Центр специальных возможностей

Доступность, творчество и вдохновение для всех.

  • Заявление о специальных возможностях
  • Обязательства Spotify
  • Отзыв о специальных возможностях

Заявление о специальных возможностях

Мы в Spotify очень ценим творчество и хотим, чтобы нашей платформой мог пользоваться каждый из миллионов исполнителей и миллиардов слушателей. Полагаясь на экспертное мнение и привлекая людей с личным опытом в сфере специальных возможностей, мы стараемся сделать каждый наш продукт доступным для всех. Вместе мы стремимся дать всем людям возможность создавать, открывать новое и вдохновляться.

Отзыв о специальных возможностях

Чтобы получить ответы на вопросы, связанные с оплатой, доступом к аккаунту или техническими неполадками, посетите наш справочный сайт или свяжитесь со службой поддержки.

Мы собираем отзывы о проблемах со специальными возможностями в следующих сферах:

  • Контент. Например, «Не получается найти тексты песен» или «Не могу открыть расшифровку подкаста».
  • Технологии. Например, «Не получается использовать вспомогательную программу на сайте или в приложении».

Форма обратной связи

Чтобы отправить анонимный отзыв, не заполняйте поле электронной почты и не указывайте в других разделах формы данные, по которым вас можно идентифицировать.

Сообщайте только те сведения о состоянии здоровья, которые имеют отношение к отзыву.

Ваши отзывы получает менеджер программы из команды по обеспечению специальных возможностей.

Выберите вариант «Контент», если вы, например, не можете открыть расшифровку подкаста, или вариант «Технологии», если вам не удается использовать специальные возможности в наших приложениях.