Naš pristup nasilnom ekstremizmu

Spotify nastoji da izvođačima da priliku da žive od svoje umjetnosti, a milijardama obožavalaca da uživaju i budu inspirirani njome. Kao podrška tom nastojanju, naši globalni timovi neprestano rade da osiguraju da iskustvo na tom putu bude sigurno i prijatno za kreatore, slušaoce i oglašivače.

Na Spotifyu se velika većina vremena slušanja odnosi na licencirani sadržaj. Bez obzira na to ko je kreirao sadržaj, naš glavni prioritet je da omogućimo korisnicima da se direktno povezuju s muzikom, podcastima i audio knjigama koje vole. Međutim, to ne znači da se objavljuje svašta.

Spotify strogo zabranjuje sadržaj koji promovira terorizam ili nasilan ekstremizam i poduzima mjere u vezi sa sadržajem koji krši naša Pravila platforme ili zakon.

Kada je u pitanju nasilan ekstremizam, pažljivo pregledamo ponašanje subjekata na platformi i offline, uključujući (ali nije ograničeno na) nasilno ponašanje i poticanje na nasilje. Blisko sarađujemo s trećim stranama koje su stručnjaci za ekstremizam da osiguramo da donosimo najbolje informirane odluke tokom ovih postupaka i uzimamo u obzir lokalni, regionalni i kulturni kontekst.

Na potencijalan nasilni ekstremistički sadržaj primjenujemo više pravila, koja uključuju, ali nisu oganičena na:

• Naša pravila o mržnji zabranjuju sadržaj koji eksplicitno potiče nasilje ili mržnju prema osobama na osnovu zaštićenih osobina, uključujući rasu, spol, etničku pripadnost ili seksualnu orijentaciju.
• Naša pravila o opasnom sadržaju jasno navode da materijal koji promovira ili podržava terorizam ili nasilan ekstremizam nije dozvoljen na platformi Spotify.

Proaktivnim mjerama praćenja, ljudskom stručnošću i korisničkim prijavama utvrđujemo sadržaj koji potencijalno krši pravila i pregledamo ga. Koristimo i uvide globalnih stručnjaka treće strane da pratimo pojavu trendova zloupotrebe i osiguramo da stalno poboljšavamo svoj pristup.

Kada je u pitanju izvršenje odluka, možemo poduzeti različite radnje, uključujući uklanjanje sadržaja ili kreatora, smanjenje distribucije i/ili obustavu unovčavanja. Prilikom utvrđivanja radnje koju trebamo poduzeti uzimamo u obzir potencijalni rizik da sadržaj dovede do štete offline. Dodatni faktori mogu uključivati i:

• Postoji li kontekst ili druga raznolikost specifična za regiju?
• Može li ovaj sadržaj povećati rizik od štete offline?
• Koja je priroda sadržaja (naprimjer, je li to vijest ili dokumentarac? Komedija ili satira?)
• Govori li govornik o svom ličnom iskustvu?

Osim toga, kada korisnici pretraže nasilan ekstremistički sadržaj, možemo ih preusmjeriti u centre izvora koji nude podršku onima koji su bili izloženi radikalizirajućem sadržaju. Ovaj materijal je kreiran u partnerstvu sa stručnjacima treće strane, uključujući Spotify savjetodavno vijeće za sigurnost (Spotify Safety Advisory Council) i potiče korisnike da kritički procjenjuju sadržaj koji konzumiraju.

Ovaj prostor je raznolik, složen i uvijek se razvija. Posvećeni smo ažuriranju i poboljšanju svog pristupa tome da nasilni ekstremistički sadržaji budu izvan naše platforme. Ovdje možete pročitati više o našem radu na sigurnosti.