A Spotify celebra a criatividade humana e quer que a plataforma possa ser usada por todas as pessoas, incluindo um milhão de artistas e milhares de milhões de ouvintes. Consultamos especialistas e contratamos pessoas com experiência direta em questões de acessibilidade num esforço de tornar os nossos produtos inclusivos. Juntos, pretendemos capacitar todas as pessoas para criarem, descobrirem e serem inspiradas.
Para questões relacionadas com o acesso à conta, pagamentos e problemas técnicos, acede ao nosso site de apoio ou contacta o Apoio ao cliente.
Estamos empenhados em recolher feedback de acessibilidade de indivíduos que possam estar a sentir dificuldades relacionadas com uma das seguintes áreas:
Para submeteres feedback anónimo, deixa o campo do e-mail em branco e não indiques detalhes que te possam identificar noutros pontos do formulário.
Fornece apenas detalhes sobre a tua deficiência que sejam relevantes para o teu feedback.
Responsável designado para receber feedback de acessibilidade: Gestor do programa da Equipa de acessibilidade.