Pusat Kebolehcapaian

Menghubungkan kreativiti, kebolehcapaian dan inspirasi untuk semua.

  • Pernyataan kebolehcapaian
  • Komitmen Spotify
  • Maklum balas kebolehcapaian

Pernyataan kebolehcapaian

Di Spotify, kami meraikan kreativiti manusia dan berusaha supaya platform kami boleh digunakan oleh semua orang, termasuk sejuta artis dan berbilion pendengar. Melalui tunjuk ajar daripada pakar dan pengambilan pekerja yang mempunyai pengalaman dalam kebolehcapaian, kami berusaha untuk menjadikan setiap pengalaman dengan produk kami bersifat inklusif. Bersama-sama, kami berhasrat untuk memperkasa semua orang untuk mencipta, menemukan dan mendapatkan inspirasi.

Komitmen Spotify

Maklum balas kebolehcapaian

Untuk apa-apa pertanyaan, seperti isu akses akaun, pembayaran dan teknikal, layari laman sokongan kami atau hubungi Sokongan Pelanggan.

Kami komited dalam mengumpulkan maklum balas kebolehcapaian daripada individu yang mungkin menghadapi kesulitan berkaitan salah satu aspek berikut:

  • Kebolehcapaian kandungan, contohnya "saya tidak menemukan lirik lagu" atau "saya tidak dapat mengakses transkrip podcast"
  • Kebolehcapaian digital, contohnya "saya tidak dapat menggunakan teknologi bantuan pada laman web atau aplikasi"

Borang maklum balas

Untuk menyerahkan maklum balas tanpa nama, biarkan medan e-mel kosong dan jangan berikan apa-apa butiran yang boleh mengenal pasti identiti anda pada bahagian lain borang ini.

Sila berikan butiran tentang ketidakupayaan anda yang berkaitan dengan maklum balas anda sahaja.

Jawatan yang ditetapkan untuk menerima maklum balas kebolehcapaian ialah: Pengurus Program untuk Pasukan Kebolehcapaian.

Pilih kebolehcapaian kandungan untuk isu seperti masalah semasa mengakses transkrip podcast atau kebolehcapaian digital untuk isu semasa menggunakan teknologi bantuan pada aplikasi kami.