Spotify استعمال کے شرائط

1. وضاحت

2. Spotify سروس جو ہم فراہم کرتے ہیں۔

3. Spotify سروس کا استعمال

4. مواد اور دانشورانہ املاک کے حقوق

5. کسٹمر سپورٹ، معلومات، سوالات اور شکایات

6. مسائل اور تنازعات

7. ان شرائط کے بارے میں

1. تعارف

براہ کرم استعمال کی یہ ("شرائط") احتیاط سے پڑھیں کیوں کہ وہ اسٹریمنگ موسیقی اور دیگر مشمولات کے لیے آپ کے Spotify کی ذاتی سروسز کے استعمال (جس تک رسائی شامل ہے) پر کنٹرول کرتے ہیں، جن میں یہ شرائط (مجموعی طور پر، "Spotify سروس") اور کوئی موسیقی، ویڈیوز، پوڈکاسٹس، یا دیگر ایسے مواد میں یکجا کرنے یا لنک کرنے والی ہماری سبھی ویب سائٹس اور سافٹ ویئر ایپلی کیشنز شامل ہیں جو Spotify سروس ("مواد") کے ذریعے دستیاب کرائے جاتے ہیں۔

Spotify سروس کا استعمال اضافی قواعد و ضوابط سے مشروط ہوسکتا ہے جو Spotify کے ذریعہ پیش کیے گئے ہیں، جو اس حوالہ سے ان شرائط میں شامل ہیں۔

Spotify سروس کے لیے سائن اپ کرنے یا کسی اور طرح سے، آپ ان شرائط سے اتفاق کرتے ہیں۔ اگر آپ ان شرائط سے اتفاق نہیں کرتے ہیں، تو آپ کو Spotify سروس استعمال نہیں کرنا چاہئے اور نہ ہی کسی بھی مواد تک رسائی حاصل کرنا چاہئے۔

سروس فراہم کنندگان

یہ شرائط آپ اور Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53, Stockholm، سویڈن کے مابین ہے۔

عمر اور اہلیت کے تقاضے

Spotify سروس استعمال کرنے اور کسی بھی مواد تک رسائی حاصل کرنے کے لیے، آپ کی عمر (1) 13 سال (یا آپ کے آبائی ملک میں مساوی کم سے کم عمر) یا اس سے زیادہ عمر کے ہونا ضروری ہے، (2) اگر آپ اپنے آبائی ملک میں نابالغ ہیں تو والدین یا سرپرست کی رضامندی حاصل کرنی ہوگی؛ (3) ہمارے ساتھ بائنڈنگ معاہدہ کرنے کا اختیار ہونا چاہئے اور کسی قابل اطلاق قوانین کے تحت ایسا کرنے سے منع نہیں کیا جانا چاہئے، اور (4) ایسے ملک میں رہائش پذیر ہونا چاہئے جہاں سروس دستیاب ہو۔ آپ مزید ضمانت دیتے ہیں کہ آپ Spotify پر جمع شدہ سبھی اندراجی معلومات صحیح، درست، اور مکمل ہیں اور آپ اسے ہر وقت اسی طرح برقرار رکھنے پر متفق ہیں اور اگر آپ اپنے آبائی ملک میں نا بالغ ہیں تو آپ کے والدین یا سرپرست آپ کی طرف سے ان شرائط کے پابند ہوں گے۔ آپ اندراج کے عمل میں کم سے کم عمر کی ضروریات کے بارے میں اضافی معلومات حاصل کرسکتے ہیں۔ اگر آپ عمر کی کم سے کم ضروریات کو پورا نہیں کرتے ہیں تو Spotify آپ کو بطور صارف رجسٹریشن کرنے سے قاصر ہوگا۔

2. Spotify سروس جو ہم فراہم کرتے ہیں۔

Spotify سروس کے اختیارات

ہم Spotify سروس کے بے شمار اختیارات فراہم کرتے ہیں۔ Spotify سروس کے کچھ اختیارات مفت فراہم کیے جاتے ہیں، جبکہ دوسرے اختیارات تک رسائی کرنے سے پہلے ادائیگی کی ضرورت ہوتی ہے ("با معاوضہ رکنیتیں")۔ ہم تیسری پارٹی کی مصنوعات اور خدمات کی پیش کش سمیت خصوصی پروموشنل پلانز، ممبرشپ یا خدمات بھی پیش کرسکتے ہیں۔ ہم ایسی تیسری پارٹیز کے ذریعہ فراہم کردہ مصنوعات اور خدمات کے ذمہ دار نہیں ہیں۔

ہوسکتا ہے کہ لا محدود سروس تمام صارفین کے لیے دستیاب نہ ہو۔ جب آپ خدمات کے لیے سائن اپ کرتے ہیں تو ہم آپ کو بتائیں گے کہ کون سی خدمات دستیاب ہیں۔ اگر آپ لامحدود سروس میں اپنی رکنیت منسوخ کردیتے ہیں، یا لامحدود سروس میں آپ کی رکنیت میں خلل پڑتا ہے (مثال کے طور پر، اگر آپ اپنی ادائیگی کی تفصیلات تبدیل کرتے ہیں) تو، آپ لامحدود سروس میں دوبارہ سبسکرائب نہیں کرسکیں گے۔ نوٹ کریں کہ مستقبل میں لامحدود سروس معطل ہوسکتی ہے، ایسی صورت میں آپ سے اس خدمت کا معاوضہ نہیں لیا جائے گا۔

ٹرائلز

وقتا فوقتا، ہم یا ہماری طرف سے دوسرے افراد ادائیگی کے بغیر یا کم قیمت ("ٹرائلز") پر مخصوص مدت کے لیے بامعاوضہ رکنیت کے لیے ٹرائلز پیش کرسکتے ہیں۔ ٹرائل کے ذریعے Spotify سروس استعمال کر کے، آپ Spotify پریمیئم پروموشنل آفر کی شرائط سے اتفاق کرتے ہیں۔

تھرڈ پارٹی ایپلی کیشنز، آلات اور اوپن سورس سافٹ ویئر

Spotify سروس تھرڈ پارٹی ایپلی کیشنز، ویب سائٹس اور سروسز ("تھرڈ پارٹی ایپلی کیشنز") اور تھرڈ پارٹی ذاتی کمپیوٹرز، موبائل ہینڈسیٹ، ٹیبلیٹس، ویری ایبل ڈیوائسز، اسپیکرز، اور دیگر آلات ("آلات") کے ساتھ مربوط کیا جا سکتا ہے یا بصورت دیگر بات چیت ہوسکتی ہے۔ ایسی تھرڈ پارٹی کے ایپلی کیشنز اور آلات کے استعمال کے اضافی شرائط، ضوابط اور پالیسیوں کے تابع ہوسکتا ہیں جو قابل اطلاق تیسری پارٹی کے ذریعہ آپ کو فراہم کی گئی ہو۔ Spotify اس بات کی ضمانت نہیں دیتی ہے کہ تھرڈ پارٹی ایپلی کیشنز اور آلات Spotify سروس سے ہم آہنگ ہوں گے۔

سروس کی حدود اور ترمیمات

ہم Spotify سروس کو چلانے کے لیے اور آپ کو ذاتی نوعیت کا، عمدہ آڈیو تجربہ فراہم کرنے کے لیے مناسب نگہداشت اور مہارت کا استعمال کرتے ہیں۔ بہر حال، ہماری سروس کی پیش کشوں اور ان کی دستیابی وقتا فوقتا تبدیل ہو سکتی ہے اور آپ کے لیے ذمہ داری کے بغیر قابل اطلاق قوانین کے تحت ہو سکتی ہے؛ مثال کے طور پر:

• Spotify سروسز تکنیکی مشکلات، دیکھ بھال یا جانچ، یا تازہ کاریوں کی وجہ سے عارضی رکاوٹوں کا سامنا کر سکتی ہے، بشمول متعلقہ قوانین اور انضباطی تقاضوں میں تبدیلیوں کی عکاسی کرنے کے لیے ضروری اپ ڈیٹس بھی شامل ہے۔
• ہم اپنی سروسز کو مستقل طور پر ترقی یافتہ بنانا چاہتے ہیں، اور ہم Spotify سروس کے تمام حصوں (خصوصی افعال، خصوصیات، رکنیت منصوبے اور تشہیری پیش کشوں) میں ترمیم، (مستقل یا عارضی طور پر) معطل یا بند سکتے ہیں۔
• Spotify کی ذمہ داری نہیں ہے کہ وہ Spotify سروس کے ذریعہ کوئی مخصوص مواد فراہم کرے، اور Spotify یا قابل اطلاق مالکان بغیر کسی اطلاع کے مخصوص گانے، ویڈیوز، پوڈکاسٹس، اور دوسرا مواد ہٹا سکتا ہے۔

اگر آپ کے پاس بامعاوضہ رکنیت کے لیے براہ راست Spotify پری پیڈ فیس ہے جو آپ کی پیشگی ادائیگی کی مدت ختم ہونے سے پہلے ہی Spotify بند ہوجاتا ہے (جیسا کہ ذیل میں ادائیگی اور منسوخی کے سیکشن میں بیان کیا گیا ہے)، تو Spotify اس طرح کی معطلی کے بعد آپ کی حالیہ با معاوضہ رکنیت کے کسی بھی غیر استعمال شدہ حصے کے لیے پری پیڈ مدت میں پری پیڈ فیس واپس کردے گا۔ آپ کو رقم کی واپسی کے لیے آپ کا اکاؤنٹ اور بلنگ معلومات تازہ ترین ہونا ضروری ہے۔

سرکاری افسران، دیگر فریق ثالث یا ہمارے کنٹرول سے باہر ایونٹس کی وجہ سے ہونے والی انٹرنیٹ یا سروس کی دیگر بندشوں یا ناکامیوں کے تعلق سے Spotify کی آپ سے کوئی ذمہ داری نہیں ہے اور نہ ہی آپ کو رقم کی واپسی فراہم کرنا ہے۔

3. Spotify سروس کا استعمال

ایک Spotify اکاؤنٹ بنانا

آپ کو Spotify سروس کے سبھی شعبے استعمال کرنے کے لیے Spotify اکاؤنٹ بنانا ضروری ہے۔ آپ کا صارف نام اور پاس ورڈ صرف آپ کے ذاتی استعمال کے لیے ہیں اور اسے خفیہ رکھا جانا چاہئے۔ آپ سمجھتے ہیں کہ آپ اپنے صارف نام اور پاس ورڈ کے تمام استعمال (کسی بھی غیر مجاز استعمال سمیت) کے ذمہ دار ہیں۔ اگر آپ کا صارف نام یا پاس ورڈ کھو گیا ہے یا چوری ہوگیا ہے، یا اگر آپ کو یقین ہے کہ آپ کے اکاؤنٹ تک غیر مجاز رسائی ہوچکی ہے تو آپ فوری طور پر ہمارے کسٹمر سروس ٹیم کو مطلع کریں۔

Spotify آپ کے صارف نام کو کسی بھی وجوہ کی بنا پر بازیافت کرسکتا ہے، یا آپ کو اسے تبدیل کرنے کی ضرورت پڑسکتی ہے۔

Spotify سروس استعمال کرنے کے آپ کے حقوق

Spotify سروسز تک رسائی

ان شرائط پر آپ کی تعمیل کے تابع (بشمول کوئی دوسرے قابل اطلاق قواعد و ضوابط)، ہم آپ کو Spotify سروس اور مشمولات کو ذاتی، غیر تجارتی بنیادوں پر (اجتماعی طور پر "رسائی") کے استعمال کی ایک محدود، غیر خصوصی، منسوخ کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔ ). یہ رسائی تب تک موثر رہے گی جب تک آپ یا Spotify کے ذریعہ اسے ختم نہیں کیا جاتا ہے۔ آپ اتفاق کرتے ہیں کہ آپ Spotify سروس یا مشمولات کو دوبارہ تقسیم یا منتقل نہیں کریں گے۔

Spotify سافٹ ویئر ایپلی کیشنز اور مشمولات لائسنس یافتہ ہیں، فروخت یا آپ کو منتقل نہیں کیا گیا ہے، اور Spotify اور اس کے لائسنس آپ کے آلے پر انسٹالیشن کے بعد بھی Spotify سافٹ ویئر ایپلی کیشنز اور مشمولات کی تمام کاپیوں کی ملکیت برقرار رکھتی ہے۔

Spotify کے مالکانہ حقوق

Spotify سروس اور مشمولات Spotify یا Spotify کے لائسنس دہندگان کی ملکیت ہیں۔ تمام Spotify ٹریڈ مارک، سروس مارکس، تجارتی نام، لوگوز، ڈومین نام، اور Spotify برانڈ ("Spotify برانڈ فیچرز") کی کوئی دوسری خصوصیات Spotify یا اس کے لائسنس دہندگان کی خصوصی ملکیت ہیں۔ یہ شرائط آپ کو تجارتی یا غیر تجارتی استعمال کے لیے کسی بھی Spotify برانڈ خصوصیات کو استعمال کرنے کا کوئی حق نہیں دیتی ہیں۔

آپ Spotify صارف کی ہدایات کی تعمیل کرنے پر اتفاق کرتے ہیں اور Spotify سروس، مواد یا اس کے کسی بھی حصے کو کسی بھی طرح استعمال نہیں کرتے ہیں جس کی ان شرائط کے ذریعہ واضح اجازت نہیں ہے۔

ادائیگیاں اور منسوخی

بلنگ

آپ براہ راست Spotify یا فریق ثالث کے ذریعہ با معاوضہ رکنیت خرید سکتے ہیں:

● ماہانہ بنیاد پر پیشگی رکنیت کی فیس یا اپنی خریداری سے پہلے آپ کو مخصوص کردہ کچھ دوسرے متوالی وقفے کی ادائیگی کرنا؛ یا

● پیشگی ادائیگی کرنے سے آپ کو مخصوص مدت ("پری پیڈ مدت") تک Spotify سروسز تک رسائی ملے گی۔

ٹیکس کی شرح آپ کی فراہم کردہ معلومات اور آپ کے ماہانہ معاوضے کے وقت قابل اطلاق شرح کی بنیاد پر حساب کی جاتی ہے۔

اگر آپ فریق ثالث کے ذریعے با معاوضہ رکنیت تک رسائی خرید تے ہیں، تو ان شرائط کے علاوہ اس طرح کے فریق ثالث کے ساتھ الگ الگ شرائط و ضوابط آپ کے Spotify سروس کے استعمال پر اطلاق ہو سکتے ہیں۔ اگر آپ نے با معاوضہ رکنیت ("کوڈز") تک رسائی کے لیے Spotify کی طرف سے یا اس کے ذریعہ فروخت شدہ یا فراہم کردہ کسی کوڈ، گفٹ کارڈ، پری پیڈ آفر، یا دوسرے آفر کی مدد سے با معاوضہ رکنیت خریدتے ہیں، تو آپ Spotify کارڈ کی شرائط سے اتفاق کرتے ہیں۔

قیمت اور ٹیکس میں ہونے والی تبدیلیاں

Spotify وقتا فوقتا بامعاوضہ رکنیت کی قیمت میں تبدیلی کر سکتی ہے، بشمول بار بار چلنے والی رکنیت فیس، پری پیڈ مدت (جس مدت کی ابھی تک ادائیگی نہیں کی گئی ہے)، یا کوڈز (جو اوپر بتایا گیا ہے)، اور آپ کو معقول نوٹس کے ساتھ پیشگی قیمت میں ہونے والی کسی بھی تبدیلی سے آگاہ کرے گی۔ قیمت میں تبدیلی اگلی رکنیت کی مدت کے آغاز سے قیمت میں تبدیلی کی تاریخ کے بعد نافذ ہوگی۔ قابل اطلاق قانون کے تحت، قیمتوں میں تبدیلی نا‌فذ ہونے کے بعد Spotify سروس کا استعمال جاری رکھ کر، آپ نئی قیمت کو قبول کرلیں گے۔ اگر آپ قیمت میں ہونے والی تبدیلی سے اتفاق نہیں کرتے ہیں تو، آپ قیمت میں تبدیلی نافذ ہونے سے قبل قابال اطلاق بامعاوضہ رکنیت سے رکنیت منسوخ کرکے اس تبدیلی کو مسترد کر سکتے ہیں۔

ٹیکس کی شرحیں آپ کے ماہانہ معاوضے کے وقت قابل اطلاق شرحوں پر مبنی ہوتی ہیں۔ یہ مقدار آپ کے ملک، ریاست، خطے یا یہاں تک کہ شہر میں مقامی ٹیکس کی ضروریات کے ساتھ وقت کے ساتھ بدل سکتی ہے۔ ٹیکس کی شرح میں کسی بھی تبدیلی کا اطلاق آپ کے ذریعہ فراہم کردہ اکاؤنٹ کی معلومات کی بنیاد پر خود بخود ہوگا

تجدید اور منسوخی

پری پیڈ مدت کے لیے با معاوضہ رکنیت کے علاوہ، آپ کے ذریعے با معاوضہ رکنیت خریدے جانے سے Spotify یا تیسری پارٹی کے لیے آپ کی ادائیگی قابل اطلاق رکنیت کی مدت کے اختتام پر خود بخود تجدید ہوجائے گی، بشرطیکہ آپ موجودہ رکنیت کی مدت ختم ہونے سے پہلے اپنی با معاوضہ رکنیت منسوخ نہ کردیں۔ منسوخ کرنے کے طریقہ کار سے متعلق ہدایات حاصل کرنے کے لیے یہاں ہمارے کسٹمر سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔ منسوخی موجودہ رکنیت کی مدت کے آخری دن کے بعد نافذ ہوگی، اور آپ کو Spotify سروس کے مفت ورژن میں ڈاؤن گریڈ کردیا جائے گا۔ ہم کسی بھی جزوی رکنیت کی مدت کے لیے رقم کی واپسی یا کریڈٹ فراہم نہیں کرتے ہیں، الا یہ کہ ان شرائط میں واضح طور پر بیان کیا گیا ہو۔

اگر آپ نے کوڈ کا استعمال کرتے ہوئے بامعاوضہ رکنیت خریدی ہے تو، آپ کی رکنیت کوڈ میں بیان کردہ مدت کے اختتام پر خود بخود ختم ہوجائے گی، یا جب Spotify سروس کے لیے ادائیگی کرنے میں پری پیڈ بیلنس ناکافی ہو۔

دستبرداری کا حق

اگر آپ ٹرائل کے لیے سائن اپ کرتے ہیں تو، آپ اس سے اتفاق کرتے ہیں کہ بامعاوضہ رکنیت کے لیے دستبرداری کا حق جس کے لیے آپ ٹرائل وصول کررہے ہیں وہ ٹرائل شروع ہونے کے بعد چودہ (14) دن کے اندر ختم ہوجاتا ہے۔ اگر آپ ٹرائل کے اختتام سے قبل بامعاوضہ رکنیت کو منسوخ نہیں کرتے ہیں تو، آپ اپنی دستبرداری کے حق سے محروم ہوجائیں گے اور Spotify کو ہر ماہ متفقہ قیمت خود بخود وصول کرنے کا اختیار دیتے ہیں جب تک کہ آپ بامعاوضہ رکنیت منسوخ نہیں کردیتے۔ چودہ (14) دنوں سے کم کی ٹرائل کے لیے، آپ اپنے ٹرائل کی میعاد ختم ہونے کے بعد فوری طور پر ادائیگی کی خدمت فراہم کرنے پر واضح طور پر رضامندی ظاہر کرتے ہیں اور اس وقت سے آپ دستبرداری کا حق کھو دیتے ہیں۔

اگر آپ ٹرائل کے بنا با معاوضہ رکنیت خریدتے ہیں، تو آپ اتفاق کرتے ہیں کہ آپ کی خریداری کے چودہ (14) دن بعد کسی بھی وجہ سے دستبردار ہوجائیں گے اور جب تک آپ ہمیں یہ نہیں بتاتے کہ آپ نے اپنی رائے بدل دی ہے تب تک، ہمیں اس کی قیمت ادا کرنی ہوگی۔ . اگر آپ واضح طور پر اپنی خریداری کے فورا بعد سروس فراہم کرنے پر رضامندی کا اظہار کرتے ہیں، تو آپ دستبرداری کے حق سے محروم ہو جائيں گے اور Spotify کو ہر ماہ خود بخود چارج کرنے کا اختیار دیتے ہیں جب تک کہ آپ اسے منسوخ نہیں کردیتے۔

صارف کی ہدایات

ہم نے Spotify سروس کے استعمال کے لیے ہدایات طے کیے ہیں تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جا سکے کہ Spotify سروس سب ("Spotify صارف کی ہدایات") کے لیے خوشگوار رہے۔ Spotify سروس استعمال کرتے ہوئے، آپ کو قابل اطلاق قوانین، اصول و ضوابط کے ساتھ ساتھ Spotify صارف کی ہدایات پر عمل کرنا ہوگا، اور دانشورانہ املاک، رازداری، اور فریق ثالث کے دیگر حقوق کا احترام کرنا ہوگا۔

برانڈ اکاؤنٹس

اگر آپ کسی کمپنی، تنظیم، ادارہ، یا برانڈ ("برانڈ"، اور جیسے اکاؤنٹ "برانڈ اکاؤنٹ") کی جانب سے Spotify اکاؤنٹ بناتے ہیں، تو "آپ" اور "آپ" کے اصطلاحات استعمال ہوں گے یہ شرائط (دیگر Spotify شرائط و ضوابط یہاں ریفرنس کے ذریعے شامل کیے گئے ہیں)، آپ اور برانڈ دونوں پر لاگو ہوں۔

اگر آپ کوئی برانڈ اکاؤنٹ بناتے ہیں تو، آپ اس کی نمائندگی اور ضمانت دیتے ہیں کہ آپ ان شرائط میں فراہم کردہ تمام اجازتیں اور لائسنس (بشمول دیگر قابل اطلاق Spotify کے شرائط و ضوابط) فراہم کریں گے اور برانڈ کو ان شرائط کا پابند کریں گے۔

کوئی برانڈ صارفین کی پیروی کرسکتا ہے، ساتھ ہی تخلیق اور پلے لسٹ کو تشکیل اور اشتراک کرسکتا ہے، بشرطیکہ برانڈ کوئی اقدام نہیں کرتا ہے اس کے نتیجے میں استعمال کنندہ، آرٹسٹ، گانا لکھنے والا، یا کسی اور کے مابین توثیق یا تجارتی تعلقات تشکیل کرتا ہے، جب تک کہ برانڈ آزادانہ طور پر نہ ہو، تب تک اس طرح کی توثیق کے نفاذ کا حق حاصل ہے۔ مزید برآں، ٹریڈ مارک کو فنکاروں، گانا لکھنے والوں، صارفین، یا کسی اور فریق سے کی جانے والی کسی بھی رضامندی یا تحفظات کے بارے میں انکشاف کرنے کے بارے میں ہمارے صارفین کو شفاف ہونا چاہئے اور گزشتہ طریقوں میں مشغول ہونے کے دوران تمام قابل اطلاق قوانین، قواعد و ضوابط پر عمل کرنا لازمی ہے۔

برآمدات کنٹرول اور پابندیاں

Spotify کی مصنوعات امریکہ کے تابع ہوسکتی ہیں۔ برآمدات اور دوبارہ برآمدات کنٹرول قوانین اور قواعد و ضوابط یا اسی طرح کے قوانین جو دوسرے دائرہ اختیارات میں موثر ہیں، جس میں امریکہ کے زیر انتظام ایکسپورٹ ایڈمنسٹریشن ریگولیشنز ("EAR") شامل ہیں۔ محکمہ تجارت، تجارت اور معاشی پابندیاں جو محکمہ دفتر برائے غیر ملکی اثاثوں پر قابو پانے والے ("OFAC")، اور محکمہ خارجہ کے زیر انتظام رکھے گئے اسلحہ ریگولیشنز میں بین الاقوامی تجارت ("ITAR") کے ذریعہ ضوابط قائم کی گئیں ہیں۔ آپ ضمانت دیتے ہیں کہ آپ (1) کسی بھی ایسے ملک میں واقع نہیں ہیں جہاں امریکہ نے اس سامان کو ممنوع قرار دیا ہو یا کوئی دوسری معاشی پابندیاں عائد کی ہو؛ اور (2) کسی قابل اطلاق برآمدات یا دوبارہ برآمدات قوانین یا قواعد و ضوابط یا اسی طرح کے دیگر قوانین میں وضاحت کے مطابق مسترد شدہ جماعت نہیں ہیں جو دوسرے دائرہ اختیار میں قابل اطلاق ہو یا کسی بھی امریکی ریاست میں درج ہو۔ ممنوعہ علاقہ یا ممنوعہ جماعتوں کی ایک سرکاری فہرست۔

آپ OFAC کے ذریعہ تیار کردہ EAR اور تجارت اور معاشی پابندیوں سمیت، تمام قابل اطلاق برآمدات اور دوبارہ برآمدات کنٹرول قوانین اور قواعد و ضوابط کی تعمیل کرنے پر اتفاق رکھتے ہیں۔ خاص طور پر، آپ متفق ہیں کہ آپ براہ راست یا بلاواسطہ، Spotify سے موصول شدہ کسی بھی مصنوعات، سافٹ ویئر، یا ٹکنالوجی (اس ٹیکنالوجی سے حاصل شدہ یا اس کی بنیاد پر مصنوعات سمیت) کو استعمال، فروخت، برآمدات، دوبارہ برآمدات، منتقلی، ہٹانے، رلیز کرنے، یا بصورت دیگر ظاہر نہیں کریں گے جو کسی بھی سمت، ادارہ، یا افردا یا EAR کے تحت ممنوعہ کوئی بھی اختتامی استعمال، OFAC کے تحت برقرار رکھے گئے تجارت اور تجارتی پابندیوں، یا امریکہ کے کوئی بھی قابل اطلاق قوانین و ضوابط یا ان قوانین اور ضوابط کے تحت مطلوبہ مجاز سرکاری حکام سے کوئی بھی مطلوبہ پیشگی اجازت حاصل کیے بغیر کوئی دوسرے دائرہ اختیار کے تحت آتے ہیں۔

مواد اور دانشورانہ املاک کے حقوق

صارف کا مواد

جو مواد آپ سروس پر شائع کر تے ہیں

Spotify صارفین Spotify سروس ("صارف کا مواد") میں مواد شائع، اپ لوڈ، یا بصورت دیگر شرکت کر سکتے ہیں۔ شک سے بچنے کے لیے، "صارف مواد" میں وہ تمام معلومات، مواد اور دیگر ایسے مواد شامل ہیں جو صارفین کے ذریعہ Spotify سروس (Spotify سپورٹ کمیونٹی سمیت) میں شامل، تخلیق، اپ لوڈ، جمع، تقسیم یا پوسٹ کیا جاتا ہے۔

آپ جو بھی صارف مواد شائع کرتے ہیں اس کے لیے آپ مکمل طور پر ذمہ دار ہیں۔

آپ وعدہ کرتے ہیں کہ Spotify پر پوسٹ کردہ کسی صارف مواد کے سلسلے میں، (1) آپ کو اس طرح کے صارف مواد کو شائع کرنے کا حق ہے؛ (2) اس طرح کے صارف مندرجات، یا Spotify کے ذریعہ ذیل میں دیئے گئے لائسنس کے مطابق اس کا استعمال، یہ نہیں کرتا ہے: (1) ان شرائط، قابل اطلاق قانون، یا دانشورانہ املاک یا کسی فریق ثالث کے دیگر حقوق کی خلاف ورزی ہے؛ یا (ii) اس طرح کے صارف کے اجزاء Spotify کی طرف سے کسی بھی فنکار، بینڈ، لیبل، یا کسی دوسرے شخص یا ہستی کے ذریعہ Spotify یا اس طرح کے شخص یا ہستی کی پیشگی تحریری اجازت کے بغیر وابستگی یا توثیق نہیں کرتے ہیں۔

Spotify سروس پر صارف کا مواد یا دیگر معلومات شائع یا شیئر کرتے ہوئے، براہ کرم ذہن میں رکھیں کہ مواد اور دیگر معلومات عوامی طور پر قابل رسائی ہوگا، اور Spotify سروس پر اور پورے ویب میں دوسروں کے ذریعے استعمال اور دوبارہ شیئر کیا جا سکتا ہے، لہذا براہ کرم Spotify سروس پر شائع کرنے یا شیئر کرنے میں احتیاط کریں اور اپنے اکاؤنٹ کی سیٹنگز یاد رکھیں۔ Spotify اس کا جواب دہ نہیں ہوگا جو آپ یا دوسرے افراد Spotify سروس پر شائع یا شیئر کرتے ہیں۔

صارف کے مواد پر نظر رکھنا

Spotify صارف کے مواد کی نگرانی کر سکتی ہے یا جائزہ لے سکتی ہے، لیکن اس کی کوئی ذمہ داری نہیں ہے۔ Spotify کو کسی وجہ یا بلا وجہ کسی صارف کے مواد تک رسائی کو دور کرنے یا غیر فعال کرنے کا حق محفوظ ہے۔ Spotify آپ کو پیشگی اطلاع کے بغیر یہ کام کرسکتی ہے۔

لائسنسز جو آپ ہمیں فراہم کرتے ہیں

صارف کا مواد

جب آپ اسے صارف کے مواد پر شائع کرتے ہیں تو اس کی ملکیت برقرار رکھتے ہیں۔ تاہم، آپ کے صارف کے مواد کو Spotify سروس پر دستیاب کرنے کے لیے، ہمیں اس صارف کے مواد کے لیے آپ سے ایک محدود لائسنس کی ضرورت پڑے گی۔ چانچہ، آپ Spotify کو غیر خصوصی، قابل تبادلہ، ذیلی لائسنس کے قابل، رائلٹی فری، مکمل طور پر ادائیگی، ناقابل تنسیخ، دوبارہ پیش کرنے، عالمگیری لائسنس دستیاب کرانے، کارکردگی کا مظاہرہ کرنے، ترجمہ کرنے، تبدیل کرنے، مشتقی کاموں میں تخلیق کرنے، تقسیم کرنے کے لیے گرانٹ دینے پر متفق ہیں۔ اور دوسری صورت میں Spotify سروس کے سلسلے میں، کسی بھی طرح سے، چاہے تنہا ہو یا دوسرے مواد یا مشمولات کے ساتھ، کسی بھی طرح اور کسی بھی میڈیم، طریقہ یا ٹکنالوجی کے ذریعہ، چاہے اب معلوم ہو یا بعد میں تخلیق کیا گیا ہو، اس طرح کے صارف مواد کو استعمال کریں۔ قابل اطلاق قانون کے تحت جہاں قابل اطلاق اور ایک حد تک اجازت دی جاتی ہے، آپ کسی بھی "اخلاقی حقوق" یا مساوی حقوق کو معاف اور نافذ نہ کرنے پر بھی متفق ہوجاتے ہیں، جیسے کسی بھی صارف کے مشمولات کے مصنف کی حیثیت سے شناخت، تاثرات، اور اس طرح کے صارف مواد کی توہین آمیز سلوک پر اعتراض کرنے کا پورا حق ہے۔

تاثرات

اگر آپ Spotify سروس یا کسی بھی مشمولات ("تاثرات") کے اپنے استعمال کے بارے میں خیالات، مشورے یا دیگر آراء پیش کرتے ہیں تو، اس طرح کی آراء خفیہ نہیں ہے اور یہ Spotify کے ذریعہ بغیر کسی پابندی اور آپ کو ادائیگی کے استعمال کیا جاسکتا ہے۔ تاثرات کو ان شرائط کے تحت صارف کے مواد کی ایک قسم سمجھا جاتا ہے۔

آپ کا آلہ۔

آپ ہمیں یہ حق بھی فراہم کرتے ہیں کہ (1) Spotify سروس کو آپ کے آلے پر پروسیسر، بینڈوڈتھ اور اسٹوریج ہارڈویئر استعمال کرنے کی اجازت دیں تاکہ Spotify سروس کے کام کو آسان بنایا جاسکے، (2) آپ کو اشتہارات اور دیگر معلومات فراہم کی جاسکیں، اور ہمارے کاروباری شراکت داروں کو ایسا کرنے کی اجازت دینا، جیسا کہ Spotify کی رازداری پالیسی کے ذریعہ اجازت دی گئی ہے۔

مواد کا تجربہ

Spotify سروس کے کسی بھی حصے میں، آپ جس مواد تک آپ رسائی کرتے ہیں، اس کے انتخاب اور تقرری سمیت، تجارتی تحفظات سے متاثر ہوسکتا ہے، بشمول تیسری پارٹیوں کے ساتھ Spotify کے معاہدے

کچھ مشمولات لائسنس یافتہ، فراہم کردہ، تخلیق کردہ یا دوسری صورت میں Spotify کے ذریعہ دستیاب کرائے گئے ہیں (مثال کے طور پر، پوڈکاسٹ) اس میں اشتہار ہوسکتا ہے، اور Spotify اس طرح کے اشتہارات کے لیے ذمہ دار نہیں ہے۔

خلاف ورزی کے دعوے

Spotify دانشورانہ املاک رکھنے والوں کے حقوق کا احترام کرتی ہے۔ اگر آپ کو یقین ہے کہ کوئی بھی مواد آپ کے کاپی رائٹ کے حقوق کی خلاف ورزی کرتا ہے تو، Spotify کی کاپی رائٹ پالیسی سے رجوع کریں۔

5. کسٹمر سپورٹ، معلومات، سوالات اور شکایات

Spotify سپورٹ کمیونٹی

Spotify سپورٹ کمیونٹی Spotify سروس سے متعلق معلومات، تجاویز اور دیگر مواد پر تبادلہ خیال کرنے کی ایک جگہ ہے۔ Spotify سپورٹ کمیونٹی کا استعمال کرکے، آپ کمیونٹی کی شرائط سے اتفاق کرتے ہیں۔

کسٹمر سپورٹ، معلومات، سوالات، شکایت

اکاؤنٹ اور ادائیگی سے متعلق سوالات ("کسٹمر سپورٹ سوالات") کے ساتھ کسٹمر سپورٹ کے لیے، براہ کرم ہماری ویب سائٹ کے سیکشن ** ہمارے بارے میں درج شدہ کسٹمر سروس کے وسائل استعمال کریں۔**

اگر آپ کو Spotify سروس یا ان شرائط سے متعلق کوئی سوالات ہیں (بشمول یہاں شامل کردہ اضافی Spotify کے شرائط و ضوابط بھی شامل ہیں) تو، براہ کرم ہماری ویب سائٹ کے ہمارے بارے میں سیکشن ملاحظہ کرکے Spotify کسٹمر سروس سے رابطہ کریں۔

اگر آپ یوروپی یونین میں رہائش پذیر ہیں، تو متبادل تنازعات کے حل کے لیے آن لائن پلیٹ فارم پر بھی آپ شکایت درج کر سکتے ہیں (ODR- پلیٹ فارم)۔ آپ مندرجہ ذیل لنک کے ذریعے ODR- پلیٹ فارم تلاش کرسکتے ہیں: https://ec.europa.eu/consumers/odr۔

6. مسائل اور تنازعات

Spotify سروسز معطل اور ختم کرنا

یہ شرائط آپ پر اس وقت تک لاگو ہوں گی جب تک کہ آپ یا Spotify کے ذریعہ اس کو ختم نہیں کیا جاتا ہے۔ Spotify ان شرائط کو ختم کر سکتا ہے (بشمول یہاں موجود کوئی اضافی شرائط و ضوابط بھی شامل ہے) یا Spotify سروس تک آپ کی رسائی کو کسی بھی وقت معطل کر سکتی ہے اگر ہمیں یقین ہے کہ آپ نے ان شرائط میں سے کسی کی خلاف ورزی کی ہے، اگر ہم آپ کو معقول نوٹس دے کر Spotify سروس یا اس کے ساتھ کسی بھی مواد کے حصے کی فراہمی بند کردیں، یا جیسا کہ ہم قابل اطلاق قانون کی تعمیل کرنا ضروری سمجھتے ہیں۔ اگر آپ یا Spotify نے ان شرائط کو ختم کردیا ہے، یا اگر Spotify سروس تک آپ کی رسائی کو Spotify معطل کرتا ہے، تو آپ متفق ہیں کہ Spotify قابل اطلاق قانون کے تحت آپ کے لیے Spotify کی کوئی ذمہ داری نہیں ہوگی، اور (اس کے علاوہ جو ان شرائط میں واضح انداز سے بتایا گیا ہے) Spotify آپ کے ذریعے پیشگی ادا شدہ کوئی بھی رقم واپس نہیں کرے گی۔ آپ کسی بھی وقت ان شرائط کو ختم کرسکتے ہیں، ایسی صورت میں آپ Spotify سروس تک رسائی حاصل کرنا یا استعمال جاری نہیں رکھ سکتے ہیں۔ اپنے Spotify اکاؤنٹ کو ختم کرنے کا طریقہ معلوم کرنے کے لیے، براہ کرم ہمارےہمارے بارے میں صفحہ پر موجود کسٹمر سپورٹ وسائل کا استعمال کریں۔

سیکشن 4 (مواد اور دانشورانہ املاک کے حقوق)، 3 (آپ کے Spotify سروس کا استعمال)، 2 (Spotify سروس جو ہم فراہم کرتے ہیں)، 6 (مسائل اور تنازعات)، 7 (ان شرائط کے بارے میں)، نیزاس کے علاوہ کوئی دوسری شق ان شرائط، جو خواہ واضح طور پر ان کی نوعیت کے مطابق، ان شرائط کے خاتمے کے بعد بھی نافذالعمل رہیں گے، لہذا ختم ہونے سے بچ جائیں گے۔

وارنٹی دستبرداری

Spotify مناسب دیکھ بھال اور مہارت کا استعمال کرکے Spotify سروس مہیا کرے گی اور Spotify کے ذریعہ فراہم کردہ Spotify سروس کی کسی بھی وضاحت کے مطابق جو اس کے مطابق ہوں گی، اور کسی بھی قسم کی وارنٹیز کے بغیر Spotify سروس "جیسا ہے" اور "جیسا دستیاب ہے" فراہم کیا جاتا ہے، چاہے وہ ایکسپریس، مضمر، یا قانونی ہو۔ اس کے علاوہ، Spotify اور مواد کے تمام مالکان اطمینان بخش کسی بھی ایکسپریس ، تقویت یا قانونی تقاضے پر دستبرداری کرتے ہیں جس میں اطمینان بخش معیار، تجارتی اہلیت، کسی خاص مقصد کے لیے فٹنس، یا عدم خلاف ورزی کی ضمانت بھی شامل ہے۔ نہ ہی Spotify اور نہ ہی کسی بھی مواد کے مالک اس بات کی ضمانت دیتے ہیں کہ Spotify سروس یا مواد مالویئر یا دیگر نقصان دہ اجزاء سے پاک ہے۔ مزید برآں، Spotify کسی تیسری پارٹی کی ایپلی کیشنز (یا اس کے مشمولات)، صارف کے مواد، آلات یا کسی بھی مصنوع یا خدمت کے بارے میں کوئی نمائندگی نہیں کرتی ہے، اور نہ ہی کسی تیسری پارٹی کے ذریعہ اس کی تشہیر، فروغ یا پیش کش کی جاتی ہے یا Spotify سروس یا کسی ہائپر لنک لنکڈ ویب سائٹ کے ذریعہ، اور Spotify آپ کے اور کسی بھی فریق ثالث فراہم کنندگان کے مابین کسی بھی لین دین کے لئے ذمہ دار نہیں ہے۔ آپ Spotify سے جو بھی مشورے یا معلومات موصول کرتے ہیں وہ زبانی طور پر یا تحریری طور پر، Spotify کے حصے کی ضمانت نہیں بن پائیں گے۔ Spotify سروس کا استعمال کرنے کے دوران، آپ کو واضح مواد فلٹرنگ کی خصوصیات تک رسائی حاصل ہوسکتی ہے، لیکن ان خصوصیات کے استعمال کے نتیجے میں کچھ واضح مواد سے متعارف کرایا جاسکتا ہے اورآپ کو ان تمام واضح مشمولات کو فلٹر کرنے کے لیے اس طرح کی خصوصیات پر انحصار نہیں کرنا چاہئے۔ اس سیکشن کا اطلاق قابل اطلاق قانون کے تحت اجازت یافتہ پوری حد تک ہوتا ہے۔

کچھ دائرہ اختیارات صارفین کے قابل اطلاق قانونی حقوق پر مضمر وارنٹی یا حدود کو خارج کرنے کی اجازت نہیں دیتے ہیں، لہذا اس حصے میں خارج اور حدود آپ پر لاگو نہیں ہوسکتے ہیں اور کچھ بھی آپ کے قانونی حقوق کو متاثر نہیں کریں گے۔

دعوی دائر کرنے کے لیے ذمہ داری اور وقت کی حد

قابل اطلاق قانون کے تحت، آپ اس بات سے متفق ہیں کہ Spotify سروس سے کسی بھی پریشانی یا عدم اطمینان کے لیے آپ کا واحد اور خصوصی علاج صرف کسی بھی Spotify سافٹ ویئر کو ان انسٹال کرنا اور Spotify سروس کا استعمال بند کرنا ہے۔ آپ متفق ہیں کہ Spotify سروس کے ذریعہ یا اس کے سلسلے میں تھرڈ پارٹی ایپلی کیشنز یا اس کے مشمولات سے پیدا ہونے یا اس سے متعلق اس کی کوئی ذمہ داری یا جواب دہی نہیں ہے، اور یہ کہ تھرڈ پارٹی ایپلی کیشنز کے ساتھ آپ کے تعلقات پر الگ الگ معاہدوں کے ذریعہ حکمرانی کی جاسکتی ہے تو، اس طرح کی تھرڈ پارٹی ایپلی کیشنز یا اس کے مواد سے کسی بھی پریشانی یا عدم اطمینان کے لیے، آپ کا واحد اور خصوصی علاج ان انسٹال کرنا ہے، یا کسی تھرڈ پارٹی ایپلی کیشنز کے استعمال کو بند کرنا ہے۔

**کسی بھی صورت میں Spotify، کے افسران، شیئر ہولڈرز، ملازمین، ایجنٹس، ڈائریکٹرز، ماتحت ادارے، وابستگان، جانشین، تفویض، سپلائرز، یا لائسنس دہندگان (1) کسی بھی بالواسطہ، خصوصی، واقعاتی، تعزیتی، مثالی، یا ضمنی نقصانات کے ذمہ دار نہیں ہوں گے؛ (2) Spotify سروس تک آپ کی رسائی یا اس سے قاصر ہونے کی وجہ سے پیدا ہونے والے تمام معاملات میں، استعمال، ڈیٹا، کاروبار، یا منافع (چاہے وہ براہ راست یا بلاواسطہ)، آلات، تیسری پارٹی کی ایپلی کیشنز، یا تھرڈ پارٹی ایپلی کیشنز کو نقصان پہنچا ہوا مواد؛ یا (3) Spotify سروس، تھرڈ پارٹی ایپلی کیشن، یا تھرڈ پارٹی ایپلی کیشن مواد سے متعلق تمام دعووں کی کل ذمہ داری (الف) پہلے دعوے سے قبل بارہ ماہ کے دوران آپ نے اسپاٹائف کو ادائیگی کی گئی رقم؛ یا (ب) .00 30.00۔ آپ جو نقصانات برداشت کرتے ہیں اس کے لیے ہم پر جو بھی ذمہ داری عائد ہوتی ہے وہ ان نقصانات تک محدود ہے جس کا معقول اندازہ لگایا جاسکتا تھا۔ **

وضاحت کے لیے، یہ شرائط اس حد تک دھوکہ دہی، دھوکہ دہی سے غلط بیانی، موت، یا ذاتی چوٹ کے لیے Spotify کی ذمہ داری کو محدود نہیں کرتی ہیں کہ قابل اطلاق قانون کسی بھی ذمہ داری کی وجہ سے اس طرح کی پابندی کو ممنوع نہیں کرے گا جو قابل اطلاق قانون کے تحت ہے اور وہ محدود یا خارج نہیں کیا جا سکتا ہے۔

**قابل اطلاق قانون کے تحت جہاں اس طرح کی پابندی کی ممانعت ہے، ان شرائط کے تحت اٹھائے جانے والے کسی بھی دعوے کو (ثالثی کا مطالبہ داخل کرنے یا نیچے ثالثی معاہدے کے تحت ایک انفرادی کارروائی درج کرکے (1) کے ذریعہ پارٹی کے اندر ہی دعوی کیا جانا چاہئے، فریق کے بیان کردہ تاریخ کے ایک سال بعد دعوے کو پہلے سمجھنا چاہئے یا معقول طور پر اس پر کارروائی، غلطی، یا دعوے کو ابھارنے والے ڈیفالٹ کے بارے میں جاننا چاہئے؛ اور کسی بھی ایسے دعوے کے لیے کسی بھی قسم کی تلافی نہیں ہو گی جو وقت کے اندر بیان کیا گیا ہے۔ **

فریق ثالث کے حقوق

آپ تسلیم اور اتفاق کرتے ہیں کہ مشمولات کا مالک اور کچھ تقسیم کار (جیسے ایپ اسٹور فراہم کنندہ) ان شرائط سے مستفید ہیں اور ان شرائط کو براہ راست آپ کے خلاف نافذ کرنے کا حق رکھتے ہیں۔ اس سیکشن میں طے شدہ سوائے ان شرائط کا مقصد آپ کو اور Spotify کے سوا کسی کو بھی حقوق دینے کا ارادہ نہیں ہے، اور کسی بھی صورت میں ان شرائط سے کسی تیسری پارٹی کے فائدہ اٹھانے والے حقوق پیدا نہیں ہوں گے۔

اگر آپ نے Apple، Inc. ("Apple") ایپ اسٹور سے ہمارا کوئی موبائل سافٹ ویئر ایپلی کیشنز (ہر ایک "ایپ") ڈاؤن لوڈ کیا ہے یا اگر آپ کسی iOS آلہ پر ایپ استعمال کررہے ہیں تو، آپ تسلیم کرتے ہیں کہ آپ نے Apple سے متعلق مندرجہ ذیل نوٹس کو پڑھ کر سمجھا ہے اور اس سے متفق ہیں۔ یہ شرائط صرف آپ کے اور Spotify کے مابین ہے، نہ کہ Apple کے ساتھ، اور Apple اس Spotify سروس اور اس کے مواد کے لیے ذمہ دار نہیں ہے۔ Apple کی Spotify سروس کے سلسلے میں مینٹیننس اور معاون خدمات کی فراہمی کی کوئی ذمہ داری نہیں ہے۔ کسی بھی قابل اطلاق وارنٹی کی تعمیل کرنے میں Spotify سروس کی ناکامی کی صورت میں، آپ Apple کو مطلع کرسکتے ہیں اور Apple آپ کو ایپ کے لیے قابل اطلاق خریداری کی قیمت واپس کردے گی؛ اور، قابل اطلاق قانون کے ذریعہ مکمل مدت تک اجازت دینے کے لیے، Apple کی Spotify سروس کے سلسلے میں کوئی دیگر وارنٹی کی ذمہ داری نہیں ہے۔ Apple آپ کے ذریعہ یا کسی فریق ثالث کے ذریعہ Spotify کی سروس یا آپ کی ملکیت یا Spotify کی سروس کے استعمال سے متعلق کسی دعوے پر کارروائی کرنے کا ذمہ دار نہیں ہے، بشمول: (1) مصنوعہ کی ذمہ داری کے دعوے؛ (2) کوئی بھی دعوی جس میں Spotify سروس کسی بھی قابل اطلاق قانونی یا ضابطے کی ضروریات کے مطابق ناکام رہتا ہے؛ اور (3) صارفین کے تحفظ یا اسی طرح کی قانون سازی کے تحت ہونے والے دعوے؛ اور (4) دانشورانہ املاک کی خلاف ورزی کے سلسلے میں دعوے۔ Apple کسی فریق ثالث کے اس دعوے کی تحقیقات، دفاع، طے کرنے اور ان کو ختم کرنے کا ذمہ دار نہیں ہے جو Spotify کی سروس یا آپ کی ملکیت اور اپلی کیشن کی خلاف ورزی کے استعمال سے اس فریق ثالث کے دانشورانہ املاک کے حقوق کی خلاف ورزی ہوتی ہے۔ آپ Spotify کی سروس استعمال کرتے وقت کسی بھی قابل اطلاق فریق ثالث کی اصطلاحات کی تعمیل کرنے سے اتفاق کرتے ہیں۔ Apple، اور Apple کے ذیلی ادارے، ان شرائط کے فریق ثالث سے فائدہ اٹھانے والے ہیں، اور ان شرائط کی منظوری کی بنیاد پر، Apple کو یہ حق ہوگا (اور سمجھا جائے گا کہ) آپ کے خلاف تیسرے فریق کی حیثیت سے ان شرائط کو نافذ کرے گا۔

تاوان

آپ Spotify کو کسی بھی معقول حد تک براہ راست ضرر، نقصانات، اور معقول اخراجات (بشمول معقول وکیلوں کی فیس اور اخراجات) کے معاوضہ ادا کرنے اور ان کی وصولی سے متفق ہیں جس کا Spotify کو باہر سے یا خود سے یا اس سے متعلق کا سامنا کرنا پڑا ہے: (1) آپ کی ان شرائط میں سے کسی کی خلاف ورزی (جس میں شامل کردہ اضافی Spotify کے شرائط و ضوابط شامل ہیں)؛ (2) کوئی بھی صارف مواد جس کو آپ شائع کرتے ہیں یا اس میں شراکت کرتے ہیں؛ (3) کوئی بھی سرگرمی جس میں آپ یا Spotify سروس کے ذریعہ مشغول رہتے ہیں؛ اور (4) آپ کسی قانون یا فریق ثالث کے حقوق کی خلاف ورزی کرتے ہیں۔

حکومتی قانون، لازمی ثالثی اور مقام

6.1 حکومتی قانون / دائرہ اختیار

جب تک کہ آپ کے رہائشی ملک میں لازمی قوانین کی ضرورت نہ ہو، معاہدہ (اور کوئی معاہدہ نہ ہونے یا کسی سے متعلق کے تنازعہ/دعوے) ذیل میں درج ریاست یا ملک کے قوانین کے تابع ہوتے ہیں، قطع نظر اس کے کہ انتخاب یا قانون کے اصولوں کا تنازعہ ہو۔

مزید یہ کہ آپ اور Spotify معاہدوں کے سلسلے میں پیدا ہونے والے کسی بھی تنازعہ، دعوے یا اختلاف (اور کوئی غیر معاہدہ تنازعہ/دعوے پیدا ہونے یا ان سے متعلق) کو حل کرنے کے لیے ذیل میں درج عدالتوں کے دائرہ اختیار سے اتفاق کرتے ہیں، سوائے اس کے کہ جہاں قابل اطلاق لازمی قوانین کے تحت ہو، آپ اپنے رہائشی ملک میں قانونی کارروائی کرنے کا انتخاب کرسکتے ہیں، یا ہمیں صرف آپ کے رہائشی ملک میں قانونی کارروائی کرنے کی ضرورت ہو۔

6.2 طبقاتی کارروائی میں چھوٹ

جہاں قابل اطلاق قانون کے تحت اجازت دی گئی ہو، آپ اور Spotify مزید اس بات پر متفق ہیں کہ ہر شخص اپنے یا دوسرے کے خلاف اپنی انفرادی صلاحیت میں مدعی ہو سکتا ہے نہ کہ کسی مطلوبہ کلاس یا نمائندہ کارروائی میں مدعی یا کلاس ممبر کی حیثیت سے۔ جب تک آپ اور Spotify دونوں متفق نہیں ہوں گے، کوئی بھی حاکَم یا جج ایک سے زیادہ افراد کے دعوؤں کو مستحکم نہیں کرسکتا ہے یا بصورت دیگر کسی بھی نمائندے یا طبقاتی کارروائی کی کسی بھی قسم کی صدارت نہیں کرسکتا ہے۔

6.3 ثالثی

اگر آپ رہائش پذیر ہیں، دفتر میں ہیں یا کسی ایسے دائرہ اختیار میں کاروبار کرتے ہیں، جس میں یہ 6.3 دفعات ہیں۔ قابل اطلاق، مندرجہ ذیل لازمی ثالثی کی دفعات آپ پر لاگو ہوں گی:

6.3.1 تنازعات کے حل اور ثالثی

آپ اور Spotify اس بات پر متفق ہیں کہ آپ اور Spotify کے مابین کوئی بھی تنازعہ، دعوی، یا ان معاہدوں کے سلسلے میں تنازعہ پیدا ہوتا ہے یا ان سے کسی بھی طرح سے متعلق ہے یا Spotify کے ساتھ آپ کے تعلقات کو بطور سروس (چاہے معاہدہ، نقصان، قانون، یا دھوکہ دہی، غلط بیانی یا کوئی دوسرا قانونی نظریہ، اور چاہے دعوے معاہدوں کے خاتمے کے دوران یا اس کے بعد ہوئے ہوں) اس کا تعین لازمی پابند انفرادی ثالثی کے ذریعہ کیا جائے گا۔ ثالثی عدالت میں قانونی چارہ جوئی سے کہیں زیادہ غیر رسمی ہے۔ ثالثی میں کوئی جج یا جیوری نہیں ہے، اور ثالثی ایوارڈ کا عدالتی جائزہ محدود ہے۔ عدالت میں اس سے زیادہ محدود دریافت ہوسکتی ہے۔ ثالث کو اس معاہدے کی پاسداری کرنی ہوگی اور وہی معاوضہ اور ریلیف دے سکتا ہے جیسا کہ عدالت پیش کرتی ہے (وکیلوں کی فیس سمیت)، سوائے اس کے کہ ثالث ثالثی کے لیے فریقین کے علاوہ کسی کو بھی فائدہ مند یا اعانت بخش ریلیف نہیں دے سکتا ہے۔ معاہدے ختم ہونے کے بعد یہ ثالثی شق نافذ العمل ہوگی۔

6.3.2 مستثنیات

مذکورہ شق 6.3.1 کے باوجود، آپ اور Spotify اس بات پر متفق ہیں کہ اس دستاویز میں ایسی کوئی چیز موجود نہیں ہے جو کسی بھی وقت، کسی بھی طرح سے ہمارے کسی بھی حق سے معافی، انکار یا پابندی لگائے، (1) انفرادی دعوے کو سامنے لانے کے لیے معمولی دعوے، (2) قابل اطلاق وفاقی، ریاست، یا مقامی ایجنسیوں کے ذریعے عمل درآمد کی کارروائیوں کی پیروی کرے جہاں اس طرح کے طریقہ کار دستیاب ہیں، (3) کسی عدالت میں حکم امتناعی کے ذریعہ معاوضہ طلب کرنا، یا (4) دانشورانہ املاک کی خلاف ورزی کے دعووں کو حل کرنے کے لیے کسی عدالت میں قانونی چارہ جوئی سے ریلیف دینے کے لیے مقدمہ دائر کرنا۔

6.3.3 ثالثی قوانین

آپ یا ہم ثالثی کی کارروائی شروع کرسکتے ہیں۔ آپ اور Spotify کے مابین کسی بھی ثالثی کا فیصلہ بالآخر انٹرنیشنل چیمبر آف کامرس ("ICC") کے ثالثی قوانین کے تحت کیا جائے گا، پھر ICC قوانین ("ICC قوانین") کے مطابق مقرر کردہ ایک یا ایک سے زیادہ ثالثی عمل میں لائیں گے، جیسا کہ ان معاہدوں میں ترمیم کی گئی ہے، اور ICC بین الاقوامی ثالثی عدالت کے زیر انتظام ہوگی۔

کوئی بھی ثالثی انگریزی زبان میں کی جانی چاہئے اور جب تک کہ یورپی یونین کے ریاستی ممبر یا کسی دوسرے دائرہ اختیار کے لازمی قانون کی ضرورت نہ ہو، کسی بھی ثالثی کو قانون [متعلقہ ریاست یا ملک کی سیکشن 6.1 میں درج ملک] کا قانون ہونا چاہئے، قانون کے اصولوں کے انتخاب یا تنازعات کی پرواہ کیے بغیر۔

6.3.4 دائر کرنے کا وقت

کسی بھی ثالثی کا آغاز ایک (1) سال کے اندر ثالثی کا مطالبہ درج کر کے کیا جانا چاہئے، اس تاریخ کے بعد یہ دعویٰ کیا جاتا ہے کہ فریق کو پہلے سے جانتا ہے یا معقول حد تک اس کا عمل، غلطی، یا پہلے سے طے شدہ دعوے کے متعلق معلومات ہونی چاہئے؛ اور اس دعوے کے لیے کسی بھی تدارک کا کوئی حق نہیں ہوگا جس کی اس مدت میں کوئی تصدیق نہیں ہوئی ہے۔ اگر قابل اطلاق قانون دعووں کے اعتراف کے لیے ایک سال کی محدود مدت کی ممانعت کرتا ہے تو، پھر کسی بھی دعوے کی اطلاق قانون کے ذریعہ اجازت دی جانے والی کم سے کم مدت میں پابندی عائد کرنی ہوگی۔

6.3.5 نوٹس؛ طریقہ

ایک فریق جو ثالثی کا خواہاں ہے اسے پہلے تنازعہ کا تحریری نوٹس دوسرے کو تصدیق شدہ میل یا فیڈرل ایکسپریس کے ذریعے بھیجنا ہوگا (دستخط درکار ہے)، یا اس صورت میں کہ ہمارے پاس آپ کے لیے فائل پر کوئی الیکٹرانک میل ("نوٹس") موجود نہیں ہے۔ نوٹس کے لیے Spotify کا پتہ یہ ہے: [Spotify، اٹن: جنرل کونسل، 4 ورلڈ ٹریڈ سینٹر، 150 گرین وچ اسٹریٹ، 62 ویں منزل، نیویارک، نیویارک 10007، USA]۔ نوٹس میں دعوے یا تنازعہ کی نوعیت اور اساس کی وضاحت کرنا ضروری ہے؛ اور (2) طلب کردہ مخصوص ریلیف ("مطالبہ") پیش کریں۔ ہم دعوے کو براہ راست حل کرنے کے لیے نیک نیتی کی کوششوں کو استعمال کرنے پر متفق ہیں، لیکن اگر ہم نوٹس موصول ہونے کے بعد 30 دن کے اندر ایسا کرنے کا معاہدہ نہیں کرتے ہیں تو، آپ یا Spotify ثالثی کی کارروائی شروع کرسکتے ہیں۔ ثالثی کے دوران، آپ یا Spotify کے ذریعہ پیش کردہ کسی بھی تصفیے کی پیش کش یا ثالثی کو اس وقت تک انکشاف نہیں کیا جاسکتا جب تک کہ حاکم کوئی حتمی فیصلہ اور ایوارڈ نہ لے، اگر کوئی ہے۔ اگر آپ کا تنازعہ بالآخر آپ کے حق میں ثالثی کے ذریعہ حل ہوجائے تو، Spotify آپ کو (1) ثالث کی طرف سے ادا کی جانے والی رقم، اگر کوئی ہے تو، (2) حتمی تحریری تصفیہ رقم جو Spotify نے ثالث سے پہلے تنازعہ حل کرنے کے لئے فراہم کی تھی؛ یا (3) $1,000.00، ان میں سے جو بھی بڑا ہے۔ وصول کنندہ کو ثالثی کے دوران انکشاف کردہ تمام دستاویزات اور معلومات کو سختی سے خفیہ رکھنا چاہئے اور ثالثی کے مقاصد یا حاکم کے فیصلے اورایوارڈ کے نفاذ کے علاوہ وصول کنندہ کے ذریعہ کسی اور مقصد کے لیے استعمال نہیں کیا جاسکتا ہے۔ یہ صرف ان افراد کے اعتماد میں انکشاف کیا جاتا ہے جن کو ان مقاصد کو جاننے کی ضرورت ہوتی ہے یا قابل اطلاق قانون کے ذریعہ ضرورت ہوتی ہے۔ ثالثی کے فیصلے اور ایوارڈ کو نافذ کرنے کی ضرورت کے علاوہ، آپ اور Spotify نہ تو کوئی عوامی اعلان کرسکتے ہیں اور نہ ہی عوامی تبصرے کرسکتے ہیں یا ثالثی سے متعلق کوئی تشہیر بھی نہیں کرسکتے ہیں، بشمول، لیکن ان تک محدود نہیں، یہ حقیقت یہ ہے کہ فریقین تنازعہ میں ہیں، یا ثالثی کا وجود، یا ثالث کے ذریعہ پیش کردہ کوئی فیصلہ یا ایوارڈ ہے۔

6.3.6 ترمیمات

ایسی صورت میں جب Spotify مستقبل میں اس ثالثی شق (نوٹس کے لیے Spotify کے پتہ تبدیل کرنے کے علاوہ) میں کوئی تبدیلی کرے، آپ نوٹس کے لیے Spotify کے پتہ میں تبدیلی کے 30 دن کے اندر ہمیں تحریری نوٹس بھیج کر ایسی کسی بھی تبدیلی کو مسترد کرسکتے ہیں، جس میں اگر آپ کا اکاؤنٹ Spotify کے ساتھ ہے تو اسے فوری طور پر ختم کردیا جائے گا اور اس ثالثی کی فراہمی، جیسے ترمیمات سے قبل آپ مسترد ہوجائیں، اس سے بچ جائیں گی۔

6.3.7 نفاذ عمل

اگر سیکشن 6.2 میں طبقاتی کارروائی میں چھوٹ ملی ہے جو ثالثی میں ناقابل عمل ہے یا اگر اس سیکشن 6.3 کا کوئی بھی حصہ غلط یا ناقابل عمل پایا جاتا ہے تو، اس دفعہ 6.3 کی ساری کوتاہی کالعدم اور باطل ہوگی اور ایسی صورت میں، فریقین اس بات پر اتفاق کریں گے کہ سیکشن 6.1 میں یہاں بیان کردہ خصوصی دائرہ اختیار اور مقام معاہدہ سے پیدا ہونے یا اس سے متعلق کسی بھی کارروائی پر حکمرانی کریں گے اور آپ کو کسی بھی وقت کارروائی کرنے سے نہیں روکا جائے گا۔

7. ان شرائط کے بارے میں

قابل اطلاق قانون کے تحت، آپ کو کچھ حقوق حاصل ہوسکتے ہیں جو معاہدے کے ذریعے محدود نہیں ہوں گے۔ ان شرائط کا مقصد کسی بھی طرح سے ان حقوق کو محدود کرنا نہیں ہے۔

تبدیلیاں

ہم وقتا فوقتا کسی بھی معقول اسباب (اس کے اثر ہونے سے پہلے) کے ذریعہ ایسی تبدیلیوں کے بارے میں مطلع کرکے، بشمول Spotify سروس قابل اطلاق پر نظر ثانی شدہ معاہدہ پوسٹ کرکے ان شرائط (بشمول حوالہ شامل کردہ کسی اضافی Spotify کے شرائط و ضوابط) میں تبدیلیاں کرسکتے ہیں (بشرطیکہ، مادی تبدیلیوں کے لیے، ہم ای میل، سروس میں پاپ اپ پیغام، یا دوسرے ذرائع سے اس طرح کے نوٹس کی تکمیل کرنے کی کوشش کریں گے)۔ آپ اور ہمارے درمیان پیدا ہونے والے تنازعہ پر اس طرح کی تبدیلیوں کو شامل کرکے، یا بصورت دیگر آپ کو ایسی تبدیلیوں کے بارے میں مطلع کرکے اس طرح کی کوئی بھی تبدیلیاں اس تاریخ تک لاگو نہیں ہوں گی جس تاریخ کو ہم نے ترمیم شدہ شرائط، یا Spotify کے دیگر قواعد و ضوابط شائع کی ہے۔ ان شرائط میں کسی تبدیلی کے بعد آپ کے Spotify سروس کا استعمال آپ کی ایسی تبدیلیوں کو مستقل منظور کیا جائے گا۔ اگر آپ اپ ڈیٹ شدہ شرائط کے تحت Spotify سروس کا استعمال جاری رکھنا نہیں چاہتے ہیں تو آپ ہم سے رابطہ کرکے اپنا اکاؤنٹ بند کراسکتے ہیں۔ اس دستاویز میں اوپر درج شدہ ابتدائی تاریخ سے پتہ چلتا ہے کہ ان شرائط میں آخری بار کب تبدیلی ہوئی تھی۔

مکمل معاہدہ

اس سیکشن میں بیان کردہ کے علاوہ یا جیسا کہ آپ اور Spotify کے مابین تحریری طور پر واضح طور پر متفق ہونے کے یہ شرائط، آپ کے اور Spotify کے مابین طے شدہ تمام شرائط و ضوابط تشکیل پائے جاتے ہیں اور ان شرائط کے موضوع سے متعلق کسی بھی شرائط و ضوابط سے پہلے کے معاہدے کو خارج کردیا جاتا ہے، خواہ تحریری یا زبانی۔ جیساکہ اوپر بتایا گيا ہے، Spotify سروس کے استعمال پر قابو پانے والی دیگر شرائط و ضوابط یہاں حوالہ کے مطابق شامل کیے گئے ہیں، جس میں درج ذیل شرائط و ضوابط شامل ہیں: Spotify پریمیئم پروموشنل آفر کی شرائط؛ Spotify کارڈ کی شرائط؛ Spotify صارف کی ہدایات؛ Spotify کی کاپی رائٹ پالیسی؛ اور Spotify سپورٹ کمیونٹی کی شرائط۔

سختی اور دستبرداری

جب تک شرائط میں دوسری صورت بیان نہیں کی جاتی ہے، تو ان شرائط کی فراہمی کسی بھی وجہ سے یا کسی حد تک نامناسب یا ناقابل نفاذ سمجھا جانا چاہئے، ان شرائط کی بقیہ فراہمی متاثر نہیں ہوں گی، اور فراہمی کے ایپلی کیشن کو قانون کے تحت اجازت یافتہ کی حد تک نفاذ سمجھا جائے گا۔

ان شرائط کو نافذ کرنے کے لیے Spotify یا کسی تیسری پارٹی کے فائدے سے ہونے والی کسی بھی قسم کی ناکامی یا کوئی بھی فراہمی Spotify یا قابل اطلاق تیسری پارٹی سے فائدہ اٹھانے والے حقوق کو معاف نہیں کرے گی۔

تفویض

Spotify ان میں سے کسی بھی یا سبھی شرائط کو تفویض کر سکتے ہیں اور ان شرائط کے تحت ذمہ داریوں اور اس کے کسی بھی حقوق کو مکمل طور پر یا جزوی طور پر اسائن یا تفویض کر سکتے ہیں۔ آپ ان شرائط کو مکمل طور پر یا جزوی طور پر کسی تیسری پارٹی کو تفویض نہیں کرسکتے ہیں، اور نہ ہی ان شرائط کے تحت اپنے حقوق منتقل کرسکتے ہیں یا ضمنی لائسنس بنا سکتے ہیں۔