Центр доступності

Створюємо простір творчості, доступності й натхнення для всіх і кожного.

  • Заява про доступність
  • Зобов’язання Spotify
  • Відгук про доступність

Заява про доступність

Команда Spotify цінує людську творчість і намагається зробити нашу платформу доступною для всіх користувачів, включно з мільйоном виконавців і мільярдами слухачів. Ураховуючи поради експертів і наймаючи людей із реальним досвідом у питаннях доступності, ми докладаємо всіх зусиль, щоб забезпечити інклюзивність під час кожної взаємодії з нашими продуктами. Разом ми прагнемо заохотити кожного творити, знаходити цікавий контент і отримувати натхнення.

Відгук про доступність

Щоб отримати інформацію з будь-яких питань, як-от доступ до акаунта, платежі й технічні проблеми, відвідайте нашу сторінку підтримки або зв’яжіться зі службою підтримки клієнтів.

Ми збираємо відгуки про доступність від користувачів, які зазнають труднощів із наведеними нижче категоріями.

  • Доступність контенту. Приклад труднощів: "Не можу знайти тексти пісень", "Маю проблеми з доступом до текстових версій подкасту"
  • Цифрова доступність. Приклад труднощів: "Не вдається скористатися допоміжною технологією на вебсайті або в додатку"