Spotify 使用條款

1. 引言

請仔細閱讀本使用條款 (「本條款」)，因為本條款規範您對 Spotify 串流音樂及其他內容的個人化服務之使用 (包括存取)，其中包括我們所有包含或連結至本條款的網站和軟體應用程式 (統稱為「Spotify 服務」)，以及任何透過 Spotify 服務提供的音樂、影片、Podcast 或其他素材 (「內容」)。

Spotify 服務之使用可能受 Spotify 所提供的其他條款與條件約束，此等條款與條件特此併入本條款。

註冊或以其他方式使用 Spotify 服務即表示您同意本條款。如果您不同意本條款，則不得使用 Spotify 服務或存取任何內容。

服務供應商

本條款適用於您與 Spotify AB, Regeringsgatan 19, 111 53, Stockholm, Sweden 之間的關係。

為了使用 Spotify 服務與存取內容，您必須：(1) 年滿 13 歲 (或您所在國家/地區的同等最低年齡) 或以上，(2) 若您為所在國家/地區的未成年人，則需要父母或監護人同意；(3) 有權與我們簽署具約束力的合約，且不受任何適用法律的禁止；以及 (4) 居住於有提供本服務的國家/地區。您也保證提交給 Spotify 的註冊資訊屬實、正確且完整，並同意始終保持該狀態。若您為所在國家/地區的未成年人，則需要父母或監護人代表您簽訂本條款。您可以在註冊程序中找到有關最低年齡要求的其他資訊。如果您不符合最低年齡要求，Spotify 將無法將您註冊為使用者。

2. 我們提供的 Spotify 服務。

Spotify 服務選項

我們提供多種 Spotify 服務選項。特定 Spotify 服務選項會免費提供給您，其他選項需要先付款才能存取 (「付費訂用」)。我們也可能提供特殊促銷方案、會員資格或服務，包括提供第三方產品和服務。我們對該第三方所提供的產品或服務概不負責。

並非所有使用者皆可使用無限制服務。我們將解釋在您註冊後可使用的服務有哪些。若您取消或是中斷所訂用的無限制服務 (例如：變更付款明細)，您可能無法再次訂用該無限制服務。請注意，未來可能中止無限制服務，如此一來，您無須再為該服務付費。

試用

我們或代表我們的其他人可能偶爾於特定時期內，提供付費訂用的免費試用或減價優惠試用 (「試用」)。試用 Spotify 服務即表示您同意 Spotify Premium 促銷優惠條款。

第三方應用程式、裝置和開放原始碼軟體

Spotify 服務可與第三方應用程式、網站及服務 (「第三方應用程式」) 及第三方個人電腦、行動電話、平板電腦、穿戴式裝置、喇叭及其他裝置 (「裝置」) 整合，或以其他方式與之互動。您對此類第三方應用程式與裝置的使用可能受到適用第三方提供給您的其他條款、條件與政策規範。Spotify 不保證第三方應用程式與裝置將與 Spotify 服務相容。

服務限制與修改

我們會以合理程度的謹慎和技術維持 Spotify 服務運作，並為您提供個人化、身歷其境的音訊體驗。然而，我們的服務項目及其供應狀況可能隨時變更，並受適用法律規範，對您不需負擔任何責任；例如：

Spotify 服務可能因技術困難、維護或測試或更新 (包括為反映相關法律與監管要求變更所需) 而暫時中斷。
我們的目標是持續改進服務。我們可能會修改、暫停或中止 (永久或暫時) 提供所有或部分的 Spotify 服務 (包括特定功能、特色、訂閱方案和促銷方案)。
Spotify 沒有義務透過 Spotify 服務提供任何特定內容，且 Spotify 或適用的擁有者得移除特定歌曲、影片、Podcast 及其他內容，恕不另行通知。

若您已向 Spotify 預付付費訂用之費用，但 Spotify 於預付期間 (如以下「付款與取消」一節所定義) 結束之前永久中止，Spotify 將針對您目前付費訂用之任何未使用的部分，於該中止後退還預付期間的預付費用。您的帳戶和帳單資訊必須維持最新狀態，我們才能為您退款。

對於與網際網路或其他因政府主管機關、其他第三方或我們無法控制的事件所造成的服務中斷或故障，Spotify 對您不負任何責任，亦無任何向您提供退款的義務。

3. 您對 Spotify 服務的使用

建立 Spotify 帳戶

您可能需要建立 Spotify 帳戶，才能使用 Spotify 服務的全部或部分內容。您的使用者名稱和密碼僅供個人使用，應予以保密。您瞭解您必須對使用者名稱與密碼的使用 (包括任何未經授權的使用) 負責。如果您的使用者名稱或密碼遺失或遭竊，或您認為帳戶遭未經授權存取，請立即通知我們的客戶服務團隊。

Spotify 可能會基於任何原因要求收回您的使用者名稱，或要求您變更您的使用者名稱。

您使用 Spotify 服務的權利

存取 Spotify 服務

在您遵守本條款 (包括任何其他適用的條款與條件) 的情況下，我們授予您有限、非專屬、可撤銷的許可，以供您就 Spotify 服務及內容進行個人且非商業的使用 (統稱「存取權」)。本存取權持續有效，直至您或 Spotify 終止為止。您同意不會轉發或傳送 Spotify 服務或內容。

即使已安裝於您的裝置，Spotify 軟體應用程式與其內容並非售予或轉讓給您，且 Spotify 及其授權人保留所有 Spotify 軟體應用程式與內容副本的所有權。

Spotify 之所有權

Spotify 服務與內容皆為 Spotify 或 Spotify 之授權人的財產。所有 Spotify 的商標、服務標誌、商業名稱、徽標、網域名稱以及 Spotify 品牌的其他特色 (「Spotify 品牌特色」) 為 Spotify 及其授權人的獨有財產。本條款並未授予您使用 Spotify 品牌特色的任何權利，無論是作商業或非商業之用。

您同意遵守 Spotify 使用者指南，並且不以本條款中未明確允許的任何方式使用 Spotify 服務、內容或任何相關的部分。

付款與取消

帳單

您可以透過下列方式直接從 Spotify 或透過第三方購買付費訂用：

每月或以購買前向您揭示的某個其他間隔時間，事先支付訂用費用；或
預先付款並獲得特定期間 (「預付期間」) 的 Spotify 服務存取權。

稅率係根據您提供的資訊以及每月向您收取費用時適用的費率計算。

如果您是透過第三方購買付費訂用的存取權，則除本條款以外，該第三方個別的條款與條件也可能適用於您對 Spotify 服務的使用。若您使用代碼、禮物卡、預付優惠或其他由 Spotify 或代表 Spotify 所提供或銷售的優惠購買付費訂用，以存取付費訂用 (「代碼」)，即代表您同意 Spotify 禮物卡條款。

價格與稅金變更

Spotify 可能不定期變更付費訂用的價格，包括週期性的訂用費用、預付期間 (針對尚未付費的期間) 或代碼 (如前文所定義) 的價格，並將在合理的時間事先通知您任何價格變更。價格變更將於價格變更日起的下一個訂用期開始生效。根據適用法律，在價格變更生效後繼續使用 Spotify 服務代表您接受新的價格。如果您不同意價格變更，您有權在價格變更生效之前，取消訂用付費訂用以拒絕變更。

稅率取決於每月向您收費時適用的費率。這些金額會隨著您所在國家/地區、州、領地，或甚至城市當地的稅務規定而變動。稅率的任何變更都會根據您提供的帳戶資訊自動適用。

續訂與取消

除了預付期間的付費訂用外，您對 Spotify 或您向其購買付費訂用之第三方的費用，會在適用之訂用期間結束時自動續訂，除非您在目前訂用期間結束前取消付費訂用。如需如何取消的指示，請聯絡我們的客戶支援團隊。取消將於目前訂用期間的最後一日之後生效，您將降級為 Spotify 服務的免費版本。除非本條款另有明文規定，否則我們不提供訂用期間任何部分的退款或抵用額度。

如果您使用代碼購買付費訂用，您的付費訂用將終止於代碼所示之期間結束日，或預付餘額不足以支付 Spotify 服務時自動終止。

退出權利

如果您註冊試用，針對您所收到試用的付費訂用，您同意其退出權利會在您開始試用起的十四 (14) 天後結束。如果您在試用結束前未取消付費訂用，您即喪失退出權利並且授權 Spotify 每月自動向您收取所同意的價格，直到您取消付費訂用為止。若試用少於十四 (14) 天，您明確同意我們在您的試用結束後立即向您提供付費服務，且您在此時將失去退出權利。

如果您購買了不具試用的付費訂用，您同意您在購買後的十四 (14) 天內有權因任何原因退出，且必須支付在您通知我們改變心意前所提供之服務費用。 . 您明確同意我們在您購買後立即向您提供服務，使您失去退出權利，並授權 Spotify 每月自動向您收取費用，直到您取消為止。

使用者指南

我們規定了 Spotify 服務的使用指南，以確保每個人都能享受 Spotify 服務 (「Spotify 使用者指南」)。使用 Spotify 服務時，您必須遵守Spotify 使用者指南，以及所有適用的法律、規定和法規，並尊重第三方的智慧財產權、隱私權和其他權利。

品牌帳戶

若您代表一個公司、組織、實體或品牌 (「品牌」，此類帳戶即為「品牌帳戶」) 建立 Spotify 帳戶，在本條款 (包括併入本條款的其他 Spotify 條款與條件) 中所使用之「您」與「您的」一詞適用於您與該品牌。

若您開設了一個品牌帳戶，您聲明並保證已獲授權，可以授予本條款 (包括任何其他適用的 Spotify 條款與條件) 規定的所有權限與許可，使該品牌受本條款約束。

品牌可以關注使用者、創造及分享播放清單，先決條件是品牌未採取任何行動，暗示品牌與受關注使用者、藝術家、歌曲作家或任何其他人有背書或商業關係，除非品牌獨立獲得暗示該背書的權利。此外，關於披露提供給藝術家、歌曲作家、使用者或任何其他方的任何代言或報酬，品牌必須對我們的使用者透明公開，並且在從事前述行為時必須符合所有適用法律、規範及行為守則。

出口管制及制裁

Spotify 產品可能受到美國出口與轉出口管制法律與規定，或其他司法管轄區內類似的相關法律約束，這些法律包括美國商務部制定的出口管理條例 (「EAR」)、財政部海外資產管制局 (「OFAC」) 訂定的貿易與經濟制裁，以及國務院制定的國際武器交易條例 (「ITAR」)。您保證您並非位於 (1) 美國已禁運貨物或以任何方式施加經濟制裁的任何國家/地區；且並非 (2) 任何適用出口或轉出口法律或法規或其他司法管轄區之適用類似法律中所註明的拒絕往來方，或被列入任何美國政府的禁止或限制對象名單。

您同意遵循所有適用的出口與轉出口管理法律與規定，包括但不限於 EAR 以及 OFAC 制定的貿易與經濟制裁。具體而言，您同意在未根據相關法律與規定要求，事先取得具管轄權之政府主管機關的授權之下，不會直接或間接使用、販售、出口、轉出口、運送、轉移、釋出，或以其他方式處理任何根據本條款收到來自 Spotify 的產品、軟體或技術 (包含源自或以此類技術為基礎的產品) 至受到 EAR、OFAC 制定的貿易與經濟制裁，或美國或其他司法管轄區的任何適用法律或規定所禁止的任何目的地、實體或個人，或最終用途。

4. 內容與智慧財產權

使用者內容

您發布至本服務的內容

Spotify 使用者可以發布、上傳或以其他方式將內容增添至 Spotify 服務 (「使用者內容」)。為避免疑義，「使用者內容」包含所有使用者於 Spotify 服務 (包括 Spotify 支援社群) 新增、建立、上傳、提交、發行或發布的資訊、素材及其他內容。

您全權負責您發布的所有使用者內容。

您承諾，關於您發布至 Spotify 的任何使用者內容：(1) 您擁有或有權發布該使用者內容，且 (2) 該使用者內容或 Spotify 依據以下授權使用該使用者內容，並未 (i) 違反本條款、適用法律或任何第三方的智慧財產權或其他權利，或 (ii) 在沒有來自 Spotify 或該個人或實體的明確書面同意下，該使用者內容並未暗示 Spotify 或任何藝術家、樂團、唱片公司或其他個人或實體與您或您的使用者內容之間存在任何從屬關係或背書。

在 Spotify 服務上發布或分享使用者內容或其他資訊時，請記得該內容和其他資訊可受公開存取，也可能為 Spotify 服務或網路上的其他人使用和再次分享，因此在 Spotify 服務上發布或分享時請務必小心，並留意您的帳戶設定。對於您或他人在 Spotify 服務上發布或分享的內容，Spotify 概不負責。

監控使用者內容

Spotify 得 (但沒有義務) 監控或審查使用者內容。Spotify 保留權利，可基於任何理由 (包括不需要理由)，移除或停用對任何使用者內容的存取。Spotify 可能在未經事先通知您的情況下採取這些行動。

您授予我們的權利

使用者內容

發布使用者內容至本服務時，您仍保有其所有權。然而，為讓我們在 Spotify 服務上提供您的使用者內容，我們需要您授予我們該使用者內容的有限權利。因此，您特此授予 Spotify 非專屬、可轉讓、可再授權、免權利金、全額付清、不可撤銷的全球性權利，以便使用任何形式透過任何媒體複製、公開、表演及展示、翻譯、修改、創作衍生作品、發行，或以其他方式將此類使用者內容用於與 Spotify 服務相關的用途，無論做法是單獨還是結合其他內容或素材，是透過任何現在已知還是未來建立的方式、方法、技術。在適用時及受相關法律許可之下，您亦同意放棄並不執行任何「著作人格權」或同等權利，例如辨識您為任何使用者內容 (包括回饋) 之著作者的權利，以及您反對貶抑處理此類使用者內容的權利。

回饋

您所提供有關使用 Spotify 服務或任何內容的想法、建議或其他回饋 (「回饋」) 並不具機密性，Spotify 可無限制使用回饋而不需向您支付費用。根據本條款，回饋視為一種使用者內容。

您的裝置。

您也授予我們以下權利：(1) 允許 Spotify 服務使用您裝置的處理器、頻寬和儲存硬體，以協助 Spotify 服務運作，(2) 為您提供廣告和其他資訊，並根據 Spotify 隱私權政策允許我們的業務夥伴亦如此行事。

內容體驗

在 Spotify 服務任何部分上，您所存取的內容 (包含其選擇與位置) 可能受商業考量 (包括 Spotify 與第三方的協議) 的影響。

某些由 Spotify 授權、提供給 Spotify、由 Spotify 所建立，或由 Spotify 以其他方式提供的內容 (例如 Podcast) 可能會包含廣告，Spotify 對任何此類廣告概不負責。

侵權索賠

Spotify 尊重智慧財產權所有人之權利。如果您認為任何內容侵犯了您的版權，請參閱Spotify 版權政策。

5. 客戶支援、資訊、問題和投訴

Spotify 支援社群

Spotify 支援社群是討論與交流 Spotify 服務相關資訊、秘訣及其他素材的地方。使用 Spotify 支援社群，即表示您同意社群條款。

客戶支援、資訊、問題、投訴

對於帳戶相關與付款相關之問題的客戶支援 (「客戶支援詢問」)，請使用我們網站上「關於我們」一節所列的客服支援資源。

如果您對 Spotify 服務或本條款 (包括併入本條款的其他 Spotify 條款與條件) 有任何疑問，請造訪我們網站的「關於我們」一節，與 Spotify 客戶服務聯絡。

若您居住於歐盟境內，也可以在線上替代爭議解決平台 (ODR 平台) 提出申訴。您可以透過以下連結前往 ODR 平台：https://ec.europa.eu/consumers/odr。

6. 問題與爭議

暫停與終止 Spotify 服務

本條款將繼續適用於您，直至您或 Spotify 終止本條款為止。若我們認為您違反本條款，或在合理的時間通知您我們將停止提供 Spotify 服務或其重要組件，或認定為遵守適用法律有此必要時，Spotify 得隨時終止本條款 (包括併入本條款的任何其他條款與條件) 或暫停您存取 Spotify 服務。若您或 Spotify 終止本條款，或是 Spotify 暫停您存取 Spotify 服務，您同意 Spotify 根據適用法律對您不負任何責任，並且 (除本條款明文規定之情形外) 不會退還您已支付的任何金額。您可以隨時終止本條款，在此情況下您不得繼續存取或使用 Spotify 服務。若要瞭解如何終止您的 Spotify 帳戶，請使用「關於我們」頁面上的客戶支援資源。

本條款第 4 節 (內容與智慧財產權)、第 3 節 (您對 Spotify 服務的使用)、第 2 節 (我們提供的 Spotify 服務)、第 6 節 (問題與爭議)、第 7 節 (關於本條款)，以及本條款中因明文規定或其性質適用應持續生效之任何其他部分，應於本條款終止後持續有效。

保證免責聲明

Spotify 將依照 Spotify 所提供之 Spotify 服務規格，以合理程度之謹慎和技術提供 Spotify 服務。在此情況下，Spotify 服務係以「現狀」和「可用」提供，不含任何明示、默示或法定的保證。此外，Spotify 和所有內容所有權者概不提供任何有關內容的明示、默示及法定的保證，包括有關令人滿意的品質、可銷性、特定用途的適用性或不侵權的任何保證。Spotify 與任何內容所有權者皆不保證 Spotify 服務無惡意軟體或其他有害組件之虞。此外，對於第三方在 Spotify 服務上或透過 Spotify 服務或任何超連結網站所行銷、推廣或提供的任何第三方應用程式 (或其內容)、使用者內容、裝置或任何產品或服務，Spotify 不做任何聲明，也不做任何保證或承擔任何責任。Spotify 對您與上述第三方供應商之間的任何交易亦概不負責。您從 Spotify 所取得的口頭或書面建議或資訊，均不構成代表 Spotify 的保證。在使用 Spotify 服務時，您可能可以使用敏感內容過濾功能，但是使用這些功能時，有些敏感內容可能依然會出現，您不應依賴該等功能來過濾所有敏感內容。此節會在適用法律允許的最大限度內適用。

部分司法管轄區不允許排除默示保證或對適當消費者法定權利進行限制，因此本節中的排除和限制可能不適用於您，且對您的法定權利不會有任何影響。

責任限制與申請索賠的時間

根據適用法律，您同意對於 Spotify 服務若有任何問題或不滿，您唯一且專有的補救措施是解除安裝任何 Spotify 軟體並停止使用 Spotify 服務。您同意 Spotify 對於透過或與 Spotify 服務相關而取得之第三方應用程式或其內容，所引起或與該第三方應用程式或其內容有關的任何義務或責任概不承擔，且您與該第三方應用程式的關係可能由與該第三方的個別協議所約束，就 Spotify 而言，若您對於第三方應用程式或其內容有任何問題或不滿，您唯一的補救方法為移除或停止使用該第三方應用程式。

Spotify、其主管、股東、員工、代理人、董事、子公司、附屬公司、繼承人、受讓人、供應商或授權人絕對不負責：(1) 任何間接、特殊、意外、懲罰性、懲戒性或衍生性的損害；(2) 因使用或無法使用 Spotify 服務、裝置、第三方應用程式或第三方應用程式內容而導致之任何使用、資料、業務、利潤之 (直接與間接) 損失；或 (3) 關於 Spotify 服務、第三方應用程式或第三方應用程式內容的所有索賠累計責任超過 (a) 您於前十二個月期間支付給 Spotify 的總額或 (b) 30 美元 (以金額較高者為準) 者。對於您所承擔的損失，我們所承擔的任何責任僅限於合理可預見的損失。

在此澄清，因為適用法律禁止，本條款並未限制 Spotify 對詐欺、不實陳述、死亡或人身傷害的責任，以及任何其他依適用法律不得限制或排除的責任。

除非適用法律禁止此類限制，否則根據本條款所產生的任何索賠自主張索賠方首次得知或應合理得知引發索賠之行為、疏失或違約當日起的一 (1) 年內，透過提請仲裁要求以展開仲裁；未於該期間內主張的任何索賠將無權取得任何賠償。

第三方權利

您確認並同意內容所有權者與特定經銷商 (例如 App Store 供應商) 為本條款的預期受益人，且有權直接對您執行條款。若非本條所述，本條款並未意圖將權利授予您與 Spotify 以外的任何人，且本協議絕對不會建立任何第三方受益人權利。

如果您已自蘋果公司 (「Apple」) 的 App Store 下載我們的任何行動應用程式 (「App」)，或若您正在 iOS 裝置上使用此 App，您確認已閱讀、理解並同意下列關於 Apple 的通知。本條款僅由您與 Spotify 簽署，與 Apple 無涉，且 Apple 不負責 Spotify 服務及其內容。Apple 在 Spotify 服務方面沒有義務提供任何維護或支援服務。在 Spotify 服務未能符合相關保證的任何情況之下，您可以通知 Apple，Apple 將退還任何購買該 App 的金額給您；於相關法律允許的最大範圍內，Apple 對於 Spotify 服務沒有任何其他保證義務。Apple 不負責處理您或任何第三方關於 Spotify 服務或您擁有與/或使用 Spotify 服務的索賠，包含：(1) 產品責任索賠；(2) Spotify 服務未符合任何相關法律或監管要求的任何索賠；(3) 根據消費者保護或類似法律所引起的索賠；及 (4) 有關智慧財產權侵權的索賠。Apple 不負責任何第三方對 Spotify 服務與/或您擁有以及使用 App 侵犯第三方的智慧財產權之索賠的調查、辯護、和解與清償。在使用 Spotify 服務時，您同意遵循任何適用的第三方條款。Apple 與 Apple 的子公司為本條款的第三方受益人，在您接受本條款後，Apple 身為本條款的第三方受益人，將有權 (且將視為已接受該權利) 對您執行本條款。

賠償

您同意保障 Spotify 免受因下列情況而衍生或相關之合理可預見的直接損失、損害及合理的費用 (包括合理的律師費和成本) 的傷害：(1) 您違反本條款的任何部分 (包括併入本條款的其他 Spotify 條款與條件)；(2) 您發布或以其他方式發表的任何使用者內容；(3) 您在 Spotify 服務或透過 Spotify 服務從事的任何活動；以及 (4) 您違反任何法律或第三方的權利。

準據法、強制仲裁與裁決地點

6.1 準據法/司法管轄權

除非您居住國家/地區的強制性法律另有規定，在不考慮法律原則選擇或衝突的情況下，本協議 (以及任何相關或由其引發的非契約爭議/索賠) 應遵守以下所列州或國家/地區的法律。

此外，您與 Spotify 同意下列法院的司法管轄權，以解決任何與本協議相關或由其引發的任何爭議、索賠或衝突 (以及任何相關或由其引發的非契約爭議/索賠)。除非適用的強制性法律規定您可選擇是否在您的居住國家/地區提出訴訟，否則我們必須在您居住的國家或地區提出訴訟。

國家或地區	法律選擇	司法管轄區
適用 Spotify 的所有其他國家與地區。	瑞典	排他性；瑞典法院
保加利亞、賽普勒斯、愛沙尼亞、法國、香港、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡、馬爾他、摩納哥、挪威、菲律賓、葡萄牙、斯洛伐克、西班牙、土耳其	瑞典法律	非排他性；瑞典法院
巴西	巴西法律	排他性；巴西聖保羅州的聖保羅州與聯邦法院
加拿大	不適用魁北克省居民：加拿大安大略省法律魁北克省居民：加拿大魁北克省法律	不適用魁北克省居民：不包括執行判決以外之目的；加拿大安大略省的法院魁北克省居民：加拿大魁北克省法院
阿根廷、玻利維亞、智利、哥倫比亞、哥斯大黎加、多明尼加共和國、厄瓜多、薩爾瓦多、瓜地馬拉、洪都拉斯、尼加拉瓜、巴拿馬、巴拉圭、祕魯、烏拉圭	美國加洲	排他性；加州舊金山郡，或紐約州紐約市的州與聯邦法院
英國	英格蘭和威爾斯的法律	排他性

6.2 團體訴訟棄權

在相關法律允許之下，您與 Spotify 同意，僅能以您或其個人的身分向對方提出索賠，不得以團體或代理訴訟中的原告或團體訴訟成員提出索賠。除非您與 Spotify 皆同意，仲裁人或法官皆不得整合一人以上的索賠，或以其他方式審理任何形式的代理或團體訴訟。

6.3 仲裁

如果您位於第 6.3 節可施行的司法管轄區，或在其中設有辦公室或營業，您適用於下列的強制性仲裁規定：

6.3.1 爭議解決與仲裁

您與 Spotify 同意，您與 Spotify 之間因與有與協議有任何相關之原因，或是您與 Spotify 服務使用者的關係而衍生之任何爭議、索賠或糾紛 (無論是基於契約、侵權、法規、詐騙、不實陳述或任何其他法律理論，以及該索賠產生於協議期間或終止後)，將由具強制約束力的個別仲裁決定。相較於法院訴訟，仲裁不那麽正式。仲裁中無法官或陪審團，且法院對仲裁裁定的複審是有限的。調查結果比法院訴訟更有限。仲裁人必須遵循本協議，且可授予和法院相同的損害賠償與救濟 (包含律師費)，但仲裁人無法裁定有益於非仲裁當事者的確認性或禁制性救濟。該仲裁規定將於協議終止後存續。

6.3.2 例外情況

雖有上述的條款 6.3.1，您與 Spotify 皆同意，此處的任何規定不得在任何時間內，視為放棄、阻止或以其他方式限制我們對於以下事項的權利：(1) 於小額索償法院提出個人訴訟，(2) 透過可接受此類訴訟的相關聯邦、州或地方機構進行訴訟，(3) 於法庭尋求禁制性救濟，或 (4) 於法院提出訴訟以解決智慧財產權侵權索賠。

6.3.3 仲裁規則

您或我們皆得以啟動仲裁程序。您與 Spotify 之間的仲裁，將根據國際商會 (「ICC」) 現行的仲裁規則 (「ICC 規則」) 進行最後的裁決，依由本協議所修訂之 ICC 規則指定一名或以上的仲裁人，並將由 ICC 的國際仲裁庭審理。

任何仲裁將以英語進行，除非歐盟會員國或其他司法管轄區另有強制性法律要求，適用於任何仲裁的法律應為 [條款 6.1 中所列載相關國家] 法律，不考慮法律原則的選擇或衝突。

6.3.4 申請時間

任何仲裁應自主張索賠方首次得知或應合理得知引發索賠之行為、疏失或違約當日起的一 (1) 年內，透過提請仲裁要求以展開仲裁；未於該期間內主張的任何索賠將無權取得任何賠償。如相關法律禁止主張索賠的一年時限，任何索賠主張應於相關法律允許之最短時間內提出。

6.3.5 通知；流程

意圖尋求仲裁之一方應先以掛號信或聯邦快遞 (需簽名) 寄送關於爭議的書面通知給對方，如果我們檔案中沒有您的實際地址，則可使用電子郵件 (「通知」)。Spotify 的通知地址為：[Spotify，收件人：法律總顧問，4 World Trade Center, 150 Greenwich Street, 62nd Floor, New York, New York 10007, USA]。該通知必須 (1) 描述該索賠或爭議的性質或依據；以及 (2) 說明所尋求的特定救濟 (「要求」)。我們同意盡力以誠信直接解決索賠，但是若我們未在收到該通知的 30 天內達成協議，您或 Spotify 可以啟動仲裁程序。於仲裁期間，您或 Spotify 所提出任何和解提議的金額，在仲裁人做出最後的決定與判決 (若有) 之前，不得向仲裁人透露。如果我們的爭議透過仲裁，最後以您勝訴解決，Spotify 將支付您 (1) 仲裁人判定的金額 (如有)，(2) Spotify 在仲裁人判決之前為解決爭議提出的最後書面和解金額，或 (3) 美金 1,000 元整，以較高者為準。於仲裁過程揭露的所有文件與資訊，接收方應嚴格保密，且接收方不得用於仲裁或執行仲裁人決定與裁決以外之目的，除了對基於相關目的或相關法律要求而必須知道的人私下揭露以外，不得揭露。除了執行仲裁人決定與裁決所需以外，您與 Spotify 皆不得針對仲裁提出任何公開聲明、公開評論或發起任何宣傳，包括但不限於當事人爭議的事實、仲裁的存在，或仲裁人的任何決定或裁決。

6.3.6 修訂

如果 Spotify 之後對此仲裁規定進行任何變更 (Spotify 通知地址的變更除外)，您可於變更 30 的天內寄送書面通知到 Spotify 通知地址以拒絕任何此類的變更，在該情況下，您的 Spotify 帳戶將立即終止，而在您拒絕修訂之前即生效的此仲裁條款將存續。

6.3.7 可執行性

如果仲裁中發現第 6.2 節的團體訴訟棄權無法執行，或第 6.3 節的任何部分被視為無效或無法執行，則第 6.3 節全文均屬無效，在該情況下，當事人同意第 6.1 節所說明的排他性司法管轄區與裁決地點，應管轄協議衍生或相關的任何訴訟，而且您於任何時候提起訴訟均不會受阻。

7. 關於本條款

根據適用法律，您可能擁有合約無法限制的特定權利。本條款的意圖並非限制這些權利。

變更

只要我們在變動生效前以任何合理方式向您通知，我們得隨時變更本條約 (包括併入本條款的其他 Spotify 條款與條件)，方式包括在適用的 Spotify 服務上發布修訂過的協議 (若為重大變更，我們會以電子郵件、服務內彈出式訊息或其他方式來補充此類通知)。任何此類變更均不適用於您與我們之間，在我們發布修訂條款或是納入此類變更的其他 Spotify 條款與條件，或以其他方式通知您此類變更的日期之前，所產生的任何爭議。在本條款的任何變更後使用 Spotify 服務，即表示您接受此類變更。如果您不希望依照新版本的本條款繼續使用 Spotify 服務，可以聯絡我們以終止您的帳戶。本文件頂端所列的生效日期表示本條款上次的變更時間。