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Spotify 개인정보처리방침
2021년 2월 1일 발효
1 소개
9 링크
10 개인정보의 안전한 관리
11 아동 보호
1. 소개
Spotify를 선택해주셔서 감사합니다!
Spotify는 귀하가 Spotify의 서비스를 즐기기 위해 가능한 최고의 경험을 제공하고자 합니다. 그러기 위하여는 귀하의 스트리밍 습관을 이해하여야만 귀하에게 맞추어진 특별한 서비스를 제공할 수 있습니다. 귀하의 개인정보에 대한 프라이버시와 보안은 Spotify에게 가장, 그리고 항상, 중요한 사안입니다. 따라서, Spotify는 귀하의 개인정보를 Spotify가 어떻게 그리고 왜, 수집 및 저장하고 공유하며 사용하는지에 대해 투명하게 설명 드리고자 합니다. 또한, Spotify는 귀하가 귀하의 개인정보를 언제, 어떻게 공유할 것인지를 선택하는 것에 대해 귀하가 가진 권리 및 선택권에 대해 투명하게 알려드리고자 합니다.
Spotify의 목표는 위와 같으며, 본 개인정보처리방침(이하 "방침")에서 더 자세한 내용을 설명 드리겠습니다.
2. 본 방침에 대하여
본 방침은 Spotify AB와 귀하의 개인정보 관계에 대한 중요한 세부사항을 담고 있습니다. 본 방침은 모든 Spotify 서비스 및 기타 관련 서비스(이하 "Spotify 서비스")에 적용됩니다. 귀하가 Spotify 서비스를 사용하는 경우 Spotify의 이용 약관 (이하 "이용 약관")의 적용을 받습니다.
때때로 Spotify는 신규 서비스를 개발하거나 추가적인 서비스를 제안드릴 수도 있습니다. 이러한 신규 또는 추가적 서비스에 대한 소개가 Spotify가 귀하의 개인정보를 수집하거나 처리하는 과정에 있어 중대한 변경을 초래할 경우 Spotify는 귀하에게 추가 정보를 제공하거나 추가 약관 또는 방침을 알려드리겠습니다. 저희가 신규 또는 추가 서비스를 제공함에 있어 별도 공지를 하지 아니하는 경우 해당 서비스는 본 방침의 적용을 받음을 알려드립니다.
본 방침의 목적은 아래와 같습니다:
- 어떠한 개인정보가 수집되고 왜 수집되며, 어떻게 사용되는지, 누구와 공유되는지를 알려드리고 이해시켜드리기 위한 목적;
- 귀하가 Spotify와 공유하는 개인정보가 궁극적으로 귀하의 Spotify 서비스 사용에 있어 귀하의 Spotify 경험에 대한 만족도를 높이기 위하여 어떻게 사용되는지 설명 드리기 위한 목적; 그리고
- Spotify가 귀하에 대한 개인정보를 수집하고 처리함에 있어 귀하의 권리와 선택권을 설명 드리고, 귀하의 개인정보를 Spotify가 어떻게 보호할지에 대해 설명 드리기 위한 목적.
Spotify는 본 방침을 통해 귀하께서 Spotify의 개인정보보호에 대한 의지를 이해하셨으면 합니다. 본 방침에서 사용된 용어에 대해 궁금하신 점은 저희 spotify.com 홈페이지의 프라이버시 센터를 방문해 주시기 바랍니다. Spotify에 대한 질문 또는 우려사항에 대해 Spotify에게 연락을 취하고자 하신다면 제13장 "연락 방식"을 참고해 주시기 바랍니다. 만약 귀하께서 본 방침의 내용에 동의하지 않으신다면, Spotify 서비스를 사용하실지 여부는 전적으로 귀하의 선택임을 기억해주시기 바랍니다.
3. 귀하의 권리와 선택: 선택하고 제어할 권한 제공
유럽 개인정보보호법은 개인 정보와 관련하여 정보주체에게 특정 권리를 부여합니다. 따라서, 사용자들이 그러한 권리를 이용하도록 돕기 위하여 Spotify는 투명성과 접근 권한을 제공하는 것을 기쁘게 생각합니다. 사용자들에게 부여되는 권리는 대체로 아래와 같으며 이는 귀하의 국가에서 적용되는 법령에 따라 다소 상이할 수 있습니다:
- 접근권 – Spotify가 귀하와 관련하여 처리하는 개인정보에 대해 통지를 받고 접근을 신청할 권리;
- 정정권 – 귀하의 개인정보가 정확하지 않거나 불완전한 경우, Spotify에게 수정 또는 업데이트를 요청할 권리;
- 삭제권 – Spotify에게 귀하의 개인정보를 삭제해 달라고 요청할 권리;
- 처리정지권 – Spotify가 처리하는 귀하의 개인정보 일부 또는 전부를 일시적 또는 영구적으로 처리 중지해 달라고 요청할 권리;
- 이의제기권 -
- 귀하의 특정 상황과 관련된 이유로 Spotify가 처리하는 귀하의 개인정보에 대해 언제든지 이의를 제기할 수 있는 권리;
- 귀하의 개인정보가 직접적인 마케팅 목적으로 처리되는 것에 대하여 이의를 제기할 수 있는 권리;
- 데이터 이동권 – 귀하의 개인정보에 대한 사본을 전자형태로 요청할 수 있는 권리 및 해당 개인정보를 다른 당사자가 제공하는 서비스에 사용하기 위해 전송할 수 있는 권리; 그리고
- 자동화된 의사결정의 대상이 되지 않을 권리 – 프로파일링 등의 자동화된 의사결정에 따라 귀하에게 법적 효력이 생기거나 유사하게 유의미한 영향을 미칠 수 있는 경우, 그러한 자동화된 의사결정의 대상이 되지 않을 권리.
귀하께서 이러한 권리에 대해 더 자세하게 알고, 권리를 쉽게 행사하고, Spotify가 귀하의 개인정보 사용에 있어 귀하의 선호도를 기록할 수 있도록 도와드리기 위하여 다음의 방침을 제공합니다:
- 프라이버시 설정 – (귀하의 계정페이지를 통해 접속이 가능함) 귀하가 특정 개인정보 처리에 대한 선택권을 행사할 수 있도록 하며 자동화된 "귀하의 데이터 다운로드" 기능을 통해 기본적인 계정 및 사용 정보를 다운 받으실 수 있습니다.
- 프라이버시 센터 - Spotify가 귀하의 개인정보를 어떻게 사용하는지, 귀하의 개인정보에 대한 귀하의 권리, 그리고 그러한 권리행사 방식 등에 대한 추가 정보가 제공되는 편리한 장소입니다.
- 알림 설정 – (귀하의 계정페이지를 통해 접속이 가능함) 알림 설정은 귀하가 Spotify로부터 어떠한 마케팅을 제공받을지 선택할 수 있게 도와줍니다. 귀하는 이러한 설정을 전환하여 다른 유형의 이메일 및 푸시 알림을 수신하거나 수신 거부할 수 있습니다. 다만, Spotify로부터 수신하는 이메일 마케팅 메시지 자체에 수신거부 기능이 포함되어 있다는 것을 알려드립니다(예를 들어, Spotify가 보내는 이메일의 구독 취소 링크). 그러한 링크를 클릭하면 해당 카테고리(예를 들어, 아티스트 업데이트)에 대한 추가적 이메일은 수신 거부됩니다. 알림 설정 페이지에 가시면 모든 이메일 및 푸시 마케팅 커뮤니케이션에 대한 카테고리를 선택하실 수 있습니다; 그리고
- 고객 관리 – Spotify는 고객관리 사이트에 개인정보보호 관련 질의에 대한 추가 지침을 제공하고 있습니다. 데이터 권리 및 프라이버시 설정 페이지에서 주요한 정보를 제공하고 있으며 여기에서는 Spotify 서비스가 개인정보를 처리함에 있어 "자주 묻는 질문(FAQ)"에 대한 답변도 포함하고 있습니다.
만약 귀하의 프라이버시, 권리 또는 권리 이행에 대하여 궁금하신 점이 있다면 프라이버시 센터의 "Contact Us" 양식을 사용하여 Spotify의 데이터 보호 담당자에게 연락 주시기 바랍니다. 법률대리인은 개인정보를 열람, 정정 또는 삭제, 처리정지 및 동의 철회를 언제든지 요청할 수 있습니다. 그러할 경우, 법률대리인은 위와 같은 연락정보를 사용하여 Spotify에게 연락하여야 합니다. 만약 Spotify가 귀하의 개인정보 처리함에 있어 우려사항이 있으시다면 Spotify와 협력하여 그러한 우려사항을 해결하셨으면 합니다. 그럼에도 불구하고, 스웨덴 개인정보보호 당국(Datainspektionen) 또는 귀하의 해당 지역의 개인정보보호 기관에 연락하시어 불만사항을 제기할 수 있는 권한이 있습니다.
4. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
Spotify는 아래 표에 Spotify가 수집하고 이용하는 귀하의 개인정보의 종류와 수집방법에 대하여 기재하였습니다:
아래 표는 Spotify 서비스 가입 시 수집되는 개인정보입니다:
| 개인정보의 종류 | 내용 |
|---|---|
| 사용자 정보 | 사용자 정보는 귀하의 Spotify 서비스 가입 및 이용을 위하여 귀하가 제공하고 Spotify가 수집하는 개인정보입니다. 귀하가 가입하는 Spotify 서비스 요금제 종류에 따라, 사용자 정보는 귀하의 사용자명, 이메일 주소, 전화번호, 생년월일, 성별, 도로명 주소 및 국가를 포함할 수 있습니다.Spotify가 귀하에게 제공을 요청하는 개인정보의 일부는 귀하의 계정을 생성하기 위하여 필요한 정보입니다. 또한, 귀하에게는 귀하의 계정을 보다 맞춤형으로 만들기 위하여 추가 개인정보를 제공할 수 있는 옵션이 있습니다.Spotify가 수집하는 구체적인 개인정보 항목은 귀하가 가입한 Spotify 서비스 요금제 종류, 귀하의 계정 생성방법 및 귀하의 Spotify 서비스 가입 및 이용 시의 제3자 서비스(예: 페이스북) 사용여부에 따라 달라질 수 있습니다. 귀하가 계정 생성을 위하여 제3자 서비스를 이용하는 경우, Spotify는 그 제3자 서비스를 통해 귀하의 개인정보를 수령할 것입니다. 단, 이는 귀하가 해당 제3자 서비스와 Spotify 사이의 귀하의 개인정보 공유에 대해 동의하였을 경우에만 해당합니다. 가입이 가능한 요금제와 가입옵션은 국가마다 다를 수 있음을 유의하시기 바랍니다. |
아래 표는 귀하의 Spotify 서비스 이용을 통해 수집되는 개인정보입니다:
| 개인정보의 종류 | 내용 |
|---|---|
| 사용 정보 |
|
| 요금제 검증정보 | 프리미엄 패밀리 플랜 및 프리미엄 듀오 플랜과 같은 특정 요금제를 사용하는 사용자에 대하여 사용자의 주소를 검증하기 위해 Spotify는 제3자 지도 어플리케이션(예: 구글맵) 및/또는 귀하의 기기 위치 서비스를 사용할 수 있습니다. 이러한 정보는 오직 사용자의 프리미엄 패밀리 플랜 및 프리미엄 듀오 플랜 요금제에 대한 적격성을 검증하기 위한 목적으로 수집되며 광고 또는 기타 목적을 위하여 사용되지 않습니다. |
아래 표는 귀하에게 Spotify가 추가 기능을 제공하기 위하여 귀하의 승인과 함께 수집하는 개인정보입니다.
| 개인정보의 종류 | 내용 |
|---|---|
| 음성 |
|
| 결제 및 구매 정보 | Spotify는 귀하가 무료체험을 신청하거나 Spotify의 유료구독(이용 약관의 정의와 같음)을 결제하거나 Spotify 서비스를 통해 기타 구매를 진행하였을 경우에 특정 개인정보를 수집할 수 있습니다. 수집되는 정확한 개인정보는 결제방법(예: 휴대폰 통신사를 통한 즉시결제 또는 청구서)에 따라 다르지만 아래와 같은 정보를 포함합니다:● 성명;● 생년월일;● 신용 또는 체크카드 종류, 카드의 만료일, 및 사용자 카드 번호의 특정 숫자;● 우편번호;● 휴대폰 번호; 그리고● 구매 및 결제 내역. |
| 콘테스트, 설문조사 및 경연 정보 | 귀하가 양식을 작성하거나 설문조사 또는 질문지를 작성하거나 콘테스트에 참여할 경우, Spotify는 귀하가 제공하는 개인정보를 수집합니다. |
아래 표는 제3자로부터 수집되는 개인정보입니다.
Spotify는 다수의 제3자로부터 귀하에 대한 개인정보를 수집합니다. 이러한 제3자는 추가/삭제되거나 변경될 수 있으며 아래를 포함합니다:
| 제3자의 종류 | 내용 |
|---|---|
| 인증 파트너 | 귀하가 Spotify의 서비스에 제3자 자격증명(예: 페이스북)을 통해 가입하거나 로그인할 경우, Spotify는 귀하의 Spotify 계정 생성을 돕기 위하여 이러한 제3자로부터 귀하의 정보를 불러올 것입니다. |
| 기술서비스 파트너 | Spotify는 Spotify 서비스, 콘텐츠 및 기능을 제공하기 위하여 IP 주소를 부정확한 위치정보(예: 도시, 주)에 매핑하는 것과 같은 특정 정보를 Spotify에게 제공하는 기술서비스 파트너와 협력합니다. |
| 결제 파트너 | 귀하가 서비스 또는 기능에 대하여 청구서를 통한 결제를 선택할 경우, Spotify는 귀하에게 청구서 전달, 결제 처리 및 구매 상품 제공을 위하여 Spotify의 결제 파트너로부터 정보를 받을 수 있습니다. |
| 광고주 및 기타 광고 파트너 | Spotify는 보다 관련성이 있는 광고의 제공 및 그 효과에 대한 측정을 가능하게 하는 쿠키 아이디, 모바일 기기 아이디 또는 이메일 주소 및 귀하의 관심사 및 선호도에 대한 추측과 같은 귀하에 대한 특정 정보를 특정 광고주 및 광고 파트너로부터 받을 수 있습니다. |
5. 개인정보 사용목적
귀하가 Spotify 서비스를 사용하거나 Spotify 서비스에 접속하였을 때, Spotify는 다양한 이유로 귀하로부터 수집한 개인정보를 처리하는데 있어 여러 기술을 사용합니다. 아래 표에서 Spotify가 귀하의 개인정보를 처리하는 사유, 귀하의 개인정보를 적법하게 처리하는 법적 근거, 그리고 이러한 목적을 위하여 사용되는 개인정보의 종류 (제4장 "수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법"에 명시)를 기술하였습니다:
| Spotify가 귀하의 개인정보를 사용하는 목적 (이하 “처리목적”) | 처리의 법적 근거 | 처리하는 개인정보의 종류 |
|---|---|---|
| Spotify 서비스 제공 및 사용자 맞춤화 | 사용자 동의 |
|
| Spotify 서비스와 관련된 문제의 이해, 진단, 분석 및 해결 | 사용자 동의 |
|
| Spotify 서비스의 새로운 기능, 기술 및 개선사항의 평가 및 개발 | 사용자 동의 |
|
| 마케팅, 홍보 및 광고 | 사용자 동의 |
|
| 법적 의무 및 법 집행 요청의 준수 | 법적 의무 준수 |
|
| 라이선스 계약 등 제3자와의 계약상 의무 이행 및 지적재산권 침해 및 부적절한 내용 보고에 대한 적절한 조치 | 사용자 동의 | ● 사용자 정보● 사용 정보
|
| 법적 청구권의 설정, 행사 또는 방어 | 사용자 동의 |
|
| 사업기획, 보고 및 예측 수행 | 사용자 동의 |
|
| 귀하의 결제 처리 | 사용자 동의 |
|
| 사기성 대금지불 및 Spotify 서비스의 부당한 사용을 포함한 사기행위 감지 | 사용자 동의 또는 법적 의무 준수 | ● 사용자 정보● 사용 정보● 결제 및 구매 정보 |
| 조사, 콘테스트, 설문조사 및 경품행사 진행 | 사용자 동의 |
|
6. 귀하의 개인정보 공유
Spotify는 귀하의 Spotify 서비스 이용을 통하여 수집 또는 생성된 개인정보의 공유 방식을 아래와 같이 분류합니다.
공개적으로 이용 가능한 정보
다음은 귀하의 공개에 따라 Spotify 서비스상 언제든지 공개적으로 이용 가능한 개인정보입니다: 귀하의 성명 및/또는 사용자명, 프로필 사진, Spotify 서비스에서 귀하가 팔로우하는 상대 및 귀하를 팔로우하는 상대, 귀하가 최근에 재생한 아티스트, 귀하의 공개된 플레이리스트. Spotify는 사용자들이 본인의 선택에 따라 상기 개인정보를 상호간 공유하면서 소통 가능하게 하는 시스템(예를 들어 "서포트 커뮤니티" 등)을 제공합니다.
Spotify 커넥트
귀하가 Spotify 계정을 생성한 후 귀하는 와이파이를 통하여 호환 가능한 기기에 Spotify를 연결할 수 있습니다. 귀하는 와이파이를 통하여 Spotify를 스피커, 텔레비전, 자동차 또는 심지어 냉장고까지 통합 기기에 연결할 수 있습니다. 이것을 Spotify "커넥트"라 부릅니다. 귀하는 기타 기기에 "커넥트" 할 수 있고 이를 통하여 귀하의 정보를 공유할 수도 있습니다.
귀하의 개인정보 공유 여부 선택
다음 개인정보는 다음의 경우에 한하여 오직 제공받기로 정해진 자에게 공유될 것입니다:
- 특정한 Spotify 서비스 기능의 적절한 사용을 위하여 제4장에 규정된 특정 개인정보를 공유해야 하는 경우에 귀하가 해당 Spotify 서비스 기능을 사용하는 경우; 또는
- 귀하가 Spotify에게 개인정보 공유를 허락한 경우, 예를 들어 Spotify 서비스에서 적절한 설정 선택 또는 제공된 동의절차에 따라 Spotify에게 권한 부여.
| 제3자 이름 | 제3자의 정보 이용 목적 | 제3자의 정보 이용 및 보관 기간 | 제3자에게 제공되는 개인정보 종류 |
|---|---|---|---|
| 귀하가 귀하의 Spotify 계정에 연결하는 제3자 어플리케이션 및 기기 귀하는 귀하의 Spotify 계정에 접근을 허가한 제3자 어플리케이션 리스트를 여기에서 확인할 수 있습니다 |
귀하의 선택에 따라, Spotify가 귀하에 대한 정보를 공유하도록 귀하가 요청 또는 요구하는 제3자 서비스에 귀하의 계정을 연결하는 목적 | Spotify는 귀하가 귀하의 Spotify 계정을 제3자 어플리케이션 또는 기기에 연결하는 것을 선택하는 경우에만 귀하의 정보를 공유할 것입니다. Spotify가 이러한 제3자에게 귀하의 정보를 제공하기 이전에 항상 귀하의 동의를 요청할 것입니다. 제3자는 이용 목적이 달성될 때까지(또는 귀하의 서비스 이용 취소/종료 때까지) 그 정보를 이용 및 보관합니다. | 귀하는 귀하의 계정을 연결하기로 선택하는 시점에 제3자가 어떠한 정보를 제공 받는지 안내 받을 것입니다. 이는 제3자 어플리케이션에 따라 조금씩 상이할 수 있으나 귀하의 현재 재생곡 정보, 귀하가 연결한 기기, 귀하의 이메일 주소, 사용자명, 귀하의 플레이리스트 또는 라이브러리 정보, 귀하의 서비스 이용 상세정보, 귀하가 팔로우하는 아티스트, 귀하를 팔로우하는 상대, 귀하의 최근 재생트랙 및 탑트랙을 포함할 것입니다. 제3자 어플리케이션 및 기기가 귀하의 정보를 취급하는 방법(정보의 해외 이전 또는 정보를 보관하는 기간 등)에 대한 더 많은 정보는 귀하가 연결하기로 선택하는 어플리케이션 또는 기기의 개인정보보호방침을 확인하시기 바랍니다. |
| 다음 레코드 레이블 파트너사:Warner Music Inc.Warner Music Inc. and WEA International Inc. 1633 Broadway, New York, New York 10019 Warner Music International Services Ltd.27 Wrights LaneLondon, England W8 5SW UMG Recordings Services Inc.2220 Colorado Avenue, Santa Monica, California, 90404-4506, USA Universal International Music, B.V. Gravelandseweg 80 NL – 1217 EW Hilversum, The Netherlands Sony Music Entertainment25 Madison AvenueNew York, NY 10010 |
귀하에게 직접 이메일로 뉴스 또는 판촉제안을 전달하는 목적. | 오직 귀하가 귀하의 계정등록 정보를 레코드 레이블사에게 공유하는 것을 선택하는 경우에만, Spotify는 귀하가 Spotify에 가입 시 제공한 귀하의 정보를 서비스 시점에 네트워크 전송을 통하여 공유할 것입니다. 귀하는 언제든지 귀하의 정보를 공유하지 않게끔 선택할 수 있으며 귀하의 계정 설정에서 언제든지 귀하의 동의를 철회할 수 있습니다. 제3자는 이용 목적이 달성될 때까지(또는 사용자의 서비스 이용 취소/종료 때까지) 그 정보를 이용 및 보관합니다. | 계정등록정보 |
알림 설정 방법, 귀하의 공개적으로 이용 가능한 정보 관리 방법, 귀하가 다른 자에게 공유하는 정보 관리 방법에 대해서는 본 방침 제3장 "귀하의 권리와 선택: 선택하고 제어할 권한 제공" 및 프라이버시 센터에서 더 확인하시기 바랍니다.
Spotify가 Spotify 서비스와 관련한 업무를 처리위탁하기 위하여 공유하는 정보
| 제3자 이름 | 제3자가 처리하는 업무 |
|---|---|
| 본 링크에 나열된 Spotify 서비스 제공자 | Spotify는 Spotify의 위탁 업무를 수행하는 서비스 제공자와 협력하고 있으며, 해당 서비스 제공자는 Spotify서비스 제공을 위하여 귀하의 특정 개인정보에 대한 접근이 필요할 수 있습니다. Spotify는 각 서비스 제공자가 수행하는 업무를 본 링크에 나열하였습니다. 이러한 서비스 제공자에 대한 더 많은 정보는 본 방침 제8장 “개인정보의 국외이전 및 위탁”을 참고하시기 바랍니다. |
| Spotify 그룹사 | Spotify의 그룹사는 Spotify를 대신하여 귀하의 정보를 처리할 수 있습니다. Spotify는 Spotify 그룹사가 수행하는 업무를 본 링크에 나열하였습니다. 이러한 서비스 제공자에 대한 더 많은 정보는 본 방침 제8장 “개인정보의 국외이전 및 위탁”을 참고하시기 바랍니다. |
| Spotify 파트너사 | 귀하의 Spotify 서비스 가입 방법에 따라(예를 들어, 휴대전화 통신사의 묶음판매), Spotify는 귀하의 계정을 이용 가능하게 하기 위하여 필요한 귀하의 Spotify 사용자명 또는 기타 사용자 정보를 Spotify 파트너사와 공유합니다. 또한 Spotify는 귀하의 제안, Spotify 계정 활성화 여부 및 이용 여부 및 그 범위와 같은 귀하의 Spotify 서비스 이용에 관한 개인정보를 Spotify 파트너사를 통해 처리할 수 있습니다. |
7. 개인정보의 보관 및 삭제
Spotify는 Spotify 서비스 품질 유지, 새로운 기능 및 서비스 제공에 관한 데이터기반 경영 의사결정, 법적 의무 준수, 분쟁해결 등과 같은 귀하에게 Spotify 서비스를 제공하는데 있어서 필요하고 정당하고 필수적인 사업목적을 위하여 필요한 기간만큼만 귀하의 개인정보를 보관합니다. 귀하의 개인정보 중 일부는 귀하께서 Spotify 서비스를 사용하시는 기간 동안 Spotify에서 계속 보관합니다. 예를 들어, 귀하의 플레이리스트, 노래 라이브러리 및 계정정보 등이 이에 해당합니다.
귀하께서 요청하실 경우, Spotify는 특정 개인정보를 보관하는데 있어서 법적으로 허용되거나 요구되지 않는 한 귀하의 개인정보를 삭제 또는 익명화하여 해당 개인정보가 더 이상 귀하를 식별할 수 없도록 합니다. 법적으로 허용되거나 요구되는 경우는 다음과 같은 경우 등을 포함합니다 (이와 같은 경우 Spotify는 관련 개인정보를 별도의 데이터베이스 또는 저장공간에 분리 보관합니다):
- 귀하의 계정에 미납된 요금 또는 미해결된 청구 또는 분쟁 등 귀하의 계정과 관련하여 미해결된 사안이 존재할 경우, Spotify는 이러한 사안이 해결될 때까지 필요한 개인정보를 보관합니다; 그리고/또는
- 사기 방지 또는 Spotify 사용자 보안유지 등 정당한 사업적 이익을 위하여 필요한 경우.
개인정보의 파기는 다음의 절차 및 방식을 따릅니다
(1) 파기 절차
개인정보의 이용목적이 달성된 경우, 귀하의 개인정보는 별도의 데이터베이스로 이동되어 Spotify 내부 방침 및 기타 적용법률 및 규제상 정보보호 사유에 따라 일정 기간 동안 보관된 이후에 파기됩니다
(2) 파기 방식
Spotify는 데이터를 복구할 수 없는 기술적 수단을 사용하여 전자형태 파일 형식의 개인정보를 삭제합니다. Spotify는 귀하의 개인정보를 비식별화 과정을 통하여 파기함으로써 개인이 식별될 수 없도록 합니다.
8. 개인정보의 국외이전 및 위탁
Spotify는 본 방침에 명시된 사업활동들을 수행하기 위하여 귀하의 개인정보를 전세계의 Spotify 그룹사들과 공유합니다. Spotify는 대한민국 및 그 밖에 위치한 제3자들에게 귀하의 개인정보 처리를 위탁하거나 공유할 수 있습니다. 따라서 귀하의 개인정보는 귀하의 국가에서 적용되는 개인정보 보호법과 다른 개인정보 보호법의 적용을 받을 수 있습니다. 이러한 경우 Spotify는 귀하에게 적용되는 개인정보 보호법에 의거하여 개인정보 이전이 진행되도록 보장하고, 특히 귀하의 정보를 보호하기 위하여 적절한 계약적 및 기술적〮관리적 보호조치가 이루어질 수 있도록 보장합니다. 본 링크를 통해 귀하의 정보가 어디에서 처리되는지에 대하여 더 자세히 안내 받으실 수 있습니다.
Spotify가 귀하의 개인정보보호를 위하여 취하는 보안조치에 대한 상세한 내용은 본 방침 제10장 '개인정보의 안전한 관리'를 참고하시기 바랍니다.
9. 링크
Spotify는 제3자로부터의 광고 및 제3자의 웹사이트로 연결되는 기타 내용을 보여줄 수 있습니다. Spotify는 제3자의 개인정보 관련 방침 및 내용에 대하여 이를 통제하거나 책임질 수 없습니다. 귀하가 제3자의 광고 또는 링크를 클릭할 경우, Spotify 서비스는 종료된다는 사실을 이해하시고 해당 광고 또는 링크된 사이트에 귀하가 제공하는 그 어떠한 개인정보에도 본 방침이 적용되지 않는다는 사실을 명심하여 주시기 바랍니다. 그들의 개인정보보호방침을 읽으셔서 귀하의 개인정보가 어떠한 방식으로 수집되고 처리되는지 확인하시기 바랍니다.
10. 개인정보의 안전한 관리
Spotify는 사용자의 개인정보를 보호하기 위한 노력을 다합니다. Spotify는 귀하의 개인정보의 보안을 보호하기 위한 적절한 기술적 및 관리적 조치를 시행합니다; 단, 어떠한 시스템도 완벽하지 않다는 사실을 양해하여 주시기 바랍니다. 저희는 허가되지 않은 접속과 시스템 내 불필요한 개인정보의 보존을 방지하기 위하여 가명화, 암호화, 접속 및 보존 정책을 포함한 다양한 정책을 시행하고 있습니다.
귀하의 비밀번호는 귀하의 사용자 계정을 보호합니다. 따라서, Spotify는 귀하가 귀하의 Spotify 계정에만 사용되는 복잡한 비밀번호를 사용하고, 누군가와 비밀번호를 공유하지 않으며, 귀하의 컴퓨터와 브라우저에 대한 접속을 제한하고, Spotify 서비스를 사용한 후 로그아웃하시는 것을 권장합니다.
11. 아동 보호
특정 지역에서 사용 가능한 별도의 Spotify 애플리케이션인 Spotify 키즈를 제외하고, Spotify 서비스는 14세 미만의 아동에게 제공되지 않습니다. 또한 Spotify 서비스는 스스로의 개인정보를 처리하는 것이 불법인 아동이거나 유럽 개인정보보호법 또는 기타 지역의 법률에 따라 개인정보를 처리하기 위해 부모의 동의가 필요한 아동에게 제공되지 않습니다.
Spotify는 의도적으로 14세 미만 또는 적용되는 나이 제한 ("나이 제한") 미만의 아동으로부터 개인정보를 수집하지 않습니다. 귀하가 나이 제한 미만의 나이일 경우, Spotify 서비스를 사용하지 마시고, Spotify에게 개인정보를 제공하지 말아주시기 바랍니다.
귀하가 나이 제한 미만의 아동의 부모이고 귀하의 자녀가 Spotify에게 개인정보를 제공하였다는 사실을 알게 될 경우, 프라이버시 센터의 'Contact Us' 양식을 사용하여 Spotify에게 연락 주시기 바라며, 본 방침의 제3장 '귀하의 권리와 선택: 선택하고 제어할 권한 제공'에 명시된 적용 가능한 권리의 행사를 요청하실 수 있습니다.
Spotify가 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하였다는 사실에 대해 Spotify가 알게 될 경우, Spotify는 해당 개인정보를 삭제하기 위한 합리적인 절차를 수행할 것입니다. 이는 Spotify가 해당 아동의 Spotify 계정을 삭제하는 것을 필요로 할 수 있습니다.
12. 본 방침에 대한 수정사항
Spotify는 본 방침을 때때로 수정할 수 있습니다.
Spotify가 본 방침을 중대하게 수정할 경우, Spotify는 귀하에게 상황에 따라 적절한 통지를 보낼 것입니다 (예를 들어, Spotify 서비스에 눈에 잘 띄는 통지를 표시하거나 귀하에게 이메일 및/또는 장치 상 통지를 송부하는 방식). Spotify는 귀하에게 사전적으로 통지를 보낼 수 있습니다.
따라서, 귀하가 그러한 통지를 주의 깊게 읽어보실 것을 당부 드립니다.
귀하가 본 방침에 대하여 더 알고 Spotify가 귀하의 개인정보를 어떠한 방식으로 사용하는지 알고 싶으시다면, spotify.com의 프라이버시 센터를 방문하셔서 확인하여 주시기 바랍니다.
13. Spotify와의 연락 방법
Spotify의 방침을 읽어주셔서 감사합니다. 본 방침에 대해 질의사항이 있으실 경우, 프라이버시 센터의 'Contact Us' 양식, privacy@spotify.com으로 이메일 송부, 또는 아래의 주소로 우편을 보내셔서 Spotify의 개인정보보호 담당자와 연락하시기 바랍니다:
Spotify AB
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한국 국내대리인은 다음과 같습니다.
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