Aðgengismiðstöð

Sköpun, aðgengi og innblástur fyrir öll.

Yfirlýsing um aðgengi

Hjá Spotify fögnum við hvers skyns sköpun og leitumst við að veita öllum aðgengi, þar á meðal milljón listamönnum og milljörðum hlustenda. Með því að læra af sérfræðingum og ráða fólk með reynslu af aðgengismálum reynum við að gera vörur okkur aðgengilegar í hvert sinn sem þær eru notaðar. Í sameiningu viljum við gera öllum kleift að skapa, uppgötva og fá innblástur.

Skuldbinding Spotify

Athugasemdir um aðgengi

Ef þú ert með einhverjar fyrirspurnir, til dæmis í tengslum við aðgang að reikningi, greiðslur og tæknileg vandamál, skaltu fara á þjónustusvæði okkar eða hafa samband við þjónustuver.

Við höfum einsett okkur að safna athugasemdum um aðgengi frá einstaklingum sem kunna að eiga í vandræðum sem tengjast einu af eftirfarandi sviðum:

  • Aðgangur að efni, til dæmis, „Ég get ekki fundið texta fyrir lög“ eða „Ég á í vandræðum með að fá aðgang að textauppskriftum fyrir hlaðvörp“
  • Stafrænt aðgengi, til dæmis, „Ég get ekki notað aðstoðartækni á vefsvæðinu eða í forritinu“

Eyðublað fyrir athugasemdir

Til að senda inn nafnlausar athugasemdir skaltu skilja tölvupóstreitinn eftir auðan og ekki gefa upp neinar upplýsingar sem gætu auðkennt þig í öðrum hlutum eyðublaðsins.

Gefðu aðeins upp þær upplýsingar um fötlun þína sem eiga við í samhengi athugasemdanna.

Sá sem tekur við athugasemdum um aðgengi er: verkefnastjóri aðgengisteymisins.

Veldu „Aðgengi að efni“ ef um er að ræða vandamál á borð við erfiðleika með að fá aðgang að textauppskrift hljóðvarps eða „Stafrænt aðgengi“ ef um er að ræða vandamál sem tengjast notkun stuðningseiginleika í forritum okkar.