Во Spotify, ја славиме креативноста на луѓето и се стремиме нашата платформа да можат да ја користат сите луѓе, вклучувајќи милион изведувачи и милијарди слушатели. Учејќи од експертите и ангажирајќи луѓе со животно искуство во полето на пристапноста, работиме на тоа секоја средба со нашите производи да биде инклузивна. Заедно, целта ни е да им дадеме моќ на сите да создаваат, откриваат и да се инспирираат.
За какви било прашања, како пристап до сметката, плаќање и технички проблеми, посети го нашиот сајт за поддршка или контактирај со поддршката за клиенти.
Сакаме да добиваме повратни информации за пристапноста од поединците кои можеби имаат проблеми поврзани со една од следниве области:
Може да испратиш повратни информации на кој било од следниве начини:
Може да испраќаш повратни информации и анонимно, така што ќе ни пишеш на горенаведената адреса. Ќе потврдиме дека сме ги добиле повратните информации, освен ако се испратени анонимно.
Кога ќе испратиш повратни информации преку кој било од начините наведени погоре (освен анонимно, по пошта), Spotify ќе ги прибира, користи и открива твоите лични податоци за разгледување и одговарање на повратните информации и ќе постапуваме со нив согласно со нашата „Изјава за приватност“.
Назначена улога за примање повратни информации за пристапноста е: „Управникот со програмата“ за „Тимот за пристапност“.