Centar za upravljanje sigurnošću i privatnošću
Smjernice za roditelje ili staratelje
Platforme poput Spotifya pružaju jedinstvenu priliku roditeljima i djeci da zajedno istražuju, pronalaze obrazovni sadržaj i slušaju muziku. Nekima od vas je dobro došla plejlista uspavanki da uspavate djecu, a mnogi drugi su uživali upoznajući ih s onom pjesmom koju ste voljeli kada ste bili njihove dobi. Posljednjih godina je došlo do velikog porasta količine online prostora koje djeca mogu koristiti i može biti teško držati korak i znati kako ih najbolje zaštititi dok se igraju.
Ja sam Alex Holmes i član sam globalnih savjetodavnih odbora za sigurnost brojnih velikih društvenih mreža te ih savjetujem o pristupu sigurnosti i štetama offline, uključujući Spotify. Također sam zamjenik izvršnog direktora neprofitne organizacije Diana Award, koja je naslijeđe vjerovanja princeze Diane da mladi imaju moć da promijene svijet. Kada sam imao 16 godina nakon što sam i sam bio izložen nasilničkom ponašanju, osnovao sam program vršnjačke podrške Anti-Bullying Ambassadors. Kao što možete zamisliti, veoma sam zainteresiran za uklanjanje svih prepreka dječijoj sreći i dobrobiti.
U online svijetu uvijek predlažem da roditelji razgovaraju s djecom da bi ih zaštitili. Razgovarajte o tome koje vrste sadržaja mogu slušati i pomozite im da razumiju šta mogu učiniti ako se zbog sadržaja osjećaju uznemireno ili zabrinuto. U okviru posvećenosti zaštiti djece Spotify je pripremio vodič u nastavku koji opisuje najnovije alate i funkcije osmišljene za djecu, uključujući roditeljski nadzor koji možete koristiti da djecu zaštitite od eksplicitnog sadržaja i načine na koje možete prijaviti bilo koji neželjeni sadržaj ili pažnju.
Teško je nadzirati sve različite platforme koje vaše dijete može koristiti, pa potičemo svakog roditelja ili staratelja da sa svojim djetetom pokuša razumjeti Spotify, vrstu muzike koju ono sluša i način na koji se druži s drugima. Može biti korisno i da djetetu pomognete da razmisli o svojim postupcima prema drugoj djeci i tome kako treba voditi računa o naslovima plejlista, profilima ili fotografijama/otpremanjima plejlista. Potičite ga da s vama dijeli svoje plejliste, jer bi to mogla biti prilika da zajedno odabirete sadržaje, povezujete se i vodite zdrav dijalog.
Muzika i zvuk su važni dijelovi načina na koji djeca uče da se izražavaju i razumiju svijet. Uz pravu podršku možete koristiti alate kao što je Spotify da im pomognete da postanu samopouzdaniji, otporniji i znatiželjniji dok istovremeno održavate ravnotežu između njihove privatnosti, slobode i vlastitog stila roditeljstva. Konačno, razgovor s djetetom o ovim stvarima je najbolji način da mu pokažete da ste tu da mu pružate podršku dok uči o digitalnom svijetu.
Alex Holmes
Stručnjak za sigurnost djece
Kreiranje sigurnog iskustva za mlade
Spotify je digitalna usluga za muziku, podcaste i audio knjige koja vam daje pristup milionima pjesama i drugom sadržaju kreatora iz cijelog svijeta. Razumijemo da nadzor u digitalnom svijetu može biti izazovan za roditelje i da su odluke o sadržaju i iskustvima koji su prikladni za porodicu često lične prirode. Da vam pomognemo da izradite iskustvo koje je sigurno i ugodno, razvili smo niz važnih mjera koje uključuju:
- Uspostavljanje politike nulte tolerancije prema sadržaju koji iskorištava djecu i Pravila platforme zabranjuju nezakonito i/ili uvredljivo ponašanje koje šteti djeci.
- Korištenje signala mašinskog učenja i uspostavljanje mehanizama za korisničko prijavljivanje radi otkrivanja potencijalnih kršenja pravila i/ili zakona.
- Timovi osoblja rade bez prestanka da pregledaju sadržaj koji krši pravila i odmah reagiraju na njega.
- Povezivanje izvora za mentalno zdravlje potencijalno ranjivih korisnika kada pretražuju sadržaj koji se odnosi na samoubistvo, samopovređivanje i poremećaj u ishrani.
- Proaktivno traženje povratnih informacija od stručnjaka našeg Spotify savjetodavnog vijeća za sigurnost (Spotify Safety Advisory Council), kao što su Thorn i Diana Award te partneri u Jed Foundationu, Tech Coalitionu i WeProtect Allianceu da osiguramo da naši timovi budu u toku s novim prijetnjama i tehnikama smanjenja rizika.
S razvojem sigurnog okruženja za djecu nastavit ćemo dorađivati svoja pravila, alate i mogućnosti. U međuvremenu pročitajte daljnje informacije da saznate o koracima koje možete poduzeti kao roditelj ili staratelj da nam pomognete da kreiramo sigurno iskustvo.
Djetetovo iskustvo na Spotifyu
Kreiranje računa
Svi korisnici moraju ispuniti zahtjev za minimalnu dob u zemlji koja je povezana s njihovim računom. Ako je dijete mlađe od minimalne dobi za korištenje Spotifya ili na drugi način ne ispunjava zahtjeve naših Uslova korištenja usluge, djetetov račun se mora zatvoriti.
Prilikom kreiranja računa je važno da navedete tačnu dob djeteta. To osigurava usklađenost s lokalnim zakonima i pomaže nam da pružamo iskustvo s proizvodom primjereno uzrastu.
Premium Family paketi
Osmišljavanje sigurnog iskustva za dijete
Odluke o tome koje vrste sadržaja su najprikladnije za vašu porodicu mogu biti duboko lične. Da vam pomognemo da prilagodite iskustvo porodice, možete razmisliti o preskakanju eksplicitnog sadržaja ili upravljanju reprodukcijom određenih izvođača.
Filter za eksplicitan sadržaj
Kreatori i nosioci prava često označuju sadržaj koji može sadržavati jezik ili teme za odrasle kao "eksplicitan sadržaj" ili dodaju oznaku "E". Da preskočite sadržaj koji je označen kao eksplicitan, možete slijediti uputstva ovdje.
Profesionalni savjet: ako reproducirate muziku s dijeljenog uređaja ili u prisustvu djeteta (npr. tokom porodičnog putovanja ili rođendanske zabave), uključivanje filtera za eksplicitan sadržaj vam može pomoći da izbjegnete slučajne neugodne trenutke.
Profesionalni savjet: ponekad je moguće pronaći čiste verzije sadržaja označenog kao eksplicitnog na Spotifyu.
Da prijavite pjesmu, podcast ili audio knjigu koja nije ispravno označena, kontaktirajte nas ovdje.
Upravljanje reprodukcijom određenih izvođača
Možete upravljati reprodukcijom određenih izvođača na svom mobilnom uređaju ili mobilnom uređaju drugog člana Family paketa odlaskom na profil izvođača, klikom na 3 tačke i odabirom "Nemoj reproducirati ovo" u okviru svakog računa.
Označavanje sadržaja kao "ne zanima me"
Korisnici mobilnih uređaja mogu upotrijebiti i dugme "ne zanima me" da bolje upravljaju svojim iskustvom. Sadržaj koji označite s "ne zanima me" će se odmah ukloniti iz podsažetka sadržaja i više se neće pojavljivati. Sve druge pjesme/albumi/epizode tog izvođača/emisije podcasta će se također isključiti iz budućih preporuka.
Prijavljivanje sadržaja koji krši pravila
Sav sadržaj na Spotifyu mora biti u skladu s lokalnim zakonima i našim Pravilima platforme. Ta pravila je razvio naš interni tim stručnjaka za sigurnosna pravila uz povratne informacije pouzdanih globalnih stručnjaka za sigurnost, uključujući naše Spotify savjetodavno vijeće za sigurnost (Spotify Safety Advisory Council). Imamo i globalne timove koji neprestano rade da nam pomognu da osiguramo brz pregled sadržaja i odgovarajuće radnje.
Naša pravila i pristup izvršenju radnji nisu statični i razvijaju se kao odgovor na promjenjive trendove zloupotrebe, globalno regulativno okruženje, nove vrste sadržaja i povratne informacije naših pouzdanih partnera za sigurnost.
Ako naiđete na sadržaj za koji vjerujete da krši naša Pravila platforme, prijavite ga putem ovog obrasca. Da saznate više o dodatnim opcijama prijavljivanja, posjetite naš Centar za upravljanje sigurnošću i privatnošću.
Privatnost na Spotifyu
Posvećeni smo zaštiti ličnih podataka korisnika, uključujući podatke djece, pa smo postavili mehanizme da osiguramo da informacije korisnika budu zaštićene. Neki načini na koje možemo koristiti lične podatke su da vam dajemo preporuke na vašem jeziku, predložimo podcast za koji mislimo da bi vam se mogao svidjeti ili da vam pomognemo da otkrijete svog novog omiljenog izvođača.
Da saznate više o načinu na koji koristimo vaše podatke, svojim pravima na privatnost i povezanim odabirima te kako podesiti postavke, pogledajte naš Centar za upravljanje sigurnošću i privatnošću i pročitajte naša Pravila privatnosti.