U Spotifyu slavimo ljudsku kreativnost i težimo tome da naša platforma bude dostupna svim ljudima, uključujući milijune umjetnika i milijarde slušatelja. Učeći od stručnjaka i zapošljavajući ljude s iskustvom u pristupačnosti, radimo na tome da svaki susret s našim proizvodima bude uključiv. Zajedno nastojimo osnažiti sve da stvaraju, otkrivaju i pronađu nadahnuće.
Za sve upite vezane za pristup računu, plaćanja i tehničke probleme posjetite naše web-mjesto podrške ili se obratite korisničkoj podršci.
Nastojimo prikupiti povratne informacije o pristupačnosti od pojedinaca koji bi mogli imati poteškoća u vezi s jednim od sljedećih područja:
Svoje povratne informacije možete poslati na bilo koji od sljedećih načina:
Povratne informacije možete poslati i anonimno na gore navedenu adresu. Potvrdit ćemo primitak vaših povratnih informacija, osim u slučaju da su poslane anonimno.
Kada dostavite povratne informacije na bilo koji od gore navedenih načina (osim anonimne pošte), Spotify će prikupiti, koristiti i otkriti vaše osobne podatke kako bi pregledao vaše povratne informacije i odgovorio na njih, a inače će upravljati njima u skladu s našom Izjavom o privatnosti.
Osoba određena za primanje povratnih informacija o pristupačnosti je voditelj programa tima za pristupačnost.