W Spotify doceniamy kreatywność i przywiązujemy szczególną wagę do tego, aby nasza platforma była dostępna dla wszystkich, w tym miliona artystów i miliardów słuchaczy. We współpracy z ekspertami oraz członkami naszego zespołu, którzy posiadają doświadczenie w ułatwianiu dostępu, opracowujemy produkty, z których może korzystać każdy. Wspólnie tworzymy inkluzywne środowisko sprzyjające kreatywności, odkrywaniu i czerpaniu inspiracji.
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących dostępu do konta, rozliczeń i problemów technicznych odwiedź naszą stronę pomocy lub skontaktuj się z obsługą klienta.
Zależy nam na zbieraniu opinii na temat dostępności od osób, które mogą mieć z nią trudności w następujących obszarach:
Opinię możesz przesłać na jeden z tych sposobów:
Możesz również przesłać swoją opinię anonimowo, wysyłając wiadomość na powyższy adres. Potwierdzamy otrzymanie wszystkich opinii z wyjątkiem tych anonimowych.
Gdy wysyłasz opinię za pośrednictwem wyżej wymienionych kanałów (nie dotyczy to anonimowej korespondencji), Spotify gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe w celu zapoznania się z opinią i udzielenia na nią odpowiedzi oraz zarządza tymi danymi w innych celach zgodnie z treścią naszej Polityki prywatności.
Pytania w sprawie dostępności należy kierować do menedżera programu w zespole ds. dostępności.