מרכז הנגישות

מחברים בין יצירתיות, נגישות והשראה לכולם.

  • הצהרת הנגישות
  • המחויבות של Spotify
  • משוב בנושא נגישות

הצהרת הנגישות

כאן ב-Spotify אנחנו חוגגים את היצירתיות האנושית ושואפים לאפשר נגישות לפלטפורמה שלנו לכל האנשים, כולל למיליון אמנים ולמיליארדי מאזינים. אנחנו פועלים כדי שכל מפגש עם המוצרים שלנו יעודד את קבלת האחר ולשם כך אנחנו לומדים ממקצוענים ומעסיקים אנשים עם ניסיון חיים בחוויות נגישות. ביחד אנחנו שואפים להעצים את כולם ליצור, לגלות ולשאוב השראה.

משוב בנושא נגישות

לכל שאלה או בירור, כמו גישה לחשבון, תשלומים ובעיות טכניות, עברו אל אתר התמיכה שלנו או צרו קשר עם תמיכת הלקוחות.

אנחנו מחויבים לאסוף משוב על נגישות מאנשים פרטיים שנתקלים בקשיים שקשורים לאחד מהתחומים הבאים:

  • נגישות לתוכן, לדוגמה, "לא הצלחתי למצוא את מילות השיר" או "יש לי בעיית גישה לתמלילים של הפודקאסט"
  • נגישות דיגיטלית, למשל, "לא הצלחתי להשתמש בטכנולוגיה המסייעת באתר או באפליקציה"

טופס משוב

כדי לשלוח משוב אנונימי, השאירו את השדה של כתובת האימייל ריק ואל תספקו שום פרטים מזהים במקומות אחרים בטופס.

ספקו רק פרטים בנוגע למוגבלות שלכם שרלוונטיים למשוב.

נושא/ת התפקיד הייעודי שמקבל/ת משובים בנושאי נגישות: מנהל/ת התוכנית בצוות הנגישות.

בחרו בקטגוריה "נגישות לתוכן" לבעיות כמו בעיה בגישה לתמליל של הפודקאסט או "נגישות דיגיטלית" לבעיות בשימוש בטכנולוגיות מסייעות באפליקציות שלנו.