Podejście do brutalnego ekstremizmu

Spotify zależy na oferowaniu wykonawcom możliwość utrzymywania się z własnej twórczości, a miliardom fanów okazję do czerpania z niej przyjemności i inspiracji. W związku z tym zespoły Spotify nieustannie pracują nad tym, aby zapewnić bezpieczeństwo i przyjemność z korzystania z serwisu wszystkim twórcom, słuchaczom i reklamodawcom.

W Spotify zdecydowana większość odtwarzanych treści jest objęta licencją. Naszym priorytetem jest zapewnienie naszej społeczności bezpośredniego dostępu do ulubionej muzyki, podcastów i audiobooków – bez względu na to, kto jest autorem treści. Nie oznacza to jednak, że wszystko jest dozwolone.

Spotify kategorycznie zabrania publikowania treści promujących terroryzm lub brutalny ekstremizm i podejmuje odpowiednie działania w przypadku wykrycia treści naruszających Politykę treści Spotify lub obowiązujące prawo.

Skrupulatnie monitorujemy zachowania jednostek na platformie i poza nią pod kątem brutalnego ekstremizmu, skupiając się między innymi na gwałtownych zachowaniach i podżeganiu do przemocy. Ściśle współpracujemy z zewnętrznymi ekspertami w zakresie ekstremizmu, aby podejmować możliwie przemyślane decyzje, uwzględniające kontekst lokalny, regionalny i kulturowy.

Przeciwdziałamy obecności potencjalnie brutalnych i ekstremistycznych treści dzięki wprowadzeniu licznych polityk. Są to między innymi:

• Nasze zasady dotyczące nienawistnych treści zabraniają publikowania treści, które wyraźnie podżegają do przemocy lub nienawiści wobec osób lub grup ze względu na cechy prawnie chronione, w tym rasę, płeć, pochodzenie etniczne i orientację seksualną.
• Nasze zasady dotyczące niebezpiecznych treści wyraźnie stanowią, że publikowanie w Spotify treści promujących lub wspierających terroryzm i brutalny ekstremizm jest kategorycznie zabronione.

Wykrywamy i kierujemy do weryfikacji treści potencjalnie naruszające zasady, korzystając z aktywnych metod monitorowania wykorzystujących kompetencje ludzkie oraz zgłoszenia użytkowników. Korzystamy również z wiedzy ekspertów zewnętrznych z całego świata, aby obserwować najnowsze tendencje dotyczące nadużyć i nieustanie udoskonalać nasze metody.

Egzekwowanie obowiązujących zasad może obejmować różne działania, takie jak usunięcie treści, zablokowanie twórcy, ograniczenie dystrybucji oraz demonetyzacja. Decydując o rodzaju podejmowanego działania, mamy na uwadze rodzaj potencjalnego ryzyka, które wiąże się z wywołaniem rzeczywistej szkody. Dodatkowymi czynnikami mogą być również:

• Czy treści są unikatowe dla danego regionu i zawierają niuans?
• Czy dane treści zwiększają ryzyko wyrządzenia rzeczywistej szkody?
• Jaki jest rodzaj treści? Przykładowo czy jest to informacja prasowa, dokument, żart czy satyra?
• Czy autor wypowiedzi opisuje swoje osobiste doświadczenia?

Ponadto w przypadku wyszukiwania brutalnych i ekstremistycznych treści użytkownik może zostać przekierowany na stronę z materiałami skierowanymi do osób narażonymi na kontakt z radykalizującymi treściami. Materiały te zostały stworzone we współpracy z zewnętrznymi partnerami, w tym Spotify Safety Advisory Council, i mają na celu zachęcenie użytkowników do krytycznej oceny napotykanych treści.

Niniejszy obszar jest złożony, pełny niuansów i podlegający stałej ewolucji. W związku z powyższym realizujemy iteracyjny proces udoskonalania naszych metod w celu wyeliminowania treści o charakterze brutalnym i ekstremistycznym z naszej platformy. Więcej o naszych działaniach na rzecz bezpieczeństwa dowiesz się tutaj.