Spotify for Creators 條款及細則

1. 簡介

請仔細閱讀本使用條款及細則(下稱本「條款」),因為它們管轄您對 Spotify for Creators(下稱「服務」)以及透過本服務提供的任何資料(下稱「內容」)的存取或使用。

使用服務可能須遵守 Spotify 提出的附加條款及細則,包括但不限於「選擇性加入條款」(定義見下文第 2 節),謹此以提述方式納入本條款中。請參閱下面的第 8 節(關於這些條款),以了解有關這些附加條款的資訊,以及我們如何更改這些條款或以提述方式納入本條款。

透過註冊或以其他方式使用服務,即表示您同意本條款。如果您不同意本條款,則您不得使用本服務或存取任何內容。

本條款包含強制性仲裁條款,正如下文第 7 條中進一步所規定,要求在個人基礎上使用仲裁來解決爭議,而不是透過陪審團審判或任何其他法庭程序或任何類型的集體訴訟。本段不適用於英國或歐盟的消費者。

服務供應商

本條款是您與 (a) 如果您是美利堅合眾國居民、根據美利堅合眾國法律組成的實體或受美利堅合眾國法律約束的實體:Spotify USA Inc.,一家特拉華州公司,辦事處位於紐約 4 World Trade Center, 150 Greenwich Street, 62nd Floor, New York, New York 10007;(b) 如果您是美國以外任何國家的居民或根據該國家/地區的法律組成的實體或受該國法律約束的實體:Spotify AB,地址:Regeringsgatan 19, 111 53 Stockholm,Sweden,註冊號碼:556703-7495;之間的協議。

年齡和資格規定

為了使用服務和存取任何內容,您需要 (1) 年滿 13 歲(或您所在國家/地區的同等最低年齡)或以上,(2) 如果您在本國是未成年人,則需獲得父母或監護人的同意;(3) 有權與我們簽訂具有約束力的合約,並且不受任何適用法律的禁止,以及 (4) 居住在可提供服務的國家/地區。您亦承諾,您提交給 Spotify 的任何註冊資料均屬真實、準確和完整,並且您同意始終保持資料處於真實、準確和完整狀態。如果您在本國是未成年人,您的父母或監護人將需要代表您簽署本條款。您可以在註冊過程中找到有關最低年齡規定的更多資訊。如果您不符合最低年齡規定,則不應註冊為使用者。

2. Spotify for Creators

服務限制和修改

我們免費提供 Spotify for Creators。我們使用合理的維護和技術以保持服務的運作。然而,我們的服務供應及其可用性可能會不時發生變化,並受適用法律的約束,我們不對您承擔任何責任;例如:

  • 因技術困難、維護或測試或更新,包括為反映相關法律和監管要求的變更而需要的更新,服務可能會暫時中斷。
  • 我們的目標是不斷發展和改進我們的服務,我們可能會修改、暫停或停止(永久或暫時)提供全部或部分服務。
  • Spotify for Creators 供應不斷發展並適應 Spotify 社群的需求。Spotify 沒有義務透過服務提供任何特定內容,Spotify 或適用的擁有人可以刪除內容,恕不另行通知。

以下第 7 節規定如果您不想再使用本服務,您有權終止本條款。

對於因政府當局、其他第三方的行為或我們無法控制的事件而導致的網路或其他服務中斷或故障,Spotify 對您不承擔任何責任,也沒有義務向您提供退款。

第三方裝置及軟體

本服務可能與第三方應用程式、網站和服務(「第三方應用程式」)以及第三方個人電腦、手機、平板電腦、穿戴式裝置、揚聲器和其他裝置(「裝置」)整合或以其他方式與之互動。您對第三方應用程式和裝置的使用可能須遵守適用第三方提供給您的附加條款、細則和政策。Spotify 不保證第三方應用程式或裝置與服務相容。

數據洞察;錯誤

您確認 Spotify 播客是一項免費服務,由我們酌情決定提供服務予您使用。該服務可能使您能夠查看播客的使用數據和粉絲的人口統計資料(「Spotify 數據洞察」)。雖然我們努力確保 Spotify 數據洞察的準確性,但我們不保證,服務或我們從服務收集的資料不會出現錯誤,包括我們向您提供的數據洞察的錯誤,不會時不時發生。如果服務發生故障或錯誤,我們將盡一切合理努力解決或修正這些錯誤。您同意,您將補償我們因本免費服務中的錯誤或故障或因使用 Spotify 數據洞察而產生的任何損害、責任或費用,並使我們免受損害。所有 Spotify 數據洞察均以「原樣」提供給您。您自行決定使用我們提供的所有此類數據並自行承擔有關風險。

儘管 Spotify 採取了合理的預防措施來保存和保護 Spotify 用於提供服務之資料庫中所儲存的內容,但您不得依賴本服務作為您唯一的儲存設施,並且您應該保存您的使用者內容的備份副本(定義如下)。Spotify 對任何內容的損壞、刪除或儲存失敗不承擔任何責任。

利益化服務

利益化服務

本服務可能會為您提供某些工具,以幫助您將您的用戶內容利益化,並使您能夠透過使用該服務(統稱為「利益化服務」)來收取費用。我們可能會不時實施與使用利益化服務相關的額外操作規則、政策和程序(「利益化條款」),方法是將其發佈到我們的網站或透過服務提供的通知,透過電郵或透過其他適當的電子通訊方式。除本條款外,此類利益化條款將約束您對利益化服務的存取和使用。如果您使用利益化服務與您的使用者內容相關,則此類使用者內容將是「利益化內容」。

您確認,您可能需要擁有我們的第三方付款供應商的帳戶才能使用利益化服務。您對任何此類第三方付款供應商的使用均須遵守該供應商的使用條款和私隱政策。視乎您所在的位置而定,部分或全部利益化服務可能無法使用。

費用和付款

您透過使用利益化服務所獲得的收入金額可能需要繳納 Spotify 根據費用表的適用部分或以其他方式向您呈現的某些費用。Spotify 保留向您收取 Spotify 因管理您的利益化內容或使用利益化服務而產生的任何退款費用或信用卡費用或流動平台費用的一部分之權利。在不限制本條款任何相反規定的情況下,Spotify 亦保留不時更改費用表的權利,並提前合理地以書面形式通知您。費用可能會在您收到收入之前從中扣除。在您收到收入之前,收入的提取可能會延遲,或者可能受到其他限制,例如不時通知您的最低提款閾值。

除非另有說明,本協議下支付的金額不包括增值稅、商品及服務稅、合併銷售稅、銷售稅或其他類似稅費、關稅、費用或評稅(「間接稅」)。根據地方立法,將在商定金額的基礎上添加間接稅。各方應自行負責支付因本協議或其他原因而產生的其依法律有義務支付的所有間接稅。此外,各方應自行負責其依法律有義務徵收和匯繳的所有間接稅。各方應自行負責繳納對其收入徵收的任何稅款。各方承認,截至生效日期,據其所知,根據本協議應付的付款不適用於預扣稅。如果當地法律及/或法律變更要求徵收預扣稅,雙方將共同努力減輕影響。各方進一步確認,他們將收集稅務審計所需的所有相關文件。

暫停/終止

在不限制利益化條款或 Spotify 其他任何補救措施內容的情況下:(a) 如果 Spotify 有理由懷疑您以任何方式濫用利益化服務,或您未能遵守本條款(包括利益化條款),Spotify 可以根據第 7 節限制、暫停或終止您的帳戶,及/或存取利益化服務,延遲或刪除託管內容,刪除與您的帳戶相關的任何特殊狀態,刪除、不顯示及/或降級列表,減少或消除任何折扣、扣留或阻止任何資金兌現,並採取技術及/或法律措施阻止您使用服務;以及 (b) 如果您已無資格使用利益化服務,Spotify 可能會暫停或終止您對利益化服務的存取。Spotify 的任何終止行動均受第 7 節的約束。

退款

Spotify 保留退還訂閱者支付的訂閱費用及/或廣告商為您的利益化內容支付的款項的權利,包括以下情況:(a) 未決的、預期的或過度的爭議、退款費用、退款或撤銷,(b) 涉嫌或實際存在欺詐、非法或其他惡意活動,或 (c) 如果法律或法院命令有要求,您應向 Spotify 償還此類退款。在不限制利益化條款或 Spotify 其他任何補救措施內容的情況下:如果您未能向 Spotify 償還此類付款,您特此同意 Spotify 可以將向訂閱者或廣告商支付的此類退款與訂閱者或 Spotify 透過利益化服務向您支付的後續付款相抵銷。

選擇性加入計劃;Beta 測試版功能

除了 Spotify 播客的現有功能之外,我們可能會不時添加新功能,讓您有機會參與新的 Spotify 播客計劃(均稱為「計劃」),包括但不限於訪問其他計劃與其內容相關的數據洞察,或透過 Spotify 播客參與和管理其內容的行銷、促銷、推銷、節目和其他宣傳活動。您或您的代表將透過 Spotify 播客在選擇性加入的基礎上獲提供參與計劃的機會,以及特定計劃的相應條款及細則(均稱為「選擇性加入條款」)。

我們可能會不時透過 Spotify for Creators提供 beta 測試版功能(下稱「Beta 測試版功能」)。我們使用 Beta 測試版功能來試驗和測試新功能。因此,您可能有一天會發現推出 Beta 測試版功能,然後又定期出現變化,甚至完全消失。在不限制上述第 2 節中任何內容的情況下,您確認,在適用法律允許範圍內,我們不會對您或您的訂閱實體因任何 Beta 測試版功能不可用而造成的任何損失承擔責任。

3. 您對 Spotify for Creators 的使用

您的帳戶

您可能需要建立 Spotify 播客及/或 Spotify 帳戶才能使用全部或部分服務。您的使用者名稱和密碼僅供您個人使用,應予以保密。

您了解,您對您的使用者名稱和密碼的所有使用(包括任何未經授權的使用)負責。如果您的使用者名稱或密碼遺失或被盜,或您認為第三方未經授權存取您的帳戶,請立即通知我們的客戶服務團隊並盡快變更您的密碼。

Spotify 可能會因任何原因收回或要求您更改您的使用者名稱。

您使用本服務的權利

存取服務

在您遵守本條款(包括任何其他適用條款及細則)的前提下,我們授予您有限的、非排他性的、可撤銷的許可,以個人、非商業(除非明確允許)使用服務和內容(統稱為「存取權限」)。此存取權限將一直有效,除非您或 Spotify 將其終止。您同意,不會重新分發或轉讓服務或內容。

Spotify 軟體應用程式和內容是授權的,而不是出售或轉讓給您的,Spotify 及其授權人保留 Spotify 軟體應用程式和內容的所有副本的所有權,即使在您的裝置上安裝後也是如此。

Spotify 的專有權利

服務和內容是 Spotify 或 Spotify 授權人的財產。所有 Spotify 商標、服務標記、商號、標誌、網域名稱以及 Spotify 品牌的任何其他特徵(「Spotify 品牌特徵」)均為 Spotify 或其授權人的專有財產。本條款不授予您使用任何 Spotify 品牌特徵的任何權利,無論是用於商業用途抑或非商業用途。

您同意遵守 Spotify 使用者指南並且不以本條款未明確允許的任何方式使用服務、內容或其任何部分。

使用者指南

我們制定了使用服務的指南,以確保每個人都能愉快享用服務(「Spotify 使用者指南」)。在使用服務時,您必須遵守 Spotify 使用者指南(可在此處查看),以及所有適用的法律、規則及法例,同時尊重第三方的知識產權、私隱權及其他權利。

訂閱實體

如果您代表本公司、實體或組織(均稱為「訂閱實體」)使用服務或在服務上開立帳戶,則您聲明並保證:(a) 您是該訂閱實體的授權代表,有權遵守本條款,無論您是否仍是該訂閱實體的授權代表,(b) 訂閱實體同意受這些條款的約束,以及 (c) 您同意代表該訂閱實體受本條款的約束。

您可以將使用和存取 Spotify 播客的權限委託給您的訂閱實體內的其他使用者(均稱為「代表」),並且如果您及/或您的任何代表存取服務,則您承認並同意使用服務應受本條款約束。您向我們聲明、保證並承諾,您的每位代表都獲授權使用服務,並代表訂閱實體將其權力再委託給其他使用者。如果您將此類權力委託給任何一名或多名代表,則您代表訂閱實體明確同意:(x) 所有此類代表將遵守本條款,(y) 訂閱實體應對您和每位代表違反本條款的行為承擔全部責任,以及 (z) 訂閱實體將對您的代表就本條款而言的作為或不作為負責。

根據下文第 4 節,您、您的代表或您的訂閱實體可以將使用者內容發佈到服務。本服務免費提供給您,以換取您使用本服務、向本服務提供您的使用者內容(定義見下文第 4 節)並同意本條款。

出口管制和制裁

Spotify 的產品可能受到歐盟、英國和美國的出口管制和經濟制裁法律的約束,包括但不限於修訂後的《第 2021/821 號條例》(歐盟雙重用途條例)、《2002 年英國出口管制法》、《2008 年英國出口管制令》、美國商務部制定的《出口管理條例》、財政部外國資產管制辦公室制定的貿易和經濟制裁以及國務院制定的《國際武器貿易條例》(統稱為「貿易管制法」)。您聲明並保證您 (1) 不位於任何受領土制裁的國家或地區(統稱「受制裁國家」),也不是根據其法律組建或常住,您也不是受資產凍結制裁的政府所擁有或代表其行事,也不是在受制裁國家組織、位於或通常居住的任何個人或實體;以及 (2) 不是歐盟、英國、美國或其他適用的政府限制方名單上確定的任何實體所確定的人,或直接或間接由其代表或按其指示行事的任何實體,或直接或間接擁有或控制該實體 50% 以上的人員,例如受歐盟金融制裁的個人、團體和實體的綜合名單,或英國綜合名單,或美國政府制定的特別指定制裁名單。

您同意在使用 Spotify 的產品或服務時遵守所有適用的貿易管制法。具體而言,您同意不直接或間接地使用、出售、出口、再出口、轉讓、轉移、發佈或以其他方式處置根據本條款從 Spotify 收到的任何產品、軟體或技術(包括源自或基於此類技術的產品)予任何目的地、實體或個人或用於貿易管制法禁止的任何最終用途。Spotify 不得以適用貿易管制法禁止的任何方式行事,Spotify 的唯一做法就是避免直接或間接參與提供適用的貿易管制法可能禁止的產品或服務。

4. 內容及知識產權

使用者內容

您在服務上發佈的內容

Spotify 播客使用者,包括您和您的任何訂閱實體的代表,可以免費向 Spotify 發佈、上載或以其他方式向服務貢獻內容(「使用者內容」)。為避免疑義,「使用者內容」包括新增、建立、上載、提交、分發或發佈到本服務的所有資訊、資料和其他內容。Spotify 及/或 Spotify 指定的任何第三方可自行決定使用所提供的全部或部分元數據,以及補充及/或替換此類元數據。有關使用者內容或其他第三方內容及其合理限制的更多資訊,請參閱我們的平台規則、有關內容操作的資訊以及我們的知識產權政策。

您對您發佈的所有使用者內容承擔全部責任。

您承諾,對於您發佈到服務的任何使用者內容,(1) 您擁有或有權發佈此類使用者內容,包括與使用者內容中包含的任何錄音和音樂作品相關的所有權利和授權,這是授予 Spotify 本條款中所述許可所必需的;(2) 此類使用者內容或 Spotify 根據以下授予的許可使用此類內容,不會:(i) 違反本條款、適用法律或任何第三方的知識產權或其他權利;或者 (ii) 未經 Spotify 或此類個人或實體事先明確書面同意,暗示 Spotify 或任何藝術家、樂團、唱片公司或其他個人或實體對您或您的使用者內容有任何隸屬關係或認可;以及 (3) 您已經並且應該已經獲得、保留和適當管理與您發佈到服務的使用者內容相關的任何第三方權利、許可、授權、同意和批准,包括但不限於任何音樂內容,以及與 Spotify 行使其在本條款下的權利有關的內容,以及任何集體管理組織(包括但不限於 STIM、MCPS、PRS、PPL 和 VPL 等集體管理組織)或任何其他方所需的所有權利、許可、同意、棄權或批准,以便 Spotify 合法行使其根據本協議授予的權利(包括但不限於所有必要的音樂、同步、機械轉讓和表演權許可),並已經或將要獲得付費,並且應在有效期內保留本條款;(4) 您應全權負責遵守上述每項第三方許可、授權、同意和批准中規定的條款及細則,您應全權負責根據第三方許可、授權、同意和批准的要求,向任何及所有第三方支付任何及所有版稅、費用和任何其他款項(無論性質如何);(5) Spotify 不會亦不會代表第三方向任何第三方支付因您發佈到本服務的使用者內容或因該等內容而產生或 Spotify 行使其在本條款下的權利而產生的版稅、費用和任何其他款項(無論性質如何);(6) 您提交給服務的所有使用者內容都是正確、準確的,並且不違反 Spotify 使用者指南,以及 (7) 在向服務發佈使用者內容時,您必須遵守所有適用的法律、法規和行業標準。

在服務上發佈或共享使用者內容或其他資訊時,請記住,內容和其他資訊是可公開存取的,並且可能會被其他人使用和重新共享,因此在服務上發佈或共享時請務必謹慎,並注意您的帳戶設定。Spotify 對您或其他人在本服務上發佈或分享的內容不承擔任何責任。

Spotify 播客並不是音樂分送工具。您不得使用本服務來分發音樂曲目、DJ 混音或類似內容。

嵌入式廣告

如果您的任何使用者內容包含促銷內容(例如廣告、產品置入、贊助或主持人或第三方讀出的廣告代言)(「嵌入式廣告」),您將確保此類使用者內容被標記為促銷內容,並且嵌入式廣告符合適用的法律和法規,包括 FTC 關於在廣告中使用推薦和代言的指南、FTC 的披露指南、FTC 的原生廣告指南以及 FTC 不時發佈的任何其他指南及更新以及 Spotify 的廣告政策(可能會不時更新,目前位於 ads.spotify.com/en/help-center/advertising-policies/或後續連結)。儘管有上述規定,您承認不允許嵌入包含色情內容或槍械、彈藥、武器、香煙、煙草或電子煙的廣告,或宣傳任何競爭性音樂或音頻串流服務。您也不得在使用者內容中包含:(a) 對服務有針對性的嵌入式廣告,或 (b) 專門為在服務上分發或專門針對服務使用者而銷售的嵌入式廣告。此外,明確禁止您使用 Spotify 洞察數據或任何其他有關 Spotify 使用者的其他數據來定位或重新定位 Spotify 使用者或將數據附加到非公開使用者個人資料中,或使用來自 Spotify 使用者或服務的任何資料來建立、創建、開發或補充任何使用者、裝置或瀏覽器上的任何片段、個人資料或類似記錄,或嘗試重新識別任何 Spotify 使用者,包括 cookie、像素、裝置指紋識別或裝置 ID 或 IP 位址等任何技術,或對任何此類資料進行去聚合或去匿名化,或嘗試去聚合或去匿名化。Spotify 提供的或您取得的與服務上使用者內容的使用相關的任何資料,不得用於廣告商定位或為廣告商定位的對象。未經 Spotify 事先批准,您不得在任何廣告銷售資料中使用 Spotify 名稱或品牌標誌。我們在本條款第 4 節、平台規則和內容操作中概述的規定相應適用於包含任何不符合本條款的嵌入式廣告的使用者內容。

監控使用者內容

Spotify 沒有義務透過服務包含及/或分發使用者內容。Spotify 可以(但沒有一般義務)監控或審查使用者內容。Spotify 保留採取措施影響使用者內容(包括利益化內容)的可用性、可見性和可存取性的權利。有關 Spotify 針對非法內容和違反 Spotify 政策(包括我們的使用者指南和平台規則)的內容所採取的行動的更多資訊,以及有關如何舉報內容的更多詳細資訊,請參閱我們的平台規則和有關內容操作的訊息。除適用法律禁止的範圍外,Spotify 可能會在不事先通知您的情況下採取這些行動。

您授予我們的許可

使用者內容

當您將使用者內容發佈到服務時,您保留對其的擁有權。但是,為了讓我們能夠在 Spotify 平台和第三方平台(如適用)上託管及/或提供您的使用者內容,並向我們的使用者提供某些特性和功能,我們確實需要您授予我們對使用者內容的有限許可。因此,透過向服務提交使用者內容,您特此授予 Spotify 非獨佔、可轉讓、可再授權、免版稅、全額付費、全球範圍內的複製、提供、向公眾傳播、表演和展示、翻譯、修改的許可、創作衍生作品(包括轉錄權,例如為了優化搜尋功能、改善個人化、簡化內容審查及/或在 Spotify 平台上顯示,但不包括對習慣附屬權利的利用,例如商品、現場活動等),以及以其他方式將使用者內容用於服務的營運、服務的促銷、廣告或行銷以及 Spotify(及其繼承者和附屬公司)業務的運作。Spotify 有權將使用者內容與所有層級、功能和功能、網站和使用者介面以及與我們的服務相關的所有內容和軟體應用程式(統稱為「Spotify 平台」)結合使用(包括但不限於轉錄使用者內容的權利,例如為了優化搜尋功能、改善個人化、簡化內容審查及/或在 Spotify 平台上顯示)。此許可的授予期限為潛在知識產權規定的最長期限。根據強制性法律的要求,當您終止您的帳戶或我們終止您對服務的存取時,本許可即告終止。

為避免疑義,此類許可包括使用者內容的任何及所有權利,包括但不限於版權、私隱權或公開權。在適用及適用法律允許的情況下,您也同意放棄且不強制執行任何「道德權利」或權利,例如您被識別為使用者內容(包括反饋)的作者的權利,以及您反對對此類使用者內容進行貶損處理的權利。在適用法律允許的範圍內,如果此類道德權利不可放棄,那麼您至少同意不因未能將您識別為任何使用者內容的作者或在服務上或與服務相關的使用者內容的任何使用而起訴我們。

您也同意,如果您與一個或多個合作者創建您的使用者內容,您將確保每個此類合作者 (a) 擁有帳戶並同意本條款,或 (b) 已授予您以下所有權利:您需要在此類使用者內容中授予您向我們授予的許可。

反饋

如果您向 Spotify 提供與 Spotify for Creators 或內容相關的反饋、想法或建議(「反饋」),則此類反饋並非保密,Spotify 可以不受限制地使用,且無需向您付費。回饋被視為一種使用者內容。

侵權索償

Spotify 尊重知識產權擁有者的權利。如果您認為任何內容侵犯了您的版權、商標或其他知識產權,請參閱 Spotify 知識產權政策

5. 客戶支援

有關與 Spotify 播客帳戶相關的客戶支援問題,請使用我們網站的 Spotify 播客幫助中心部分列出的客戶支援資源。如果您對 Spotify播客服務或本條款(包括納入本條款的任何選擇性加入條款)有任何疑問,請造訪我們網站的幫助中心部分以聯絡 Spotify 播客客戶支援。

6. 資料保護

如果您是個人,Spotify 將根據我們的私隱政策處理您的個人資料。如果您是向 Spotify 提供與服務相關的個人資料或從 Spotify 接收個人資料的實體,則第 6 節(資料保護)的其餘規定適用。

i. 作為註冊和使用服務的一部分,您可以與 Spotify 共享個人資料,在這種情況下,您和 Spotify 都是共享個人資料的獨立控制者。個人資料可能包括註冊資料、內容和使用數據,Spotify 將使用這些資料來提供服務以及我們的私隱政策中所述的其他用途。

ii. 在經 Spotify 同意並遵守適用條款及細則的情況下,您可能會從 Spotify 收到一些個人資料(例如用於直銷目的的電郵地址)。您應遵守與使用該個人資料相關的所有適用的私隱和直銷規則,包括任何撤回同意的管理。

iii. 您和 Spotify 各自負責遵守適用的資料保護和私隱立法規定的任何適用義務,並且您和 Spotify 均承諾予以遵守。

iv. 您應確保,您會向您與 Spotify 共享個人資料的資料主體提供 Spotify 私隱政策的副本,並且您有合法依據與 Spotify 共享此類個人資料。

v. 對於監管機構或資料主體的請求或投訴,您和 Spotify 雙方均應根據對方的要求提供合理的資料並予以配合。

vi. 如果您從 Spotify 接收或與 Spotify 共享個人資料涉及將該個人資料傳輸到歐盟/歐洲經濟區/英國以外的國家/地區,而該國家/地區尚未被歐盟委員會認可為提供足夠的資料保護:

a. 歐盟委員會 2021 年 6 月 4 日決定批准的標準合約條款,文件編號為 C/2021/3972(模組 1,控制者到控制者)(「示範條款」)應視為由您和 Spotify 自本服務條款的同一日期起執行:(a) 如果轉移至美國的 Spotify,則您作為出口方,Spotify 作為進口方;(b) 如果轉移是從歐盟的 Spotify 轉移到歐盟/歐洲經濟區/英國以外國家/地區的您,則您作為進口方,Spotify 作為出口方。

b. 若本服務條款的條款與示範條款的條款之間有任何不一致,則以示範條款的條款為準。

c. 就示範條款附錄附件 I 而言,如果 Spotify 是資料進口方,則資料主體、資料類別、接收者和敏感資料如 Spotify 私隱政策中所述,目的是提供服務;如果您是資料進口方,則資料主體應為 Spotify 使用者,接收者應為您和您的處理者,個人資料應為電郵地址和姓名、使用情況和註冊資料或與 Spotify 同意的其他資料。相關主管監理機構是瑞典私隱保護局。

d. 就示範條款附錄的附件 II 而言,以下內容將適用:

資料進口方應採取適當的技術和組織安全措施,以保護個人資料免遭未經授權或非法處理,以及個人資料的意外遺失、破壞或損壞。這些措施應考慮可用的加密技術和實施特定措施的成本,並且必須確保適當的安全級別,以應對因違反安全性和受保護資料的性質而可能造成的損害。

vii. 如果您從 Spotify 接收或與 Spotify 共享個人資料構成將該個人資料轉移出澳洲:(a) Spotify 從您(作為個人資料的接收者)獲得具有約束力的合約承諾,以根據《1988 年私隱法》(聯邦)和《澳洲私隱原則》處理個人資料;(b) 您作為個人資料的接收者,從 Spotify 獲得具有約束力的合約承諾,以根據《1988 年私隱法》(聯邦)和《澳洲私隱原則》處理個人資料。

7. 問題及爭議

期限和終止

本條款將繼續適用於您,直到您或 Spotify 將其終止為止。如果我們認為您違反了本條款中的任何一項,或如果我們停止提供服務或其任何重要組成部分,或我們認為有必要遵守適用法律,或我們認為存在對任何使用者、其他第三方、Spotify 或我們的附屬公司造成責任或重大損害的行為,Spotify 可以隨時終止本條款(包括此處納入的任何附加條款及細則)或暫停您對服務的存取。如果 Spotify 終止本條款,或者如果 Spotify 暫停您對服務的存取,您同意 Spotify 對您不承擔任何責任,並且(除非本條款中明確規定或任何適用法律要求)Spotify 將不會退還您已支付的任何金額(如適用)。您可以隨時透過我們網站「聯絡我們」部分的客戶服務聯絡表格或終止您的 Spotify 使用者帳戶來終止本條款,在這種情況下,您可能無法繼續存取或使用服務。若要了解如何終止您的 Spotify 帳戶,請使用我們的「關於我們」頁面上的客戶支援資源。

以下章節在終止後繼續有效:第 2 節(我們提供的 Spotify for Creators)、第 3 節(您對 Spotify for Creators)、第 4 節(內容及知識產權)、第 7 節(問題及爭議)、第 8 節(關於本條款)以及本條款中明確或根據其性質即使在本條款終止後也必須保持有效的任何其他部分,應在終止後繼續有效。

保證及免責聲明

某些司法管轄區不允許排除對消費者適用法定權利的默示保證或限制,因此本節中的排除和限制可能不適用於您。

服務以「現況」及「現有」提供,不提供任何形式的保證,無論是明示的、暗示的或法定的。此外,Spotify 和所有內容擁有者不提供有關內容的任何明示、暗示和法定保證,包括品質滿意、適銷性、特定用途適用性或不侵權的保證。Spotify 或任何內容擁有者均不保證服務或內容不含惡意軟體或其他有害元件。此外,Spotify 對任何第三方應用程式(或其內容)、使用者內容、裝置或第三方透過服務或任何超連結網站宣傳、推廣或提供的任何產品或服務不作任何陳述,也不保證或承擔任何責任,Spotify 對您與上述任何第三方提供者之間的任何交易不承擔任何責任。您從 Spotify 獲得的任何口頭或書面建議或資料均不構成代表 Spotify 的任何保證。在使用服務時,您可能可以使用露骨內容過濾功能,但使用這些功能仍可能會導致提供一些露骨內容,因此您不應依賴此類功能來過濾所有露骨內容。本節在適用法律允許的最大範圍內適用。

責任限制和提出索償的時間

您同意,在法律允許的最大範圍內,對於本服務的任何問題或不滿意,您唯一的補救措施是卸載任何 Spotify 軟體並停止使用本服務。您同意 Spotify 不承擔因透過本服務提供或與本服務相關的第三方應用程式或其內容而產生或與之相關的任何義務或責任,儘管您與此類第三方應用程式的關係可能受與此類第三方簽訂的單獨協議的約束,但對於 Spotify 而言,對於任何第三方應用程式或其內容的任何問題或不滿意,您唯一的補救措施是卸載或停止使用此類第三方應用程式。

除法律要求外,在任何情況下 Spotify 的高階主管、股東、員工、代理商、董事、子公司、關聯公司、繼任者、受讓人、供應商或授權人均不對以下事宜承擔責任:(1) 任何間接、特殊、附帶、懲罰性、懲戒性或後果性損害;(2) 在所有情況下,因使用或無法使用服務、裝置、第三方應用程式或第三方應用程式內容而導致的任何使用、資料、業務或利潤損失(無論是直接或間接),無論法律理論如何,無論 Spotify 是否已就這些損害的可能性獲得警告,即使補救措施未能達到其基本目的;(3) 與服務、第三方應用程式或第三方應用程式內容相關的所有索償的責任總額超過 (A) 您在首次索償前 12 個月內向 Spotify 支付的金額中的較高者;或 (B) 100 美元。

需要澄清的是,本條款並未限制 Spotify 對詐騙、詐欺性不實陳述、死亡或人身傷害的責任,除非適用法律禁止此類限制。

除非法律禁止此類限制,否則根據本條款提出的任何索償必須在提出索償的一方首次知道或合理地應該知道引起索償行為、不作為或違約的日期後一 (1) 年內(透過提出仲裁請求或根據下面的仲裁協議提出個人訴訟)提出索償;對於未在該期限內提出的任何索償,無權獲得任何補救。

第三方權利

無第三方受益人

您承認並同意,內容擁有人和某些分銷商(例如應用程式商店提供者)是本條款的預期受益人,並且有權直接對您執行本條款。除本節中規定的內容外,本條款無意向您和 Spotify 以外的任何人授予權利,並且在任何情況下,本條款均不得建立任何第三方受益權。此外,終止、撤銷或同意本條款的任何變更、放棄或和解的權利無需任何其他人的同意。

播客託管服務

如果您使用第三方播客託管服務(「播客託管服務」)來託管您的使用者內容,則您承認本條款僅適用於您和 Spotify,而非您與播客託管服務。您的播客託管服務不是本條款的預期受益人,您的播客託管服務不對服務或內容負責。您的播客託管服務沒有義務提供與本服務相關的任何維護和支援服務。儘管有上述規定,您承認並同意 Spotify 可自行決定與播客託管服務共享內容,例如資料分析,並且此類內容可能包括與您的使用者內容相關的資料。

Apple 裝置與應用程式條款

如果您從 Apple Inc.(「Apple」)的 App Store 下載了我們的任何流動軟體應用程式(均稱為「應用程式」),或者如果您在 iOS 裝置上使用該應用程式,則您承認您已閱讀、理解,並同意以下有關 Apple 的通知。這些條款僅適用於您和 Spotify 之間,而非 Apple 之間,Apple 對服務及其內容概不負責。Apple 沒有義務提供與本服務相關的任何維護和支援服務。如果服務未能遵守任何適用的保證,您可以通知 Apple,Apple 將向您退還適用的應用程式購買價格;並且,在適用法律允許的最大範圍內,Apple 對於本服務不承擔任何其他保證義務。Apple 不負責解決您或任何第三方提出的與本服務或您擁有或使用本服務有關的任何索償,包括:(1) 產品責任索償;(2) 本服務不符合任何適用法律或監管要求的任何索償;(3) 根據消費者保護或類似立法提出的索償;(4)知識產權侵權索償。對於任何第三方聲稱本服務或您擁有和使用本應用程式侵犯了第三方知識產權的索償,Apple 不負責調查、辯護、和解和解除責任。您同意在使用本服務時遵守任何適用的第三方條款。Apple 和 Apple 的子公司是本條款的第三方受益人,在您接受本條款後,Apple 將有權(並將被視為已接受該權利)作為本條款的第三方受益人對您強制執行本條款。

彌償

您同意彌償並使 Spotify 免受因以下原因引起或與之相關的所有損害、損失和費用(包括合理的律師費和費用):(1) 您違反本條款的任何一項(包括此處納入的任何附加 Spotify 條款及細則);(2) 您發佈或以其他方式貢獻的任何使用者內容;(3) 您在服務上或透過服務從事的任何活動;(4) 您違反任何法律或侵犯第三方權利。

適用法律、強制仲裁和地點

適用法律和司法管轄區

除非您所在國家/地區的強制性法律另有要求,否則本條款以及以任何方式與本條款或您作為服務使用者與 Spotify 的關係相關或產生的任何爭議、索償及/或糾紛(「爭議」)受瑞典法律管轄,不考慮其法律原則的選擇或衝突。此外,您和 Spotify 同意,瑞典法院有管轄權來解決與本條款相關的任何爭議、索償或糾紛(以及由此產生或與之相關的任何非合約爭議/索償),除非根據適用的強制性法律,您可以選擇在您的居住國/地區提出法律訴訟,或者我們只需在您的居住國/地區提出法律訴訟。

集體訴訟豁免

在適用法律允許的情況下,您和 Spotify 同意,雙方只能以您或其個人身分向對方提出索償,不得以原告或集體成員身分參與任何所謂的集體訴訟或代表訴訟。除非您和 Spotify 均同意,否則仲裁員或法官不得合併一人以上的索償,或以其他方式主持任何形式的代表訴訟或集體訴訟。

仲裁

如果您位於、總部位於、在本節強制執行的司法管轄區設有辦公室或開展業務,則以下強制性仲裁條款適用於您:

爭議解決與仲裁

根據下文「英國」部分的規定,您和 Spotify 同意,您和 Spotify 之間因本條款或您作為服務使用者與 Spotify 的關係而產生的任何爭議、索償或糾紛(無論是基於合約、侵權、法規、詐騙、不實陳述或任何其他法律理論,也無論索償是在本條款終止期間或之後產生)將由具有強制性約束力的個人(非集體)仲裁來確定。仲裁比法庭訴訟非正式。仲裁中沒有法官或陪審團,法院對仲裁裁決的審查也是有限的。與法庭上相比,證據開示可能更為有限。仲裁員必須遵守本協議,並可以裁決與法院相同的損害賠償和濟助(包括律師費),但仲裁員不得裁決任何使仲裁當事人以外的任何人受益的濟助,包括聲明性或禁令性濟助。本仲裁條款在本條款終止後仍然有效。

免責

儘管有上述規定,您和 Spotify 均同意,本文中的任何內容均不得被視為放棄、排除或以其他方式限制我們隨時 (1) 在小額錢債法庭提出個人訴訟或 (2) 透過適用的聯邦、州或地方機構(如果可以採取此類行動)採取強制執行行動,(3) 向法庭尋求禁令性濟助,或 (4) 向法庭提出訴訟以解決知識產權侵權索償。

仲裁規則

您或我們都可以啟動仲裁程序。您與 Spotify 之間的任何仲裁將由根據國際商會(「ICC」)任命的一名或多名仲裁員根據當時有效的國際商會仲裁規則(「ICC 規則」)最終解決,經本協議修改後,將由 ICC 國際仲裁院管理。

任何仲裁都將以英語進行,除非歐盟成員國或任何其他司法管轄區的強制性法律另有要求,任何仲裁適用的法律應為第 6.1 條所述的相關州或國家/地區的法律,不考慮其法律原則的選擇或衝突。

備案時間

任何仲裁必須在提出索償的一方首次知道或合理地應該知道引起索償的行為、不作為或違約之日起一 (1) 年內提出仲裁要求;在此期限內未提出的任何索償均無權獲得任何補救。如果適用法律禁止提出索償的時效期限為一年,則任何索償必須在適用法律允許的最短期限內提出。

通知;流程

打算尋求仲裁的一方必須先透過掛號信或聯邦快遞(需要簽名)向另一方發送爭議的書面通知,或者如果沒有歸檔的實體地址,則透過電子郵件遞送(「通知」)。Spotify 的通知地址為:Spotify,收件人:General Counsel, 4 World Trade Center, 150 Greenwich Street, 62nd Floor, New York, NY 10007, USA。該通知必須 (1) 描述索賠或爭議的性質和依據;(2) 闡明所尋求的具體濟助(「要求」)。我們同意以善意的方式努力直接解決索償,但如果我們在收到通知後 30 天內未達成協議,您或 Spotify 可以啟動仲裁程序。在仲裁期間,您或 Spotify 提出的任何和解要約的金額在仲裁員做出最終決定和裁決(如有)之前不得向仲裁員披露。如果我們的爭議最終透過仲裁得到解決,而裁決對您有利,Spotify 應向您支付以下較高者:(1) 仲裁員裁決的金額(如有),(2) Spotify 在仲裁員裁決之前為解決爭議而提出的最後書面和解金額;或 (3) 1,000.00 美元,以較高者為準。仲裁過程中披露的所有文件和資訊應由接收者嚴格保密,接收者不得將其用於仲裁或執行仲裁員的決定和裁決以外的任何目的,除非是有需要了解此類目的的人員或或根據適用法律要求,否則不得將其披露。除執行仲裁員的決定和裁決所必需的情況外,您和 Spotify 均不得發表任何公開聲明、公開評論或發起任何與仲裁有關的宣傳,包括但不限於雙方存在爭議的事實、存在仲裁或仲裁員的任何決定或裁決。

修改

如果 Spotify 將來對本仲裁條款做出任何更改(更改 Spotify 的通知地址除外),您可以在變更後 30 天內透過 Spotify 的通知地址向我們發送書面通知來拒絕任何此類變更,在這種情況下,您的 Spotify 帳戶將立即終止,並且在您拒絕更改之前生效的本仲裁條款仍然有效。

法律效力

如果發現上述集體訴訟豁免在仲裁中無法執行,或本節的任何部分被發現無效或無法執行,則本節的全部內容均無效,在這種情況下,雙方同意上述專屬司法管轄區和地點應管轄由本協議引起或與本協議相關的任何訴訟,並且不得阻止您隨時提出訴訟。

英國

仲裁協議的前述段落不適用於英國境內的消費者。

如果您位於英國,且我們無法解決任何爭議、索償或糾紛,我們也可能選擇透過調解解決任何此類爭議、索償或糾紛。有效爭議解決中心 (CEDR) 將提供調解服務,由其委派一名調解員。

8. 關於本條款

根據適用法律,您或擁有某些不受合約限制的權利。本條款無意限制這些權利。

本條款的變更

我們可能會不時對本條款(包括透過引用納入本文的任何其他 Spotify 條款及細則)進行更改,並透過任何合理方式通知您此類更改,包括在適用的服務上發佈修訂後的條款(前提是,對於重大變更,我們將尋求透過電郵、服務中的彈出訊息或其他方式補充此類通知)。我們發佈修訂後的條款或納入此類變更之其他 Spotify 條款及細則或以其他方式通知您此類變更之日之前發生的您與我們之間的任何爭議,任何此類變更均不適用。您在本條款發生任何變更後使用本服務即表示您接受此類變更。如果您不希望根據更新後的條款繼續使用本服務,您可以聯絡我們終止您的帳戶。本文件頂部列出的生效日期表示本條款最後一次變更的時間。

完整協議

除本節所述或您與 Spotify 之間明確書面同意的之外,本條款構成您與 Spotify 之間同意的所有條款及細則,並取代與本條款內容相關的任何先前協議,無論是書面或口頭協議。但請注意,您使用服務的其他方面可能受附加協議的約束。如上所述,管理本服務使用的其他條款及細則透過引用併入本文。其中包括以下 (a) 與服務中提供的特定服務相關的附加條款及細則:選擇性加入條款,包括 Spotify 播客廣告條款;(b) 指導方針和政策:Spotify 使用者指南、Spotify 平台規則Spotify 知識產權政策以及 Spotify 播客利益化政策。

可分割性及豁免

除非本條款另有規定,如果本條款的任何規定因任何原因或在任何程度上被視為無效或不可執行,本條款的其餘規定將不受影響,並且該規定的適用應在法律允許的範圍內執行。

Spotify 或任何第三方受益人未能執行本條款或其任何規定,並不表示豁免 Spotify 或適用的第三方受益人這樣做的權利。

轉讓

Spotify 可以轉讓任何或全部本條款,並可以全部或部分轉讓或委託其在本條款下的任何權利或義務。您不得將本條款全部或部分轉讓給任何第三方,也不得將您在本條款下的權利轉讓或再授權給任何第三方。

其他事項

印度申訴機制

我們為印度設有專門的申訴機制。請聯絡我們並透過以下最合適的機制提供所有相關資料,以便直接聯繫合適的支援團隊並協助我們及時回應。如果您透過任何其他方式聯絡我們,我們可能需要更長的時間來接收和審核您的請求。

內容支援:如果您認為我們平台上的任何內容不符合我們的使用者指南、違反適用法律或侵犯您的權利,您可以在此處舉報該內容。請勿使用此機制來送達法律程序或監管通知。

客戶支援:如果您對帳戶或付款有任何疑問或疑慮,請在此處聯絡我們的客戶服務。請勿使用此機制提交與我們平台內容相關的請求。

資料保護支援:如果您對我們的私隱政策有任何疑問,請發送電郵至 privacy@spotify.com 或按照私隱政策中規定的地址致函給我們,以聯絡我們的資料保護官。

法律程序或監管通知的送達:如果您希望向我們送達印度的傳票、法院命令或政府通知,您必須使用以下電郵地址。如有其他用戶疑問,請透過上述更適合的機制查詢,請勿使用以下方式聯絡我們。

收件人:申訴官
電郵:GrievanceOfficer-India@spotify.com

最後更新日期:13 November 2024