无障碍使用中心

消除障碍,将所有人的创造力与灵感联系在一起。

  • 无障碍使用声明
  • 了解 Spotify 的无障碍使用功能
  • 如何联系我们

无障碍使用声明

在 Spotify,我们为人们的创造力喝彩,并且会努力将我们的平台打造成人人可用的平台,这包括数百万艺人和数十亿听众。通过向专家学习,以及聘用在无障碍使用方面有实战经验的人员,我们致力于让每一个接触到我们产品的用户能够感受到自己得到了包容。我们将共同努力,旨在让每个人都能够随心创作、尽情发掘以及获得灵感。

如何联系我们

如有任何疑问,如:账号访问权限、付款和技术问题,请访问我们的支持网站联系客户支持

我们致力于收集可能在以下领域遇到困难的个人的可访问性反馈:

  • 内容可访问性,例如:“我找不到歌曲的歌词”或“我在访问播客文本时遇到困难”
  • 数字可访问性,例如:“我无法在网站或应用程序上使用辅助技术”

您可以通过以下方式提交反馈意见:

  • 电子邮件地址:accessibility-support@spotify.com
  • 写信给我们:
    Att: Accessibility Team Spotify USA Inc., 150 Greenwich Street, Floor 62, New York, NY 10007, USA

你也可以通过上述地址以匿名方式向我们提交反馈。我们将确认收到你的反馈,除非是以匿名方式发送的反馈。

当您通过上述方式提供反馈时(匿名邮寄除外),Spotify 将收集、使用和披露您的个人信息,用于审核和回复您的反馈,并依照我们的《隐私声明》以相应方式进行管理。

接收无障碍反馈的指定职位是无障碍团队的项目经理。