Toegankelijkheidscentrum

Eén plek voor creativiteit, toegankelijkheid en inspiratie voor iedereen.

  • Toegankelijkheidsverklaring
  • Onze inzet
  • Feedback over toegankelijkheid

Toegankelijkheidsverklaring

Voor Spotify is creativiteit ontzettend belangrijk en we streven ernaar om ons platform toegankelijk te maken voor iedereen, onder wie een miljoen artiesten en miljarden luisteraars. We gebruiken de kennis van deskundigen en nemen mensen in dienst die persoonlijk ervaring hebben met toegankelijkheid. Zo zorgen we ervoor dat ons product zo inclusief mogelijk is voor al onze gebruikers. Wij willen zorgen dat iedereen kan creëren, ontdekken en gegrepen kan worden door inspiratie.

Feedback over toegankelijkheid

Als je vragen hebt over bijvoorbeeld accounttoegang, betalingen of technische problemen, ga dan naar onze supportwebsite of neem contact op met de klantenservice.

We verzamelen feedback over toegankelijkheid en horen het graag als je problemen tegenkomt bij een van de volgende onderdelen:

  • Toegankelijkheid van content, bijvoorbeeld: "ik kan geen songteksten vinden" of "het lukt me niet om de transcripties van podcasts te openen"
  • Digitale toegankelijkheid, bijvoorbeeld: "mijn ondersteunende technologie werkt niet op de website en in de app"