Spotify उपयोग की शर्तें

2. हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली Spotify Service.

5. कस्टमर सपोर्ट, जानकारी, सवाल और शिकायतें

1. परिचय

कृपया इन उपयोग की शर्तों (इन "शर्तों") को ध्यान से पढ़ें क्योंकि वे संगीत स्ट्रीमिंग और अन्य सामग्री के लिए Spotify की वैयक्तिकृत सेवाओं तक आपकी पहुंच को नियंत्रित करती हैं, जिसमें हमारी सभी वेबसाइट और सॉफ़्टवेयर ऐप्लिकेशन शामिल हैं जो इन शर्तों को शामिल या लिंक करते हैं (सामूहिक रूप से, "Spotify Service") और कोई भी संगीत, वीडियो, पॉडकास्ट, या अन्य सामग्री जो Spotify Service ("सामग्री") के माध्यम से उपलब्ध कराई गई है.

Spotify Service की ऐक्सेस Spotify द्वारा प्रस्तुत किए गए अतिरिक्त नियम और शर्तों के अधीन हो सकती है, जिसे इसके संदर्भ द्वारा इन शर्तों में शामिल किया गया है.

Spotify Service के लिए साइन अप करके या अन्यथा उन्हें एक्सेस करके, आप इन शर्तों से सहमत होते हैं. अगर आप इन शर्तों से सहमत नहीं हैं, तो आपको Spotify Service को ऐक्सेस नहीं करना चाहिए.

Spotify Service प्रदाता

Spotify Service, Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53, Stockholm, Sweden द्वारा प्रदान की जाती है.

उम्र और योग्यता संबंधी आवश्यकताएँ

Spotify Service को ऐक्सेस करने के लिए (1) आपकी उम्र 13 वर्ष (या आपके अपने देश में इसके समतुल्य न्यूनतम उम्र) या उससे अधिक उम्र होनी चाहिए (2) अगर आप अपने स्वदेश में नाबालिग हैं, तो आपके पास अपने माता-पिता या संरक्षक की सहमति होनी चाहिए; (3) आपके पास हमारे साथ बाध्यकारी अनुबंध करने की शक्ति होनी चाहिए और आप पर किसी भी लागू कानून के अंतर्गत ऐसा करने पर कोई प्रतिबंध नहीं होना चाहिए और (4) आप ऐसे देश में रहते हों जहां यह सेवा उपलब्ध हो. आप यह भी वादा करते हैं कि आपके द्वारा Spotify को सबमिट की गई रजिस्ट्रेशन की सभी जानकारी सही, सटीक और पूर्ण है और आप इसे हर समय ऐसे ही बनाए रखने के लिए सहमत हैं. इसके अलावा, Spotify आपकी ओर से इन शर्तों के उल्लंघन के संबंध में कोई दायित्व स्वीकार नहीं करता है. यदि आप अपने देश में नाबालिग हैं, तो आपके अभिभावक या संरक्षक को आपकी ओर से इन शर्तों को स्वीकार करना होगा. आप रजिस्ट्रेशन प्रक्रिया में न्यूनतम उम्र संबंधी शर्तों के बारे में अतिरिक्त जानकारी प्राप्त कर सकते हैं. अगर आप न्यूनतम उम्र संबंधी आवश्यकताएं पूरी नहीं करते हैं तो Spotify आपको उपयोगकर्ता के रूप में रजिस्टर नहीं कर सकेगा.

2. हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली Spotify Service.

Spotify Service के विकल्प

हम Spotify Service के कई विकल्प प्रदान करते हैं. Spotify Service के कुछ विशेष विकल्प मुफ़्त प्रदान किए जाते हैं, जबकि अन्य विकल्पों को ऐक्सेस करने से पहले भुगतान करने ("सशुल्क सदस्यताएं") की ज़रूरत होती है. हम तृतीय-पक्ष उत्पादों और सेवाओं के प्रस्तावों सहित विशेष प्रचार योजनाएं, सदस्यताएं या सेवाएं भी दे सकते हैं. हम ऐसे तृतीय पक्षों द्वारा दिए गए उत्पादों और सेवाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं.

असीमित सेवा सभी उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध नहीं हो सकती है. हम बताएंगे कि जब आप सेवाओं के लिए साइन अप कर रहे होते हैं, तो आपको कौन सी सेवाएँ उपलब्ध होंगी. अगर आप असीमित सेवा की अपनी सदस्यता रद्द करते हैं या यदि असीमित सेवा के लिए आपकी सदस्यता बाधित होती है (उदाहरण के लिए, अगर आप अपने भुगतान विवरण में बदलाव करते हैं), तो हो सकता है कि आप असीमित सेवा के लिए दोबारा सदस्यता न ले सकें. ध्यान दें कि भविष्य में असीमित सेवा को बंद किया जा सकता है, इस स्थिति में आपसे सेवा के लिए शुल्क नहीं लिया जाएगा.

परीक्षण

समय-समय पर, हम या हमारी ओर से अन्य लोग, किसी निर्दिष्ट अवधि के लिए भुगतान के बिना या कम दर पर सशुल्क सदस्यता के परीक्षण ("परीक्षण") का प्रस्ताव दे सकते हैं. परीक्षण के ज़रिए Spotify Service को ऐक्सेस करके, आप Spotify Premium प्रमोशनल ऑफ़र की शर्तें से सहमत होते हैं.

तृतीय-पक्ष ऐप्लिकेशन, डिवाइस और ओपन सोर्स सॉफ़्टवेयर

Spotify Service, तृतीय-पक्ष ऐप्लिकेशन, वेबसाइटों और सेवाओं ("तृतीय पक्ष ऐप्लिकेशन") और तृतीय-पक्ष पर्सनल कंप्यूटर, मोबाइल हैंडसेट, टैबलेट, वियरेबल डिवाइस, स्पीकरों और अन्य डिवाइस ("डिवाइस") के साथ एकीकृत हो सकती है या फिर उनके साथ सहभागिता कर सकती है. ऐसे तृतीय-पक्ष ऐप्लिकेशन और डिवाइसेज़ का आपका उपयोग आपको लागू तृतीय पक्ष द्वारा दी गई अतिरिक्त नियमों, शर्तों और नीतियों के अधीन हो सकता है. Spotify यह गारंटी नहीं देता है कि तृतीय-पक्ष ऐप्लिकेशन और डिवाइस, Spotify Service के साथ संगत होंगे.

सर्विस की सीमाएँ और संशोधन

हम Spotify Service का परिचालन बनाए रखने और आपको वैयक्तिकृत, आकर्षक ऑडियो अनुभव देने के लिए उचित सावधानी और कौशल का उपयोग करते हैं. हालांकि, सेवा की हमारी पेशकशें और उनकी उपलब्धता में समय-समय पर बदलाव हो सकता है और वे आपके प्रति कोई भी दायित्व उत्पन्न किए बिना लागू कानूनों के अधीन हो सकती हैं; उदाहरण के लिए:

Spotify Service में तकनीकी कठिनाइयों, रखरखाव या परीक्षण या संबंधित कानूनों और विनियामक आवश्यकताओं में बदलावों को प्रदर्शित करने वाले अपडेट के चलते थोड़े समय के लिए व्यवधानों का अनुभव हो सकता है.
हमारा लक्ष्य, हमारी सेवाओं का निरंतर विकास और उनमें सुधार करना है और हम सभी 'Spotify Service' (विशेष फ़ंक्शंस, सुविधाएं, सदस्यता योजनाएँ और प्रचार प्रस्ताव सहित) या उनके किसी भी भाग को संशोधित, निलंबित या रोक (स्थायी या अस्थायी रूप से) सकते हैं.
Spotify Service के माध्यम से कोई विशिष्ट कॉन्टेंट प्रदान करने का Spotify का कोई दायित्व नहीं है और Spotify या लागू स्वामी, विशेष गीत, वीडियो, पॉडकास्ट और अन्य कॉन्टेंट को बिना किसी सूचना के निकाल सकते हैं.

अगर आपने किसी सशुल्क सदस्यता के लिए सीधे Spotify को प्रीपेड शुल्क का भुगतान किया है, जिसे Spotify द्वारा आपकी प्री-पेड अवधि समाप्त होने के पहले बंद कर दिया गया है, तो (जो अवधि भुगतान और रद्दीकरण सेक्शन में निर्धारित है), तो Spotify आपकी उस समय चालू सशुल्क सदस्यता के किसी भी अप्रयुक्त हिस्से के लिए प्री-पेड शुल्क आपको इस तरह बंद करने के बाद रिफ़ंड करेगा. आपकी अकाउंट और बिलिंग संबंधी जानकारी अप टू डेट होनी चाहिए, ताकि हम आपको रिफ़ंड कर सकें.

Spotify का इंटरनेट या सर्विस से संबंधित अन्य आउटेज या ऐसी विफलताओं के संबंध में और न ही आपको रिफ़ंड करने के लिए आपके प्रति कोई दायित्व पैदा होता है, जो सरकारी अधिकारियों, अन्य तृतीय पक्षों या हमारे नियंत्रण से बाहर की घटनाओं के कारण होते हैं.

3. Spotify Service की आपकी ऐक्सेस

Spotify अकाउंट बनाना

Spotify Service के सभी या कुछ हिस्से को एक्सेस करने के लिए आपको Spotify अकाउंट बनाने की ज़रूरत पड़ सकती है. आपका उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड सिर्फ़ आपकी व्यक्तिगत ऐक्सेस के लिए हैं और उन्हें गोपनीय बनाए रखा जाना चाहिए. आप समझते हैं कि आप अपने उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के ज़रिए सभी एक्सेस (किसी भी अनधिकृत ऐक्सेस सहित) के लिए ज़िम्मेदार हैं. अगर आपका उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड खो जाता है या चोरी हो जाता है या अगर आपको लगता है कि आपके खाते को अनधिकृत रूप से ऐक्सेस किया गया है, तो हमारी ग्राहक सेवा टीम को तुरंत सूचित करें.

Spotify आपके उपयोगकर्ता नाम को फिर से वापस ले सकता है या किसी भी कारण से आपके लिए आपका उपयोगकर्ता नाम बदलना आवश्यक बना सकता है.

Spotify Service को ऐक्सेस करने के आपके अधिकार

Spotify Service को ऐक्सेस करना

इन शर्तों (अन्य सभी लागू नियमों और शर्तों सहित) के आपके अनुपालन की शर्त के अधीन, हम आपको अपने व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उद्देश्य (सामूहिक रूप से, "ऐक्सेस") के लिए Spotify Service को ऐक्सेस करने के लिए सीमित, ग़ैर-अनन्य, वापस लेने योग्य अनुमति देते हैं. यह ऐक्सेस तब तक प्रभावी रहेगी जब तक कि आपके द्वारा या Spotify द्वारा इसे समाप्त नहीं किया जाता. Spotify Service को ऐक्सेस करते समय, आप अपने व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उद्देश्य के लिए कॉन्टेंट का उपयोग कर सकते हैं. ऐक्सेस को छोड़कर, Spotify कॉन्टेंट में आपको कोई अधिकार, स्वत्वाधिकार या हित नहीं देता है. आप इस बात से सहमत हैं कि आप Spotify Service या कॉन्टेंट को दोबारा वितरित या ट्रांसफ़र नहीं करेंगे.

Spotify सॉफ़्टवेयर ऐप्लिकेशन और कॉन्टेंट आपको बेचा या स्थानांतरित नहीं किया जाता है और Spotify और/या इसके लाइसेंसदाता, आपके डिवाइस पर Spotify सॉफ़्टवेयर ऐप्लिकेशन की कॉपी और कॉन्टेंट इंस्टॉल करने के बाद भी इसका मालिकाना हक बनाए रखते हैं.

Spotify के मालिकाना अधिकार

Spotify Service, Spotify की संपत्ति है. कॉन्टेंट Spotify या Spotify के लाइसेंसदाताओं की संपत्ति है. Spotify के सभी ट्रेडमार्क, सर्विस संबंधी चिह्न, व्यापारिक नाम, लोगो, डोमेन नाम और Spotify के सभी अन्य सुविधाएं, ("Spotify ब्रांड सुविधाएं") पूरी तरह Spotify या इसके लाइसेंसदाताओं की संपत्ति हैं. ये शर्तें आपको व्यावसायिक या गैर-व्यावसायिक उपयोग के लिए किसी भी Spotify ब्रांड सुविधाओं का उपयोग करने का कोई अधिकार नहीं देती हैं.

आप 'Spotify उपयोगकर्ता दिशानिर्देश' का पालन करने और Spotify Service के किसी भी ऐसे भाग को या उसे किसी भी ऐसे तरीके से ऐक्सेस नहीं करने के लिए सहमत होते हैं जिनकी इन शर्तों में स्पष्ट रूप से अनुमति नहीं दी गई है.

भुगतान और रद्दीकरण

बिलिंग

आप सीधे Spotify से या किसी तृतीय पक्ष के ज़रिए सशुल्क सदस्यता खरीद सकते हैं:

● मासिक आधार पर पहले से सदस्यता शुल्क देना या आपकी खरीद से पहले आपको पहले से बताए गए कुछ अन्य पुनरावर्ती अंतराल पर भुगतान करना; या

● पहले से भुगतान करने से आपको एक विशिष्ट समयावधि ("प्री-पेड अवधि")के लिए Spotify Service की ऐक्सेस मिलती है.

टैक्स की दरों की गणना आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी और आपके मासिक शुल्क के समय लागू दर के आधार पर की जाती है.

यदि आप Spotify से सीधे किसी सशुल्क सब्सक्रिप्शन का एक्सेस खरीदते हैं, तो यह आपको Spotify India LLP द्वारा ऑफ़र किया जाता है और पेड सब्सक्रिप्शन के लिए आपका लेन-देन Spotify AB के वितरक के रूप में Spotify India LLP के साथ है, और इन शर्तों के अधीन है।. Spotify से सीधे सशुल्क सदस्यता की खरीदी के लिए उपलब्ध भुगतान पद्धतियों की सुरक्षा और इन पेमेंट प्रोवाइडर की संपर्क जानकारी की सुरक्षा के बारे में जानकारी के लिए, कृपया उनकी वेबसाइट पर जाएं. अगर आप किसी तृतीय पक्ष के ज़रिए किसी सशुल्क सदस्यता की एक्सेस खरीदते हैं, तो Spotify Service की आपकी एक्सेस पर इन शर्तों के अलावा ऐसे तृतीय पक्ष के अलग नियम और शर्तें लागू हो सकती हैं. अगर आप किसी सशुल्क सदस्यता ("कोड") की ऐक्सेस पाने के लिए कोड, उपहार कार्ड, प्री-पेड ऑफ़र या Spotify के द्वारा या उसकी ओर से प्रदान किए गए या बेचे गए अन्य ऑफ़र का उपयोग करके कोई सशुल्क सदस्यता खरीदते हैं, तो आप Spotify कार्ड की शर्तों के लिए सहमत होते हैं.

कीमत और टैक्स में बदलाव

Spotify समय-समय पर पुनरावर्ती सदस्यता शुल्क, प्री-पेड-भुगतान अवधि (अभी तक भुगतान नहीं की गई अवधियों के लिए) या कोड (ऊपर निर्धारित) सहित पहले सूचना देकर सशुल्क सदस्यताओं के मूल्य में बदलाव कर सकता है और उचित सूचना देकर मूल्य परिवर्तन के बारे में आपको पहले से सूचित करेगा. मूल्य में होने वाले बदलाव, मूल्य में बदलाव होने की तारीख के बाद आने वाली अगली सदस्यता अवधि की शुरुआत से लागू होंगे. लागू कानून के अधीन, मूल्य में बदलाव लागू होने के बाद Spotify Service को ऐक्सेस करना जारी रखकर, आप नए मूल्य को स्वीकार करेंगे. अगर आप मूल्य में बदलाव से सहमत नहीं हैं, तो मूल्य में बदलाव प्रभावी होने से पहले आप लागू सशुल्क सदस्यता को रद्द करके परिवर्तन को अस्वीकार कर सकते हैं.

टैक्स की दरें आपके मासिक शुल्क लगाने के समय लागू दरों पर आधारित होती हैं. आपके देश, राज्य, क्षेत्र या यहां तक कि शहर में स्थानीय टैक्स संबंधी आवश्यकताओं के साथ ये राशियाँ समय के साथ बदल सकती हैं. आपके द्वारा दी गई खाता जानकारी के आधार पर टैक्स की दर में कोई भी परिवर्तन अपने आप लागू किया जाएगा

नवीनीकरण और रद्दीकरण

किसी प्री-पेड अवधि के लिए सशुल्क सदस्यता के अपवाद के साथ, Spotify को या उस तृतीय पक्ष को, जिसके ज़रिए आपने सशुल्क सदस्यता खरीदी है लागू सदस्यता अवधि की समाप्ति पर अपने आप नवीनीकृत हो जाएगा, जब तक कि आप तत्कालीन-मौजूदा सदस्यता अवधि की समाप्ति से पहले अपनी सशुल्क सदस्यता रद्द नहीं करते हैं. रद्द करने के निर्देशों के लिए हमारी ग्राहक सहायता टीम से यहां संपर्क करें. रद्दीकरण, मौजूदा सदस्यता अवधि के आखिरी दिन के बाद वाले दिन प्रभावी होगा और आपको Spotify Service के मुफ़्त संस्करण पर डाउनग्रेड कर दिया जाएगा. हम इन शर्तों में स्पष्ट रूप से बताए गए को छोड़कर किसी भी आंशिक सदस्यता अवधि के लिए रिफ़ंड या क्रेडिट नहीं देते हैं.

अगर आपने किसी कोड का उपयोग करके कोई सशुल्क सदस्यता खरीदी है तो आपके सदस्यता कोड में बताई गई अवधि की समाप्ति पर या Spotify Service का भुगतान करने के लिए प्रीपेड बैलेंस में अपर्याप्त राशि होने पर आपकी सदस्यता अपने आप समाप्त हो जाएगी.

वापस लेने का अधिकार

अगर आप ट्रायल के लिए साइन-अप करते हैं, तो आप इस बात से सहमत होते हैं कि आपको जिस सशुल्क सदस्यता का ट्रायल प्राप्त हो रहा है, उसके लिए वापस लेने का अधिकार आपके द्वारा ट्रायल शुरू करने के चौदह (14) दिनों बाद समाप्त हो जाता है. अगर आप परीक्षण समाप्त होने से पहले सशुल्क सदस्यता रद्द नहीं करते हैं, तो आप वापस लेने का अपना अधिकार खो देते हैं और आप सशुल्क सदस्यता रद्द करने तक Spotify को प्रति माह आपके द्वारा स्वीकृत मूल्य का शुल्क अपने आप लेने के लिए अधिकृत करते हैं. चौदह (14) दिनों से कम अवधि के परीक्षणों के लिए, आप अपने परीक्षण की समाप्ति के तुरंत बाद आपको सशुल्क सेवा देने की अपनी स्पष्ट सहमति देते हैं और उस समय से आप वापस लेने का अपना अधिकार खो देते हैं.

अगर आप बिना किसी परीक्षण के सशुल्क सदस्यता खरीदते हैं, तो आप यह स्वीकार करते हैं कि आपके पास अपनी खरीद के चौदह (14) दिन बाद तक का समय किसी भी कारण से वापस लेने के लिए होता है और जब तक आप हमें यह नहीं बताते हैं कि आपने अपना विचार बदल लिया है तब तक, प्रदान की गई सेवाओं के लिए हमें भुगतान करना आपके लिए आवश्यक है. . आप अपनी सेवाओं की खरीदी के तुरंत बाद हमें स्पष्ट रूप से यह सहमति देते हैं कि आपने इसे वापस लेने के आपके अधिकार को खो दिया है और जब तक आप इसे रद्द नहीं करते हैं, तब तक आप Spotify को आप पर हर महीने अपने आप शुल्क लगाने के लिए अधिकृत करते हैं.

उपयोगकर्ता के दिशानिर्देश

हमने Spotify Service को ऐक्सेस करने के लिए दिशानिर्देश निर्धारित किए हैं, ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि सभी लोग Spotify Service का आनंद उठा सकें ("Spotify उपयोगकर्ता दिशानिर्देश"). Spotify Service को ऐक्सेस करने में, आपको Spotify उपयोगकर्ता दिशानिर्देशों के साथ-साथ सभी लागू कानूनों, नियमों और विनियमों का अनुपालन करना चाहिए और तृतीय पक्षों की बौद्धिक संपदा, गोपनीयता और अन्य अधिकारों का पालन करना चाहिए.

ब्रांड अकाउंट

अगर आप किसी कंपनी, संगठन, इकाई या ब्रांड ("ब्रांड," और ऐसा अकाउंट "ब्रांड अकाउंट") की ओर से Spotify अकाउंट बनाते हैं तो इन शर्तों में उपयोग किए गए शब्द "आप" और "आपके," (इसमें यहां संदर्भ द्वारा शामिल Spotify के अन्य नियम और शर्तें भी शामिल हैं ) आप और ब्रांड दोनों पर लागू करें.

अगर आप कोई ब्रांड अकाउंट बनाते हैं, तो आप यह प्रतिनिधित्व करते हैं और वारंटी देते हैं कि आप इन शर्तों में दी गई सभी अनुमतियां और लायसेंस (Spotify के अन्य लागू किसी भी नियम और शर्तों सहित) देने और ब्रांड को इन शर्तों के साथ संबद्ध करने के लिए अधिकृत हैं.

ब्रांड, उपयोगकर्ताओं का अनुसरण कर सकता है और प्लेलिस्ट बना और शेयर कर सकता है, बशर्ते कि ब्रांड ऐसी कोई कार्रवाई न करे जिसका आशय ब्रांड और उसे फ़ॉलो करने वाले उपयोगकर्ता, कलाकार, गीतकार या किसी अन्य व्यक्ति के बीच अनुमोदन या वाणिज्यिक संबंध के तौर पर निकाला जा सके, जब तक कि ब्रांड ने स्वतंत्र रूप से ऐसा अनुमोदन करने का आशय निकालने का अधिकार प्राप्त न कर लिया हो. इसके अलावा, कलाकारों, गीतकारों, उपयोगकर्ताओं या किसी अन्य पक्ष को दी गई किन्हीं भी संस्तुतियों या प्रतिफल को उजागर करने के बारे में ब्रांड को अपने उपयोगकर्ताओं के प्रति पारदर्शी होने चाहिए और पहले बताई गई प्रक्रियाओं में शामिल होते समय सभी लागू कानूनों, नियमों और आचार संहिता का पालन करना चाहिए.

निर्यात नियंत्रण और प्रतिबंध

Spotify के उत्पाद यू.एस. के अधीन हो सकते हैं. निर्यात और पुनर्निर्यात नियंत्रण कानूनों और विनियमों या अन्य क्षेत्राधिकारों में लागू मिलते-जुलते कानूनों के अधीन हो सकते हैं, इनमें अमेरिकी वाणिज्य विभाग द्वारा बनाए रखे गए निर्यात व्यवस्थापन विनियम ("EAR") विदेशी संपत्ति नियंत्रण ("OFAC") के ट्रेज़री विभाग के कार्यालय द्वारा बनाए रखे गए व्यापार और आर्थिक प्रतिबंध और राज्य के विभाग द्वारा बनाए रखे गए हथियारों के अंतर्राष्ट्रीय परिवहन ("ITAR") शामिल हैं. आप यह वारंटी देते हैं कि आप (1) ऐसे किसी देश में स्थित नहीं हैं जिसमें अमेरिका द्वारा सामान को प्रतिबंधित किया गया है या अन्यथा कोई आर्थिक प्रतिबंध लागू किया है; और आप (2) किसी भी अन्य क्षेत्राधिकार में लागू निर्यात या पुनः निर्यात कानून या विनियमों में निर्दिष्ट अस्वीकृत पक्ष या अमेरिकी सरकार की निषिद्ध या प्रतिबंधित पक्षों की सरकारी सूची में सूचीबद्ध अस्वीकृत पक्ष नहीं है.

आप सभी लागू निर्यात और पुन: निर्यात नियंत्रण कानूनों और विनियमों का पालन करने के लिए सहमत हैं, जिसमें बिना सीमा के EAR और OFAC द्वारा बनाए गए व्यापार और आर्थिक प्रतिबंध शामिल हैं. विशेष रूप से, आप इस बात पर सहमत हैं कि आप – प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से – Spotify से इन शर्तों के तहत प्राप्त किसी भी उत्पाद, सॉफ़्टवेयर या तकनीक (ऐसी तकनीक से प्राप्त उत्पादों सहित) का उपयोग, विक्रय, निर्यात, पुनर्नियात स्थानांतरण, विचलित, रिलीज़ या अन्यथा निपटान किसी भी गंतव्य, इकाई या व्यक्ति को या EAR कारोबार और OFAC या लागू अमेरिकी कानूनों या विनियमों या किसी अन्य क्षेत्राधिकार द्वारा बनाए रखे गए आर्थिक प्रतिबंधों के द्वारा निषिद्ध किसी अंतिम उपयोग के लिए उन कानूनों और विनियमों द्वारा आवश्यक बनाए गए अनुसार योग्य सरकारी अधिकारियों की ओर से पहले से आवश्यक प्राधिकार प्राप्त किए बिना नहीं करेंगे.

4. कॉन्टेंट और बौद्धिक संपदा अधिकार

उपयोगकर्ता कॉन्टेंट

आपके द्वारा सर्विस पर पोस्ट किया जाने वाला कॉन्टेंट

Spotify उपयोगकर्ता, Spotify Service ("उपयोगकर्ता कॉन्टेंट") में कॉन्टेंट पोस्ट, अपलोड या अन्यथा योगदान कर सकते हैं. संदेह से बचने के लिए, "उपयोगकर्ता कॉन्टेंट" में वह सभी जानकारी, सामग्री और अन्य कॉन्टेंट को शामिल किया गया है, जिसे Spotify Service में उपयोगकर्ताओं द्वारा जोड़ा, बनाया, अपलोड किया, सबमिट किया, वितरित या पोस्ट किया गया था (इसमें Spotify सहायता समुदाय पर पोस्ट किया गया कॉन्टेंट भी शामिल है) पोस्ट किया गया है.

आपके द्वारा पोस्ट किए गए सभी उपयोगकर्ता कॉन्टेंट के लिए सिर्फ़ आप ही उत्तरदायी हैं.

आप यह वादा करते हैं कि, आपके द्वारा Spotify पर पोस्ट किए जाने वाले किसी भी उपयोगकर्ता कॉन्टेंट के संबंध में, (1) आप इसके स्वामी हैं या आपको इस तरह का उपयोगकर्ता कॉन्टेंट पोस्ट करने का अधिकार है; (2) ऐसे उपयोगकर्ता कॉन्टेंट या Spotify द्वारा नीचे दी गई अनुमति के अनुसार इसके उपयोग से : (i) किसी तृतीय पक्ष की इन शर्तों, लागू कानून या बौद्धिक संपदा या अन्य अधिकारों का उल्लंघन; नहीं होता है या (ii) ऐसे उपयोगकर्ता कॉन्टेंट, Spotify या ऐसे किसी व्यक्ति या निकाय की ओर से Spotify या ऐसे व्यक्ति या निकाय की पूर्व स्पष्ट लिखित सहमति के बिना आपकी या आपके उपयोगकर्ता कॉन्टेंट की किसी भी तरह की संबद्धता का संकेत नहीं मिलता है.

Spotify Service पर उपयोगकर्ता कॉन्टेंट या अन्य जानकारी पोस्ट या साझा करने में, कृपया यह ध्यान रखें कि कॉन्टेंट और अन्य जानकारी सार्वजनिक रूप से ऐक्सेस करने योग्य होगी और उसे अन्य लोगों द्वारा Spotify Service और पूरे वेब पर उपयोग और फिर से शेयर किया जा सकता है, इसलिए कृपया Spotify Service पर पोस्ट करने या साझा करने में सावधानी बरतें और अपनी अकाउंट सेटिंग पर ध्यान दें. Spotify, Spotify Service पर आप या अन्य लोगों द्वारा पोस्ट या साझा की जाने वाली सामग्री के लिए उत्तरदायी नहीं है.

उपयोगकर्ता कॉन्टेंट को मॉनिटर करना

Spotify, उपयोगकर्ता कॉन्टेंट को मॉनिटर या उसकी समीक्षा कर सकता है, लेकिन उसका ऐसा करने का कोई दायित्व नहीं है. Spotify, के पास किसी भी या किसी भी कारण से किसी भी उपयोगकर्ता कॉन्टेंट की ऐक्सेस को निकाल देने या अक्षम करने का अधिकार सुरक्षित है. Spotify आपको पहले से सूचना दिए बिना ये कार्रवाइयां कर सकता है.

वे अनुमतियाँ जो आप हमें प्रदान करते हैं

उपयोगकर्ता कॉन्टेंट

जब आप इसे सर्विस पर पोस्ट करते हैं, तो आप अपने उपयोगकर्ता कॉन्टेंट का स्वामित्व बनाए रखते हैं. हालांकि, हमें आपके उपयोगकर्ता कॉन्टेंट को Spotify Service पर उपलब्ध कराने के लिए, हमें आपकी ओर से उस उपयोगकर्ता कॉन्टेंट की सीमित अनुमति की आवश्यकता होती है. इसके अनुसार, आप Spotify को एक गैर-अनन्य, हस्तांतरणीय, उप-लाइसेंस देने योग्य, रॉयल्टी-मुक्त, पूरी तरह भुगतान किया गया, अपरिवर्तनीय, दुनियाभर में फिर से बनाने, उपलब्ध कराने, निष्पादन करने और प्रदर्शन करने, अनुवाद करने, संशोधित करने, व्युत्पन्न कार्य बनाने, वितरित करने और अन्यथा किसी भी माध्यम से, चाहे वह अकेले हो या अन्य कॉन्टेंट या सामग्रियों के साथ संयोजन में हो, किसी भी तरीके से और किसी भी तरीके, पद्धति या तकनीक द्वारा, जो अभी ज्ञात हो या इस समय के बाद बनाई गई हो, Spotify Service के संबंध में किसी भी प्रकार से, किसी भी उपयोगकर्ता कॉन्टेंट का उपयोग करने की अनुमति देते हैं. जहां लागू हो और लागू कानून के अंतर्गत अनुमत सीमा तक, आप किसी भी "नैतिक अधिकार" या इसके समतुल्य अधिकारों, जैसे फ़ीडबैक देने और इस तरह के उपयोगकर्ता कॉन्टेंट के अपमानजनक व्यवहार पर आपत्ति करने के अपने अधिकार सहित किसी उपयोगकर्ता कॉन्टेंट के लेखक के रूप में पहचाने जाने के अपने अधिकार को भी छोड़ देने और लागू न करने के लिए सहमत होते हैं.

फ़ीडबैक

अगर आप अपनी Spotify Service या किसी भी कॉन्टेंट ("फ़ीडबैक") की ऐक्सेस के संबंध में विचार, सुझाव या अन्य फ़ीडबैक देते हैं, तो ऐसा फ़ीडबैक गोपनीय नहीं होता है और इसका उपयोग Spotify द्वारा बिना किसी प्रतिबंध और भुगतान के किया जा सकता है. फ़ीडबैक को इन शर्तों के अंतर्गत उपयोगकर्ता कॉन्टेंट का प्रकार माना जाता है.

आपका डिवाइस.

इसके अलावा आप हमें (1) Spotify Service के संचालन को सुविधाजनक बनाने के लिए, आपके डिवाइस पर प्रोसेसर, बैंडविड्थ और स्टोरेज हार्डवेयर का उपयोग करने का अधिकार (2) आपको विज्ञापन और अन्य जानकारी प्रदान करने का और Spotify गोपनीयता नीति में दी गई अनुमति के अनुसार हमारे व्यावसायिक भागीदारों को भी ऐसा ही करने का अधिकार भी देते हैं.

कॉन्टेंट का अनुभव

Spotify Service के किसी भी भाग में, आपके द्वारा उपयोग की जाने वाली सामग्री, इसके चयन और प्लेसमेंट सहित, व्यावसायिक विचारों से प्रभावित हो सकती है जिसमें तृतीय पक्षों के साथ Spotify के अनुबंध शामिल हैं.

Spotify द्वारा दिए गए, उनके द्वारा निर्मित या अन्यथा उपलब्ध कराए गए कुछ कॉन्टेंट (जैसे पॉडकास्ट्स) में विज्ञापन शामिल हो सकते हैं और Spotify ऐसे किसी भी विज्ञापन के लिए उत्तरदायी नहीं है.

उल्लंघन के दावे

Spotify बौद्धिक संपदा स्वामियों के अधिकारों का पालन करता है. अगर आपको लगता है कि किसी भी सामग्री से आपके कॉपीराइट अधिकारों का उल्लंघन होता है, तो कृपयाSpotify कॉपीराइट पॉलिसी देखें.

5. कस्टमर सपोर्ट, जानकारी, सवाल और शिकायतें

Spotify सहायता समुदाय

Spotify सहायता समुदाय, Spotify Service से संबंधित चर्चाओं और जानकारी, सुझावों और अन्य सामग्री के आदान-प्रदान की जगह है. Spotify सहायता समुदाय का उपयोग करके, आप समुदाय की शर्तें से सहमत होते हैं.

कस्टमर सपोर्ट, जानकारी, सवाल, शिकायत

अकाउंट और भुगतान से संबंधित सवालों में कस्टमर की सहायता ("कस्टमर सपोर्ट क्वेरी") के लिए, कृपया हमारी वेबसाइट में हमारा परिचय पर दिए गए कस्टमर सपोर्ट संसाधनों का उपयोग करें.

अगर Spotify Service या इन शर्तों (Spotify के इनमें शामिल किसी भी अतिरिक्त नियम और शर्त सहित) से संबंधित आपका कोई सवाल है, तो कृपया हमारी वेबसाइट के हमारा परिचय सेक्शन पर जाकर Spotify कस्टमर सर्विस से संपर्क करें.

अगर आप यूरोपीय संघ में रहते हैं, तो आप वैकल्पिक विवाद समाधान (ODR-प्लेटफ़ॉर्म) के लिए ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म पर भी शिकायत दर्ज कर सकते हैं. आप नीचे दिए गए लिंक के माध्यम से ODR-प्लेटफ़ॉर्म ढूंढ सकते हैं: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

भारत के लिए ग्रिवेंस प्रणाली

हमारे पास भारत के लिए विशेष शिकायत प्रणाली मौजूद है. कृपया हमसे संपर्क करें और नीचे दी गई सबसे उपयुक्त प्रणाली के माध्यम से सभी प्रासंगिक जानकारी दें ताकि आप सीधे सही सहायता टीम तक पहुंच सकें और तुरंत प्रतिक्रिया देने में हमारी सहायता कर सकें. अगर आप किसी अन्य माध्यम से हमसे संपर्क करते हैं, तो हमें आपका अनुरोध पाने और उसकी समीक्षा करने में अधिक समय लग सकता है.

कॉन्टेंट सपोर्ट: यदि आपको लगता है कि हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर कोई भी सामग्री हमारे उपयोगकर्ता दिशानिर्देशों का पालन नहीं करती है, लागू कानून का उल्लंघन करती है या आपके अधिकारों का उल्लंघन करती है, तो आप यहां कॉन्टेंट की रिपोर्ट कर सकते हैं. कृपया कानूनी प्रक्रिया या नियामक नोटिस देने के लिए इस प्रणाली का उपयोग न करें.

कस्टमर सपोर्ट: अगर अपने खाते या भुगतान के बारे में आपका कोई सवाल या चिंता है, तो कृपया यहां हमारी कस्टमर सहायता से संपर्क करें. कृपया हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर कॉन्टेंट से संबंधित अनुरोध सबमिट करने के लिए इस प्रणाली का उपयोग न करें.

डेटा सुरक्षा सहायता: अगर आप हमारी गोपनीयता नीति के बारे में कोई सवाल पूछना चाहते हैं, तो कृपया हमारे डेटा सुरक्षा अधिकारी से ईमेल द्वारा privacy@spotify.com पर संपर्क करें या हमारी प्राइवेसी पॉलिसी में बताए गए पते पर हमें लिखें.

कानूनी प्रक्रिया या नियामक नोटिस की सर्विस: अगर आप भारत में हमें कोई सम्मन, अदालत का आदेश या सरकारी नोटिस देना चाहते हैं, तो आपको नीचे दिए गए ईमेल पते का उपयोग करना होगा. उपयोगकर्ता से संबंधित ऐसी अन्य पूछताछ के लिए, जो ऊपर बताई गई प्रणालियों के लिए बेहतर अनुकूलित हैं, कृपया नीचे दिए गए माध्यम से हमसे संपर्क न करें.

ध्यानार्थ: शिकायत अधिकारी

ईमेल: GrievanceOfficer-India@spotify.com

6. समस्याएं और विवाद

Spotify Service को निलंबित और समाप्त करना

ये शर्तें आपके लिए तब तक लागू रहेंगीं, जब तक कि इन्हें आप या Spotify द्वारा समाप्त नहीं कर दिया जाता है. अगर हमें लगता है कि आपने इनमें से किसी भी शर्त का उल्लंघन किया है, अगर हम आपको उचित सूचना देकर Spotify Service या उसके किसी महत्वपूर्ण अवयव को प्रदान करना बंद कर देते हैं या अगर हम लागू कानून का पालन करने के लिए यह आवश्यक समझते हैं, तो Spotify इन शर्तों (इसमें शामिल किसी भी अतिरिक्त नियम और शर्त सहित) को समाप्त कर सकता है या Spotify Service की आपकी ऐक्सेस को किसी भी समय निलंबित कर सकता है. अगर आप या Spotify इन शर्तों को समाप्त कर देते हैं, या अगर Spotify, Spotify Service की आपकी ऐक्सेस को निलंबित कर देता है, तो आप इस बात से सहमत होते हैं कि लागू कानूनों के अंतर्गत Spotify का आपके प्रति कोई दायित्व या ज़िम्मेदारी नहीं होगी और (इन शर्तों में स्पष्ट रूप से प्रदान किए गए को छोड़कर) Spotify ऐसी कोई भी राशि रिफ़ंड नहीं करेगा, जिसका आपने पहले ही भुगतान कर दिया हो. आप इन शर्तों को कभी भी समय समाप्त कर सकते हैं, इस स्थिति में आप Spotify Service की अपनी ऐक्सेस जारी नहीं रख सकते हैं. अपने Spotify अकाउंट को समाप्त करने का तरीका जानने के लिए, कृपया हमारे हमारा परिचय पेज पर कस्टमर सपोर्ट संसाधनों का उपयोग करें.

इसमें शामिल सेक्शन 4 (कॉन्टेंट और बौद्धिक संपदा अधिकार), 3 (Spotify Service की आपकी ऐक्सेस), 2 (हमारे द्वारा प्रदान की गई Spotify Service), 6 (समस्याएं और विवाद), 7 (इन शर्तों का परिचय) और इसके साथ इन शर्तों के ऐसे अन्य सेक्शन जिन्हें इन शर्तों के समाप्त हो जाने के बाद भी स्पष्ट रूप से या उनकी प्रकृति के द्वारा प्रभावी रहना आवश्यक है, वे इन शर्तों के समाप्त होने के बाद भी प्रभावी बने रहेंगे.

वारंटी का अस्वीकरण

Spotify उचित देखभाल और कुशलता का उपयोग करके और Spotify द्वारा प्रदान की गई Spotify Service के किसी भी विनिर्देश के अनुसार, Spotify Service प्रदान करेगी, हालांकि, उसके अंतर्गत Spotify Service "जैसी है" और "जैसी उपलब्ध है" किसी भी प्रकार की वारंटी के बिना प्रदान की जाती है, चाहे वह स्पष्ट, निहित या सांविधिक हो. इसके अलावा, Spotify और कॉन्टेंट के सभी स्वामी, संतोषजनक गुणवत्ता, व्यापारिकता की वारंटी, किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता या गैर-उल्लंघन सहित कॉन्टेंट के संबंध में सभी व्यक्त, निहित और सांविधिक वारंटियों को अस्वीकार करते हैं. न तो Spotify और न ही कॉन्टेंट का कोई स्वामी यह वारंटी देता है कि Spotify Service या कॉन्टेंट, मैलवेयर या अन्य हानिकारक घटकों से मुक्त है. इसके अलावा, Spotify किसी तृतीय पक्ष ऐप्लिकेशन (या उसके घटक), उपयोगकर्ता कॉन्टेंट, डिवाइस या तृतीय पक्ष द्वारा Spotify Service पर या उसके ज़रिए या किसी हाइपरलिंक की गई वेबसाइट के ज़रिए विज्ञापित, प्रचारित या ऑफ़र किए गए किसी भी उत्पाद या सेवा के संबंध में कोई कोई भी प्रतिनिधित्व नहीं करता है, न ही वह इनके लिए कोई वारंटी या दायित्व स्वीकार करता है और Spotify, आपके और पूर्वोक्त के किसी तृतीय-पक्ष प्रदाताओं के बीच किसी भी लेन-देन के लिए उत्तरदायी नहीं है. आपके द्वारा Spotify से मौखिक या लिखित रूप में प्राप्त किया गया कोई भी परामर्श या जानकारी इस संबंध में Spotify की ओर से कोई वारंटी नहीं बनाएगी. Spotify Service को ऐक्सेस करते समय आपके पास अश्लील कॉन्टेंट फ़िल्टरिंग सुविधाओं की ऐक्सेस हो सकती है, लेकिन इन सुविधाओं का उपयोग करने पर भी कुछ अश्लील कॉन्टेंट प्रस्तुत किया जा सकता है और आपको संपूर्ण अश्लील कॉन्टेंट को फ़िल्टर करने के लिए ऐसी सुविधाओं पर निर्भर नहीं रहना चाहिए. कॉन्टेंट को किसी तृतीय पक्ष द्वारा Spotify Service पर सीधे अपडेट/अपलोड किया जा सकता है और इसलिए हम आपको ऐसी कोई वारंटी नहीं देते हैं कि आपको ऐसा कॉन्टेंट ही दिखाई नहीं देगा, जो आपकी संवेदनाओं को अनुरूप नहीं हो और जिसे आपके द्वारा अनुचित माना जा सकता है. ऐसी स्थिति में, आप इस प्रकार के कॉन्टेंट को बंद करने या उसे देखने/स्ट्रीम करने/उपयोग करने का विकल्प छोड़ने के लिए स्वतंत्र हैं. यह अनुभाग लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक लागू होता है.

कुछ क्षेत्राधिकार किसी उपभोक्ता की निहित वारंटी के अपवर्जन की या लागू सांविधिक अधिकारों को सीमित करने की अनुमति नहीं देते हैं, इसलिए हो सकता है कि इस सेक्शन में दिया गया बहिष्करण और सीमाएँ आप पर लागू न हों और कोई भी बात आपके वैधानिक अधिकारों को प्रभावित नहीं करेगी.

दायित्व की सीमा और दावा दायर करने की समय की सीमा

लागू कानून के अंतर्गत, आप इस बात से सहमत हैं कि Spotify Service के साथ किसी भी समस्या या असंतोष के लिए आपका एकमात्र और अनन्य समाधान, Spotify सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करना और Spotify Service की ऐक्सेस रोकना है. आप इस बात से सहमत हैं कि तृतीय-पक्ष ऐप्लिकेशन से उत्पन्न या उनसे संबंधित या उनके कॉन्टेंट Spotify Service के माध्यम से या उसके संबंध में उपलब्ध कराए गए कॉन्टेंट से उत्पन्न होने वाला Spotify का कोई दायित्व या देयता नहीं है और जबकि ऐसे तृतीय-पक्ष ऐप्लिकेशन के साथ आपके संबंधों का नियंत्रण ऐसे तृतीय पक्षों के साथ अलग-अलग अनुबंध करके किया जा सकता है, किसी भी तृतीय-पक्ष ऐप्लिकेशन या उसके कॉन्टेंट के साथ कोई समस्या या असंतोष होने पर Spotify के संबंध में आपका एकमात्र और अनन्य उपचार,ऐसे तृतीय-पक्ष ऐप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करना या उनका उपयोग रोक देना है.

**Spotify, इसके अधिकारियों, शेयरधारकों, कर्मचारियों, एजेंटों, निदेशकों, अनुषंगियों, सहयोगियों, उत्तरवर्तियो, असाइन किए गए लोगों, आपूर्तिकर्ता या लाइसेंसकर्ताओं का दायित्व (1) किसी अप्रत्यक्ष, विशेष, आकस्मिक, दंडात्मक, अनुकरणीय, या परिणामी क्षति के लिए; (2) Spotify Service, डिवाइस, तृतीय-पक्ष ऐप्लिकेशन, या तृतीय-पक्ष ऐप्लिकेशन कॉन्टेंट का उपयोग करने से या ऐक्सेस नहीं कर पाने से उत्पन्न सभी मामलों में उपयोग, डेटा, व्यवसाय या लाभ (चाहे वह प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष हो) की हानि; या (3) Spotify Service, तृतीय पक्ष ऐप्लिकेशन या तृतीय पक्ष ऐप्लिकेशन कॉन्टेंट से संबंधित सभी दावों का समग्र दायित्व किसी भी स्थिति में (a) प्रथम दावे से पिछले बारह महीनों की अवधि के दौरान आपके द्वारा Spotify को दी गई राशि ; या (b) $30.00 में से जो भी अधिक हो, से अधिक नहीं होगा. आपको हुई हानि के लिए हमारा कोई भी दायित्व उसी हानि तक ही सीमित है, जिसका जो यथोचित पूर्वानुमान लगाया जा सकता था. **

स्पष्टीकरण के लिए, ये शर्तें धोखाधड़ी, धोखेबाज़ी से गलत तौर पर प्रस्तुत करने, मृत्यु या व्यक्तिगत चोट के दायित्व को इस सीमा तक सीमित नहीं करती कि लागू कानून, ऐसी सीमा को प्रतिबंधित करेगा और किसी ऐसे अन्य दायित्व के लिए सीमित नहीं करती जिसे लागू कानून द्वारा सीमित या अपवर्जित नहीं किया जा सकता है.

**उन स्थानों को छोड़कर, जहां लागू कानून के तहत जहां इस तरह के प्रतिबंध निषिद्ध हैं, इन शर्तों के तहत उत्पन्न होने वाला कोई भी दावा, दावा करने वाले पक्ष को दावा उत्पन्न होने की कार्रवाई, चूक, या डिफ़ॉल्ट का पता चलने या उचित रूप से पता चलने के अपेक्षित समय की तारीख के बाद एक (1) वर्ष के अंदर पहली बार (मध्यस्थता की मांग फ़ाइल करके या नीचे मध्यस्थता समझौते के तहत व्यक्तिगत कार्रवाई दायर करके) शुरू किया जाना चाहिए; और उस समय अवधि के भीतर नहीं किए गए किसी भी दावे के उपचार का कोई अधिकार नहीं होगा. **

तृतीय पक्ष के अधिकार

आप यह स्वीकार करते हैं और इस बात से सहमत होते हैं कि कॉन्टेंट के स्वामी और कुछ वितरक (जैसे कि ऐप स्टोर प्रोवाइडर) इन शर्तों के लाभार्थी हैं और उन्हें इन शर्तों को सीधे आपके विरुद्ध लागू करने का अधिकार है. इस अनुभाग में निर्धारित किए गए के अलावा, इन शर्तों का उद्देश्य आपको और Spotify को छोड़कर किसी अन्य को अधिकार प्रदान करना नहीं हैं और इन शर्तों से किसी भी स्थिति में कोई भी तृतीय-पक्ष लाभार्थी अधिकार उत्पन्न नहीं होगा.

अगर आपने Apple Inc से ("Apple") हमारा कोई मोबाइल सॉफ़्टवेयर ऐप्लिकेशन (प्रत्येक "ऐप") डाउनलोड किया है या अगर आप ऐप का उपयोग किसी iOS डिवाइस पर कर रहे हैं, तो आप स्वीकार करते हैं कि आपने Apple के संबंध में निम्न सूचना पढ़ ली है, समझ ली है और आप उससे सहमत हैं. ये शर्तें सिर्फ़ आप और Spotify के बीच हैं, Apple के साथ नहीं और Apple, Spotify Service और उसके कॉन्टेंट के लिए ज़िम्मेदार नहीं है. Apple का कोई भी दायित्व नहीं है कि वह Spotify Service के संबंध में कोई भी रखरखाव और सपोर्ट सर्विस प्रदान करे. किसी भी लागू वारंटी की पुष्टि करने के लिए Spotify Service के विफल रहने की स्थिति में, आप Apple को सूचित कर सकते हैं और Apple ऐप के लिए लागू खरीदारी मूल्य आप को वापस कर देगा; और लागू कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक Apple के पास Spotify Service के संबंध में वारंटी का किसी भी प्रकार का अन्य दायित्व नहीं है. Apple आपके द्वारा किए गए किसी भी दावे या Spotify Service से संबंधित किसी तृतीय पक्ष का समाधान करने या किसी भी Spotify Service के आपके अधिकार या ऐक्सेस के लिए उत्तरदायी नहीं है, जिनमें ये शामिल हैं: (1) उत्पाद दायित्व के दावे; (2) ऐसा कोई भी दावा कि Spotify Service किसी भी लागू कानूनी या विनियामक आवश्यकता के अनुरूप होने में विफल रही है; (3) उपभोक्ता संरक्षण या इस तरह के विधान के अंतर्गत उत्पन्न होने वाले दावे; और (4) बौद्धिक संपदा उल्लंघन से संबंधित दावे. Apple, जांच, रक्षा, निपटान और किसी तृतीय-पक्ष के दावे के निर्वहन के लिए उत्तरदायी नहीं है, कि Spotify Service या ऐप के आपके पास होने और उसके उपयोग से उस तृतीय पक्ष के बौद्धिक संपदा अधिकारों का उल्लंघन होता है. आप Spotify Service को ऐक्सेस करते समय तृतीय-पक्ष की सभी लागू शर्तों का अनुपालन करने के लिए सहमत होते हैं. Apple, और Apple की अनुषंगी कंपनियां, इन शर्तों की तृतीय-पक्ष लाभार्थी हैं और इन शर्तों को स्वीकार करने पर, Apple को इन शर्तों के तृतीय-पक्ष लाभार्थी के तौर पर आपके खिलाफ इन शर्तों को लागू करने का अधिकार (और इसे स्वीकार किया गया माना जाएगा) होगा.

क्षतिपूर्ति

आप Spotify को उपयुक्त रूप से अनुमान लगाने योग्य ऐसी सभी प्रत्यक्ष हानियों, क्षतियों और उचित खर्चों (वकील की उचित फ़ीस और लागत सहित) की Spotify क्षतिपूर्ति करने और उसे हानिरहित रखने के लिए सहमत होते हैं, जो Spotify को निम्न कारणों से होते हैं या उनसे संबंधित हैं: (1) इनमें से किसी भी शर्त (Spotify के इनमें शामिल किसी अतिरिक्त नियम और शर्तों सहित) का आपकी ओर से उल्लंघन; (2) आपके द्वारा पोस्ट किया जाने वाला या अन्यथा योगदान दिया गया कोई उपयोगकर्ता कॉन्टेंट; (3) कोई ऐसी गतिविधि, जिसमें आप Spotify Service में या उनके माध्यम से संलग्न हों; और (4) किसी कानून का या किसी तृतीय पक्ष के अधिकारों का आपका उल्लंघन.

नियंत्रक कानून, अनिवार्य विवाचन और स्थान

6.1 नियंत्रक कानून / क्षेत्राधिकार

जब तक आपके निवास के देश में अनिवार्य कानूनों द्वारा अन्यथा रूप से आवश्यक न हो, समझौते (और उनसे उत्पन्न या उनसे संबंधित सभी गैर-संविदात्मक विवाद/दावे), कानून के सिद्धांतों के विकल्प या टकरावों पर ध्यान दिए नीचे बताए गए राज्य या देश के कानूनों के अधीन होते हैं.

इसके अलावा, आप और Spotify समझौतों (और उनसे संबंधित या उनसे उत्पन्न होने वाले किसी भी गैर-संविदात्मक विवाद/दावे) के संबंध में उत्पन्न होने वाले विवाद, दावे या मतभेदों को हल करने के लिए नीचे दिए गए न्यायालयों के क्षेत्राधिकार पर सहमत होते हैं, सिवाय उस स्थिति के जिसमें लागू अनिवार्य कानूनों के अंतर्गत आप अपने निवास के देश में कानूनी कार्रवाई करने का विकल्प चुन सकते हैं, या जिसमें सिर्फ़ आपके निवास के देश में ही कानूनी कार्रवाई करना हमारे लिए आवश्यक है

देश या क्षेत्र	कानून का चुनाव	न्याय सीमा
अन्य सभी देश और क्षेत्र जिनमें Spotify उपलब्ध है.	Sweden	अनन्य; स्वीडन के न्यायालय
बुल्गारिया, साइप्रस, एस्टोनिया, फ़्रांस, हांगकांग, लातविया, लिथुआनिया, लक्ज़मबर्ग, माल्टा, मोनाको, नॉर्वे, फ़िलिपींस, पुर्तगाल, स्लोवाकिया, स्पेन, तुर्की	स्वीडन के कानून	गैर-अनन्य; स्वीडन के न्यायालय
ब्राज़ील	ब्राज़ील के कानून	अद्वितीय; साओ पाउलो के राज्य और संघीय न्यायालय, साओ पाउलो राज्य, ब्राज़ील
कनाडा	क्यूबेक के निवासियों पर लागू नहीं: ओंटारियो प्रांत के कानून क्यूबेक के निवासी: क्यूबेक प्रांत, कनाडा के कानून	क्यूबेक के निवासियों पर लागू नहीं: निर्णयों को लागू करने के प्रयोजन को छोड़कर अनन्य; ओंटारियो, कनाडा के न्यायालय क्यूबेक के निवासी: क्यूबेक, कनाडा के न्यायालय
अर्जेंटीना, बोलीविया, चिली, कोलंबिया, कोस्टा रिका, डोमिनिकन गणराज्य, इक्वाडोर, अल सल्वाडोर, ग्वाटेमाला, होंडुरास, निकारागुआ, पनामा, पराग्वे, पेरू, उरुग्वे	कैलिफोर्निया राज्य, संयुक्त राज्य अमेरिका	विशेष; सैन फ्रांसिस्को काउंटी, CA या न्यूयॉर्क, NY के राज्य और संघीय न्यायालय
यूनाइटेड किंगडम	इंग्लैंड और वेल्स के कानून	विशेष

6.2 मुक़दमे के अधित्याग (क्लास एक्सन वेवर)

लागू कानून के अंतर्गत अनुमति होने पर, आप और SPOTIFY (विशेष रूप से) इस बात से सहमत होते हैं कि प्रत्येक सिर्फ़ आपकी या उसकी व्यक्तिगत क्षमता में ही दूसरे के विरुद्ध दावे कर सकता है किसी माने गए वर्ग या प्रतिनिधि कार्रवाई में भी अभियोगी या वर्ग के सदस्य के रूप में ऐसा नहीं कर सकते हैं. जब तक आप और Spotify दोनों इस बात से सहमत न हों, कोई भी मध्यस्थ या न्यायाधीश, एक से अधिक व्यक्तियों के दावों को समेकित नहीं कर सकता या अन्यथा किसी भी प्रकार की प्रतिनिधि या क्लास की कार्यवाही का संचालन नहीं कर सकता.

6.3 मध्यस्थता

अगर आप किसी ऐसे स्थान में स्थित हैं, ऐसे स्थान पर रहते हैं, किसी ऐसे स्थान पर आपके कार्यालय हैं या किसी ऐसे अधिकार क्षेत्र में व्यवसाय करते हैं जिसमें यह सेक्शन 6.3 लागू करने योग्य है, तो निम्नलिखित अनिवार्य मध्यस्थता प्रावधान आप पर लागू होते हैं:

6.3.1 विवाद का समाधान और मध्यस्थता

आप और Spotify इस बात से सहमत हैं कि इन समझौतों के संबंध में या Spotify के साथ Service के उपयोगकर्ता के तौर पर आपके संबंध से उत्पन्न होने वाले किसी भी विवाद, दावे या मतभेद (चाहे वह अनुबंध के आधार पर अपकार, विधान, धोखाधड़ी, गलत प्रतिनिधित्व या किसी अन्य कानूनी सिद्धांत पर आधारित हो, और चाहे ऐसे दावे समझौते के दौरान या उसकी समाप्ति के बाद में उत्पन्न हों) का निर्धारण अनिवार्य बाध्यकारी व्यक्तिगत मध्यस्थता द्वारा किया जाएगा. मध्यस्थता, न्यायालय में चलने वाले किसी मुकदमे की तुलना में अधिक अनौपचारिक होती है. मध्यस्थता में कोई न्यायाधीश या जूरी नहीं होता है, और किसी मध्यस्थता के निर्णय की न्यायालयीन समीक्षा सीमित होती है. इसमें अदालत की तुलना में काफ़ी सीमित खोजबीन हो सकती है. मध्यस्थ को इस अनुबंध का पालन करना चाहिए और वह न्यायालय के समान क्षति और राहत (अटॉर्नी फीस सहित) प्रदान कर सकता है, सिवाय इस बात के, कि मध्यस्थ किसी भी व्यक्ति को लेकिन विवाचन के पक्षों को छोड़कर किसी अन्य को लाभ पहुंचाने वाली घोषणात्मक या निषेधाज्ञा राहत प्रदान नहीं कर सकता. यह मध्यस्थता प्रावधान, अनुबंधों की समाप्ति के बाद भी लागू रहेगा.

6.3.2 अपवाद

उपरोक्त खंड 6.3.1 के बावजूद, आप और Spotify दोनों इस बात से सहमत हैं कि इसमें मौजूद किसी भी बात को हम में से किसी के भी आगे दिए गए अधिकार को छोड़ने, रोकने या अन्यथा सीमित करने के रूप में नहीं माना जाएगा (1) छोटे दावों की अदालत में व्यक्तिगत कार्रवाई करना, (2) लागू संघीय, राज्य, या ऐसी स्थानीय एजेंसियों के ज़रिए प्रवर्तन कार्रवाइयां करना, जहाँ ऐसी कार्रवाइयां उपलब्ध हैं, (3) किसी न्यायालय में निषेधाज्ञा राहत प्राप्त करने की कोशिश करना या (4) बौद्धिक संपदा उल्लंघन दावों का समाधान करने के लिए न्यायालय में वाद दायर करना.

6.3.3 मध्यस्थता नियम

आप या हम मध्यस्थता की कार्रवाई शुरू कर सकते हैं. आप और Spotify के बीच किसी भी मध्यस्थता का निर्णायक निपटान इंटरनेशनल चैंबर ऑफ़ कॉमर्स ("ICC") के उस समय लागू विवाचन नियमों ("ICC नियमों") के तहत ICC नियमों के अनुसार नियुक्त एक या अधिक विवाचकों द्वारा इन संशोधित समझौतों के मुताबिक किया जाएगा और उसका प्रशासन ICC के इंटरनेशनल कोर्ट ऑफ़ आर्बिट्रेशन द्वारा होगा.

कोई भी मध्यस्थता अंग्रेज़ी भाषा में संचालित की जाएगी और जब तकयूरोपीय संघ के किसी सदस्य राज्य या किसी अन्य क्षेत्राधिकार के अनिवार्य कानून द्वारा आवश्यक न हो, किसी भी मध्यस्थता में लागू किया जाने वाला कानून, कानून के सिद्धांतों के विकल्प या टकराव पर ध्यान दिए बिना [ खंड 6.1 में वर्णित संबंधित राज्य या देश] का कानून होगा.

6.3.4. दावा फाइल करने के लिए समय

किसी भी मध्यस्थता की शुरुआत दावा करने वाले पक्ष को दावा उत्पन्न होने की कार्रवाई, चूक, या डिफ़ॉल्ट का पता चलने या उचित रूप से पता चलने के अपेक्षित समय की तारीख के बाद एक (1) वर्ष के अंदर मध्यस्थता की मांग दायर करके (मध्यस्थता की मांग फ़ाइल करके या नीचे मध्यस्थता समझौते के तहत व्यक्तिगत कार्रवाई दायर करके) की जानी चाहिए; और उस समय अवधि के भीतर नहीं किए गए किसी भी दावे के उपचार का कोई अधिकार नहीं होगा. यदि लागू कानून, दावे करने की एक वर्ष की सीमा अवधि को प्रतिबंधित करता है, तो कोई भी दावा, लागू कानून द्वारा अनुमत सबसे कम समयावधि के अंदर किया जाना चाहिए.

6.3.5 सूचना; प्रक्रिया

मध्यस्थता की मांग करने के इच्छुक पक्ष को पहले दूसरे पक्ष को सर्टिफ़ाइड मेल या फ़ेडरल एक्सप्रेस (हस्ताक्षर आवश्यक) के ज़रिए विवाद की लिखित सूचना भेजनी होगी, या उस स्थिति में जब हमारे पास फ़ाइल में आपका भौतिक पता मौजूद नहीं है, तो दूसरे पक्ष को इलेक्ट्रॉनिक मेल ("नोटिस") द्वारा विवाद की लिखित सूचना भेजनी होगी. सूचना के लिए Spotify का पता यहां दिया गया है: [Spotify, Attn: General Counsel, 4 World Trade Center, 150 Greenwich Street, 62nd Floor, New York, New York 10007, USA]. सूचना में (1) दावे या विवाद की प्रकृति और आधार का ब्यौरा दिया जाना चाहिए; और (2) मांगी गई विशिष्ट राहत ("मांग") बताई जानी चाहिए. हम दावे का सीधे समाधान करने के लिए नेकनीयत से प्रयास करने के लिए सहमत हैं, लेकिन अगर हम सूचना प्राप्त होने के बाद 30 दिनों के अंदर ऐसा करने के लिए किसी अनुबंध पर नहीं पहुंचते हैं, तो आप या Spotify मध्यस्थता की कार्रवाई शुरू कर सकते हैं. मध्यस्थता के दौरान, आपके या Spotify द्वारा निपटान के किए गए किसी भी प्रस्ताव की राशि मध्यस्थ को तब तक प्रकट नहीं की जाएगी जब तक मध्यस्थ, अंतिम निर्णय और फ़ैसला, यदि कोई हो, नहीं ले लेता है. अगर हमारे विवाद का समाधान मध्यस्थता के माध्यम से आपके पक्ष में अंतिम रूप से हो जाता है, तो Spotify आपको (1) मध्यस्थ द्वारा बताई गई राशि, यदि कोई हो, (2) मध्यस्थ के फ़ैसले से पहले विवाद के निपटान में Spotify द्वारा प्रस्तावित अंतिम तौर पर लिखित निपटान राशि या (3) $1,000.00, जो भी अधिक हो, भुगतान करेगा. मध्यस्थता के दौरान प्रकट किए गए सभी दस्तावेज़ों और जानकारी को प्राप्तकर्ता द्वारा पूरी तरह गोपनीय रखा जाएगा और इनका उपयोग प्राप्तकर्ता द्वारा मध्यस्थता के उद्देश्यों या मध्यस्थ के निर्णय और निर्णय के प्रवर्तन को छोड़कर किसी अन्य उद्देश्य के लिए नहीं किया जाएगा और उन व्यक्तियों को, जिन्हें ऐसे उद्देश्यों के लिए या लागू कानून द्वारा जानकारी की आवश्यकता है, विश्वास करके प्रकट करने को छोड़कर किसी अन्य को प्रकट नहीं किया जाएगा. मध्यस्थ के निर्णय और पुरस्कार को लागू करने की आवश्यकता को छोड़कर, न तो आप और न ही Spotify इस तथ्य के बारे में कोई सार्वजनिक घोषणा करेंगे या सार्वजनिक टिप्पणी करेंगे या मध्यस्थता से संबंधित कोई प्रचार आरंभ करेंगे, कि पक्षों में विवाद है, मध्यस्थता का अस्तित्व है, या मध्यस्थ का कोई निर्णय या फ़ैसला दिया गया है, इनमें उपरोक्त बातें शामिल है, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है.

6.3.6 संशोधन

उस स्थिति में, जब Spotify इस मध्यस्थता प्रावधान (सूचना के लिए Spotify के पते में बदलाव को छोड़कर) में भविष्य में कोई परिवर्तन करता है, तो आप सूचना के लिए Spotify के पते में परिवर्तन के 30 दिनों के भीतर हमें लिखित सूचना भेजकर ऐसे किसी भी परिवर्तन को अस्वीकार कर सकते हैं, जिस स्थिति में Spotify के साथ आपका अकाउंट समाप्त कर दिया जाएगा और आपके द्वारा अस्वीकृत संशोधनों से ठीक पहले प्रभावी यह मध्यस्थता प्रावधान बना रहेगा.

6.3.7 प्रवर्तनीयता

अगर सेक्शन 6.2 में वर्ग की कार्रवाई का अधित्याग, मध्यस्थता में अप्रवर्तनीय पाया जाता है या अगर इस धारा 6.3 का कोई भाग अमान्य या अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो यह सेक्शन 6.3 पूरी तरह शून्य और व्यर्थ हो जाएगा, और ऐसी स्थिति में, पक्ष इस बात से सहमत होते हैं कि सेक्शन 6.1 में वर्णित अनन्य क्षेत्राधिकार और स्थल, समझौतों से उत्पन्न या उससे संबंधित किसी भी कार्रवाई को नियंत्रित करेगा और आपको किसी भी समय कानूनी कार्यवाही करने से रोका नहीं जाएगा.

7. इन शर्तों की जानकारी

लागू कानून के अंतर्गत, आपके पास कुछ ऐसे अधिकार हो सकते हैं जिन्हें अनुबंध द्वारा सीमित नहीं किया जा सकता है. इन शर्तों का उद्देश्य किसी भी तरह से उन अधिकारों को प्रतिबंधित करने का नहीं हैं.

परिवर्तन

हम आपको किसी भी उचित माध्यम (परिवर्तनों के प्रभाव में आने से पहले) से इसमें हुए परिवर्तनों की सूचना देकर समय-समय पर इन शर्तों में परिवर्तन कर सकते हैं (इसमें संदर्भ द्वारा शामिल Spotify के किसी भी नियम और शर्त सहित),इसमें लागू Spotify Service पर संशोधित अनुबंध पोस्ट करना (बशर्ते कि, महत्वपूर्ण परिवर्तनों के लिए हम ऐसी सूचना ईमेल, सर्विस के अंतर्गत पॉप-अप मैसेज या अन्य साधनों द्वारा पूरक रूप से भी भेजने की कोशिश करेंगे) शामिल है. इस तरह के कोई भी परिवर्तन उस तारीख से पहले आप और हमारे बीच उत्पन्न किसी भी विवाद पर लागू नहीं होंगे, जिस तारीख पर हमने संशोधित शर्तें या ऐसे बदलावों को शामिल करने वाले Spotify के अन्य नियमों और शर्तें पोस्ट की हैं, या अन्यथा आपको ऐसे परिवर्तनों की सूचना दी है. इन शर्तों में किए गए किसी भी परिवर्तन के बाद आपके द्वारा Spotify Service को ऐक्सेस करने से ऐसे परिवर्तनों की आपकी स्वीकृति मानी जाएगी. यदि आप अपडेट की गई शर्तों के अंतर्गत Spotify Service की ऐक्सेस जारी नहीं रखना चाहते हैं, तो आप हमसे संपर्क करके अपना अकाउंट समाप्त कर सकते हैं. इस दस्तावेज़ के ऊपरी भाग में बताई गई प्रभावी तारीख यह इंगित करती है कि इन शर्तों को पिछली बार कब परिवर्तित किया गया था.

संपूर्ण अनुबंध

इस सेक्शन में बताए गए को छोड़कर या आप और Spotify के बीच लिखित रूप में स्पष्ट रूप से दी गई सहमति को छोड़कर, ये शर्तें आप और Spotify के बीच स्वीकृत सभी नियम और शर्तें बनाती हैं और इन शर्तों की विषय-वस्तु के संबंध में पहले के किसी भी समझौते, चाहे वह लिखित हो या मौखिक, का स्थान लेती हैं. जैसा कि ऊपर बताया गया है, इसमें Spotify Service की ऐक्सेस को नियंत्रित करने वाले अन्य नियम और शर्तों को संदर्भ द्वारा शामिल किया गया है, जिसमें नीचे दिए गए नियम और शर्तें शामिल हैं: Spotify प्रीमियम प्रचार प्रस्ताव की शर्तें; Spotify की कार्ड की शर्तें; Spotify उपयोगकर्ता दिशानिर्देश; Spotify कॉपीराइट नीति; और Spotify सहायता समुदाय के नियमों का समर्थनकरता है.

पृथक करने की क्षमता और छूट

जब तक कि इन शर्तों में अन्यथा नहीं कहा गया हो, अगर इन शर्तों का कोई भी प्रावधान किसी भी कारण या किसी सीमा तक अमान्य या अप्रवर्तनीय हो जाता है, तो इन शर्तों के शेष प्रावधान प्रभावित नहीं होंगे और उस प्रावधान को कानून द्वारा अनुमत सीमा तक लागू किया जाएगा.

इन शर्तों या इसके किसी भी प्रावधान को लागू करने की Spotify या किसी तृतीय पक्ष लाभार्थी की विफलता से Spotify की या लागू तृतीय पक्ष लाभार्थी के ऐसा करने के अधिकार में कोई छूट नहीं मिलेगी.

असाइनमेंट

Spotify इनमें से कोई भी शर्त असाइन कर सकता है और इन शर्तों के अंतर्गत अपने किसी भी अधिकार या दायित्व को पूरी तरह से या आंशिक रूप से असाइन या डेलिगेट कर सकता है. आप इन शर्तों को पूरी तरह से या आंशिक रूप से असाइन नहीं कर सकते और न ही इन शर्तों के अंतर्गत अपने अधिकारों को किसी तृतीय पक्ष को स्थानांतरित या सब-लाइसेंस पर दे सकते हैं.