مركز إمكانية الوصول

إتاحة الإبداع وإمكانية الوصول والإلهام للجميع.

  • بيان تسهيل الاستخدام
  • التزام Spotify
  • ملاحظات حول تسهيل الاستخدام

بيان تسهيل الاستخدام

نحن في Spotify نحتفي بالإبداع البشري ونسعى جاهدين إلى أن تكون منصتنا متاحة للجميع بما يشمل مليون فنان ومليارات المستمعين. وبفضل الاستفادة من الخبراء والاستعانة بموظفين يتمتعون بخبرات حية في مجال إمكانية الوصول، نسعى إلى أن تكون كل منتجاتنا متاحة للجميع. ونعمل معاً لمنح الجميع الفرصة للإبداع والاكتشاف واستلهام الأفكار.

ملاحظات حول تسهيل الاستخدام

لأي استفسارات، مثل إمكانية الوصول إلى الحساب وعمليات الدفع والمشاكل الفنية، يرجى زيارة موقع الدعم أو التواصل مع دعم العملاء.

نحن ملتزمون بجمع ملاحظات حول تسهيل الاستخدام من الأفراد الذين قد يواجهون صعوبات تتعلق بأحد الجوانب الآتية:

  • تسهيل استخدام المحتوى، على سبيل المثال، "لا يمكنني العثور على كلمات الأغاني" أو "أواجه مشكلة في الحصول على نصوص برامج البودكاست"
  • تسهيل الاستخدام الرقمي، على سبيل المثال، "لا يمكنني استخدام التكنولوجيا المساعِدة على الموقع الإلكتروني أو التطبيق"