緣但未達平台規則規定的移除門檻,我們可能會採取措施來限制觸及範圍。雖然這類內容仍可在 Spotify 上放送,但可能:
在高風險時期 (例如選舉期間、發生暴力衝突或大規模災害事件時),線上有害內容的影響通常會更加明顯。因此,Spotify 可能會在這類事件期間採取額外措施,例如限制特定類型內容的觸及範圍,和/或醒目顯示有效的可信任資源。
並非所有內容都能透過 Spotify 營利。內容除了要遵守平台規則,還要通過營利政策審查,然後才能營利。
如果想為特定主題提供更多背景資訊,可以加上相關內容的參考資源標籤和/或連結,將使用者導向有效且可信任的資源。
Spotify 是全球性社群,尊重營運據點所在國家/地區的法律規定。使用者必須遵守適用法律及法規要求。在特定國家/地區,即使內容未違反 Spotify 平台規則,也可能會因為違反當地法律而受到限制。
我們會繼續增加申訴功能和選項,具體項目會因地區而有不同。
如果您位於歐盟,並且不同意 Spotify 針對您的內容或檢舉採取的措施,請查看 Spotify 傳送的通知,瞭解後續步驟。