No Spotify, nosso objetivo é criar experiências excelentes e exclusivas para cada usuário. Queremos conectar todos com o que amam e ajudá-los a descobrir algo novo. Não há dois ouvintes iguais; por isso, a experiência de todos no Spotify e muitas das nossas recomendações são personalizadas. Ao serem perguntados sobre o que gostam no Spotify, a maioria dos ouvintes cita nossa personalização como o principal recurso. Talvez você se pergunte como geramos essas recomendações no feed do Início, nas playlists, nos resultados de busca ou em outras partes do serviço, e queremos ajudar a desmistificar esse funcionamento.
No Spotify, as pessoas e a tecnologia trabalham juntas para fornecer recomendações relevantes. Algumas recomendações são baseadas em curadoria editorial, como uma playlist de música pop criada por editores de música. Outras recomendações são adaptadas ao gosto exclusivo de cada ouvinte, como uma playlist personalizada desenvolvida por nossos algoritmos especializados.
Acreditamos que as recomendações não devem ser otimizadas apenas para gerar cliques, mas para evoluir de acordo com o seu gosto. Temos equipes dedicadas para garantir que suas recomendações gerem um engajamento real e criem conexões significativas. Estamos sempre trabalhando para aprimorar nossos sistemas de recomendação e assim garantir conteúdo relevante e agradável para você.
Os editores do Spotify usam insights de dados, ouvidos apurados e uma compreensão das tendências culturais para disponibilizar o conteúdo onde ele provavelmente terá maior repercussão entre os fãs de todo o mundo. Eles utilizam uma curadoria cuidadosa para recomendar conteúdo no Spotify, como nas playlists editoriais. Os editores do Spotify no mundo todo sabem muito sobre música e cultura locais, o que permite que tomem decisões de programação pensando na melhor experiência possível para o ouvinte.
O Spotify oferece recomendações algorítmicas relevantes, exclusivas e específicas para cada usuário. Nossos algoritmos selecionam e organizam o conteúdo em toda a experiência do ouvinte do Spotify, inclusive na Busca, na seção Início e em playlists personalizadas.
Para fazer essas recomendações, nossos algoritmos se baseiam em uma série de informações. A importância dessas informações podem variar com o tempo, dependendo do seu uso individual do Spotify. Acreditamos que o seu perfil musical é a informação mais importante para criar a melhor experiência geral para o usuário. Abaixo, você encontrará detalhes sobre as informações mais importantes e como elas funcionam.
Conforme você interage com o Spotify, ações como pesquisar, ouvir, pular ou salvar na Sua Biblioteca influenciam nossa interpretação do seu gosto. Chamamos isso de "perfil musical" e ele dá aos nossos algoritmos uma indicação sobre seus interesses e como você gosta de ouvir.
Nossos algoritmos levam em conta as tendências e os gostos e comportamentos dos usuários para aprimorar as recomendações para todos. Quando os usuários realizam ações semelhantes em determinado conteúdo, nossos algoritmos têm mais informações sobre como as pessoas podem querer interagir com ele.
Nossos algoritmos levam em conta as características do próprio conteúdo, como gênero, data de lançamento, categoria de podcast etc. Isso nos permite identificar qual conteúdo tem características semelhantes e pode ser apreciado por ouvintes semelhantes.
Como plataforma, avaliamos o impacto que exercemos sobre os criadores, ouvintes e comunidades. O Spotify trabalha para garantir que medidas e processos de segurança apropriados estejam em vigor, incluindo medidas para evitar a exposição a conteúdo prejudicial. Levamos a responsabilidade algorítmica a sério e colaboramos com as equipes de políticas, produtos e pesquisa, além de consultar especialistas externos, como o Conselho Consultivo de Segurança do Spotify.
As Regras da plataforma Spotify se aplicam a todo o conteúdo da plataforma, incluindo o conteúdo recomendado. Essas regras foram desenvolvidas por equipes internas com a contribuição de uma ampla variedade de especialistas externos. Quanto tomamos conhecimento de algum conteúdo que possa estar violando as regras, tal conteúdo é analisado de acordo com as nossas políticas, e as medidas apropriadas são tomadas. Essas ações incluem, por exemplo, a restrição da recomendação do conteúdo que viole as regras.
Suas recomendações são constantemente influenciadas pelo seu envolvimento com o conteúdo no Spotify. Quanto mais você ouve o conteúdo que curte e quanto mais interage com o app, mais acreditamos que você vai curtir as suas recomendações.
Também oferecemos maneiras de você influenciar e dar feedback sobre o que aparece em suas recomendações e ver menos de algo específico. Você encontra alguns exemplos listados abaixo:
Em alguns casos, você também pode organizar e filtrar suas recomendações com base no que mais deseja ver. Por exemplo, você pode filtrar sua página de Início para ver apenas podcasts ou músicas.
O Spotify prioriza a satisfação do ouvinte ao recomendar conteúdo. Em alguns casos, aspectos comerciais, como o custo do conteúdo ou a possibilidade de monetizá-lo, podem influenciar nossas recomendações. Por exemplo: com o Discovery Mode, artistas e gravadoras têm a oportunidade de identificar as músicas que têm prioridade para eles, e nosso sistema adicionará esse sinal aos algoritmos que determinam o conteúdo das sessões personalizadas. Quando um artista ou gravadora habilita o Discovery Mode para uma música, o Spotify cobra uma comissão sobre os streams dessa música em áreas da plataforma em que o Discovery Mode está ativo (o Discovery Mode não fica ativo em nossas playlists editoriais). Esse sinal aumenta, mas não garante, as chances dessas músicas serem recomendadas. Recomendamos apenas músicas que tenham uma grande probabilidade de agradar os ouvintes. Como em todas as recomendações, observamos quando um ouvinte não interage com uma música (mesmo no Discovery Mode) e levamos isso em conta ao determinar as próximas recomendações.