Di Spotify, kami meraikan kreativiti manusia dan berusaha supaya platform kami boleh digunakan oleh semua orang, termasuk sejuta artis dan berbilion pendengar. Melalui tunjuk ajar daripada pakar dan pengambilan pekerja yang mempunyai pengalaman dalam kebolehcapaian, kami berusaha untuk menjadikan setiap pengalaman dengan produk kami bersifat inklusif. Bersama-sama, kami berhasrat untuk memperkasa semua orang untuk mencipta, menemukan dan mendapatkan inspirasi.
Untuk apa-apa pertanyaan, seperti isu akses akaun, pembayaran dan teknikal, layari laman sokongan kami atau hubungi Sokongan Pelanggan.
Kami komited dalam mengumpulkan maklum balas kebolehcapaian daripada individu yang mungkin menghadapi kesulitan berkaitan salah satu aspek berikut:
Anda boleh menghantar maklum balas anda melalui mana-mana cara berikut:
Anda juga boleh menghantar maklum balas secara tanpa nama dengan menghantar surat kepada kami di alamat di atas. Kami akan mengesahkan penerimaan maklum balas anda, melainkan maklum balas dihantar tanpa nama.
Apabila anda memberikan maklum balas melalui mana-mana kaedah yang disenaraikan di atas (selain melalui surat tanpa nama), Spotify akan mengumpulkan, menggunakan dan mendedahkan maklumat peribadi anda untuk tujuan menyemak dan membalas maklum balas anda, serta mengurus maklum balas anda menurut Pernyataan Privasi kami.
Jawatan yang ditetapkan untuk menerima maklum balas kebolehcapaian ialah: Pengurus Program untuk Pasukan Kebolehcapaian.