Hozzáférhetőségi központ

Kreativitás, hozzáférhetőség és inspiráció mindenki számára.

  • Nyilatkozat kisegítő lehetőségekről
  • A Spotify elkötelezettsége
  • Visszajelzés kisegítő lehetőségekről

Nyilatkozat kisegítő lehetőségekről

A Spotifynál nagyra értékeljük az emberi kreativitást, és arra törekszünk, hogy platformunkat mindenki használni tudja, ideértve egymillió előadót és több milliárd hallgatót. Szakértők tanácsait követve, valamint a kisegítő lehetőségek terén tapasztalattal rendelkező embereket alkalmazva azon dolgozunk, hogy a termékeinket mindenki használhassa. Közös célunk, hogy mindenki szabadon alkothasson, felfedezhessen és inspirálódjon.

Visszajelzés kisegítő lehetőségekről

Ha bármilyen kérdésed van, például fiókhozzáféréssel, fizetéssel vagy technikai problémákkal kapcsolatban, keresd fel támogatási oldalunkat, vagy fordulj az ügyfélszolgálathoz.

Elkötelezettek vagyunk az iránt, hogy visszajelzéseket gyűjtsünk a kisegítő lehetőségekről azoktól a személyektől, akiknek nehézségeik adódhatnak a következő területek valamelyikével kapcsolatban:

  • Tartalom-hozzáférhetőség, például „Nem találom a dalokhoz tartozó dalszövegeket” vagy „Problémám van a podcastátiratokhoz való hozzáféréssel”
  • Digitális kisegítő lehetőségek, például „Nem tudom használni a kisegítő technológiámat a webhelyen vagy az appban”

Visszajelzési űrlap

Névtelen visszajelzés küldéséhez hagyd üresen az e-mail mezőt, és ne adj meg az űrlapon máshol sem olyan részleteket, amelyek azonosíthatnának téged.

Kérjük, csak olyan részleteket adj meg a fogyatékosságodról, amelyek relevánsak a visszajelzésed szempontjából.

A kisegítő lehetőségekről szóló visszajelzések fogadására kijelölt kapcsolattartó a kisegítő lehetőségek csapatának programmenedzsere.

A podcastok átirataival kapcsolatos problémák esetén válaszd a tartalom-hozzáférhetőséget, a kisegítő technológiák alkalmazásainkban való használatával kapcsolatos problémák esetén pedig a digitális hozzáférhetőséget.