Pokyny pro rodiče a pěstouny

Platformy jako Spotify poskytují rodičům a dětem jedinečnou příležitost ke společnému objevování, nacházení vzdělávacího obsahu a poslechu hudby. Někdo využil playlisty s ukolébavkami k uspávání dětí, spousta dalších je s potěšením seznámila s konkrétní písničkou, kterou milovali, když byli v jejich věku. Rozsah online prostorů, které mohou děti využívat, v posledních letech výrazně narostl a vědět, jak děti při hraní co nejlépe udržet v bezpečí, může být náročné.

Jmenuji se Alex Holmes a jsem členem globálních poradních výborů pro bezpečnost řady společností provozujících hlavní sociální sítě, včetně Spotify, kde jim pomáhám s řešením bezpečnostních a online hrozeb. Jsem také zástupcem generálního ředitele neziskové organizace The Diana Award, která představuje odkaz princezny Diany a její víry, že mladí lidé mají sílu změnit svět. V 16 letech jsem založil program vzájemné podpory proti šikaně Anti-Bullying Ambassadors poté, co jsem sám byl obětí šikany. Jak si lze snadno představit, eminentně mě zajímá řešení všeho, co brání dětem ve štěstí a spokojenosti.

V online světě vždy radím rodičům, aby se svými dětmi na zajištění jejich bezpečnosti spolupracovali. Proberte s dětmi, jaké typy obsahu mohou poslouchat, a pomozte jim pochopit, co dělat, když je obsah zneklidní nebo vystraší. Jako součást svého odhodlání udržovat děti v bezpečí vypracovala společnost Spotify níže uvedeného průvodce, který popisuje nejnovější nástroje a funkce navržené pro děti, včetně rodičovské kontroly, kterou můžou rodiče použít k ochraně dětí před explicitním obsahem, a způsobů, jak nahlásit případný nežádoucí obsah nebo pozornost.

Orientovat se ve všech různých platformách, které může tvoje dítě používat, je těžké a každého rodiče či pěstouna vyzývám k tomu, aby se společně s dětmi snažili poznat Spotify, hudbu, jakou děti poslouchají, a způsoby, jak komunikují s ostatními. Může být také užitečné jim pomoct se zamyslet nad jejich chováním vůči ostatním dětem a nad tím, že by měli věnovat pozornost názvům playlistů, profilům či fotografiím a obsahům playlistů. Povzbuď je, aby se s tebou podělili o svoje playlisty, protože to může být příležitost navázat kontakt a mít užitečný rozhovor.

Hudba a zvuk jsou důležité součásti toho, jak se děti učí se vyjadřovat a chápat svět. S tou správnou podporou je můžeš pomocí nástrojů jako Spotify vést k většímu sebevědomí, odolnosti a zvídavosti při vyváženém poměru jejich soukromí, svobody a tvého vlastního způsobu výchovy. Mluvit s dětmi o těchto záležitostech je koneckonců nejlepší způsob, jak jim ukázat, že jim při jejich poznávání digitálního světa chceš pomáhat.

Alex Holmes

Expert na bezpečnost dětí

www.antibullyingpro.com

Vytváření bezpečného prostředí pro mládež

Spotify je digitální služba pro streamování hudby, podcastů a audioknih, která poskytuje přístup k milionům skladeb a dalšímu obsahu od tvůrců z celého světa. Chápeme, že vyznat se v digitálním světě může být pro rodiče náročné a že rozhodování týkající se obsahu a prostředí, která jsou pro rodinu správná, je často individuální. Abychom pomohli vybudovat bezpečné prostředí, které bude každému přinášet radost, vypracovali jsme sadu důležitých opatření, mezi která patří:

• Zavedení nulové tolerance obsahu, který vykořisťuje děti, a pravidla platformy Spotify, která zakazují ilegální nebo hrubé chování škodící dětem
• Využití signálů strojového učení a zavedení mechanismů nahlašování uživatelem k odhalování potenciálních porušení zásad nebo zákona
• nepřetržitá služba týmů pro kontrolu a rychlé řešení obsahu porušujícího pravidla,
• Propojení zdrojů týkajících se duševního zdraví pro potenciálně zranitelné uživatele, kteří vyhledávají obsah související se sebevraždami, sebepoškozováním nebo poruchami příjmu potravy
• Proaktivní vyhledávání zpětné vazby od odborníků v našem Spotify Safety Advisory Council, jako jsou například Thorn nebo Diana Award, a partnerů v Jed Foundation, Tech Coalition a WeProtect Alliance k zajištění informovanosti našich týmů, pokud jde o rostoucí hrozby a techniky jejich zmírňování.

S rozvojem systému bezpečnosti dětí budeme naše zásady, nástroje a funkce dále ladit. Mezitím čti dál, a dozvíš se podrobnosti o tom, jak nám můžeš jako rodič nebo zákonný zástupce pomoct vytvořit bezpečné prostředí.

Prostředí Spotify pro tvoje dítě

Vytvoření účtu

Všichni uživatelé musí splňovat požadavky na minimální věk platné v zemi, kde mají účet. Pokud je tvému dítěti méně, než je požadovaný minimální věk pro používání Spotify, nebo jiný způsobem nesplňuje požadavky našich podmínek použití, jeho účet se bude muset zavřít.

Při vytváření účtu je nutné uvést věk dítěte přesně. Umožní to zajistit dodržení souladu s místními zákony a nám to pomůže poskytnout zážitek z produktu odpovídající věku.

Předplatná Premium Family

V některých zemích momentálně nabízíme jako součást předplatného Premium Family následující prostředí:

• Spotify Kids je samostatná aplikace, nabízející kontrolované prostředí a zahrnující obsah, který může menším dětem více vyhovovat. Více se dozvíš po kliknutí sem.

Bez ohledu na to, jestli se rozhodneš pro předplatné Premium Family, poskytuje Spotify nejrůznější nástroje pro pomoc s vytvořením prostředí, které je pro tvoji rodinu to pravé.

Budování bezpečného prostředí pro tvoje dítě

Rozhodnutí, jaké typy obsahu jsou pro tvoji rodinu nejvhodnější, můžou být velice osobní. Abychom ti mohli pomoct vytvořit prostředí pro tvoji rodinu na míru, zvaž možnost přeskakování explicitního obsahu nebo kontroly přehrávání konkrétních umělců.

Filtr proti explicitnímu obsahu

Tvůrci a držitelé práv často označují obsah, který by mohl obsahovat výrazy nebo náměty nevhodné pro děti, jako „Explicitní obsah“, případně k němu přidají štítek „E“. Chceš-li přeskakovat obsah označený jako explicitní, postupuj podle pokynů zde.

Profesionální tip: Pokud přehráváš hudbu ze sdíleného zařízení nebo v přítomnosti dítěte (například na rodinném výletě nebo na oslavě narozenin), může ti zapnutí filtru explicitního obsahu ušetřit nežádoucí trapné chvilky.

Profesionální tip: Někdy je možné najít ve Spotify čisté verze obsahu jinak označeného jako explicitní.

Chceš-li nahlásit skladbu, podcast nebo audioknihu, které nejsou správně označeny, kontaktuj nás zde.

Kontrola přehrávání konkrétních umělců

Na svém mobilním zařízení nebo mobilním zařízení jiného člena svého předplatného Family můžeš kontrolovat přehrávání konkrétního umělce tak, že přejdeš na profil umělce, klikneš na 3 tečky a vybereš u jednotlivých účtů možnost „Nepřehrávat“.

Označení obsahu jako „tohle mě nezajímá“

Uživatelé mobilní verze můžou k lepší kontrole svého prostředí také použít tlačítko „tohle mě nezajímá“. Obsah, který označíš „tohle mě nezajímá“, se z tvého dílčího kanálu ihned odebere a už se nebude zobrazovat. Všechny ostatní skladby, alba či epizody od stejného umělce nebo podcastového pořadu se také odfiltrují z budoucích doporučení.

Hlášení obsahu, který porušuje pravidla

Veškerý obsah ve Spotify musí být v souladu s místními zákony a našimi pravidly platformy. Tato pravidla byla vypracována naším interním týmem odborníků na bezpečnostní zásady s využitím zpětné vazby od důvěryhodných globálních bezpečnostních expertů, včetně našeho Spotify Safety Advisory Council. Máme také celosvětové týmy v nonstop provozu, které pomůžou zajistit, aby byl obsah okamžitě přezkoumán a případně byla přijata správná opatření.

Naše zásady a přístup k vymáhání nejsou statické a vyvíjejí se v reakci na změny trendů rizik zneužívání, globální právní rámec, nové typy obsahu a zpětnou vazbu od našich důvěryhodných partnerů v oblasti bezpečnosti.

Pokud narazíš na obsah, který by podle tebe mohl porušovat naše pravidla platformy, nahlas ho prosím prostřednictvím tohoto formuláře. O dalších možnostech nahlašování se dozvíš v našem centru zabezpečení a soukromí.

Soukromí ve Spotify

Jsme odhodláni chránit osobní údaje našich uživatelů, včetně dětí, a zavedli jsme mechanismy, které pomůžou udržet informace uživatelů v bezpečí. Některé způsoby použití osobních údajů zahrnují poskytování doporučení v tvém jazyce, navrhování podcastu, o kterém si myslíme, že by se ti mohl líbit, nebo pomoc s objevením tvého nového oblíbeného umělce.

Jestli chceš vědět víc o tom, jak tvoje data používáme, o svých právech týkajících se soukromí, o možnostech volby a o tom, jak upravit svoje nastavení, podívej se na naše centrum zabezpečení a soukromí a přečti si zásady ochrany osobních údajů.