Centro de acessibilidade

Ligamos criatividade, acessibilidade e inspiração para todos.

  • Declaração de acessibilidade
  • O compromisso do Spotify
  • Feedback de acessibilidade

Declaração de acessibilidade

A Spotify celebra a criatividade humana e quer que a plataforma possa ser usada por todas as pessoas, incluindo um milhão de artistas e milhares de milhões de ouvintes. Consultamos especialistas e contratamos pessoas com experiência direta em questões de acessibilidade num esforço de tornar os nossos produtos inclusivos. Juntos, pretendemos capacitar todas as pessoas para criarem, descobrirem e serem inspiradas.

O compromisso do Spotify

Feedback de acessibilidade

Para questões relacionadas com o acesso à conta, pagamentos e problemas técnicos, acede ao nosso site de apoio ou contacta o Apoio ao cliente.

Estamos empenhados em recolher feedback de acessibilidade de indivíduos que possam estar a sentir dificuldades relacionadas com uma das seguintes áreas:

  • Acessibilidade a conteúdos: por exemplo, "não consigo encontrar as letras das músicas" ou "tenho dificuldades em aceder a transcrições de podcasts"
  • Acessibilidade digital: por exemplo, "não consigo usar a minha tecnologia de apoio no site ou na app"