Vägledning för föräldrar eller vårdnadshavare

Plattformar som Spotify ger en unik möjlighet för föräldrar och barn att utforska tillsammans, hitta pedagogiskt innehåll och lyssna på musik. Några av er har lyssnat på spellistor med vaggvisor för att få barnen att somna och andra har kanske spelat upp favoritlåtar från barndomen för sina barn. Under de senaste åren har det skett en stor ökning av antalet onlineutrymmen som barn kan använda, och det kan vara överväldigande att veta hur man bäst skyddar barnen medan de utforskar.

Jag heter Alex Holmes och sitter i styrelsen för global säkerhet i ett antal av de stora sociala medie‑företagen och ger dem råd om deras sätt att hantera säkerhet och skador online, inklusive Spotify. Jag är också vice VD för ideella The Diana Award som baseras på prinsessan Dianas övertygelse om att unga människor har makten att förändra världen. När jag var 16 år grundade jag ett stödprogram elever emellan, Anti‑Bullying Ambassadors, efter att själv ha blivit mobbad. Som du säkert kan föreställa dig är jag väldigt intresserad av att ta itu med eventuella hinder för barns lycka och välbefinnande.

I onlinevärlden föreslår jag alltid att föräldrar samarbetar med sina barn för att skydda dem. Diskutera vilka typer av innehåll du är bekväm med att de lyssnar på och hjälp dem att förstå vad de kan göra om innehåll får dem att känna sig upprörda eller oroliga. Som ett led i sin strävan att skydda barn har Spotify sammanställt en guide nedan som beskriver de senaste verktygen och funktionerna för barn. De inkluderar föräldrakontroller som du kan använda för att skydda barn från explicit innehåll och sätt för dig att rapportera oönskat innehåll eller oönskad uppmärksamhet.

Det är svårt att navigera mellan alla olika plattformar som ditt barn kan använda, och jag uppmuntrar alla föräldrar eller vårdnadshavare att samarbeta med sina barn för att förstå Spotify, vilken typ av musik barnen lyssnar på och hur de interagerar med andra. Det kan också vara en bra idé att hjälpa dem att fundera över sina handlingar och hur de påverkar andra barn, samt att ta hänsyn vad gäller titlar på spellistor, profiler eller spellistebilder/spellisteuppladdningar. Uppmuntra dem att dela sina spellistor med dig. Det kan vara ett tillfälle att sätta ihop musik tillsammans, komma varandra närmare och föra en sund dialog.

Musik och ljud är viktiga komponenter i hur barn lär sig att uttrycka sig och förstå världen. Med rätt stöd kan du använda verktyg som Spotify till att hjälpa dem att bli mer självsäkra, motståndskraftiga och nyfikna samtidigt som du tar hänsyn till deras integritet och frihet, och din egen föräldrastil. I slutändan är samtal med dina barn om dessa frågor det bästa sättet att visa dem att du finns där för att stödja dem när de lär sig om den digitala världen.

Alex Holmes

Expert på barnsäkerhet

www.antibullyingpro.com

Skapa en trygg upplevelse för ungdomar

Spotify är en tjänst för digital musik, poddar och ljudböcker som erbjuder omedelbar tillgång till miljontals låtar och annat material från artister över hela världen. Vi förstår att det kan vara utmanande för föräldrar att navigera i den digitala världen och att beslut kring innehåll och upplevelser som är rätt för din familj ofta är personliga. För att skapa en upplevelse som är säker och trevlig har vi vidtagit en rad viktiga åtgärder. De inkluderar:

• Upprätta en nolltoleranspolicy mot innehåll som utnyttjar barn och plattformsregler som förbjuder olagligt och/eller kränkande beteende som skadar barn
• Utnyttja maskininlärningssignaler och etablera mekanismer för användarrapportering för att upptäcka potentiella policy‑ och/eller lagöverträdelser
• Personalteam som arbetar dygnet runt med att granska och omedelbart åtgärda kränkande innehåll.
• Koppla samman potentiellt sårbara användare med resurser för mental hälsa när de söker efter innehåll relaterat till självmord, självskada och ätstörningar
• Tillhandahålla föräldrakontroller så att Family‑planhanterare kan skapa den mest lämpliga upplevelsen för sina familjer.
• Att proaktivt uppmuntra till feedback från experter på vårt Spotify Safety Advisory Council, såsom Thorn och The Diana Award samt partners vid Jed Foundation, Tech Coalition och WeProtect Alliance, för att säkerställa att våra team håller sig uppdaterade vad gäller nya hot och begränsningsmetoder.

I takt med att barnsäkerhet utvecklas kommer vi att fortsätta att förfina våra policyer, verktyg och funktioner. Under tiden kan du läsa vidare för mer information om vilka åtgärder du kan vidta som förälder eller vårdnadshavare för att hjälpa oss att skapa en säker upplevelse.

Ditt barns upplevelse på Spotify

Skapa ett konto

Alla användare måste uppfylla minimiåldern för landet som är kopplat till deras konto. Om ditt barn är under minimiåldern för att använda Spotify eller på något annat sätt inte uppfyller kraven i våra användarvillkor måste deras konto stängas.

När du skapar ett konto är det viktigt att du anger ditt barns ålder korrekt. Detta säkerställer efterlevnad av lokala lagar och hjälper oss att leverera en åldersanpassad produktupplevelse.

Premium Family‑planer

På vissa marknader erbjuder vi för närvarande följande upplevelser som en del av vår Premium Family‑plan:

• Spotify Kids är en fristående app som erbjuder en skräddarsydd upplevelse och inkluderar innehåll som kanske passar bäst för yngre barn. Klicka här om du vill läsa mer.

Oavsett om du väljer en Premium Family‑plan eller inte erbjuder Spotify olika verktyg som hjälper dig att skapa den upplevelse som passar din familj bäst.

Utforma en säker upplevelse för ditt barn

Beslut om vilket sorts innehåll som är mest lämpligt för din familj kan vara högst personliga. Om du vill skräddarsy upplevelsen för din familj kan du överväga att hoppa över explicit innehåll eller kontrollera uppspelningen av specifika artister.

Filter för explicit innehåll

Upphovspersoner och rättighetsinnehavare markerar ofta innehåll som kan innehålla språk eller teman för vuxna som ”explicit innehåll” eller lägger till taggen “E”. Om du vill hoppa över innehåll som har taggats som explicit följer du instruktionerna här.

Proffstips: Om du spelar upp musik från en delad enhet eller i närvaro av ett barn (till exempel under en familjeresa eller ett födelsedagsparty), kan du undvika obekväma situationer genom att aktivera ditt filter för explicit innehåll.

Proffstips: Det är ibland möjligt att hitta rena versioner av innehåll som taggats som explicit på Spotify.

Kontakta oss här om du vill rapportera en låt, podd eller ljudbok som inte har taggats korrekt.

Styra uppspelningen av specifika artister

Du kan kontrollera uppspelningen av specifika artister på din mobila enhet eller på mobila enheter som tillhör andra medlemmar i din Family‑plan genom att gå till artistprofilen, klicka på de tre punkterna och välja Spela inte upp det här inom varje konto.

Markera innehåll med Inte intresserad

Mobilanvändare kan också använda knappen Inte intresserad för att kontrollera sina upplevelser. Innehåll som du markerar med Inte intresserad kommer omedelbart att tas bort från ditt underflöde och kommer inte att dyka upp igen. Alla andra låtar/album/avsnitt av den artisten/det poddprogrammet kommer också att filtreras bort från framtida rekommendationer.

Rapportera kränkande innehåll

Allt innehåll på Spotify måste följa lokala lagar och våra plattformsregler. Reglerna har utvecklats av vårt interna team med säkerhetspolicyexperter och med hjälp av feedback från pålitliga globala säkerhetsexperter, inklusive vårt Spotify Safety Advisory Council. Vi har också globala team som arbetar dygnet runt med att säkerställa att innehåll granskas snabbt och att lämpliga åtgärder vidtas.

Våra policyer och tillsynssätt är inte statiska och utvecklas som svar på ändrade missbrukstrender, det globala regelverket, nya innehållstyper och feedback från våra betrodda säkerhetspartners.

Om du stöter på innehåll som du tror bryter mot våra plattformsregler rapporterar du det via det här formuläret. Gå till vårt Säkerhets‑ och integritetscenter om du vill läsa mer om ytterligare rapporteringsalternativ.

Integritet på Spotify

Vi strävar efter att skydda våra användares personuppgifter, inklusive barns, och har mekanismer som hjälper till att säkerställa att användarnas information är säker. Några sätt vi kan använda personuppgifter på är att ge rekommendationer på ditt språk, föreslå en podd som vi tror att du skulle gilla eller hjälpa dig att upptäcka din nya favoritartist.

Om du vill läsa mer om hur vi använder din data, dina rättigheter och val gällande integritet och hur du justerar dina inställningar kan du gå till vårt Säkerhets‑ och integritetscenter och läsa vår integritetspolicy.