W Spotify dokładamy wszelkich starań, aby wspierać twórczą, autentyczną ekspresję wszystkich członków naszej społeczności w całkowicie bezpiecznym środowisku. Nie oznacza to jednak braku jakichkolwiek zasad.
Nasza wieloletnia Polityka treści określa treści, których nie można publikować w Spotify. W pierwszej kolejności weryfikujemy treści, które mogą mieć wpływ na osoby nieletnie, wskazują na ryzyko wyrządzenia rzeczywistej szkody lub mogą naruszać przepisy.
W przypadku wykrycia treści naruszających Politykę treści Spotify lub krajowe przepisy prawa podejmujemy stosowne działania. Mogą one obejmować usunięcie treści, ograniczenie dystrybucji, zamieszczenie ostrzeżenia dotyczącego treści i/lub zablokowanie dostępu do monetyzacji.
Jeżeli uważasz, że określona zawartość narusza Politykę treści Spotify, zgłoś to za pośrednictwem naszego bezpiecznego formularza. Właściciel zgłoszonych treści nie dowie się, kto je przesłał.
Aby zgłosić treści, które Twoim zdaniem naruszają Twoje prawa własności intelektualnej lub inne przepisy, skontaktuj się z nami. Treści zgłaszane za pośrednictwem tego formularza są również analizowane pod kątem potencjalnych naruszeń Polityki treści, chyba że zgłoszenie dotyczy praw własności intelektualnej. Więcej informacji na temat polityki Spotify dotyczącej naruszeń praw własności intelektualnej można znaleźć w naszej Polityce ochrony praw autorskich.
Nadużycia związane z niniejszym procesem mogą skutkować ograniczeniem możliwości przesyłania przez Ciebie zgłoszeń dotyczących naruszeń Warunków korzystania ze Spotify, w tym Polityki treści, a także zawieszeniem lub likwidacją Twojego konta.
Organy wymienione w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej mogą zgłaszać tego rodzaju treści za pośrednictwem poczty e-mail zgodnie z treścią Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2021/784 w sprawie przeciwdziałania rozpowszechnianiu w internecie treści o charakterze terrorystycznym. Zgłoszenia przesłane przez inne podmioty nie będą rozpatrywane.
Każda osoba dysponująca adresem e‑mail może zgłosić nieodpowiednie treści w Spotify bez konieczności zakładania konta. Nadużycia związane ze zgłaszaniem treści mogą skutkować ograniczeniem możliwości przesyłania kolejnych zgłoszeń.
Dostępne formy odwołań od decyzji dotyczących zgłaszanych treści różnią się w zależności od kraju. Zamierzamy poszerzyć jednak ich zakres.
Jeśli nie zgadzasz się z decyzją podjętą w związku z Twoimi treściami bądź zgłoszeniem, sprawdź, czy masz możliwość odwołania się od tej decyzji. W tym celu postępuj zgodnie z instrukcjami zamieszczonymi w otrzymanej od Spotify wiadomości.
Jeśli trafisz na błędne informacje lub niewłaściwie działające funkcje, daj nam o tym znać tutaj. Jeśli jesteś wykonawcą, możesz też zwrócić się o pomoc w rozwiązaniu problemu do swojej wytwórni lub dystrybutora.