U obsahu, který porušuje pravidla platformy či platné zákony nebo by mohl obsahovat citlivá témata, může Spotify uplatnit řadu nejrůznějších opatření. Patří mezi ně odebrání obsahu, omezení jeho zjistitelnosti či omezení možnosti jej monetizovat nebo připojení štítků s upozorněním týkajícím se obsahu.
Při rozhodování, jaké opatření přijmout, bereme v úvahu nejrůznější faktory. Součástí našeho kontrolního procesu je například kontext konkrétního tématu nebo aktuální události a závažnost či četnost porušení zjištěných v rámci našeho kontrolního procesu. K identifikaci obsahu, u kterého by mohlo být potřeba přijmout opatření, využíváme řadu algoritmických i manuálních detekčních postupů, včetně hlášení od uživatelů. Jakékoliv zneužití našich postupů, včetně cíleného hlášení stále stejného obsahu nebo uživatele, může mít pro tebe za následek omezení možnosti odesílat žádosti v budoucnu.
Obsah, který porušuje naše pravidla platformy, může být ze Spotify odebrán.
Opakovaná či extrémně závažná porušení pravidel platformy mohou mít za následek pozastavení či zrušení účtu. Upozorňujeme, že se to může týkat i souvisejících a přidružených účtů v držení tvůrce.
V případech, kdy se obsah přiblíží k hranici pro odebrání podle našich pravidel platformy, ale ještě ji nepřekročí, můžeme přijmout opatření k omezení jeho dosahu. Obsah sice zůstane ve Spotify dostupný, ale bude například:
V období zvýšeného rizika, například během voleb, násilných konfliktů nebo hromadných neštěstí, často existuje větší hrozba škodlivého online obsahu. Spotify si to uvědomuje a může během takových událostí podniknout další kroky, například omezit dosah určitých typů obsahu nebo zvýraznit včasné a důvěryhodné zdroje.
Ne každý obsah splňuje podmínky pro monetizaci ve Spotify. Kromě pravidel platformy se obsah, který chceš monetizovat, kontroluje i z hlediska našich zásad pro monetizaci.
V situacích, kdy by dané téma mohlo vyžadovat podrobnější kontext, může být připojen štítek s upozorněním týkajícím se obsahu, který doplní příslušné informace nebo uživatele odkáže na aktuální důvěryhodné zdroje.
Spotify je globální komunita a respektuje zákony zemí, kde působí. Uživatelé musí dodržovat platné zákony a předpisy. I obsah, který neporušuje naše pravidla platformy, může být omezen v konkrétní zemi nebo regionu, pokud bylo zjištěno, že tam porušuje místní zákony.
Možnosti odvolání, které se liší podle lokality, budeme nadále rozšiřovat.
Pokud máš sídlo v Evropské unii a nesouhlasíš s opatřením proti tvému obsahu nebo v reakci na tvoje nahlášení, přečti si prosím zaslané oznámení od Spotify týkající se dalších kroků.