מדיניות הפרטיות של Spotify
בתוקף החל מ-10 אוקטובר 2024
2 הזכויות ואמצעי הבקרה על המידע האישי שלכם
3. מידע אישי שאנחנו אוספים לגביכם
4. מטרת השימוש שלנו במידע האישי שלכם
8. שמירה על בטיחות המידע האישי שלכם
1. פרטים בנוגע למדיניות הזו
במדיניות הזו מתואר איך אנחנו מעבדים את המידע האישי שלכם ב-Spotify AB.
היא חלה על השימושים הבאים:
- כל שירותי הסטרימינג של Spotify כמשתמש. זה כולל, לדוגמה, את הסעיפים הבאים:
- השימוש שלכם ב-Spotify בכל מכשיר שהוא
- ההתאמה האישית של חוויית המשתמש שלכם
- התשתית הנדרשת כדי לספק את השירותים שלנו
- החיבור של חשבון Spotify שלכם לאפליקציה אחרת
- אפשרויות הסטרימינג שלנו, בין אם בחינם או בתשלום (כל אחת מהן היא 'אפשרות לשירות')
- שירותי Spotify אחרים שכוללים קישור למדיניות הפרטיות הזו. זה כולל את אתרי Spotify, שירות הלקוחות ואת אתר הקהילה
מעתה ואילך נכנה זאת באופן כולל כ'שירות Spotify'.
מדי פעם אנחנו עשויים לפתח שירותים חדשים או להציע שירותים נוספים. גם הם יהיו כפופים למדיניות הזו, אלא אם יצוין אחרת כשנשיק אותם.
המדיניות הזו איננה...
- התנאים וההגבלות של Spotify, שמהווים מסמך שונה. בתנאים ובהגבלות מוגדר ההסכם החוקי ביניכם לבין Spotify לשימוש בשירות Spotify. מתוארים בהם גם הכללים של Spotify והזכויות שלכם כמשתמשים
- נוגעת לשימוש שלכם בשירותי Spotify, שלהם יש מדיניות פרטיות ספציפית. שירותי Spotify אחרים כוללים את Anchor, Soundtrap, Megaphone ואת אפליקציית Spotify Live
הגדרות ומשאבים אחרים
פרטים חשובים בנוגע למידע האישי שלכם נמצאים ממש כאן, במדיניות הזו. עם זאת, תוכלו להציג משאבים ואמצעי בקרה אחרים שקשורים לפרטיות:
- מרכז הפרטיות: מרכז ידידותי למשתמש עם סיכומים של נושאים מרכזיים.
- פרטיות החשבון: נועד לשליטה בעיבוד של פרטים אישיים מסוימים, כולל פרסום בהתאמה אישית.
- הגדרות ההתראות: מגדירות אילו תכתובות שיווקיות תקבלו מ-Spotify.
- הגדרות (נמצאות בגרסאות של Spotify למחשב השולחני ולנייד): שולטות בחלק מההיבטים של שירות Spotify כגון 'חברתי' או 'תוכן בוטה'. בהגדרה 'חברתי' אפשר:
- להתחיל השמעה פרטית
- לבחור אם לשתף את מה שאתם מאזינים לו ב-Spotify עם העוקבים שלכם
- לבחור אם להציג את האמנים שהושמעו לאחרונה בפרופיל הציבורי שלכם
בהגדרה 'תוכן בוטה' אתם יכולים לקבוע אם ניתן יהיה לנגן תוכן שמסווג כבוטה בחשבון Spotify שלכם.
- מדיניות קובצי ה-Cookie: מידע בנוגע לאופן שבו אנחנו משתמשים בקובצי Cookie ואיך לנהל את ההעדפות שלכם בנוגע אליהם. קובצי Cookie הם קבצים שנשמרים בטלפון, בטאבלט או במחשב כשאתם נכנסים לאתר כלשהו.
2 הזכויות ואמצעי הבקרה על המידע האישי שלכם
חוקי פרטיות רבים מעניקים זכויות לאנשים פרטיים על המידע האישי שלהם. בין החוקים האלה נכללת התקנה הכללית להגנה על מידע, או בקיצור GDPR.
חלק מהזכויות חלות רק כש-Spotify משתמשת ב'בסיס משפטי' מסוים כדי לעבד את המידע שלכם. אנחנו מסבירים כל בסיס משפטי, וכש-Spotify משתמשת בכל אחד מהם, בסעיף 4 'מטרת השימוש שלנו במידע האישי שלכם'.
בטבלה שבהמשך יש הסברים לגבי הפרטים הבאים:
- הזכויות שלכם
- הנסיבות שבהן הן חלות (למשל, הבסיס המשפטי הנדרש)
- איך להשתמש בהן
| זו זכותכם… | איך? | |
|---|---|---|
|
קבלת פרטים |
לקבל פרטים בנוגע למידע האישי שאנחנו מעבדים לגביכם ועל האופן שבו אנחנו מעבדים אותם. |
אנחנו מעדכנים אתכם:
|
|
הגדרות גישה |
לבקש גישה למידע האישי שאנחנו מעבדים בנוגע אליכם. |
לבקש מ-Spotify העתק של המידע האישי שלכם בדרכים הבאות:
כשתורידו את הנתונים שלכם תקבלו את המידע בנוגע לנתונים שלכם ש-Spotify חייבת לספק במסגרת סעיף 15 של GDPR. אם אתם רוצים פרטים נוספים בנוגע לאופן שבו אנחנו מעבדים את המידע האישי שלכם, אתם יכולים ליצור איתנו קשר. |
|
תיקון |
לבקש שנתקן או נעדכן את המידע האישי עליכם במקום שהוא לא מדויק או חסר. |
כדי לעדכן את נתוני המשתמש שלכם, אתם יכולים לעבור לקטע 'עריכת הפרופיל' בחשבון או ליצור איתנו קשר. |
|
מחיקה |
לבקש שנמחק חלק מהמידע האישי עליכם. לדוגמה, אתם יכולים לבקש למחוק מידע אישי:
ישנם מצבים שבהם Spotify לא יכולה למחוק את המידע עליכם, למשל כאשר:
|
ישנן כמה דרכים שבאמצעותן תוכלו למחוק מידע אישי מ-Spotify:
|
|
הגבלות |
לבקש שנפסיק לעבד את כל המידע האישי עליכם או חלק ממנו. אתם יכולים לעשות זאת אם:
אתם יכולים לבקש שנפסיק את העיבוד הזה באופן זמני או לצמיתות. |
כדי לממש את זכותכם להגבלה, אתם יכולים ליצור איתנו קשר. |
|
התנגדות |
להתנגד לכך שנעבד את המידע האישי עליכם. אתם יכולים לעשות זאת אם:
|
למימוש הזכות שלכם להתנגד, אתם יכולים:
|
|
ניידות נתונים |
לבקש העתק של המידע האישי עליכם בפורמט אלקטרוני ואת הזכות להעביר את המידע האישי הזה לצורכי שימוש בשירות של גורם אחר. אתם יכולים לבקש מאיתנו להעביר את הנתונים שלכם כשאנחנו מעבדים את המידע האישי עליכם על הבסיס המשפטי של הבעת הסכמה או ביצוע הסכם. יחד עם זאת, Spotify תשתדל לכבד כל בקשה במידת האפשר. |
למידע על האופן שבו ניתן לממש את הזכות לניידות, עיינו בסעיף 'גישה' לעיל. |
|
לא להיות כפופים לקבלת החלטות אוטומטית |
לא להיות כפופים להחלטה המבוססת על קבלת החלטות אוטומטית בלבד (החלטות ללא מעורבות של בן אדם), לרבות אפיון, כאשר להחלטה זו יש השפעה משפטית עליכם או גוררת השפעה משמעותית דומה. |
Spotify לא מבצעת סוג זה של קבלת החלטות אוטומטית בשירות Spotify. |
|
ביטול הסכמה |
למשוך את ההסכמה שנתתם לנו לאסוף מידע אישי עליכם או להשתמש בו. אתם יכולים לעשות זאת אם Spotify מעבדת את המידע האישי עליכם על בסיס משפטי של הסכמה. |
כדי לבטל את ההסכמה, אתם יכולים:
|
|
זכות להגיש תלונה |
ליצור קשר עם הרשות השוודית להגנה על הפרטיות או עם הרשות המקומית להגנה על מידע בנוגע לכל שאלה או בירור. |
אפשר למצוא את הפרטים של הרשות השוודית כאן. אפשר גם לעבור לאתר של הרשות המקומית להגנה על מידע. |
בקרות לפרסום בהתאמה אישית
מהו פרסום מותאם אישית?
- כשאנחנו משתמשים במידע עליכם כדי להתאים אישית פרסומות כך שיהיו יותר רלוונטיות לכם. זה מוכר גם בשם פרסום מבוסס תחומי עניין.
- דוגמה לפרסומות בהתאמה אישית: לפי מידע שיש לשותף פרסום, אתם אוהבים מכוניות. בזכות המידע הזה נוכל להציג לכם פרסומות על מכוניות.
איך לשלוט בפרסום מותאם אישית?
- אתם יכולים לשלוט בפרסום המותאם אישית בדףפרטיות החשבון בקטע 'פרסומות בהתאמה אישית'.
- אתם גם יכולים לשלוט בפרסום המותאם אישית לחלק מהפודקסטים באמצעות הקישור בתיאור הפרק של התוכנית. האפשרות חלה כשספק התוכן מכניס פרסום לפודקסט כדי לממן אותו. הבקרות האלה לפודקסט מנוהלות על ידי הספק המארח, שעשוי שלא להיות Spotify.
אם תבטלו את ההסכמה לפרסומות בהתאמה אישית בדףפרטיות החשבון, אתם עדיין עשויים לקבל פרסומות. הן עשויות להיכלל במינוי החינמי לשירות שלנו וגם במינוי שלנו בתשלום, בכפוף לתנאים (לדוגמה, פרסום בפודקאסטים). פרסום מסוג כזה מבוסס על מידע הרישום שלכם ועל התוכן שאתם מאזינים לו עכשיו בשירותים שלנו. לדוגמה, אם אתם מאזינים לפודקאסט בנושא בישול, אתם עשויים לשמוע פרסומת למעבד מזון.
3. מידע אישי שאנחנו אוספים לגביכם
בטבלאות הבאות מוגדרות הקטגוריות של המידע האישי שאנחנו אוספים מכם.
| האיסוף מתבצע בעת הרשמה לשירות Spotify
או בעת עדכון החשבון
|
|
|---|---|
|
קטגוריה |
תיאור |
|
נתוני משתמש |
מידע אישי שאנחנו זקוקים לו כדי ליצור את חשבון Spotify האישי שלכם ושמאפשר לכם להשתמש בשירות Spotify. סוג המידע שנאסף ושנעשה בו שימוש תלוי בסוג השירות שבחרתם. זה תלוי גם באופן שבו אתם יוצרים את החשבון, במדינה שאתם מתגוררים בה ואם אתם משתמשים בשירותים של צד שלישי כדי להיכנס לחשבון. המידע הזה עשוי לכלול את:
אנחנו מקבלים מכם חלק מהנתונים האלה, למשל, מטופס ההרשמה או מדף החשבון. חלק מהנתונים האלה נאספים גם מהמכשיר, למשל, המדינה או האזור. למידע נוסף על האופן שבו אנחנו אוספים את הנתונים האלה ומשתמשים בהם, ראו 'המיקום הכללי שלך (לא מדויק)' בקטגוריה 'נתוני השימוש'. |
|
נתוני כתובת המגורים |
אנחנו עשויים לבקש ולעבד את כתובת המגורים שלכם מהסיבות הבאות:
במקרים מסוימים, אנחנו עשויים להשתמש באפליקציות של צד שלישי כדי לעזור לכם לאמת את כתובתכם, כמו מפות Google. |
| האיסוף מתבצע במהלך השימוש שלכם בשירות Spotify | |
|---|---|
|
קטגוריות |
תיאור |
|
נתוני שימוש |
מידע אישי עליכם שנאסף ומעובד כשאתם ניגשים לשירות Spotify או משתמשים בו. יש כמה סוגים של מידע שנכללים במסגרת זו, והם מפורטים בסעיפים הבאים. מידע על האופן שבו אתם משתמשים ב-Spotify הנה כמה דוגמאות:
הנתונים הטכניים שלכם הנה כמה דוגמאות:
המיקום הכללי שלכם (לא מדויק) המיקום הכללי שלכם כולל את המדינה ואת האזור. אנחנו עשויים לקבל את המידע הזה מנתונים טכניים (למשל, כתובת ה-IP, הגדרות השפה של המכשיר) או לפי מטבע התשלום. אנחנו צריכים את זה כדי:
נתוני החיישן במכשיר שלכם נתוני חיישן שנוצרים בתנועה או בכיוון אם צריך כדי לספק פיצ'רים של שירות Spotify שהנתונים האלה נדרשים לפעולתם. אלה נתונים שהמכשיר שלכם אוסף בנוגע לאופן שבו אתם מזיזים או מחזיקים את המכשיר. |
| נתונים נוספים שאתם יכולים לבחור לתת לנו | |
|---|---|
|
קטגוריות |
תיאור |
|
נתוני קול |
אם פיצ'רים קוליים זמינים בשוק שלכם ובמקום שבו בחרתם להשתמש בפיצ'ר הקולי, אנחנו אוספים ומעבדים נתונים קוליים. נתונים קוליים הם הקלטות אודיו של הקול שלכם ותמלילים של אותן הקלטות. למידע נוסף על אופן הפעולה של הפיצ'רים הקוליים השונים, ואיך אפשר לשלוט בהם ולכבות אותם, עיינו במדיניות השליטה באמצעות הקול. |
|
נתוני תשלומים ורכישות |
אם אתם מבצעים רכישות כלשהן מ-Spotify או נרשמים לשירות בתשלום או לתקופת ניסיון, נצטרך לעבד את נתוני התשלום שלכם. המידע האישי המדויק שנאסף ושנעשה בו שימוש ישתנה בהתאם לאמצעי התשלום. הוא יכלול מידע כמו:
|
|
נתוני סקרים ומחקר |
כשאתם עונים לסקר או משתתפים במחקר משתמשים, אנחנו אוספים את המידע האישי שאתם מספקים ומשתמשים בו. |
את חלק מהנתונים שמפורטים לעיל אנחנו מקבלים מצדדים שלישיים. בטבלה שבהמשך מתוארות הקטגוריות של הצדדים השלישיים האלה.
| מקורות של צד שלישי שמהם אנחנו מקבלים עליכם מידע | ||
|---|---|---|
|
קטגוריות וצדדים שלישיים |
תיאור |
קטגוריות נתונים |
|
שותפי אימות |
אם אתם נרשמים לשירות Spotify או מתחברים אליו באמצעות שירות אחר, אנחנו נקבל מהשירות הזה את המידע עליכם. המידע הזה יעזור לנו ליצור עבורכם את החשבון. |
נתוני משתמש |
|
אפליקציות, שירותים ומכשירים של צדדים שלישיים שאתם מקשרים לחשבון Spotify |
אם תקשרו את חשבון Spotify לאפליקציה, לשירות או למכשירים של צדדים שלישיים, אנחנו עשויים לאסוף מהם מידע מסוים ולהשתמש בו. המידע הזה ישמש כדי לאפשר את השילוב. בין האפליקציות, השירותים או המכשירים של צדדים שלישיים עשויים להיכלל:
נבקש מכם אישור לפני שנאסוף את המידע עליכם מצדדים שלישיים מסוימים. |
נתוני משתמש נתוני שימוש |
|
שותפי שירות טכני |
אנחנו עובדים עם שותפי שירות טכני שמספקים לנו נתונים מסוימים, כולל מיפוי של כתובות IP למיקום לא מדויק (למשל, מדינה או אזור, עיר). בזכות הנתונים האלה, Spotify יכולה לספק את השירות, התוכן והפיצ'רים של Spotify. אנחנו עובדים גם עם ספקי שירותי אבטחה שעוזרים לנו להגן על חשבונות של משתמשים. |
נתוני משתמש נתוני שימוש |
|
שותפי תשלום ומוכרים |
אם תבחרו לשלם דרך צדדים שלישיים (למשל, ספקי תקשורת) או בחשבונית, אנחנו עשויים לקבל מידע משותפי התשלום שלנו. כך נוכל:
אם נפנה אתכם למוכר, אנחנו נקבל מידע מהמוכר שקשור לרכישה שלכם. לדוגמה, אנחנו עשויים להפנות אתכם לחנות מרצ' של אמן בפלטפורמה של צד שלישי או לאתר כרטיסים של צד שלישי. בעזרת המידע הזה נוכל:
|
נתוני תשלומים ורכישות |
|
שותפי פרסום ושיווק |
אנחנו מקבלים מסקנות משותפי פרסום או משותפי שיווק מסוימים. המסקנות האלה הן התובנות של השותפים לגבי תחומי העניין וההעדפות שלכם. המידע הזה מאפשר לנו להציג פרסומות וחומרי שיווק רלוונטיים יותר. |
נתוני שימוש |
|
חברות שנרכשו |
אנחנו עשויים לקבל מידע עליכם מחברות שרכשנו. המטרה היא להעשיר את השירותים, המוצרים והמבצעים שלנו. |
נתוני משתמש נתוני שימוש |
אם תורידו את אפליקציית Spotify לנייד ותנסו להשתמש ב-Spotify בחוויית משתמש מנותק, נאסוף מידע מוגבל בנוגע לשימוש שלכם בשירות Spotify, כולל נתוני שימוש. אנחנו עושים את זה כדי להבין איך אתם נכנסים לשירות ומשתמשים בו, וגם כדי לספק לכם את החוויה המתאימה, לדוגמה, על סמך המדינה או האזור שבהם אתם נמצאים. אם אתם מחליטים ליצור חשבון Spotify כדי לחוות את השירות שלנו במלואו, נשלב את המידע הזה עם המידע בחשבון Spotify שלכם.
4. מטרת השימוש שלנו במידע האישי שלכם
בטבלה שבהמשך מפורטות:
- מטרת השימוש שלנו במידע האישי שלכם
- ההצדקות המשפטיות שלנו (כל אחת מהן נקראת 'בסיס משפטי') במסגרת החוק להגנה על המידע, לכל מטרה שהיא
- קטגוריות של מידע אישי שבו אנחנו משתמשים לכל מטרה. מידע נוסף על הקטגוריות האלה זמין בסעיף 3 'מידע אישי שאנחנו אוספים עליכם'
הנה הסבר כללי לכל 'בסיס משפטי' כדי לעזור לכם להבין את הטבלה:
- ביצוע הסכם: כשיש דרישה מ-Spotify (או צד שלישי) לעבד את המידע האישי עליכם למטרות הבאות:
- לציית להתחייבויות במסגרת החוזה איתכם. זה כולל את ההתחייבויות של Spotify במסגרת התנאים וההגבלות כדי לספק לכם את שירות Spotify, או
- לאמת מידע לפני שמתחיל הסכם חדש איתכם.
- אינטרסים לגיטימיים: כשל-Spotify או לצד שלישי יש אינטרס להשתמש במידע האישי שלכם באופן מסוים, שהוא חיוני ומוצדק בהתחשב בסיכונים אפשריים לכם ולמשתמשים אחרים ב-Spotify. לדוגמה, אם נעשה שימוש בנתוני השימוש שלכם כדי לשפר את שירות Spotify לכל המשתמשים. צרו איתנו קשר אם אתם רוצים להבין הצדקה מסוימת.
- הסכמה: כש-Spotify מבקשת מכם לציין במפורש את ההסכמה שלכם לשימוש של Spotify במידע האישי עליכם למטרה מסוימת.
- ציות להתחייבויות משפטיות: כש-Spotify חייבת לעבד את המידע האישי שלכם כדי לציית לחוק.
| מטרת העיבוד של המידע שלכם |
הבסיס המשפטי שמתיר את המטרה
|
קטגוריות של מידע אישי שמשמש למטרה
|
|---|---|---|
|
כדי לספק את שירות Spotify בהתאם לחוזה שלנו מולכם לדוגמה, כשאנחנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי:
|
ביצוע הסכם |
|
|
כדי לספק חלקים אחרים בשירות Spotify. לדוגמה, כשאנחנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לאפשר לכם לשתף קישור לתוכן של Spotify עם מישהו אחר. |
אינטרס לגיטימי האינטרסים הלגיטימיים שלנו במקרה הזה כוללים:
|
|
|
כדי לספק פיצ'רים מסוימים נוספים של שירות Spotify מרצוננו החופשי. במקרים כאלה, נבקש מכם הסכמה באופן ברור ומפורש. |
הסכמה |
|
|
כדי לאבחן, לפתור ולתקן בעיות בשירות Spotify. |
ביצוע הסכם |
|
|
להעריך ולפתח תכונות, טכנולוגיות ושיפורים חדשים בשירות Spotify. לדוגמה:
|
אינטרס לגיטימי האינטרסים הלגיטימיים שלנו במקרה הזה כוללים פיתוח ושיפור מוצרים ופיצ'רים עבור המשתמשים שלנו. |
|
|
לשיווק או לפרסום במקרים שבהם אנחנו נדרשים על פי חוק לקבל מכם הסכמה. לדוגמה, כשאנחנו משתמשים בקובצי Cookie כדי להבין את תחומי העניין שלכם או שהחוק דורש הסכמה לשיווק באימייל. |
הסכמה |
|
|
למטרות אחרות של שיווק, קידום מכירות ופרסום שבהם לא נדרשת הסכמה לפי החוק. לדוגמה, כשאנחנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי להתאים את הפרסום לתחומי העניין שלכם. |
אינטרס לגיטימי האינטרסים הלגיטימיים שלנו במקרה הזה כוללים שימוש בפרסום כדי לממן את שירות Spotify, כדי שנוכל להציע חלק נכבד ממנו בחינם. |
|
|
כדי לציית למחויבות משפטית שאנחנו כפופים לה. דוגמאות לכך:
לדוגמה, כשאנחנו משתמשים בתאריך הלידה שלכם למטרות אימות הגיל. |
ציות להתחייבויות משפטיות |
|
|
כדי לציית לבקשה מרשויות אכיפת החוק, מבתי משפט או מרשויות מוסמכות אחרות. |
ציות להתחייבויות משפטיות ולאינטרס לגיטימי האינטרסים הלגיטימיים שלנו במקרה הזה כוללים סיוע לרשויות אכיפת החוק במניעה או בזיהוי פשע חמור. |
|
|
כדי למלא התחייבויות חוזיות עם צדדים שלישיים. לדוגמה, כשאנחנו מספקים נתונים בפורמט שמונע את הזיהוי (פסאודונימיזציה) על הרגלי ההאזנה של המשתמשים שלנו כי יש לנו הסכם עם בעל זכויות ב-Spotify לעשות כך. |
אינטרס לגיטימי האינטרסים הלגיטימיים שלנו במקרה הזה כוללים:
|
|
|
לנקוט פעולות מתאימות ביחס לדיווחים על הפרת קניין רוחני ותוכן בלתי הולם. |
אינטרס לגיטימי האינטרסים הלגיטימיים שלנו במקרה הזה כוללים הגנה על קניין רוחני ועל תוכן מקורי. |
|
|
לבסס ולממש תביעות חוקיות או להגן עליהן. לדוגמה, אם אנחנו מעורבים בהתדיינות ואנחנו צריכים לספק מידע לעורכי הדין שלנו בנוגע למקרה המשפטי הזה. |
אינטרס לגיטימי האינטרסים הלגיטימיים שלנו במקרה הזה כוללים:
|
|
|
לבצע תכנון, דיווח וחיזוי עסקי. לדוגמה, כשאנחנו מסתכלים על נתוני משתמשים מצטברים כמו מספר ההרשמות החדשות במדינה כלשהי כדי לתכנן מיקומים חדשים להשקת המוצרים והפיצ'רים שלנו. |
אינטרס לגיטימי האינטרסים הלגיטימיים שלנו במקרה הזה כוללים מחקר ותכנון כדי שנוכל להמשיך לתפעל את העסק שלנו בהצלחה. |
|
|
לעבד את התשלום שלכם. לדוגמה, כשאנחנו משתמשים במידע האישי שלכם כדי לאפשר לכם לרכוש מינוי ל-Spotify. |
ביצוע חוזה והסכמה |
|
|
כדי לשמור על האבטחה של שירות Spotify ולזהות ולמנוע הונאה. לדוגמה, כשאנחנו מנתחים נתוני שימוש כדי לאתר שימוש שלא כחוק בשירות Spotify. |
אינטרס לגיטימי האינטרסים הלגיטימיים שלנו במקרה הזה כוללים הגנה על שירות Spotify ועל המשתמשים שלנו מפני הונאה ופעילות לא חוקית אחרת. |
|
|
כדי לערוך מחקר וסקרים. לדוגמה, כשאנחנו יוצרים קשר עם המשתמשים שלנו כדי לבקש מכם משוב. |
אינטרס לגיטימי האינטרסים הלגיטימיים שלנו במקרה הזה כוללים הבנה נוספת לגבי אופן החשיבה של המשתמשים שלנו בנוגע לשירות Spotify ולגבי אופן השימוש שלהם בשירות. |
|
בתחומי שיפוט שבהם אינטרס לגיטימי אינו מוכר כבסיס משפטי, אנחנו מסתמכים על הכרח חוזי או הסכמה.
5. שיתוף המידע האישי שלכם
בסעיף הזה מפורט מי מקבל מידע אישי שנאסף או נוצר באמצעות השימוש שלכם בשירות Spotify.
מידע שזמין לציבור
המידע האישי שמפורט בהמשך יהיה תמיד זמין באופן ציבורי בשירות Spotify (חוץ ממשתמשים שחסמתם):
- שם הפרופיל שלכם
- תמונת הפרופיל שלכם
- הפלייליסטים הציבוריים שלכם
- תוכן אחר שאתם מפרסמים בשירות Spotify, וכל כותרות, תיאורים ותמונות שקשורים לתוכן הזה
- מי במעקב שלכם בשירות Spotify
- מי עוקב אחריכם בשירות Spotify
אתם או משתמש אחר יכולים לשתף מידע מסוים בשירותים של צד שלישי, כמו מדיה חברתית או פלטפורמות לשליחת הודעות. בכך נכללים הפרטים הבאים:
- הפרופיל שלכם
- כל תוכן שאתם מפרסמים ב-Spotify ופרטים על התוכן הזה
- הפלייליסטים וכל הכותרים, התמונות והתיאורים האחרים שמשויכים אליהם
כשהשיתוף הזה מתרחש, השירות של הצד השלישי עשוי לאחסן עותק ממנו כדי לתמוך בפיצ'רים שלו.
מידע אישי שאתם יכולים לבחור לשתף
אנחנו נשתף רק את המידע האישי הבא עם הגורמים המפורטים בטבלה הבאה:
- במקרים שבהם בחרתם להשתמש בפיצ'ר של שירות Spotify, או באפליקציה, בשירות או במכשיר של צד שלישי ואנחנו צריכים לשתף מידע אישי כדי לאפשר את זה, או
- אם תתנו לנו בדרך אחרת הרשאה לשתף את המידע האישי. לדוגמה, אתם יכולים לעשות את זה באמצעות בחירה בהגדרה המתאימה בשירות Spotify או על ידי מתן ההסכמה שלכם
|
קטגוריות של נמענים
|
קטגוריות של נתונים שאתם יכולים לבחור לשתף
|
הסיבה לשיתוף |
|---|---|---|
|
אפליקציות, שירותים ומכשירים של צדדים שלישיים שאתם מקשרים לחשבון Spotify שלכם |
|
כדי לחבר את חשבון Spotify שלכם, או כדי שתוכלו להשתמש בשירות Spotify בקישור לאפליקציות, לשירותים או למכשירים של צד שלישי. בין הדוגמאות לאפליקציות, לשירותים או למכשירים של צדדים שלישיים נכללים:
אתם יכולים להציג ולהסיר קישורים רבים לצדדים שלישיים ב'אפליקציות' בחשבון שלכם. |
|
קהילת התמיכה |
|
כדי לאפשר לכם להשתמש בשירות קהילת התמיכה של Spotify. כשאתם נרשמים לחשבון בקהילת התמיכה של Spotify, נבקש מכם ליצור שם פרופיל. השם הזה יוצג באופן פומבי לכל מי שמשתמש בקהילת התמיכה של Spotify. נפרסם גם כל שאלה או תגובה שתפרסמו. |
|
משתמשי Spotify אחרים |
|
כדי לפרסם מידע על השימוש שלכם בשירות Spotify עם משתמשי Spotify אחרים. אלה יכולים לכלול את העוקבים אחריכם ב-Spotify. לדוגמה, תחת הגדרות 'חברתי' אתם יכולים לבחור לשתף את האמנים שהושמעו לאחרונה ואת הפלייליסטים שלכם בפרופיל. אתם יכולים גם לבחור ליצור פלייליסט משותף עם משתמשים אחרים או להצטרף לפלייליסט כזה. פלייליסטים משותפים נותנים לכם המלצות חברתיות על סמך פעילות ההאזנה שלכם. |
|
אמנים וחברות הקלטות |
|
כדי לקבל חדשות או הצעות של קידום מכירות מאמנים, לייבלים או שותפים אחרים. אתם יכולים לבחור לשתף את נתוני המשתמש שלכם למטרה זו. תוכלו לשנות את דעתכם ולמשוך את ההסכמה שלכם בכל עת. |
מידע שאנחנו עשויים לשתף
עיינו בטבלה הבאה כדי לגלות עם מי אנחנו משתפים ומדוע.
|
קטגוריות של נמענים
|
קטגוריות של נתונים
|
הסיבה לשיתוף |
|---|---|---|
|
ספקי שירות |
|
כדי שהם יוכלו לספק את השירותים שלהם ל-Spotify. ספקי השירות האלה כוללים את אלה שאנחנו שוכרים את שירותיהם כדי:
|
|
שותפי תשלום |
|
כדי שהם יוכלו לעבד את התשלומים שלכם, ולמטרות של מניעת הונאות. |
|
שותפי פרסום |
|
כדי שהם יוכלו לעזור לנו להציג לכם פרסום רלוונטי יותר בשירות Spotify ויעזרו למדוד את היעילות של הפרסומות. לדוגמה, שותפי הפרסום שלנו עוזרים לנו לפשט את תהליך הפרסומות המותאמות אישית. |
|
שותפי שיווק |
|
כדי לקדם את Spotify עם השותפים שלנו. אנחנו משתפים נתוני משתמש ונתוני שימוש מסוימים עם השותפים האלה במקרים שבהם נדרש:
דוגמאות לשותפים:
השותפים שלנו עשויים גם לשלב את המידע האישי שאנחנו משתפים איתם עם מידע אחר שהם יאספו עליכם, למשל נתונים על השימוש שלכם בשירותים שלהם. אנחנו והשותפים שלנו עשויים להשתמש במידע הזה כדי להציע לכם פריטים לרכישה, קידומי מכירות או הצעות שיווקיות אחרות שאנחנו חושבים שיהיו רלוונטיים בשבילכם. |
|
פלטפורמות אירוח |
|
פלטפורמות אירוח מארחות פודקסטים כדי שהן יוכלו להעביר לכם אותם. אנחנו משתפים נתונים מסוימים, למשל כתובת ה-IP שלכם, עם פלטפורמות האירוח כשאתם מנגנים פודקסט. אנחנו מאפשרים לכם גם להאזין לפודקסטים שזמינים בפלטפורמות אירוח אחרות שאינן בבעלות Spotify. ספקי פודקסטים צריכים להסביר בתיאור של התוכנית או הפרק באיזו פלטפורמה מתארח הפודקסט. עיינו במדיניות הפרטיות של פלטפורמת האירוח עצמה לגבי אופן השימוש שלה במידע שמשותף איתה. |
|
חוקרים אקדמאים |
|
לפעילויות כמו ניתוח סטטיסטי ומחקר אקדמי, אבל רק בפורמט שמונע את הזיהוי (פסאודונימיזציה). נתונים שעברו תהליך של פסאודונימיזציה הם נתונים שמזוהים באמצעות קוד ולא באמצעות השם שלכם או מידע אחר שמזהה אתכם באופן ישיר. |
|
חברות אחרות בקבוצת Spotify, כולל חברות ש-Spotify רוכשת |
|
כדי לבצע את הפעולות העסקיות היומיומיות וכדי שנוכל לתחזק, לשפר ולספק לכם את שירות Spotify ואת השירות של החברות שנרכשו. לדוגמה:
|
|
רשויות אכיפת החוק ורשויות אחרות, או צדדים אחרים בהתדיינות משפטית |
|
כשאנחנו מאמינים בתום לב שהכרחי שנפעל כך, לדוגמה:
|
|
רוכשים של העסק שלנו |
|
אם היינו מתכוונים למכור או מנהלים משא ומתן למכירת העסק שלנו לקונה או לקונה אפשרי. במקרה כזה אנחנו עשויים להעביר את המידע האישי שלכם לממשיך דרכנו או לשלוחה כחלק מהעסקה. |
6. שמירת נתונים
אנחנו שומרים את המידע האישי שלכם ככל שנדרש כדי לספק לכם את שירות Spotify ולטובת המטרות העסקיות הלגיטימיות והחיוניות של Spotify, למשל:
- תחזוק הביצועים של שירות Spotify
- קבלת החלטות עסקיות מבוססות-נתונים בנוגע להצעות ולפיצ'רים חדשים
- ציות להתחייבויות המשפטיות שלנו
- פתרון מחלוקות
הנה כמה מהקטגוריות של תקופות השימור והקריטריונים שבהן אנחנו משתמשים כדי לקבוע אותן:
- הנתונים נשמרים עד שאתם מסירים אותם
זכותכם לבקש שנמחק חלק מהמידע האישי עליכם. למידע נוסף ולפירוט הנסיבות שבהן אנחנו יכולים למלא את בקשתכם, עיינו בקטע על 'מחיקה' בסעיף 2 'הזכויות ואמצעי הבקרה על הנתונים האישיים שלכם'.
אתם יכולים גם למחוק מידע אישי מסוים ישירות משירות Spotify: לדוגמה, אתם יכולים לערוך או למחוק את תמונת הפרופיל שלכם. במקומות שבהם המשתמשים יכולים לראות את המידע האישי ולעדכן אותו בעצמם, אנחנו שומרים את המידע למשך הזמן שבוחר כל משתמש, אלא אם חלה אחת המטרות המוגבלות שמפורטות בהמשך. - נתונים שתוקפם פג כעבור פרק זמן מסוים
הגדרנו פרקי זמן מסוימים כך שתוקפם של נתונים מסוימים יפוג כעבור פרק זמן מסוים. לדוגמה, מידע אישי שאתם מזינים כחלק משאילתות החיפוש נמחק בדרך כלל אחרי 90 יום. - נתונים שנשמרים עד המחיקה של חשבון Spotify שלכם
אנחנו שומרים חלק מהנתונים עד שחשבון Spotify שלכם נמחק. בין הדוגמאות לכך אפשר למנות את שם המשתמש ומידע בנוגע לפרופיל שלכם ב-Spotify. בדרך כלל אנחנו גם שומרים היסטוריית האזנה לכל אורך חייו של חשבון, לדוגמה, כדי לספק פלייליסטים רטרוספקטיביים שהמשתמשים נהנים מהם והמלצות מותאמות אישית שלוקחות בחשבון את דפוסי ההאזנה (למשל, 'קפסולת זמן' או 'בחזרה לקיץ'). כשחשבון Spotify שלכם נמחק, קטגוריית הנתונים הזו נמחקת או עוברת תהליך התממה (הסרת פרטים מזהים). - נתונים שנשמרים למשך פרקי זמן ממושכים למטרות מוגבלות
לאחר מחיקת החשבון שלכם, אנחנו שומרים חלק מהנתונים למשך זמן ארוך יותר, אבל למטרות מוגבלות מאוד. למשל, ייתכן שנהיה כפופים למחויבות חוקית או חוזית שבמסגרתן תתקבל בקשה כזו. זה עשוי לכלול חוקי שימור נתונים מחייבים, הוראות ממשלתיות לשימור נתונים שרלוונטיים לחקירה או נתונים הנשמרים למטרת התדיינות משפטית. אנחנו עשויים גם לשמור נתונים שהוסרו משירות Spotify למשך פרק זמן מוגבל. הסיבות לכך עשויות להיות:- כדי להבטיח הגנה על המשתמשים, או
- כדי להגן מפני תוכן פוגעני בפלטפורמה שלנו.
בעזרתם אנחנו חוקרים הפרות פוטנציאליות של ההנחיות למשתמש ושל כללי הפלטפורמה. מצד שני, נסיר תוכן לא חוקי אם נידרש על פי חוק לעשות זאת.
7. העברות למדינות אחרות
עקב האופי הגלובלי של העסק שלנו, Spotify משתפת מידע אישי באופן בינלאומי עם חברות בקבוצת Spotify, קבלני-משנה ושותפים כדי לספק לכם את שירות Spotify. הם עשויים לעבד את הנתונים שלכם במדינות שחוקי אבטחת המידע שלהן לא נחשבים חזקים כמו חוקי האיחוד האירופי או החוקים שחלים במדינת המגורים שלכם. לדוגמה, ייתכן שהם לא יקנו לכם את אותן הזכויות על הנתונים שלכם.
בכל פעם שאנחנו מעבירים מידע אישי באופן בינלאומי, אנחנו משתמשים בכלים כדי:
- לוודא שהעברת המידע מבוצעת בהתאם לדין החל
- לספק את אותה מידת הגנה על המידע כפי שקיימת למידע הזה באיחוד האירופי
כדי להבטיח שכל העברת מידע מצייתת לחקיקה התקפה באיחוד האירופי, אנחנו משתמשים במנגנונים המשפטיים הבאים:
- סעיפים חוקיים סטנדרטיים (מכונים כסעיפי SCC). הסעיפים האלה מחייבים את הצד השני להגן על המידע שלכם ולספק לכם זכויות והגנות ברמה הנהוגה באיחוד האירופי. לדוגמה, אנחנו משתמשים בסעיפי SCC כדי להעביר את המידע האישי שמתואר בסעיף 3 'מידע אישי שאנחנו אוספים עליכם' לספק האירוח שלנו אשר משתמש בשרתים בארה"ב. אתם יכולים לממש את זכויותיכם על פי הסעיפים החוקיים הסטנדרטיים באמצעות יצירת קשר איתנו או עם הצד השלישי שמעבד את המידע האישי שלכם.
- החלטות הלימות. זה אומר שאנחנו מעבירים מידע אישי למדינות מחוץ לאזור הכלכלי האירופי שיש בהן חוקים הולמים להגנה על מידע אישי, כפי שקבעה הנציבות האירופית. לדוגמה, אנחנו מעבירים את המידע האישי שמתואר בסעיף 3 'מידע אישי שאנחנו אוספים עליכם' לספקים הממוקמים בבריטניה, קנדה, יפן, קוריאה ושווייץ.
אנחנו גם מזהים ומשתמשים בהגנות נוספות שהולמות כל העברה. לדוגמה, אנחנו משתמשים באמצעים הבאים:
- הגנות טכניות, כמו הצפנה ופסאודונימיזציה
- תקנוני מדיניות ותהליכים כדי להתמודד עם בקשות לא מידתיות או לא חוקיות של רשות ממשלתית
8. שמירה על בטיחות המידע האישי שלכם
אנחנו מחויבים להגן על המידע האישי של המשתמשים שלנו. אנחנו מיישמים אמצעים טכניים וארגוניים הולמים כדי לסייע בהגנה על אבטחת המידע האישי שלכם. עם זאת, יש לזכור כי אף מערכת אינה בטוחה לחלוטין.
יישמנו מגוון אמצעי ביטחון כדי לשמור מפני גישה לא מורשית ושמירה מיותרת של מידע אישי במערכות שלנו. אמצעים אלה כוללים פסאודונימיזציה, הצפנה, ומדיניות גישה ושימור.
כדי להגן על חשבון המשתמש אנחנו ממליצים לכם על הפעולות הבאות:
- להשתמש בסיסמה חזקה שתשתמשו בה רק לחשבון Spotify שלכם
- לא לשתף את הסיסמה אף פעם עם אף אחד
- להגביל את הגישה למחשב ולדפדפן
- להתנתק מהחשבון לאחר שתסיימו להשתמש בשירות Spotify במכשיר משותף
- עיינו במידע נוסף על דרכים להגנה על החשבון
אתם יכולים להתנתק מ-Spotify בכמה מקומות בו-זמנית באמצעות שימוש בפונקציה 'יציאה מהחשבון בכל המכשירים' בדף החשבון שלכם.
אם לאנשים אחרים יש גישה לחשבון Spotify שלכם הם יכולים לגשת למידע אישי, לבקרות ולשירות Spotify שזמינים בחשבון שלכם. לדוגמה, יכול להיות שנתתם למישהו הרשאה להשתמש בחשבון שלכם במכשיר משותף.
באחריותכם לתת לאנשים הרשאה להשתמש בחשבון שלכם רק כשאתם מרגישים בנוח לשתף איתם את המידע האישי הזה. השימוש של כל אחד אחר בחשבון Spotify שלכם עלול להשפיע על ההמלצות המותאמות אישית שאתם מקבלים ולהיכלל בהורדת הנתונים שלכם.
9. ילדים
הערה: המדיניות הזו לא חלה על Spotify Kids אלא אם מצוין כך במדיניות הפרטיות של Spotify Kids. Spotify Kids היא אפליקציה נפרדת של Spotify.
לשירות Spotify יש 'מגבלת גיל' מינימלית בכל מדינה או אזור. שירות Spotify לא מיועד לילדים אשר:
- עדיין לא מלאו להם 13 שנים, או
- מפאת גילם, אסור לפי חוק לעבד את המידע האישי שלהם, או
- נדרשת הסכמה הורית לצורך עיבוד המידע האישי שלהם
אנחנו לא אוספים או משתמשים ביודעין במידע אישי מילדים מתחת למגבלת הגיל הרלוונטית. אם אתם מתחת למגבלת הגיל, אל תשתמשו בשירות Spotify, ואל תספקו לנו מידע אישי כלשהו. במקום זאת, אנחנו ממליצים להשתמש בחשבון Spotify Kids.
אם אתם הורים לילד מתחת למגבלת הגיל ונודע לכם שילדכם סיפק מידע אישי ל-Spotify, צרו איתנו קשר.
אם ייוודע לנו שאספנו את המידע האישי של ילד שגילו מתחת למגבלת הגיל הרלוונטית, ננקוט צעדים סבירים כדי למחוק את המידע האישי. לשם כך ייתכן שנצטרך למחוק את חשבון Spotify לאותו הילד.
בעת שימוש במכשיר משותף בשירות Spotify הראשי, עליכם להיזהר כשמנגנים תוכן או ממליצים על תוכן שאינו הולם לאנשים בני פחות מ-18.
10. שינויים במדיניות הזו
אנחנו עשויים מדי פעם לבצע שינויים במדיניות הזו.
כשנבצע שינויים מהותיים במדיניות הזו, נספק לכם הודעה בולטת כראוי בהתאם לנסיבות. לדוגמה, אנחנו עשויים להציג הודעה בולטת בתוך שירות Spotify או לשלוח לכם אימייל או התראה במכשיר.
11. איך ליצור איתנו קשר
לכל שאלה או סוגיה לגבי המדיניות הזו, צרו קשר עם הממונה שלנו להגנה על המידע באחת מהדרכים הבאות:
- אימייל privacy@spotify.com
- כתבו לנו לכתובת: Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Sweden
Spotify AB היא בעלת השליטה במידע האישי שמעובד במסגרת המדיניות הזו.
Spotify AB ©