Spotify se privaatheidsbeleid
In werking vanaf 10 Oktober 2024
1. Inligting oor hierdie Beleid
2. Regte en kontroles in verband met jou persoonlike data
3. Persoonlike data wat ons oor jou insamel
4. Waarvoor ons jou persoonlike data gebruik
5. Die deling van jou persoonlike data
8. Hou jou persoonlike data veilig
10. Veranderinge aan hierdie Beleid
1. Inligting oor hierdie Beleid
Hierdie Beleid beskryf hoe ons jou persoonlike data by Spotify AB verwerk.
Dit is van toepassing op jou gebruik van:
- alle Spotify-stroomdienste as 'n gebruiker. Dit sluit byvoorbeeld die volgende in:
- jou gebruik van Spotify op enige toestel
- die personalisering van jou gebruikerservaring
- die infrastruktuur wat nodig is om ons dienste te lewer
- koppeling van jou Spotify-rekening aan 'n ander toepassing
- beide ons gratis of betaalde stroomopsies (elkeen 'n "Diensopsie")
- ander Spotify-dienste wat 'n skakel na hierdie Privaatheidsbeleid insluit. Dit sluit Spotify-webwerwe, Kliëntediens en die Gemeenskapswerf in
Van nou af sal ons dit gesamentlik die "Spotify-diens" noem.
Van tyd tot tyd kan ons nuwe dienste ontwikkel of bykomende dienste aanbied. Hierdie dienste sal ook onderhewig wees aan hierdie Beleid, tensy anders vermeld wanneer ons hulle bekendstel.
Hierdie Beleid is nie...
- die Spotify-gebruiksbepalings nie, wat 'n aparte dokument is. Die Gebruiksbepalings omskryf die wetlike kontrak tussen jou en Spotify vir die gebruik van die Spotify-diens. Dit beskryf ook die reëls van Spotify en jou gebruikersregte
- oor jou gebruik van ander Spotify-dienste wat hul eie privaatheidsbeleid het nie. Ander Spotify-dienste sluit Anchor, Soundtrap, Megaphone en die Spotify Live-toepassing in
Ander hulpbronne en instellings
Sleutelinligting oor jou persoonlike data is hier in hierdie Beleid. Miskien sal jy egter na ons ander privaatheidsbronne en -kontroles wil kyk:
- Privaatheidsentrum: 'n Gebruikersvriendelike sentrum met opsommings van sleutelonderwerpe.
- Rekeningprivaatheid: Beheer die verwerking van sekere persoonlike data, insluitend pasgemaakte advertensies.
- Kennisgewinginstellings : Stel watter bemarkingsboodskappe jy van Spotify af kry.
- Instellings (gevind in die rekenaar- en mobiele weergawes van Spotify): Beheer sekere aspekte van die Spotify-diens soos "Sosiaal" of "Eksplisiete inhoud". Met die "Sosiaal"-instelling kan jy:
- 'n privaat sessie begin
- kies of jy dit waarna jy luister met jou volgelinge op Spotify wil deel
- kies of jy jou onlangs gespeelde kunstenaars op jou publieke profiel wil wys
Met die "Eksplisiete inhoud"-instelling kan jy beheer of inhoud met 'n eksplisiete gradering op jou Spotify-rekening gespeel kan word.
- Koekiesbeleid: inligting oor hoe ons koekies gebruik en hoe om jou koekievoorkeure te bestuur. Koekies is lêers wat op jou foon, tablet of rekenaar gestoor word wanneer jy 'n webwerf besoek.
2. Regte en kontroles in verband met jou persoonlike data
Baie privaatheidswette gee regte aan individue in verband met hul persoonlike data. Hierdie wette sluit die Algemene databeskermingsregulasie, of "GDPR" in.
Sommige regte geld slegs wanneer Spotify 'n sekere "wetlike grondslag" gebruik om jou data te verwerk. Ons verduidelik elke wetlike grondslag en wanneer Spotify elkeen gebruik in Afdeling 4 "Waarvoor ons jou persoonlike data gebruik".
Die tabel hieronder verduidelik:
- jou regte
- omstandighede wanneer hulle van toepassing is (soos die wetlike grondslag wat vereis word)
- hoe om hulle te gebruik
|
Dit is jou reg om …
|
Hoe? | |
|---|---|---|
|
Ingelig te wees |
Ingelig te wees oor die persoonlike data wat ons oor jou verwerk en hoe ons dit verwerk. |
Ons lig jou in:
|
|
Toegang |
Toegang tot die persoonlike data wat ons oor jou verwerk, te versoek. |
Om 'n kopie van jou persoonlike data van Spotify aan te vra, kan jy óf:
Wanneer jy jou data aflaai, sal jy die inligting oor jou data ontvang wat Spotify ingevolge Artikel 15 van die GDPR moet verskaf. As jy meer inligting wil hê oor hoe ons jou persoonlike data verwerk, kan jy ons kontak. |
|
Regstelling |
Te versoek dat ons jou persoonlike data wysig of opdateer waar dit onakkuraat of onvolledig is. |
Jy kan jou Gebruikersdata onder "Wysig profiel" in jou rekening wysig of dit doen deur ons te kontak. |
|
Verwydering |
Te versoek dat ons sekere van jou persoonlike data verwyder Byvoorbeeld, jy kan ons vra om persoonlike data te verwyder:
Daar is situasies waar Spotify nie jou data kan uitvee nie, byvoorbeeld wanneer:
|
Daar is verskeie maniere waarop jy persoonlike data van Spotify kan verwyder:
|
|
Beperking |
Te versoek dat ons ophou om al of sekere van jou persoonlike data te verwerk. Jy kan dit doen as:
Jy kan versoek dat ons hierdie verwerking tydelik of permanent staak. |
Jy kan jou reg op beperking uitoefen deur ons te kontak. |
|
Beswaar |
Beswaar daarteen te maak dat ons jou persoonlike data verwerk. Jy kan dit doen as:
|
Om jou reg uit te oefen om beswaar te maak, kan jy:
|
|
Data-oordraagbaarheid |
'n Kopie van jou persoonlike data in elektroniese formaat en die reg om daardie persoonlike data oor te dra vir gebruik in 'n ander party se diens aan te vra. Jy kan ons versoek om jou data oor te dra wanneer ons jou persoonlike data verwerk op die wetlike grondslae van toestemming of uitvoering van 'n kontrak. Spotify sal egter probeer om enige versoek sover moontlik na te kom. |
Vir inligting oor hoe om die reg op oordraagbaarheid uit te oefen, sien asseblief "Toegang" hierbo. |
|
Nie onderhewig te wees aan geoutomatiseerde besluitneming nie |
Nie onderhewig te wees aan 'n besluit wat uitsluitlik op geoutomatiseerde besluitneming (besluite sonder menslike betrokkenheid) gebaseer is nie, insluitend profilering, waar die besluit regsgevolge vir jou sou hê of 'n soortgelyke betekenisvolle gevolg sou hê. |
Spotify voer nie hierdie tipe geoutomatiseerde besluitneming in die Spotify-diens uit nie. |
|
Onttrekking van toestemming |
Jou toestemming dat ons jou persoonlike data versamel of gebruik, te onttrek. Jy kan dit doen as Spotify jou persoonlike data op die wetlike grondslag van toestemming verwerk. |
Om jou toestemming te onttrek, kan jy:
|
|
Reg om 'n klag in te dien |
Die Sweedse Owerheid vir Privaatheidsbeskerming of jou plaaslike databeskermingsowerheid oor enige vrae of bekommernisse te kontak. |
Jy kan die Sweedse owerheid se besonderhede hier kry. Jy kan ook na die webwerf van jou plaaslike databeskermingsowerheid gaan. |
Pasgemaakte advertensiekontroles
Wat is pasgemaakte advertensies?
- Dit is wanneer ons inligting oor jou gebruik om advertensies aan te pas om meer relevant vir jou te wees. Dit staan ook as belangstellingsgebaseerde advertensies bekend.
- 'n Voorbeeld van pasgemaakte advertensies is wanneer 'n advertensievennoot inligting het wat daarop dui dat jy van karre hou. Dit kan ons in staat stel om vir jou advertensies oor karre te wys.
Hoe om pasgemaakte advertensies te beheer:
- Jy kan pasgemaakte advertensies beheer op jou Rekeningprivaatheid-bladsy onder "Pasgemaakte advertensies".
- Jy kan ook pasgemaakte advertensies vir sommige podsendings beheer deur die skakel in die episode se programbeskrywing te gebruik. Dit geld wanneer die inhoudverskaffer advertensies in die podsending plaas om dit te finansier. Die gasheerverskaffer, wat dalk nie Spotify is nie, bestuur hierdie kontroles vir die podsending.
As jy uit pasgemaakte advertensies op jou Rekeningprivaatheid-bladsy "uitgeteken" is, kan jy dalk nog advertensies kry. Dit kan by ons gratis diensopsie ingesluit wees, sowel as ons betaalde diensopsie, soos van toepassing (byvoorbeeld, advertensies in podsendings). Hierdie soort advertensies is gebaseer op jou registrasie-inligting en waarna jy tans op ons dienste luister. As jy byvoorbeeld na 'n koskook-podsending luister, kan jy 'n advertensie vir 'n voedselverwerker hoor.
3. Persoonlike data wat ons oor jou insamel
Hierdie tabelle sit die kategorieë van persoonlike data wat ons versamel en gebruik uiteen.
|
Ingesamel wanneer jy vir die Spotify-diens registreer
of wanneer jy jou rekening opdateer
|
|
|---|---|
|
Kategorie |
Beskrywing |
|
Gebruikersdata |
Persoonlike data wat ons nodig het om jou Spotify-rekening te skep en wat jou in staat stel om die Spotify-diens te gebruik. Die soort data wat ingesamel en gebruik word, hang af van die soort Diensopsie wat jy het. Dit hang ook af van hoe jy jou rekening skep, die land waarin jy is en of jy derdepartydienste gebruik om aan te meld. Dit kan die volgende van jou insluit:
Ons ontvang sommige van hierdie data van jou, bv. vanaf die registrasievorm of rekeningbladsy. Ons versamel ook sommige van hierdie data vanaf jou toestel, bv. land of streek. Vir meer inligting oor hoe ons hierdie data versamel en gebruik, sien "Jou algemene (nie-presiese) ligging" in die Gebruiksdata-kategorie. |
|
Straatadresdata |
Ons kan jou vir jou straatadres om die volgende redes vra en dit verwerk:
In sommige gevalle kan ons 'n derdepartytoepassing gebruik om jou te help om jou adres te verifieer, soos Google Maps. |
| Ingesamel deur jou gebruik van die Spotify-diens | |
|---|---|
|
Kategorieë |
Beskrywing |
|
Gebruiksdata |
Persoonlike data wat oor jou ingesamel en verwerk word wanneer jy toegang tot die Spotify-diens kry of dit gebruik. Daar is 'n paar soorte inligting wat dit insluit, wat in die volgende afdelings gelys word. Inligting oor hoe jy Spotify gebruik Voorbeelde sluit in:
Jou tegniese data Voorbeelde sluit in:
Jou algemene (nie-presiese) ligging Jou algemene ligging sluit land, streek of staat in. Ons kan dit uitvind deur middel van tegniese data (bv. jou IP-adres, taalinstelling van jou toestel) of betaalgeldeenheid. Ons het dit nodig om:
Jou toestelsensordata Beweging-gegenereerde of oriëntasie-gegenereerde toestelsensordata indien nodig om kenmerke van die Spotify-diens te verskaf wat hierdie data benodig. Dit is data wat jou toestel insamel oor die manier waarop jy jou toestel beweeg of vashou. |
|
Bykomende data wat jy kan kies om aan ons te gee
|
|
|---|---|
|
Kategorieë |
Beskrywing |
|
Stemdata |
As stemkenmerke in jou mark beskikbaar is en waar jy gekies het om 'n stemkenmerk te gebruik, samel ons stemdata in en verwerk dit. Stemdata beteken klankopnames van jou stem en transkripsies van daardie opnames. Vir meer inligting oor hoe verskillende stemkenmerke werk, en hoe jy dit kan beheer en afskakel, sien ons Stembeheerbeleid. |
|
Betaling- en aankoopdata |
As jy enige aankope van Spotify doen of inteken vir 'n betaalde diensopsie of 'n proeflopie, sal ons jou betalingsdata moet verwerk. Die presiese persoonlike data wat ingesamel word, sal wissel na gelang van die betaalmetode. Dit sal inligting insluit soos:
|
|
Opname- en navorsingsdata |
Wanneer jy op 'n opname reageer of aan gebruikersnavorsing deelneem, versamel en gebruik ons die persoonlike data wat jy verskaf. |
Ons ontvang sommige van die data hierbo genoem van derde partye. Die onderstaande tabel beskryf die kategorieë van daardie derde partye.
|
Derdepartybronne waarvandaan ons jou data ontvang
|
||
|---|---|---|
|
Kategorieë van derde partye |
Beskrywing |
Datakategorieë |
|
Stawingsvennote |
As jy met behulp van 'n ander diens vir die Spotify-diens registreer of daarby aanmeld, sal daardie diens jou inligting aan ons stuur. Hierdie inligting help om jou rekening by ons te skep. |
Gebruikersdata |
|
Derdeparty-toepassings, -dienste en -toestelle wat jy aan jou Spotify-rekening koppel |
As jy jou Spotify-rekening aan 'n derdepartytoep, diens of toestel koppel, kan ons inligting van hulle insamel en gebruik. Hierdie insameling is om die integrasie moontlik te maak. Hierdie derdeparty-toepassings, -dienste of -toestelle kan die volgende insluit:
Ons sal jou toestemming vra voordat ons jou inligting van sekere derde partye insamel. |
Gebruikersdata Gebruiksdata |
|
Tegniesediensvennote |
Ons werk saam met tegniesediensvennote wat vir ons sekere data gee. Dit sluit in die kartering van IP-adresse na nie-presiese liggingdata (bv. land of streek, stad, provinsie). Dit maak dit vir Spotify moontlik om die Spotify-diens, -inhoud en -kenmerke te verskaf. Ons werk ook saam met sekuriteitsdiensverskaffers wat ons help om gebruikersrekeninge te beskerm. |
Gebruikersdata Gebruiksdata |
|
Betalingsvennote en handelaars |
As jy kies om deur middel van derde partye te betaal (bv. telekommunikasie-diensverskaffers) of per faktuur, kan ons data van ons betalingsvennote kry. Dit stel ons in staat om:
As ons jou na 'n handelaar verwys, ontvang ons data van die handelaar wat met jou aankoop verband hou. Ons kan jou byvoorbeeld na 'n kunstenaar se handelswarewinkel op 'n derdepartyplatform of na 'n derdepartykaartjiewebwerf verwys. Die ontvangs van hierdie data stel ons in staat om:
|
Betaling- en aankoopdata |
|
Advertensie- en bemarkingsvennote |
Ons ontvang afleidings van sekere advertensie- of bemarkingsvennote. Hierdie afleidings is die vennote se begrip van jou belangstellings en voorkeure. Dit stel ons in staat om meer relevante advertensies en bemarking te lewer. |
Gebruiksdata |
|
Verkreë maatskappye |
Ons kan data oor jou ontvang van maatskappye wat ons verkry. Dit is om ons dienste, produkte en aanbiedinge te verbeter. |
Gebruikersdata Gebruiksdata |
As jy die Spotify- mobiele toep aflaai en Spotify met 'n afgemelde gebruikerservaring probeer gebruik, sal ons beperkte inligting oor jou gebruik van die Spotify-diens insamel, insluitend Gebruiksdata. Ons doen dit om te verstaan hoe jy toegang tot die Diens verkry en dit gebruik. Ons doen dit ook om te verseker dat ons die regte ervaring vir jou verskaf, byvoorbeeld op grond van jou land of streek. As jy besluit om 'n Spotify-rekening te skep om ons diens ten volle te ervaar, dan sal ons hierdie data met jou Spotify-rekeningdata kombineer.
4. Waarvoor ons jou persoonlike data gebruik
Die tabel hieronder sit die volgende uiteen:
- ons doel vir die verwerking van jou persoonlike data
- ons wetlike regverdigings (wat elkeen 'n "wetlike grondslag" genoem word) onder databeskermingswetgewing, vir elke doel
- kategorieë van persoonlike data wat ons vir elke doel gebruik. Sien meer oor hierdie kategorieë in Afdeling 3 "Persoonlike data wat ons oor jou insamel"
Hier is 'n algemene verduideliking van elke "wetlike grondslag" om jou te help om die tabel te verstaan:
- Uitvoering van 'n kontrak: Wanneer dit vir Spotify (of 'n derde party) nodig is om jou persoonlike data te verwerk om:
- aan verpligtinge op grond van 'n kontrak met jou te voldoen. Dit sluit in Spotify se verpligtinge ingevolge die Gebruiksvoorwaardes om die Spotify-diens aan jou te verskaf, of
- inligting te verifieer voor 'n nuwe kontrak met jou begin.
- Regmatige belang: Wanneer Spotify (of 'n derde party) daarin belangstel om jou persoonlike data op 'n sekere manier te gebruik, wat nodig en geregverdig is in die lig van enige moontlike risiko's vir jou en ander Spotify-gebruikers – deur byvoorbeeld jou Gebruiksdata te gebruik om die Spotify-diens vir alle gebruikers te verbeter. Kontak ons as jy 'n spesifieke regverdiging wil verstaan.
- Toestemming: Wanneer Spotify jou vra om aktief aan te dui dat jy instem tot Spotify se gebruik van jou persoonlike data vir 'n bepaalde doel.
- Nakoming van wetlike verpligtinge: Wanneer Spotify jou persoonlike data moet verwerk om aan 'n wet te voldoen.
|
Doel van die verwerking van jou data
|
Wetlike grondslag wat die doel toelaat
|
Kategorieë van persoonlike data wat vir die doel gebruik word
|
|---|---|---|
|
Om die Spotify-diens te verskaf in ooreenstemming met ons kontrak met jou. Byvoorbeeld, wanneer ons jou persoonlike data gebruik om:
|
Uitvoering van 'n kontrak |
|
|
Om nog meer dele van die Spotify-diens te verskaf. Byvoorbeeld, wanneer ons jou persoonlike data gebruik sodat jy 'n skakel na Spotify-inhoud met iemand anders kan deel. |
Regmatige belang Ons regmatige belange hier sluit die volgende in:
|
|
|
Om sekere bykomende vrywillige kenmerke van die Spotify-diens te verskaf. Wanneer dit die geval is, sal ons jou uitdruklik vir jou toestemming vra. |
Toestemming |
|
|
Om probleme met die Spotify-diens te diagnoseer, foute op te spoor en reg te stel. |
Uitvoering van 'n kontrak |
|
|
Om nuwe kenmerke, tegnologieë en verbeterings aan die Spotify-diens te evalueer en te ontwikkel. Byvoorbeeld:
|
Regmatige belang Ons regmatige belange hier sluit die ontwikkeling en verbetering van produkte en kenmerke vir ons gebruikers in. |
|
|
Vir bemarking of advertensies waar die wet vereis dat ons jou toestemming kry. Byvoorbeeld, wanneer ons webkoekies gebruik om jou belangstellings te verstaan of wanneer die wet toestemming vir e-posbemarking vereis. |
Toestemming |
|
|
Vir ander bemarkings-, promosie- en advertensiedoeleindes waar die wet nie toestemming vereis nie. Byvoorbeeld, wanneer ons jou persoonlike data gebruik om advertensies by jou belangstellings aan te pas. |
Regmatige belang Ons regmatige belange hier sluit in die gebruik van advertensies om die Spotify-diens te finansier sodat ons baie daarvan gratis kan aanbied. |
|
|
Om aan 'n wetlike verpligting waaraan ons onderworpe is, te voldoen. Dit kan die volgende insluit:
Byvoorbeeld, wanneer ons jou geboortedatum gebruik wanneer dit vereis word vir ouderdomsverifikasiedoeleindes. |
Nakoming van wetlike verpligtinge |
|
|
Om te voldoen aan 'n versoek van wetstoepassing, howe of ander bevoegde owerhede. |
Nakoming van wetlike verpligtinge en regmatige belange Ons regmatige belange hier sluit in om wetstoepassingsowerhede by te staan om ernstige misdaad te voorkom of op te spoor. |
|
|
Om kontraktuele verpligtinge met derde partye na te kom. Byvoorbeeld, wanneer ons gepseudonimiseerde data oor ons gebruikers se luisteraktiwiteit verskaf omdat ons 'n ooreenkoms met 'n Spotify-geregtigde het om dit te doen. |
Regmatige belang Ons regmatige belange hier sluit die volgende in:
|
|
|
Om toepaslike stappe by meldings van skending van intellektuele eiendom en ongepaste inhoud te neem. |
Regmatige belang Ons regmatige belange hier sluit die beskerming van intellektuele eiendom en oorspronklike inhoud in. |
|
|
Om 'n regseis vas te stel, uit te oefen of te verdedig. Byvoorbeeld, as ons by litigasie betrokke is en ons inligting aan ons regsverteenwoordigers moet verskaf in verband met daardie regsaak. |
Regmatige belang Ons regmatige belange hier sluit die volgende in:
|
|
|
Om sakebeplanning, verslagdoening en vooruitskatting te doen. Byvoorbeeld, wanneer ons na saamgestelde gebruikerdata soos die aantal nuwe aanmeldings in 'n land kyk om nuwe liggings te beplan om ons produkte en kenmerke daar bekend te stel. |
Regmatige belang Ons regmatige belange hier sluit navorsing en beplanning in sodat ons ons besigheid suksesvol kan aanhou bedryf. |
|
|
Om jou betaling te verwerk. Byvoorbeeld, wanneer ons jou persoonlike data gebruik sodat jy 'n Spotify-intekening kan koop. |
Uitvoering van 'n kontrak, en toestemming |
|
|
Om die Spotify-diens veilig te hou en om bedrog op te spoor en te voorkom. Byvoorbeeld, wanneer ons gebruiksdata ontleed om vir bedrieglike gebruik van die Spotify-diens te kontroleer. |
Regmatige belang Ons regmatige belange hier is onder andere die beskerming van die Spotify-diens en ons gebruikers teen bedrog en ander onwettige aktiwiteite. |
|
|
Om navorsing en opnames uit te voer. Byvoorbeeld, wanneer ons ons gebruikers kontak om vir julle terugvoer te vra. |
Regmatige belang Ons regmatige belange hier is onder andere om meer te verstaan oor wat gebruikers van die Spotify-diens dink en hoe hulle dit gebruik. |
|
In jurisdiksies waar regmatige belang nie as 'n wetlike grondslag erken word nie, maak ons staat op kontraktuele noodsaak of toestemming.
5. Die deling van jou persoonlike data
In hierdie afdeling word uiteengesit wie persoonlike data ontvang wat deur jou gebruik van die Spotify-diens versamel of gegenereer word.
Openbaar beskikbare inligting
Die volgende persoonlike data sal altyd aan die publiek beskikbaar wees op die Spotify-diens (behalwe vir enige gebruiker wat jy geblokkeer het):
- Jou profielnaam
- Jou profielfoto
- Jou publieke speellyste
- ander inhoud wat jy op die Spotify-diens plaas, en enige verwante titels, beskrywings en prente
- wie jy op die Spotify-diens volg
- wie jou op die Spotify-diens volg
Jy of 'n ander gebruiker kan sekere inligting op derdepartydienste deel, soos sosiale media of boodskapplatforms. Dit sluit in:
- jou profiel
- enige inhoud wat jy op Spotify plaas en besonderhede oor daardie inhoud
- jou speellyste en enige verwante titels, beskrywings en prente
Wanneer hierdie deling plaasvind, kan die derdepartydiens 'n kopie daarvan stoor om hul kenmerke te ondersteun.
Persoonlike data wat jy kan kies om te deel
Ons sal slegs die volgende persoonlike data deel met dié wat in die tabel hieronder uiteengesit word:
- waar jy gekies het om 'n Spotify-dienskenmerk, of 'n derdeparty-toepassing, -diens of -toestel te gebruik, en ons persoonlike data moet deel om dit te aktiveer, of
- as jy andersins vir ons jou toestemming gee om die persoonlike data te deel. Byvoorbeeld, jy kan dit doen deur die toepaslike instelling in die Spotify-diens te kies of deur jou toestemming te gee
|
Kategorieë van ontvangers
|
Kategorieë data wat jy kan kies om te deel |
Rede vir deling
|
|---|---|---|
|
Derdeparty-toepassings, -dienste en -toestelle wat jy aan jou Spotify-rekening koppel |
|
Om jou Spotify-rekening te koppel, of jou toe te laat om die Spotify-diens te gebruik in verband met derdeparty-toepassings, -dienste of -toestelle. Voorbeelde van sulke derdeparty-toepassings, -dienste en -toestelle sluit in:
Jy kan baie derdepartyverbindings onder "Toeps" in jou rekening sien en verwyder. |
|
Ondersteuningsgemeenskap |
|
Om jou in staat te stel om die Spotify-ondersteuningsgemeenskapdiens te gebruik. Wanneer jy vir 'n rekening op die Spotify-ondersteuningsgemeenskap registreer, sal ons jou vra om 'n profielnaam te skep. Dit sal openbaar vertoon word aan enigiemand wat die Spotify-ondersteuningsgemeenskap gebruik. Ons sal ook enige vrae of opmerkings wat jy plaas, wys. |
|
Ander Spotify-gebruikers |
|
Om inligting oor jou gebruik van die Spotify-diens met ander Spotify-gebruikers te deel. Dit kan jou volgelinge op Spotify insluit. Byvoorbeeld, onder "Sosiaal"-instellings kan jy kies of jy jou onlangs geluisterde kunstenaars en jou speellyste op jou profiel wil deel. Jy kan ook kies om 'n gedeelde speellys met ander gebruikers te skep of by een aan te sluit. Gedeelde speellyste gee jou sosiale aanbevelings op grond van jou luisteraktiwiteit. |
|
Kunstenaars en platemaatskappye |
|
Om nuus of promosie-aanbiedinge direk van kunstenaars, platemaatskappye of ander vennote te ontvang. Jy kan kies om jou Gebruikersdata vir hierdie doel te deel. Jy sal altyd die opsie hê om van plan te verander en jou toestemmingenige tyd terug te trek. |
Inligting wat ons kan deel
Sien hierdie tabel vir besonderhede oor met wie ons deel en waarom.
|
Kategorieë van ontvangers
|
Kategorieë van data
|
Rede vir deling |
|---|---|---|
|
Diensverskaffers |
|
Sodat hulle hul dienste aan Spotify kan verskaf. Hierdie diensverskaffers sluit diegene in wat ons in diens neem om:
|
|
Betalingsvennote |
|
Sodat hulle jou betalings kan verwerk, en vir anti-bedrog-doeleindes. |
|
Advertensievennote |
|
Sodat hulle ons kan help om meer relevante advertensies aan jou op die Spotify-diens te lewer en help om die doeltreffendheid van advertensies te meet. Byvoorbeeld, ons advertensievennote help ons om pasgemaakte advertensies te fasiliteer. |
|
Bemarkingsvennote |
|
Om Spotify by ons vennote te bevorder. Ons deel sekere gebruikersdata en gebruiksdata met hierdie vennote waar nodig om:
Voorbeelde van vennote sluit in:
Ons vennote kan ook die persoonlike data wat ons met hulle deel, kombineer met ander data wat hulle oor jou insamel, bv. jou gebruik van hul dienste. Ons en ons vennote kan hierdie inligting gebruik om aanbiedinge, promosies of ander bemarking aan jou te bied wat ons dink jy relevant sal vind. |
|
Gasheerplatforms |
|
Gasheerplatforms bied podsendings aan sodat hulle dit aan jou kan lewer. Ons deel sekere data, soos jou IP-adres, met die gasheerplatforms wanneer jy 'n podsending speel. Ons laat jou ook toe om podsendings te stroom van ander gasheerplatforms wat nie deur Spotify besit word nie. Podsendingverskaffers moet in die program- of episodebeskrywing verduidelik watter platform die podsending aanbied. Sien die gasheerplatform se eie privaatheidsbeleid vir hoe hulle data gebruik wat met hulle gedeel word. |
|
Akademiese navorsers |
|
Vir aktiwiteite soos statistiese ontleding en akademiese studie, maar slegs in 'n gepseudonimiseerde formaat. Gepseudonimiseerde data beteken dat jou data deur 'n kode geïdentifiseer word in plaas van jou naam of ander direk identifiserende inligting. |
|
Ander Spotify-groepmaatskappye, insluitend maatskappye wat deur Spotify verkry word |
|
Om ons daaglikse sakebedrywighede uit te voer en sodat ons die Spotify-diens en verkreë maatskappye se dienste aan jou kan handhaaf, verbeter en verskaf. Byvoorbeeld:
|
|
Wetstoepassing en ander owerhede, of ander partye by litigasie |
|
Wanneer ons ter goeder trou meen dat dit vir ons nodig is om dit te doen, byvoorbeeld:
|
|
Kopers van ons besigheid |
|
As ons ons besigheid verkoop of onderhandel om dit aan 'n koper of moontlike koper te verkoop. In hierdie geval kan ons jou persoonlike data aan 'n opvolger of geaffilieerde oordra as deel van daardie transaksie. |
6. Databewaring
Ons bewaar jou persoonlike data net so lank as wat nodig is om die Spotify-diens aan jou te voorsien en vir Spotify se regmatige en noodsaaklike besigheidsdoeleindes, soos:
- om die prestasie van die Spotify-diens te handhaaf
- om datagedrewe besigheidsbesluite oor nuwe kenmerke en aanbiedinge te neem
- om ons wetlike verpligtinge na te kom
- om dispute op te los
Hier is 'n paar van die kategorieë van ons bewaringsperiodes en die kriteria wat ons gebruik om dit te bepaal:
- Data word bewaar totdat jy dit verwyder
Dit is jou reg om te vra dat ons sekere van jou persoonlike data uitvee. Sien die afdeling oor "Verwydering" in Afdeling 2 "Jou persoonlike dataregte en kontroles" vir meer inligting oor die omstandighede waarin ons op jou versoek kan reageer.
Jy kan ook sekere persoonlike data direk van die Spotify-diens verwyder: jy kan byvoorbeeld jou profielfoto redigeer of verwyder. Waar gebruikers die persoonlike data self kan sien en opdateer, bewaar ons die inligting so lank as wat die gebruiker verkies, tensy een van die onderstaande beperkte doeleindes van toepassing is. - Data wat na 'n spesifieke tydperk verval
Ons het sekere bewaringsperiodes gestel sodat sommige data na 'n spesifieke tydperk verval. Persoonlike data wat jy byvoorbeeld as deel van soektogte invoer, word gewoonlik ná 90 dae uitgevee. - Data word bewaar totdat jou Spotify-rekening uitgevee word
Ons hou sommige data totdat jou Spotify-rekening uitgevee is. Voorbeelde hiervan sluit jou Spotify-gebruikersnaam en profielinligting in. Ons bewaar gewoonlik ook stroomgeskiedenis tydens die lewensduur van 'n rekening, byvoorbeeld om retrospektiewe speellyste te kan voorsien wat gebruikers geniet en gepersonaliseerde aanbevelings wat luistergewoontes in ag neem (byvoorbeeld Jou tydkapsule of Jou somerterugdraai). Wanneer jou Spotify-rekening uitgevee word, word hierdie kategorie data uitgevee of geanonimiseer. - Data wat vir lang tydperke vir beperkte doeleindes bewaar word
Nadat jou rekening uitgevee is, bewaar ons sekere data vir 'n langer tydperk, maar vir baie beperkte doeleindes. Ons kan byvoorbeeld onderhewig wees aan wetlike of kontraktuele verpligtinge wat dit vereis. Dit kan onder andere verpligte wette oor databewaring wees, regeringsbevele om data te bewaar wat vir 'n ondersoek relevant is of data wat vir litigasiedoeleindes bewaar word. Ons kan data wat uit die Spotify-diens verwyder is ook vir 'n beperkte periode bewaar. Dit kan wees:- om gebruikersveiligheid te help verseker
- om teen skadelike inhoud op ons platform te beskerm.
Dit help ons om potensiële oortredings van ons gebruikersriglyne en Spotify-platformreëls te ondersoek. Aan die ander kant sal ons onwettige inhoud verwyder as die wet dit vereis.
7. Oordrag na ander lande
As gevolg van die globale aard van ons besigheid deel Spotify persoonlike data internasionaal met Spotify-groepmaatskappye, subkontrakteurs en vennote om die Spotify-diens aan jou te kan lewer. Hulle kan jou data verwerk in lande waar databeskermingswette nie so sterk beskou word soos die EU-wette of die wette wat van toepassing is waar jy woon nie. Byvoorbeeld, hulle gee jou dalk nie dieselfde regte oor jou data nie.
Wanneer ons persoonlike data internasionaal oordra, gebruik ons hulpmiddels om:
- seker te maak dat die data-oordrag aan toepaslike wetgewing voldoen
- te help om jou data dieselfde vlak van beskerming te gee as wat dit in die EU het
Om te verseker dat elke data-oordrag aan toepaslike EU-wetgewing voldoen, gebruik ons die volgende wetlike meganismes:
- Standaard- kontraktuele klousules ("SKK's"). Hierdie klousules vereis van die ander party dat hulle jou data moet beskerm en jou van regte en beskerming op EU-vlak moet voorsien. Byvoorbeeld, ons gebruik SKK's om die persoonlike data wat in Afdeling 3 "Persoonlike data wat ons oor jou versamel" beskryf word, oor te dra na ons gasheerverskaffer wat bedieners in die VSA gebruik. Jy kan jou regte ingevolge die Standaard- Kontraktuele Klousules uitoefen deur ons te kontak of die derde party wat jou persoonlike data verwerk.
- Toereikendheidsbesluite. Dit beteken dat ons persoonlike data na lande buite die Europese Ekonomiese Gebied oordra wat oor voldoende wetgewing beskik om persoonlike data te beskerm, soos bepaal deur die Europese Kommissie. Byvoorbeeld, ons dra die persoonlike data oor soos beskryf in Afdeling 3 "Persoonlike data wat ons oor jou versamel" na verskaffers wat in die Verenigde Koninkryk, Kanada, Japan, die Republiek Korea en Switserland gevestig is.
Ons identifiseer en gebruik ook bykomende beskermings soos toepaslik vir elke data-oordrag. Ons gebruik byvoorbeeld:
- tegniese beskerming, soos enkripsie en pseudonimisering
- beleide en prosesse om buitensporige of onwettige regeringsowerheidsversoeke te bestry
8. Hou jou persoonlike data veilig
Ons is daartoe verbind om ons gebruikers se persoonlike data te beskerm. Ons tref toepaslike tegniese en organisatoriese maatreëls om die veiligheid van jou persoonlike data te help beskerm. Wees egter bewus daarvan dat geen stelsel ooit heeltemal veilig is nie.
Ons het verskeie voorsorgmaatreëls in plek gestel om te waak teen ongemagtigde toegang en onnodige bewaring van persoonlike data in ons stelsels. Dit sluit pseudonimisering-, enkripsie-, toegangs- en bewaringsbeleide in.
Om jou gebruikersrekening te beskerm, moedig ons jou aan om:
- gebruik 'n sterk wagwoord wat jy net vir jou Spotify-rekening gebruik
- nooit jou wagwoord met enigiemand te deel nie
- toegang tot jou rekenaar en blaaier te beperk
- af te meld sodra jy die Spotify-diens op 'n gedeelde toestel klaar gebruik het
- meer te lees oor hoe om jou rekening te beskerm
Jy kan gelyktydig op verskeie plekke by Spotify afmeld deur die "Meld oral af"-funksie op jou rekeningbladsy te gebruik.
As ander persone toegang tot jou Spotify-rekening het, dan kan hulle toegang tot persoonlike data, kontroles en die Spotify-diens wat in jou rekening beskikbaar is, verkry. Byvoorbeeld, jy het dalk iemand toegelaat om jou rekening op 'n gedeelde toestel te gebruik.
Dit is jou verantwoordelikheid om persone slegs toe te laat om jou rekening te gebruik waar jy gemaklik is om hierdie persoonlike data met hulle te deel. Enigiemand anders se gebruik van jou Spotify-rekening kan jou persoonlike aanbevelings beïnvloed en by jou data-aflaai ingesluit word.
9. Kinders
Let wel: Hierdie Beleid is nie van toepassing op Spotify Kinders nie, tensy die Spotify Kinders-privaatheidsbeleid so sê. Spotify Kinders is 'n aparte Spotify-toepassing.
Die Spotify-diens het 'n minimum "Ouderdomsbeperking" in elke land of streek. Die Spotify-diens is nie gerig op kinders wie se ouderdom:
- onder 13 jaar is, of
- dit onwettig maak om hul persoonlike data te verwerk, of
- ouertoestemming vereis om hul persoonlike data te verwerk nie.
Ons samel nie doelbewus persoonlike data van kinders onder die toepaslike Ouderdomsbeperking in nie. As jy onder die Ouderdomsbeperking is, dan moet jy nie die Spotify-diens gebruik nie en moet jy nie enige persoonlike data aan ons verskaf nie. Ons beveel aan dat jy eerder 'n Spotify Kinders-rekening gebruik.
As jy 'n ouer van 'n kind onder die Ouderdomsbeperking is en ontdek dat jou kind persoonlike data aan Spotify verskaf het, kontak ons.
As ons uitvind dat ons die persoonlike data van 'n kind onder die toepaslike Ouderdomsbeperking ingesamel het, sal ons redelike stappe doen om die persoonlike data uit te vee. Dit kan vereis dat ons die Spotify-rekening vir daardie kind uitvee.
Wanneer jy 'n gedeelde toestel op die hoof-Spotify-diens gebruik, moet jy versigtig wees met die speel of aanbeveling van enige onvanpaste inhoud aan individue onder 18 jaar oud.
10. Veranderinge aan hierdie Beleid
Ons kan soms veranderinge aan hierdie Beleid maak.
Wanneer ons wesenlike veranderinge aan hierdie Beleid aanbring, sal ons jou op prominente wyse daarvan in kennis stel, soos die omstandighede vereis. Ons kan byvoorbeeld 'n prominente kennisgewing binne die Spotify-diens plaas of vir jou 'n e‑pos of toestelkennisgewing stuur.
11. Hoe om ons te kontak
Vir enige vrae of bekommernisse oor hierdie Beleid, kontak ons Databeskermingsbeampte op enige een van hierdie maniere:
- stuur 'n e-pos aan privacy@spotify.com
- skryf aan ons by: Spotify AB, 19 Regeringsgatan, 111 53 Stockholm, Sweden
Spotify AB is die databeheerder van persoonlike data wat onder hierdie Beleid verwerk word.
© Spotify AB