Политика за приватност на Spotify

Стапува во сила на 10 октомври 2024

1. За политикава

2. Вашите права и контроли за личните податоци

3. Лични податоци коишто ги прибираме за вас

4. Нашата цел при користењето на вашите лични податоци

5. Споделување на вашите лични податоци

6. Задржување податоци

7. Префрлање во други држави

8. Одржување на безбедноста на вашите лични податоци

9. Деца

10. Промени на политикава

11. Како да контактирате со нас

1. За политикава

Политикава за приватност опишува како ги обработуваме вашите лични податоци во Spotify AB. Отсега натаму, ќе ја нарекуваме „Политиката".

Се однесува на вашето користење на:

  • сите услуги за стриминг на Spotify како корисник. На пример, ова ги опфаќа:
    • вашето користење на Spotify на кој било уред
    • персонализацијата на вашето корисничко доживување
    • потребната инфраструктура за овозможување на нашите услуги
    • поврзување на сметката на Spotify со друга апликација
    • нашата бесплатна или платена опција за стриминг (секоја се нарекува „Опција за услуга")
  • други услуги на Spotify коишто содржат линк до политикава. Тука спаѓаат веб-сајтовите, услугата за клиенти и сајтот на заедницата на Spotify

Отсега натаму, колективно ќе ги нарекуваме „Услугата Spotify".

Повремено може да развиваме нови или да нудиме дополнителни услуги. И тие ќе подлежат на политикава, освен ако наведеме поинаку кога ќе ги воведеме.

Политикава не е...

  • Услови за користењена Spotify , коишто се посебен документ. Условите за користење се однесуваат на правниот договор помеѓу вас и Spotify за користење на „Услугата Spotify". Исто така, ги опишуваат правилата на Spotify и вашите кориснички права
  • поврзана со вашето користење на други услуги на Spotify коишто имаат своја политика за приватност. Другите услуги на Spotify ги вклучуваат Anchor, Soundtrap, Megaphone и апликацијата Spotify Live

Други ресурси и поставки

Клучните информации за вашите лични податоци се наоѓаат во политикава. Но, можеби ќе сакате да ги разгледате нашите други ресурси и контроли за приватност:

  • Центар за приватност: центар што е лесен за користење со резимеа за клучни теми.
  • Приватност на сметката: контролирајте го обработувањето на одредени лични податоци, вклучително и приспособено рекламирање.
  • Поставки за известувања: поставете кои маркетиншки комуникации ќе ги добивате од Spotify.
  • Поставки (се наоѓаат во десктоп верзиите и мобилните верзии на Spotify): контролираат одредени аспекти од „Услугата Spotify", како „Друштвени" или „Експлицитни содржини". Со поставката „Друштвени", може:
    • да започнеш приватна сесија
    • да изберете дали ќе го споделите тоа што го слушате на Spotify со следбениците
    • да избереш дали да се прикажуваат неодамна слушаните изведувачи на твојот јавен профил

Со поставката „Експлицитни содржини", може да контролирате дали содржините оценети како експлицитни може да се пуштаат на вашата сметка на Spotify.

  • Политика за колачиња: информации за начините на коишто ги користиме колачињата и како да управувате со вашите претпочитани својства за колачиња. Колачињата се датотеки што се зачувуваат на вашиот телефон, таблет или компјутер кога ќе посетите некој веб-сајт.

2. Вашите права и контроли за личните податоци

Многу закони за приватност им овозможуваат права на поединците врз нивните лични податоци. Ваквите закони ја вклучуваат Општата регулатива за заштита на податоци или „GDPR".

Некои права важат само кога Spotify користи одредена „правна основа" за обработување на вашите податоци. Ја објаснуваме секоја правна основа и кога Spotify ги користи, во делот 4 „Нашата цел при користењето на вашите лични податоци".

Табелата подолу ги објаснува:

  • вашите права
  • околностите во коишто важат (на пример, согласно потребната правна основа)
  • начинот на нивно користење
Имате право...
Како?
Информирај се
Да бидете информирани за личните податоци што ги обработуваме за вас и за начинот на којшто ги обработуваме.
Ве информираме:

  • преку политикава
  • преку информациите што ви ги даваме додека ја користите „Услугата Spotify“
  • одговарајќи на вашите конкретни прашања и барања кога ќе контактирате со нас
Пристап
Да побарате пристап до личните податоци што ги обработуваме за вас.

За да побарате копија од вашите лични податоци од Spotify:


Кога ќе ги преземете вашите податоци, ќе ги добиете информациите за вашите податоци што Spotify мора да ги обезбеди согласно Членот 15 од GDPR. Ако сакате повеќе информации за начинот на којшто ги обработуваме личните податоци, може да контактирате со нас.
Исправување
Да побарате да ги поправиме или ажурираме вашите лични податоци кога се неточни или нецелосни.
Може да ги менувате вашите кориснички податоци во „Измени го профилот“ на сметката или така што ќе контактирате со нас.
Бришење
Да побарате да избришеме конкретни лични податоци.

На пример, може да побарате да ги избришеме личните податоци:

  • што веќе не ни се потребни за целите за коишто се прибрале
  • што ги обработуваме според правната основа за согласност, а сте ја повлекле согласноста
  • кога ќе поднесете приговор (видете го делот „Приговор“ подолу) и
    • ќе поднесете оправдан приговор или
    • ќе поднесете приговор за директен маркетинг

Постојат ситуации кога Spotify не може да ги избрише вашите податоци, на пример кога:

  • сѐ уште се потребни за обработување на податоците за целите за коишто сме ги прибрале
  • интересот на Spotify за користење на податоците го надминува вашиот интерес да се избришат. На пример, ако податоците ни се потребни за да ги заштитиме нашите услуги од измама
  • Spotify има правна обврска да ги чува податоците или
  • податоците му се потребни на Spotify за утврдување, остварување или одбрана на правни барања. На пример, ако постои нерешен проблем поврзан со вашата сметка
Постојат неколку начини за бришење на личните податоци од Spotify:

  • за отстранување аудиосодржини од профилот, изберете ги релевантните содржини и изберете да се отстранат. На пример, може да отстраните плејлисти од профилот или да отстраните аудиозапис од плејлистата
  • за да побарате бришење на вашите други лични податоци од Spotify, следете ги чекорите на нашата страница за поддршка. Ваквите податоци ги опфаќаат вашите кориснички податоци, податоците за користење и другите податоци наведени во делот 3 „Лични податоци коишто ги прибираме за вас“
  • може и да контактирате со нас за да побарате бришење
Ограничување
Да побарате да престанеме да ги обработуваме сите или дел од вашите лични податоци.

Може да го направите ова ако:

  • вашите лични податоци се неточни
  • нашето обработување е незаконско
  • вашите податоци не ни се потребни за конкретна цел или
  • поднесете приговор за нашето обработување и го разгледуваме поднесениот приговор. Видете го делот „Приговор“ подолу

Може да побарате привремено или трајно да престанеме со ваквото обработување.
Може да го остварите вашето право на ограничување, така што ќе контактирате со нас.
Приговор
Да поднесете приговор за нашето обработување на вашите лични податоци.

Може да го направите ова ако:

  • Spotify ги обработува вашите лични податоци според правната основа за легитимни интереси или
  • Spotify ги обработува вашите лични податоци за приспособено рекламирање
За да го остварите вашето право на приговор, може:

  • да ги користите контролите на „Услугата Spotify“ за да исклучите или да приспособите одредени функции коишто ги обработуваат вашите лични податоци. Дознајте како може да го контролирате приспособеното рекламирање на крајот од овој дел
  • контактирајте со нас
Преносливост на податоци
Да побарате копија од вашите лични податоци во електронски формат и право да ги пренесете таквите лични податоци за користење на услуга на друга страна.

Може да побарате да ги пренесеме вашите податоци кога ги обработуваме личните податоци според правната основа за согласност или спроведување на договорот. Но, Spotify ќе се обиде да го исполни вашето барање колку што е можно.
За информации за начинот на спроведување на правото на преносливост, погледнете „Пристап“ погоре.
Да не подлежите на автоматско носење одлуки
Да не се носат одлуки во врска со вас исклучиво врз основа на автоматско носење одлуки (одлуки во коишто не се вклучени луѓе), вклучувајќи профилирање, при што одлуката би имала правно влијание врз вас или би довела до слично значајно влијание.
Spotify не врши вакво автоматско носење одлуки во „Услугата Spotify“.
Повлекување на согласноста
Да ја повлечете согласноста за нашето прибирање или користење на вашите лични податоци.

Може да го направите ова ако Spotify ги обработува вашите лични податоци според правна основа за согласност.
За да ја повлечете вашата согласност, може:

Право на поднесување жалба
Да контактирате со Шведскиот орган за заштита на податоци или со локалниот орган за заштита на податоци ако имате прашања или грижи.
Детали за Шведскиот орган може да најдете тука. Може и да појдете на веб-сајтот на локалниот орган за заштита на лични податоци.

Контроли за приспособено рекламирање

Што е тоа приспособено рекламирање?

  • Тоа е кога ги користиме податоците за вас за да ги приспособиме рекламите за да бидат порелевантни за вас. Ова е познато и како рекламирање врз основа на интереси.
  • Пример за приспособено рекламирање е кога рекламниот партнер има податоци што укажуваат дека сакате автомобили. Ова ќе ни овозможи да ви прикажуваме реклами за автомобили.

Како да го контролирате приспособеното рекламирање:

  • Приспособеното рекламирање може да го контролирате на страницатаПриватност на сметката под „Приспособени реклами".
  • Исто така, може да го контролирате приспособеното рекламирање за одредени поткасти, преку линкот во описот на епизодата. Ова важи кога давателот на содржини вметнува реклами во поткастот за негово финансирање. Давателот на хостирање, којшто можеби не е Spotify, управува со ваквите контроли за поткастот.

Ако приспособените реклами ви се „отстранети" на страницатаПриватност на сметката, можеби сѐ уште ќе добивате реклами. Ова може да ја вклучува нашата бесплатна опција за услугата, како и нашата платена опција за услугата, согласно ситуацијата (на пример, реклами во поткасти). Ваквото рекламирање е засновано на вашите податоци за регистрирање и тоа што го слушате во моментот на нашите услуги. На пример, ако слушате поткаст за готвење, може да слушнете реклама за кујнски робот.

Соодветна возраст за приспособено рекламирање:

  • Соодветната возраст за приспособено рекламирање се утврдува според државата во којашто се наоѓате и правилата што важат за приспособено рекламирање во таа држава. Нема да добивате приспособени реклами ако сте помлади од соодветната возраст.
  • Нема да може да се „пријавите" за приспособено рекламирање ако сте помлади од соодветната возраст.
  • Ќе почнете да добивате приспособени реклами кога ќе бидете на соодветната возраст за вашата држава. Кога ќе се случи тоа, ќе добиете порака со известување во Услугата Spotify. Пораката ќе содржи линк страницатаПриватност на сметката, каде што може да ги промените претпочитаните вредности или да ги „отстраните" приспособените реклами во секое време.

3. Лични податоци коишто ги прибираме за вас

Табеливе ги содржат категориите лични податоци што ги прибираме од вас.

Прибрани кога се регистрирате за „Услугата Spotify“ или кога ќе ја ажурирате сметката

Категорија
Опис
Кориснички податоци
Лични податоци што ни се потребни за да ви создадеме сметка на Spotify и што ви овозможуваат да ја користите „Услугата Spotify“.

Типот податоци што се прибираат и користат зависи од типот опција за услуга што ја имате. Зависи и од начинот на којшто ќе ја создадете сметката, државата во којашто се наоѓате и дали користите услуги од трета страна за да се најавите. Тука може да спаѓаат:

  • името на профилот
  • адресата на е-пошта
  • лозинка
  • телефонскиот број
  • датумот на раѓање
  • родот
  • адресата на живеење (видете повеќе детали подолу)
  • country
  • универзитетот/факултетот (за Spotify Premium за студенти)

Некои од овие податоци ги добиваме од вас, на пр., од формуларот за регистрирање или страницата за сметката.

Некои од овие податоци ги прибираме од вашиот уред, на пр., државата или регионот. За повеќе информации за начинот на којшто ги прибираме и ги користиме ваквите податоци, разгледајте „Вашата општа (непрецизна) локација“ во категоријата „Податоци за користење“.
Податоци за адресата на живеење
Може да ви ја побараме и да ја обработиме адресата на живеење од следниве причини:

  • за да ја провериме квалификуваноста за некоја опција за услуга
  • за да ви испорачуваме известувања што се законски задолжителни
  • за да ви испорачуваме опции за поддршка
  • за наплата и даночна администрација
  • за испорачување на побараните физички добра или подароци

Во одредени случаи, може да користиме апликација од трета страна за да ви помогнеме да ја потврдите вашата адреса, на пример, Google Maps.
Прибирање преку вашето користење на „Услугата Spotify“
Категории
Опис
Податоци за користење

Лични податоци што се прибираат и обработуваат за вас кога пристапувате до или ја користите „Услугата Spotify“.

Тука се вклучени неколку типови податоци, коишто се наведени во следните делови.

Податоци за начинот на којшто го користите Spotify

Неколку примери:

  • податоци за вашата опција за „Услугата Spotify“
  • вашите дејства на „Услугата Spotify“ (вклучувајќи датум и време), како:
    • изрази за пребарување
    • историја на стримување
    • плејлисти што сте ги создале
    • вашата збирка
    • историја на прелистување
    • поставки за сметка
    • комуникација со други корисници на Spotify
    • вашето користење на услуги, уреди и апликации од трета страна во врска со „Услугата Spotify“
  • заклучоци (т.е., нашето разбирање) за вашите интереси и претпочитани вредности според вашето користење на „Услугата Spotify“
  • содржините што ќе ги обезбедите кога учествувате во промоции на Spotify, како натпревари и наградни игри
  • содржините што ги објавувате на кој било дел од „Услугата Spotify“. На пример: слики, звук, текст, наслови, описи, комуникации и други типови содржини
Вашите технички податоци

Неколку примери:

  • Податоци за URL-адреси
  • онлајн идентификатори, како податоци за колачиња и IP-адреси
  • податоци за уредите што ги користите, како на пример:
    • ID на уреди
    • тип мрежна врска (на пр. Wi-Fi, 4G, LTE, Bluetooth)
    • давател
    • перформанси на мрежата и уредот
    • тип прелистувач
    • јазик
    • податоци што овозможуваат управување со дигиталните права
    • оперативен систем
    • верзија на апликацијата Spotify
  • податоци што ни овозможуваат да откриваме и да се поврзуваме со уреди и апликации од трета страна. Примери за вакви податоци се името на уредот, идентификаторите на уредот, брендот и верзијата. Ова се примери за уреди и апликации од трета страна:
    • уреди на вашата Wi-Fi мрежа (на пример, звучници) што може да се поврзат со „Услугата Spotify“
    • уреди коишто ги овозможува вашиот оперативен систем кога се поврзува преку Bluetooth, приклучок и инсталација
    • партнерски апликации на Spotify што одредуваат дали апликацијата е инсталирана на вашиот уред

Вашата општа (непрецизна) локација

Вашата општа локација ја вклучува земјата, регионот или државата. Ова може да го дознаеме од техничките податоци (на пр. IP-адресата, поставката за јазик на уредот) или од платежната валута.

Ова ни е потребно за:

  • да ги исполниме географските барања од нашите договори со сопствениците на содржини на „Услугата Spotify“
  • да испорачуваме содржини и реклами што се релевантни за вас

Податоци од сензорот на вашиот уред

Податоците од сензорите на уредот генерирани со движење или со ориентација се потребни за да се овозможат функциите на „Услугата Spotify“ за коишто се потребни ваквите податоци. Ова се податоците коишто уредот ги прибира за начинот на којшто се движите или го држите уредот.
Дополнителни податоци што може да одлучите да ни ги овозможите
Категории
Опис
Гласовни податоци

Ако гласовните функции се достапни на вашиот пазар и каде што сте одлучиле да ја користите гласовната функција, прибираме и обработуваме гласовни податоци. Гласовните податоци подразбираат аудиоснимки од вашиот глас и транскрипти на таквите снимки.

За повеќе информации за начинот на којшто функционираат различните гласовни функции и како може да ги контролирате и да ги исклучите, погледнете ја нашата Политика за гласовна контрола.
Податоци за плаќање и купување
Ако купите нешто од Spotify или се регистрирате за платена опција за услуга или проба, ќе треба да ги обработуваме вашите податоци за плаќање.

Точните лични податоци што се прибираат и се користат ќе зависат од начинот на плаќање. Ќе вклучуваат податоци како:

  • име
  • датумот на раѓање
  • тип начин на плаќање (на пр. кредитна или дебитна картичка)
  • ако користите дебитна или кредитна картичка, типот картичка, датумот на истекување и одредени цифри од бројот на картичката Забелешка: од безбедносни причини, никогаш не го складираме целиот број на картичката
  • поштенски код
  • број на мобилен телефон
  • детали за купувањето и историја на купување
Податоци од анкети и истражувања
Кога ќе одговорите на некоја анкета или ќе учествувате во корисничко истражување, ги прибираме и ги користиме личните податоци што ќе ги дадете.

Некои од горенаведените податоци ги добиваме од трети страни. Табелата подолу ги опишува категориите на таквите трети страни.

Извори од трети страни од коишто ги добиваме вашите податоци
Категории трети страни
Опис
Категории податоци
Партнери за автентикација
Ако се регистрирате за или се најавите на „Услугата Spotify“ со друга услуга, услугата ќе ни ги испрати вашите податоци. Ваквите податоци ни помагаат да ви создадеме сметка.
Кориснички податоци
Апликации, услуги и уреди од трета страна што ги поврзувате со вашата сметка на Spotify
Ако ја поврзете сметката на Spotify со апликација, услуга или уред од трета страна, може да прибираме и да користиме податоци од нив. Ова прибирање е за да се овозможи интеграцијата.

Апликациите, услугите или уредите од трета страна може да вклучуваат:

  • друштвени мрежи
  • уреди, како на пример:
    • аудио (на пр. звучници или слушалки)
    • паметни часовници
    • телевизори
    • мобилни телефони и таблети
    • автомобилски (на пр. автомобили)
    • конзоли за игри
  • услуги или платформи, како гласовни помошници или платформи за содржини

Ќе побараме ваша дозвола пред да ги прибереме вашите податоци од одредени трети страни.
Кориснички податоци
Податоци за користење
Партнери за технички услуги
Соработуваме со партнери за технички услуги коишто ни даваат одредени податоци. Тука спаѓа мапирањето IP-адреси со непрецизни податоци за локација (на пр. земја или регион, град, држава).

Ова му дозволува на Spotify да ги обезбедува „Услугата Spotify“, содржините и функциите.

Соработуваме и со даватели на безбедносни услуги кои ни помагаат да ги заштитиме корисничките сметки.
Кориснички податоци
Податоци за користење
Партнери за наплата и трговци
Ако одлучите да плаќате преку трети страни (на пр. телекомуникациски оператори) или со фактура, може да добиваме податоци од нашите партнери за наплата.

Ова ни овозможува:

  • да ви испраќаме фактури
  • да ја обработуваме наплатата
  • да ви го испорачаме тоа што сте го купиле

Ако ве насочиме до некој трговец, добиваме податоци од трговецот коишто се поврзани со вашето купување. На пример, може да ве насочиме до продавницата за производи на некој изведувач на платформа од трета страна или до веб-сајт за билети од трета страна.

Добивањето на податоциве ни дозволува:

  • да ги пресметаме провизиите што ни следуваат
  • да ја анализираме ефикасноста на нашето партнерство со ваквите трговски партнери
  • да ги разбереме вашите интереси
Податоци за плаќање и купување
Рекламни и маркетиншки партнери
Добиваме заклучоци од одредени рекламни или маркетиншки партнери. Ваквите заклучоци се увиди на партнерите за вашите интереси и претпочитани вредности.

Ова ни дозволува да испорачуваме порелевантни реклами и маркетинг.
Податоци за користење
Преземени компании
Може да добиваме податоци за вас од компаниите што ги преземаме. Целта на ова е да ги подобриме нашите услуги, производи и понуди.
Кориснички податоци
Податоци за користење

Ако ја преземете мобилната апликација Spotify и го испробате Spotify со одјавено корисничко доживување, ќе прибираме ограничени податоци за вашето користење на „Услугата Spotify", вклучувајќи податоци за користење. Ова го правиме за да разбереме како пристапувате до и ја користите „Услугата". Го правиме и за да се погрижиме дека ви обезбедуваме соодветно доживување, на пример, врз основа на вашата држава или регион. Ако одлучите да создадете сметка на Spotify за целосно да ја доживеете нашата услуга, тогаш ќе ги комбинираме ваквите податоци со податоците од вашата сметка на Spotify.

4. Нашата цел при користењето на вашите лични податоци

Табелата подолу ги содржи:

  • нашата цел при обработувањето на вашите лични податоци
  • нашите правни оправдувања (секоја се нарекува „правна основа") согласно законот за заштита на податоци, за секоја цел
  • категориите лични податоци коишто ги користиме за секоја цел. Видете повеќе информации за категорииве во делот 3 „Лични податоци коишто ги прибираме за вас"

Еве општо објаснување за секоја „правна основа" за да ви помогнеме да ја разберете табелата:

  • Спроведување на договор: кога е неопходно Spotify (или некоја трета страна) да ги обработува вашите лични податоци за:
    • усогласување со обврските согласно договорот со вас. Ова ги опфаќа обврските на Spotify согласно условите за користење за обезбедување на „Услугата Spotify" или
    • проверување на податоците пред новиот договор со вас да стапи во сила.
  • Легитимен интерес: кога Spotify или некоја трета страна има интерес да ги користи вашите лични податоци на одреден начин, којшто е неопходен и оправдан во однос на можни ризици за вас и другите корисници на Spotify. На пример, употреба на вашите податоци за користење за подобрување на „Услугата Spotify" за сите корисници. Контактирајте со нас ако сакате да разберете одредено оправдување.
  • **Согласност: **кога Spotify ќе побара од вас активно да дадете согласност за користењето на вашите лични податоци од страна на Spotify за одредена цел.
  • **Усогласеност со правните обврски: **кога Spotify мора да ги обработува вашите лични податоци за да се усогласи со законите.
Цел за обработување на податоците
Правна основа што ја дозволува целта
Категории лични податоци што се користат за целта
За обезбедување на „Услугата Spotify“ согласно нашиот договор со вас.

На пример, кога ги користиме вашите лични податоци за:

  • да ви поставиме сметка
  • да ви ја персонализираме сметката или
  • да ви ја обезбедиме апликацијата Spotify кога ќе ја преземете на вашиот уред
Спроведување на договор



  • Кориснички податоци
  • Податоци за адресата на живеење
  • Податоци за користење
  • Гласовни податоци
  • Податоци за плаќање и купување
За обезбедување понатамошни делови од „Услугата Spotify“.

На пример, кога ги користиме вашите лични податоци за да ви овозможиме да споделите линк до содржини на Spotify со некој друг.
Легитимен интерес

Нашите легитимни интереси тука вклучуваат:

  • одржување на „Услугата Spotify“ во функција
  • овозможување пристап и користење на „Услугата Spotify“ за корисниците
  • Кориснички податоци
  • Податоци за адресата на живеење
  • Податоци за користење
  • Гласовни податоци
  • Податоци за плаќање и купување
За обезбедување одредени дополнителни доброволни функции на „Услугата Spotify“. Кога станува збор за ова, јасно ќе побараме ваша согласност.
Согласност
  • Кориснички податоци
  • Податоци за користење
  • Податоци од анкети и истражувања
  • Податоци за плаќање и купување
За дијагностицирање, решавање проблеми и поправање грешки во „Услугата Spotify“.
Спроведување на договор

  • Кориснички податоци
  • Податоци за користење
За проценување и развивање нови функции, технологии и подобрувања на „Услугата Spotify“.

На пример:

  • ги користиме личните податоци за развивање и подобрување на нашите алгоритми за персонализирани препораки
  • анализираме како нашите корисници реагираат на новите функции за да видиме дали треба да направиме некакви промени
Легитимен интерес

Нашите легитимни интереси тука вклучуваат развивање и подобрување на производите и функциите за нашите корисници.
  • Кориснички податоци
  • Податоци за користење
  • Гласовни податоци
  • Податоци од анкети и истражувања
За маркетинг и реклами, кога законите ни налагаат да добиеме ваша согласност.

На пример, кога користиме колачиња за да ги разбереме вашите интереси или законите бараат согласност за маркетинг по е-пошта.


Согласност
  • Кориснички податоци
  • Податоци за користење
  • Податоци од анкети и истражувања
За други маркетиншки, промотивни и рекламни цели, кога законите не бараат согласност.

На пример, кога ги користиме вашите лични податоци за да ги приспособиме рекламите на вашите интереси.


Легитимен интерес

Нашите легитимни интереси тука вклучуваат реклами за финансирање на „Услугата Spotify“, за да може да понудиме голем дел од неа бесплатно.
  • Кориснички податоци
  • Податоци за користење
  • Податоци од анкети и истражувања
За усогласување со правните обврски на коишто подлежиме.

На пример:

  • обврска согласно законите на земјата/регионот во којшто се наоѓате
  • Шведските закони (бидејќи нашето седиште е во Шведска) или
  • законите на ЕУ што важат за нас

На пример, кога го користиме вашиот датум на раѓање кога тоа е потребно за целите на проверка на возраста.
Усогласеност со правните обврски

  • Кориснички податоци
  • Податоци за адресата на живеење
  • Податоци за користење
  • Гласовни податоци
  • Податоци за плаќање и купување
  • Податоци од анкети и истражувања
За усогласување со барање од органите на власта или други компетентни органи.


Усогласеност со правните обврски и легитимните интереси
Нашите легитимни интереси тука вклучуваат помош за органите на власта за спречување или откривање сериозни кривични дела.
  • Кориснички податоци
  • Податоци за адресата на живеење
  • Податоци за користење
  • Гласовни податоци
  • Податоци за плаќање и купување
  • Податоци од анкети и истражувања
За исполнување на договорните обврски кон трети страни.

На пример, кога обезбедуваме псевдонимизирани податоци за слушањето на нашите корисници, бидејќи имаме договор да го правиме тоа со одреден сопственик на права на Spotify.

Псевдонимизирањето на податоците подразбира дека вашите податоци се идентификуваат со код, а не со вашето име или други податоци што директно ве идентификуваат.


Легитимен интерес

Нашите легитимни интереси тука вклучуваат:

  • одржување на нашите односи со изведувачите за да можеме да ја обезбедиме „Услугата Spotify“
  • одржување на нашите односи со други трети страни од истата причина
  • Кориснички податоци
  • Податоци за користење
  • Гласовни податоци
  • Податоци за плаќање и купување
За преземање соодветни дејства при пријавите за прекршување на интелектуалната сопственост и несоодветни содржини.
Легитимен интерес

Нашите легитимни интереси тука вклучуваат заштита на интелектуалната сопственост и оригиналните содржини.
  • Кориснички податоци
  • Податоци за користење
  • Гласовни податоци
  • Податоци за плаќање и купување
За утврдување, остварување или одбрана на правни барања.

На пример, ако сме вклучени во судски спор и треба да им обезбедиме податоци на нашите адвокати во врска со правниот случај.
Легитимен интерес

Нашите легитимни интереси тука вклучуваат:

  • барање правен совет
  • наша заштита, заштита на нашите корисници или другите при правни постапки
  • Кориснички податоци
  • Податоци за адресата на живеење
  • Податоци за користење
  • Гласовни податоци
  • Податоци за плаќање и купување
  • Податоци од анкети и истражувања
За спроведување деловно планирање, поднесување извештаи и прогнози.

На пример, кога разгледуваме агрегирани кориснички податоци, како бројот на нови регистрирања во одредена држава, за да планираме нови локации за објавување на нашите производи и функции.
Легитимен интерес

Нашите легитимни интереси тука вклучуваат истражување и планирање, за да можеме да продолжиме успешно да го водиме нашиот бизнис.
  • Кориснички податоци
  • Податоци за користење
  • Податоци за плаќање и купување
За обработување на вашите наплати.

На пример, кога ги користиме вашите лични податоци за да ви овозможиме да купите претплата на Spotify.
Спроведување на договор и согласност


  • Кориснички податоци
  • Податоци за плаќање и купување
  • Податоци за адресата на живеење
За одржување на безбедноста на Услугата Spotify и за откривање и спречување измами.

На пример, кога ги анализираме податоците за користење за да провериме дали дошло до измамничко користење на „Услугата Spotify“.
Легитимен интерес

Нашите легитимни интереси тука вклучуваат заштита на „Услугата Spotify“ и на нашите корисници од измами и други незаконски активности.
  • Кориснички податоци
  • Податоци за адресата на живеење
  • Податоци за користење
  • Податоци за плаќање и купување
За спроведување истражувања и анкети.

На пример, кога контактираме со нашите корисници за да ви побараме повратни информации.
Легитимен интерес

Нашите легитимни интереси тука вклучуваат дознавање повеќе информации за начинот на којшто корисниците размислуваат и како ја користат „Услугата Spotify“.
  • Кориснички податоци
  • Податоци за користење
  • Гласовни податоци
  • Податоци од анкети и истражувања

5. Споделување на вашите лични податоци

Овој дел наведува кој ги добива личните податоци што се прибираат или се генерираат преку вашето користење на „Услугата Spotify".

Јавно достапни податоци

Следниве лични податоци секогаш ќе бидат јавно достапни на „Услугата Spotify" (освен за блокираните корисници):

  • вашето име на профилот
  • вашата фотографија на профилот
  • вашите јавни плејлисти
  • другите содржини што ги објавувате на „Услугата Spotify" и сите поврзани наслови, описи и слики
  • кого го следите на „Услугата Spotify"
  • кој ве следи на „Услугата Spotify"

Вие или некој друг корисник може да споделувате одредени податоци на услуги од трета страна, на пример, друштвени мрежи или платформи за размена на пораки. Ова ги опфаќа:

  • вашиот профил
  • содржините што ги објавувате на Spotify и детали за таквите содржини
  • вашите плејлисти и сите поврзани наслови, описи и слики

Кога ќе дојде до вакво споделување, услугата од трета страна може да зачува копија од податоците за поддршка на своите функции.

Лични податоци што може да одлучите да ги споделите

Следниве лични податоци ќе ги споделиме само со тие што се наведени во табелата подолу:

  • кога сте одлучиле да користите некоја функција на „Услугата Spotify" или апликација, услуга или уред од трета страна, а треба да споделиме лични податоци за да го овозможиме ова или
  • ако на друг начин ни дадете дозвола да ги споделуваме личните податоци. На пример, тоа може да го направите така што ќе ја изберете соодветната поставка во „Услугата Spotify" или така што ќе дадете согласност
Категории примачи
Категории податоци што може да одлучите да ги споделите
Причина за споделување
Апликации, услуги и уреди од трета страна што ги поврзувате со вашата сметка на Spotify
  • Кориснички податоци
  • Податоци за користење
За поврзување на вашата сметка на Spotify или за да може да ја користите „Услугата Spotify“ со апликации, услуги или уреди од трета страна.

Примерите за такви апликации, услуги и уреди од трета страна вклучуваат:

  • апликации на друштвени мрежи
  • звучници
  • телевизори
  • автомобилски платформи
  • гласовни помошници

Може да гледате и да отстранувате многу врски со трети страни во „Апликации“ на вашата сметка.
Заедница за поддршка
  • Кориснички податоци

Кога ќе се регистрирате за сметка на заедницата за поддршка на Spotify, ќе побараме од вас да создадете име на профилот. Тоа јавно ќе му се прикаже на секој што ја користи заедницата за поддршка на Spotify. Ќе ги прикажеме и прашањата или коментарите што ќе ги објавите.
Други корисници на Spotify
  • Кориснички податоци
  • Податоци за користење
  • Гласовни податоци
За споделување податоци за вашето користење на „Услугата Spotify“ со други корисници на Spotify. Ова може да ги опфаќа вашите следбеници на Spotify.

На пример, во „Друштвените“ поставки, може да изберете да ги споделувате неодамна слушаните изведувачи и плејлистите на вашиот профил. Може и да изберете да создадете или да се придружите во споделена плејлиста со други корисници. Споделените плејлисти ви нудат друштвени препораки според вашата активност за слушање.
Изведувачи и издавачки куќи
  • Кориснички податоци
За добивање вести или промотивни понуди од изведувачи, издавачки куќи или други партнери.

Може да одлучите да ги споделувате вашите податоци за користење за оваа цел. Секогаш ќе имате опција да се премислите и да ја повлечете согласноста кога било.

Податоци што може да ги споделиме

Разгледајте ја табелава за да дознаете со кого споделуваме и зошто.

Категории примачи
Категории податоци
Причина за споделување
Даватели на услуги
  • Кориснички податоци
  • Податоци за адресата на живеење
  • Податоци за користење
  • Гласовни податоци
  • Податоци за плаќање и купување
  • Податоци од анкети и истражувања
За да можат да ги обезбедуваат услугите за Spotify.

Давателиве на услуги ги вклучуваат тие што ги ангажираме за:

  • давање поддршка за клиенти
  • оперирање со техничката инфраструктура што ни е потребна за обезбедување на „Услугата Spotify“
  • помош при заштитата и обезбедувањето на нашите системи и услуги (на пр. reCAPTCHA на Google)
  • помош при рекламирањето на производите, услугите, настаните и промоциите на Spotify (и нашите партнери)
Партнери за наплата
  • Кориснички податоци
  • Податоци за плаќање и купување
За да можат да ги обработуваат вашите наплати и за заштита од измами.
Рекламни партнери
  • Кориснички податоци
  • Податоци за користење
За да можат да испорачуваат порелевантни реклами за вас на „Услугата Spotify“ и за полесно мерење на ефикасноста на рекламите.

На пример, нашите рекламни партнери ни помагаат да го олесниме приспособеното рекламирање.
Маркетиншки партнери
  • Кориснички податоци
  • Податоци за користење
За промовирање на Spotify со нашите партнери. Споделуваме одредени кориснички податоци и податоци за користење со ваквите партнери кога тоа е неопходно за:

  • да ви овозможиме да учествувате во промоциите на Spotify, вклучувајќи проби или други понуди за пакети
  • промовирање на Spotify во медиумите и рекламите објавени на други онлајн услуги
  • ние и нашите партнери полесно да можеме да ја мериме ефикасноста на промоциите на Spotify

Неколку примери за партнери:

  • маркетиншки или спонзорски партнери
  • веб-сајтови и мобилни апликации коишто ни продаваат рекламен простор на нивните услуги
  • уреди, апликации и мобилни партнери кои исто така нудат промоции на Spotify

Нашите партнери можат и да ги комбинираат личните податоци што ги споделуваме со нив со другите податоци што ги прибираат за вас, на пр. вашето користење на нивните услуги. Ние и нашите партнери може да ги користиме ваквите податоци за да ви даваме понуди, промоции или друг маркетинг за којшто сметаме дека е релевантен за вас.
Платформи за хостирање
  • Податоци за користење
Платформите за хостирање се домаќини на поткасти за да ви бидат испорачани вам. Споделуваме одредени податоци, како вашата IP-адреса, со платформите за хостирање кога ќе пуштите некој поткаст. Исто така, ви овозможуваме да ги стримувате поткастите достапни од другите платформи за хостирање што не се во сопственост на Spotify.

Давателите на поткасти треба да објаснат во описот на серијата или епизодата која платформа е домаќин на поткастот. Погледнете ја политиката за приватност на платформата за хостирање за начинот на којшто ги користи податоците споделени со неа.
Академски истражувачи
  • Кориснички податоци
  • Податоци за користење
За активности како статистичка анализа и академски студии, но само во псевдонимизиран формат.
Други компании од групацијата Spotify, вклучувајќи ги компаниите што ќе ги преземе Spotify
  • Кориснички податоци
  • Податоци за адресата на живеење
  • Податоци за користење
  • Гласовни податоци
  • Податоци за плаќање и купување
  • Податоци од анкети и истражувања
За спроведување на нашите секојдневни деловни операции и за одржување, подобрување и обезбедување на „Услугата Spotify“ и услугите на преземените компании.

На пример:

  • да им се овозможи на нашите вработени кои работат за компании од друга групација да развиваат и да подобруваат функции за „Услугата Spotify“
  • споделување податоци со нашите компании за мерење за проценка на ефикасноста на рекламните кампањи што се спроведуваат на „Услугата Spotify“
  • споделување податоци со нашите компании за поткасти за подобро разбирање на трендовите на слушање на корисниците
Органи на власта и други органи или други страни во парница
  • Кориснички податоци
  • Податоци за користење
Кога сметаме дека е неопходно да го сториме тоа, на пример:

  • за усогласување со некоја правна обврска
  • како одговор на валиден правен процес (како налог за претрес, судска наредба или покана)
  • за наш оправдан интерес или за оправдан интерес на некоја трета страна, во врска со:
    • државна безбедност
    • спроведување на законите
    • судски спорови (судски случаи)
    • кривични истраги
    • заштита на нечија безбедност
    • спречување смрт или непосредна телесна повреда
Купувачи на нашиот бизнис
  • Кориснички податоци
  • Податоци за адресата на живеење
  • Податоци за користење
  • Гласовни податоци
  • Податоци за плаќање и купување
  • Податоци од анкети и истражувања
Ако го продадеме или преговараме да го продадеме нашиот бизнис на купувач или можен купувач.

Во тој случај, може да ги пренесеме вашите лични податоци на наследник или партнер како дел од таквата трансакција.

6. Задржување податоци

Ги задржуваме вашите лични податоци само додека ни се неопходни за да ви ја обезбедиме „Услугата Spotify" и за легитимните и неопходните деловни цели на Spotify, како:

  • одржување на изведбата на „Услугата Spotify"
  • носење деловни одлуки врз основа на податоци за нови функции и понуди
  • придржување до нашите правни обврски
  • решавање спорови

Еве неколку од категориите поврзани со нашите периоди на задржување и критериумите што ги користиме за да ги утврдиме:

  • Податоци што се задржуваат додека да ги отстраните
    Имате право да побарате да избришеме некои од вашите лични податоци. Погледнете го делот за „Бришење" во делот 2 „Вашите права и контроли за лични податоци" за повеќе информации и за околностите во кои може да реагираме на ваше барање.
    Може и да бришете одредени лични податоци директно од Услугата Spotify: на пример, може да ја измените или избришете сликата на профилот. Онаму каде што корисниците може да ги гледаат и да ги ажурираат личните податоци, ги задржуваме податоците колку што ќе одлучи корисникот, освен ако важи една од ограничените цели опишани подолу.
  • Податоци што истекуваат по одреден временски период
    Поставивме одредени периоди на задржување, така што некои податоци ќе истечат по одреден временски период. На пример, личните податоци што ќе ги внесете како дел од барањата за пребарување генерално се бришат по 90 дена.
  • Податоци што се задржуваат до бришењето на сметката на Spotify
    Задржуваме одредени податоци додека да се избрише сметката на Spotify. Примери за ова се корисничкото име и податоците за профилот на Spotify. Исто така, вообичаено ја задржуваме историјата на стримување додека сметката е активна, на пример, за да овозможиме ретроспективни плејлисти во коишто ќе уживаат корисниците и персонализирани препораки што ги земаат предвид навиките на слушање (на пример, вашата „Временска капсула" или вашите „Песни од претходните лета"). Кога ќе се избрише сметката на Spotify, податоците од оваа категорија се бришат или се деидентификуваат.
  • Податоци што се задржуваат подолг временски период за ограничени цели
    По бришењето на сметката, задржуваме одредени податоци подолг временски период, но за многу ограничени цели. На пример, може да сме обврзани со законски или договорни обврски што го бараат ова. Тука спаѓаат законите за задолжително задржување податоци, владините наредби за зачувување на податоците релевантни за истраги или податоците задржани за потребите на судски спор. Може да ги чуваме и податоците што се отстранети од Услугата Spotify ограничен временски период. Причини за ова се:
    • за одржување на безбедноста на корисниците или
    • за заштита од штетни содржини на нашата платформа.

Ова ни помага да ги истражиме потенцијалните прекршувања на нашите Упатства за корисници и Правила на платформата. Од друга страна, ќе ги отстраниме незаконските содржини ако тоа се бара со закон.

7. Префрлање во други држави

Поради глобалната природа на нашиот бизнис, Spotify ги споделува личните податоци на меѓународно ниво со компаниите, подизведувачите и партнерите на групацијата Spotify кога се извршуваат активностите опишани во оваа политика. Тие може да ги обработуваат вашите податоци во држави чии закони за заштита на податоци не се сметаат како еднакво силни со тие од ЕУ или тие од државата во којашто живеете. На пример, според нив, може да ги немате истите права врз вашите податоци.

Секогаш кога пренесуваме лични податоци на меѓународно ниво, користиме алатки:

  • да се погрижиме дека преносот на податоци е во согласност со важечките закони
  • да им го овозможиме на твоите податоци истото ниво на заштита како во ЕУ

За да се осигуриме дека секој пренос на податоци е усогласен со соодветната легислатива на ЕУ, ги користиме следниве правни механизми:

  • Стандардни договорни клаузули („SCC"). Ваквите клаузули бараат од другата страна да ги штити вашите податоци и да ви обезбеди права и заштити на ниво на тие од ЕУ. На пример, користиме SCC за пренесување на личните податоци опишани во делот 3 „Лични податоци коишто ги прибираме за вас" до нашиот давател на хостирање којшто користи сервери во САД. Може да ги остварите вашите права според стандардните договорни клаузули така што ќе контактирате со нас или со третата страна што ги обработува вашите лични податоци.
  • Одлуки за адекватност. Тоа значи дека ги пренесуваме личните податоци во држави надвор од Европската економска област што имаат адекватни закони за заштита на личните податоци, како што има утврдено Европската комисија. На пример, ги пренесуваме личните податоци опишани во делот 3 „Лични податоци коишто ги прибираме за вас" до продавачи лоцирани во Обединетото Кралство, Канада, Јапонија, Република Јужна Кореја и Швајцарија.

Исто така, идентификуваме и користиме дополнителни заштити соодветни за секој пренос на податоци. На пример, користиме:

  • технички заштити, како шифрирање и псевдонимизација
  • политики и процеси за оспорување на непропорционалните или незаконските барања на владините органи

8. Одржување на безбедноста на вашите лични податоци

Посветени сме да ги заштитиме личните податоци на нашите корисници. Имплементираме соодветни технички и организациски мерки за да ви помогнеме да ја заштитите безбедноста на вашите лични податоци. Но, имајте предвид дека никој систем не е целосно безбеден.

Воведовме различни безбедносни мерки за да ги спречиме неовластениот пристап и непотребното задржување на личните податоци во нашите системи. Тие опфаќаат политики за псевдонимизација, шифрирање, пристап и задржување.

За да ја заштитиш твојата корисничка сметка, те поттикнуваме:

  • да користите силна лозинка што ќе ја користите само за сметката на Spotify
  • никогаш да не ја споделуваш лозинката со никого
  • да го ограничиш пристапот до компјутерот и прелистувачот
  • да се одјавиш кога ќе завршиш со користење на „Услугата Spotify" на споделен уред
  • да прочитате повеќе за заштитата на вашата сметка

Може да се одјавите од Spotify на повеќе места одеднаш, така што ќе ја искористите функцијата „Одјави се секаде" на страницата за сметката.

Ако некои други лица имаат пристап до вашата сметка на Spotify, тогаш тие може да пристапуваат до личните податоци, контролите и „Услугата Spotify" достапни на вашата сметка. На пример, можеби сте му дозволиле некому да ја користи вашата сметка на споделен уред.

Ваша одговорност е да им дозволите на други лица да ја користат вашата сметка само кога сакате да ги споделите личните податоци со нив. Користењето на вашата сметка на Spotify од страна на кое било друго лице може да влијае врз вашите персонализирани препораки и да се вклучи во преземените податоци.

9. Деца

Забелешка: политикава не важи за Spotify Kids, освен ако Политиката за приватност на Spotify Kids го содржи тоа. Spotify Kids е посебна апликација на Spotify.

Услугата Spotify има минимална „возрасна граница" во секоја држава или регион. Услугата Spotify не е наменета за деца чија возраст:

  • е помала од 13 години
  • го прави обработувањето на нивните лични податоци незаконско или
  • бара родителска согласност за обработување на нивните лични податоци

Свесно не прибираме и не користиме лични податоци од деца помлади од соодветната возрасна граница. Ако сте помлади од возрасната граница, не користете ја „Услугата Spotify" и не обезбедувајте ни никакви лични податоци. Наместо тоа, ви препорачуваме да користите сметка на Spotify Kids.

Ако сте родител на дете помладо од возрасната граница и дознаете дека вашето дете обезбедило лични податоци на Spotify, контактирајте со нас.

Ако дознаеме дека сме прибрале лични податоци од дете помладо од соодветната возрасна граница, ќе преземеме разумни чекори да ги избришеме личните податоци. Тоа може да значи дека ќе ја избришеме сметката на Spotify за детето.

Кога користите споделен уред на главната „Услуга Spotify", внимавајте да не им пуштате и да не им препорачувате несоодветни содржини на поединците помлади од 18 години.

10. Промени на политикава

Повремено може да ја менуваме политикава.

Кога ќе извршиме суштински промени на политикава, ќе ви обезбедиме видливо известување соодветно за актуелните околности. На пример, може да прикажеме видливо известување на „Услугата Spotify" или да ви испратиме е-порака или известување на уредот.

11. Како да контактирате со нас

За какви било прашања или грижи во врска со политикава, контактирајте со нашиот „Службеник за заштита на податоци" на кој било од следниве начини:

  • испратете е-порака на privacy@spotify.com
  • пишете ни на: Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm, Sweden

Spotify AB е контролор на податоци за личните податоци што се обработуваат согласно политикава.

© Spotify AB