Di Spotify, kami merayakan kreativitas manusia dan berupaya agar platform kami bisa dipakai oleh semua orang, termasuk jutaan artis dan miliaran pendengar. Dengan belajar dari para ahli dan mempekerjakan orang-orang yang berpengalaman dalam bidang aksesibilitas, kami berupaya untuk membuat setiap pengalaman dengan produk kami menjadi inklusif. Bersama, kami ingin mendukung semua orang untuk berkreasi, bereksplorasi, dan terinspirasi.
Kalau kamu punya pertanyaan seputar akses akun, pembayaran, kendala teknis, dan lainnya, kunjungi situs dukungan kami atau hubungi Dukungan Pelanggan.
Kami bertekad mengumpulkan masukan terkait aksesibilitas dari individu yang mungkin mengalami kesulitan pada salah satu bagian berikut:
Kamu bisa mengirimkan masukanmu melalui:
Kamu juga bisa memberikan masukan secara anonim dengan mengirimkan surat ke alamat di atas. Kami akan mengonfirmasi bahwa kami telah menerima masukanmu, kecuali masukan dikirim secara anonim.
Saat kamu memberikan masukan melalui salah satu metode yang disebutkan di atas (selain secara anonim melalui surat), Spotify akan mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadimu untuk meninjau dan menanggapi masukanmu. Kami akan mengelola informasi pribadimu sesuai dengan Pernyataan Privasi kami.
Kontak yang dipilih untuk menerima masukan terkait aksesibilitas adalah: Manajer Program untuk Tim Aksesibilitas.