Spotify je mjesto na kojem možete pronaći svog omiljenog novog kreatora, otkriti novu pjesmu svog omiljenog izvođača ili otključati audio knjigu koja vas vodi u potpuno novi svijet. Iako je velika većina sadržaja na našoj platformi licencirana, realni smo i oprezni u vezi s vrstama sadržaja koji se mogu širiti tokom osjetljivih događaja poput izbora. Potičemo kreativno izražavanje i uvijek ćemo nuditi širok asortiman sadržaja, ali to ne znači da se objavljuje svašta.
Zaštita naše platforme tokom kritičnih globalnih događaja je glavni prioritet za naše timove, a proveli smo godine razvijajući i usavršavajući svoj pristup. Izbori su posebno osjetljivo vrijeme kako online tako i offline, a naš primarni fokus je uvijek smanjenje rizika i omogućavanje slušaocima, kreatorima i oglašivačima da uživaju u našim proizvodima.
Da razumijemo vrste štete koje se mogu pojaviti tokom izbora u zemlji, uzimamo u obzir razne pokazatelje, uključujući Spotifyevo prisustvo na tržištu, historijske presedane za štetu u periodima glasanja i nove geopolitičke faktore koji mogu povećati rizike na platformi. Razmatramo i faktore koji su posebno relevantni za platformu Spotify, npr. određene zemlje u kojima zvučni sadržaj može predstavljati problem.
Stalno pratimo ove faktore i koristimo saznanja da ažuriramo pravila i smjernice za provođenje, prilagodimo intervencije u proizvodima i odredimo gdje možemo imati koristi od dodatnih izvora i/ili povratnih informacija trećih strana. Konačno, naš primarni fokus je uvijek smanjenje rizika i omogućavanje slušaocima, kreatorima i oglašivačima da uživaju u našim proizvodima.
Iako je politički ili informativni diskurs dobrodošao na Spotifyu, imamo Pravila platforme koja nam pomažu da postavimo parametre za to koja je vrsta sadržaja dozvoljena, a koja nije. Ta pravila se primjenjuju na sve korisnike platforme Spotify i uvijek poduzimamo radnju kada se prekrše.
Naša Pravila platforme jasno navode da je zabranjen sadržaj koji pokušava manipulirati ili ometati procese povezane s izborima. Ovo uključuje, ali nije ograničeno na lažno predstavljanje postupaka u građanskom procesu koji bi mogli obeshrabriti ili spriječiti učešće, kao i obmanjujući sadržaj koji ima za cilj zastrašiti ili odvratiti birače da učestvuju na izborima.
Izbori širom svijeta se razlikuju po riziku i opsegu, a vrste štetnih trendova koji se manifestiraju tokom ovih vrsta značajnih događaja su često raznolike i hiperlokalizirane. Radi povećanja globalne stručnosti i mogućnosti otkrivanja Spotify je 2022. kupio Kinzen. To nam je omogućilo da provodimo opsežna i stalna istraživanja na više jezika i u više ključnih područja pravila kao što su dezinformacije i govor mržnje. Naše istraživanje je podržano revolucionarnim alatom pod nazivom "Spotlight" koji je posebno osmišljen da brzo utvrdi potencijalne rizike unutar dugih zvučnih sadržaja kao što su podcasti.
Osim toga, blisko sarađujemo sa stručnjacima za određene vrste štete koje se često događaju tokom izbora, kao što su dezinformacije, govor mržnje i nasilni ekstremizam. To uključuje naše globalno Spotify savjetodavno vijeće za sigurnost (Spotify Safety Advisory Council) i Institut za strateški dijalog (Institute for Strategic Dialogue) da osiguramo da ostanemo u toku s novim trendovima i taktikama za smanjenje rizika.
Potičemo i nestranački angažman građana i zajednica tokom ključnih izbora. Ta nastojanja se fokusiraju na povezivanje slušalaca s pouzdanim lokalnim informacijama tokom izbornog perioda. Koristimo kombinaciju algoritamskog i ljudskog odabira da utvrdimo sadržaj koji krši naše smjernice i možemo ažurirati preporuke da spriječimo potencijalno manipulirane ili opasne informacije.
U nekim slučajevima također dijelimo pouzdane informacije o glasanju u okviru kampanja nestranačkog građanskog angažmana koje vodimo na platformi i potičemo korisnike da se njihov glas čuje bez obzira na njihovu političku pripadnost. Tokom tih kampanja naši globalni i tržišni timovi sarađuju da kreiraju pravovremen, aktuelan i lokalan sadržaj koji je fokusiran na prevazilaženje prepreka u glasanju, npr. objašnjavajući kako se registrirati i gdje glasati.
Otkako smo započeli raditi na tome, ove kampanje su dovele do miliona posjeta izvorima o građanskom angažmanu, što je pomoglo korisnicima da provjere svoj birački status, registriraju se za glasanje ili saznaju više o lokalnim izborima.
Spotify trenutno prihvata političke oglase u određenim podcastima trećih strana putem Spotify Audience Networka na ograničenom broju tržišta, uključujući Sjedinjene Američke Države i Indiju.
Politički oglasi se mogu postaviti na Spotify Audience Network i u oglasni prostor Spotifyeve besplatne usluge podržane oglasima. Račun mora ispunjavati uslove za političke oglase, a vlasnik računa izvršiti postupak potvrde identiteta oglašivača. Politički oglasi nisu dostupni za kupovinu putem našeg samoposlužnog alata Spotify Ad Studio.
Osim toga, zahtijevamo da politički oglasi jasno otkriju podatke o korištenju bilo kojeg umjetnog ili manipuliranog medija, uključujući medij kreiran ili uređen pomoću alata umjetne inteligencije, koji prikazuje ljude ili događaje koji su stvarni ili izgledaju realistično. To otkrivanje podataka se mora uključiti u oglas i mora biti jasno i uočljivo.
Da pročitate više o političkim oglasima na tržištima na kojima se nude i saznate kako prijaviti oglas za koji vjerujete da krši naša pravila, pregledajte Spotifyeva urednička pravila o političkom oglašavanju.