Mēs uzņēmumā Spotify izceļam cilvēku radošumu un cenšamies, lai mūsu platformu varētu izmantot visi cilvēki, tostarp miljons izpildītāju/autoru un miljardiem klausītāju. Mācoties no ekspertiem un nodarbinot cilvēkus, kuriem ir personīga pieredze ar pieejamību, mēs strādājam pie tā, lai katra saskarsme ar mūsu produktiem būtu iekļaujoša. Kopā mūsu mērķis ir palīdzēt ikvienam radīt, atklāt un gūt iedvesmu.
Ja tev ir jebkādi jautājumi par, piemēram, piekļuvi kontam, maksājumiem un tehniskām problēmām, apmeklē mūsu atbalsta vietni vai sazinies ar klientu atbalstu.
Esam apņēmušies apkopot atsauksmes par pieejamību no personām, kurām var rasties grūtības saistībā ar kādu no tālāk norādītajām jomām.
Vari iesniegt atsauksmes kādā no šiem veidiem:
Atsauksmes vari iesniegt arī anonīmi, rakstot mums uz iepriekš norādīto adresi. Mēs apliecināsim visu atsauksmju saņemšanu, izņemot anonīmas atsauksmes.
Ja iesniegsi atsauksmes, izmantojot kādu no iepriekš norādītajām metodēm (izņemot anonīmi pa pastu), Spotify apkopos, izmantos un izpaudīs tavu personas informāciju, lai izskatītu tavas atsauksmes un atbildētu uz tām, kā arī citādi pārvaldīs šo informāciju saskaņā ar mūsu paziņojumu par privātumu.
Atsauksmju saņemšanai izraudzītais amats ir pieejamības komandas programmas vadītājs.