Spotify 플랫폼 규정

Spotify의 사명은 사람들이 잠재적인 창의력을 마음껏 발휘하도록 지원하는 것입니다. 이를 위해 수백만 명의 창의적인 아티스트가 자신의 예술 작품으로 수익을 창출하고, 수십억 명의 팬들이 그러한 예술을 즐기고 영감을 받을 수 있는 기회를 제공하고자 합니다. Spotify 플랫폼에서 이러한 사명을 달성할 수 있으려면 다양한 형태의 예술적 표현, 아이디어, 관점 및 의견을 폭넓게 수용할 수 있어야 합니다. 이는 곧 플랫폼의 콘텐츠 중 일부가 모든 사람의 취향에 맞지 않을 수도 있다는 것과 Spotify에서는 그러한 콘텐츠도 허용된다는 것을 의미합니다.

그렇지만 Spotify 플랫폼에 콘텐츠를 제한 없이 업로드할 수 있는 것은 아닙니다. Spotify 서비스 이용을 위해 동의한 약관 외에도, 다음과 같이 모든 사용자가 안전한 환경에서 즐거운 경험을 누리기 위해 지켜야 할 규정이 마련되어 있습니다.

규정 소개

뮤지션, 팟캐스터, 기타 공동 작업자는 모두 Spotify 플랫폼에서 어떤 콘텐츠가 허용되지 않는지 알아두어야 합니다. 아래 섹션의 예시는 설명을 위해 제공된 것으로, 실제로는 더 광범위합니다.

위험한 콘텐츠

Spotify는 사람들이 창의력을 발휘하고, 자신을 표현하고, 콘텐츠를 듣고, 공유하고, 학습하고, 영감을 얻을 수 있는 커뮤니티를 제공하는 공간입니다. 다른 사람에 대한 폭력을 조장하거나, 혐오를 선동하거나, 괴롭히거나, 그 밖에 심각한 신체적 상해 또는 사망에 이르게 할 수 있는 행동에 관여해서는 안 됩니다. 금지된 콘텐츠는 다음과 같습니다.

개인 또는 집단에 심각한 신체적 상해를 입히는 것을 지지하거나 미화하는 콘텐츠. 이러한 콘텐츠는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

• 자살 또는 자해를 장려, 조장하거나 미화하는 콘텐츠(자신이나 지인이 자해로 인해 힘들어하거나 자해를 시도하려는 경우 여기에 안내된 방법으로 도움을 받으세요)
• 특정 대상 또는 집단에 심각한 신체적 상해를 입히거나 폭력 행위를 가하도록 선동하거나, 위협하는 콘텐츠

테러 또는 극단적인 폭력을 장려하는 콘텐츠. 이러한 콘텐츠는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

• 폭력적 극단주의 단체 또는 그 구성원을 미화하거나 칭찬하는 콘텐츠
• 폭력적 극단주의 단체 또는 그 구성원을 대신하여 폭력 행위를 도모, 조장, 위협 또는 칭찬하는 콘텐츠
• 폭력적 극단주의 행위를 저지르도록 지시하거나 교육 자료를 제공하는 콘텐츠
• 개인이나 집단에 자금을 조달하거나 폭력적 극단주의 행위를 하거나 폭력적 극단주의 집단의 활동에 가담하도록 권유하는 콘텐츠

괴롭히거나 이와 비슷한 학대 행위를 하기 위해 개인이나 특정 집단을 타겟팅하는 콘텐츠. 이러한 콘텐츠는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

• 성적인 관계 발전을 위해 특정 개인을 반복적으로 겨냥하는 콘텐츠
• 수치심을 주거나 위협하기 위해 미성년자를 반복적으로 겨냥하는 콘텐츠
• 본인 동의 없이 사적인 콘텐츠를 공유하거나 재공유하는 행위 및 그러한 콘텐츠를 배포하거나 노출하겠다고 협박하는 행위
• 다른 사람의 개인정보(신용카드 또는 은행 정보, 주민등록번호 등)를 공유하거나, 공유하겠다고 위협하거나, 제3자에게 그러한 정보를 공유하도록 유도하는 콘텐츠

인종, 종교, 성 정체성 또는 성별 표현, 성별, 민족, 국적, 성적 지향, 군 복무 여부, 나이, 장애, 그 밖의 조직적 차별 또는 주변화와 관련된 특징을 이유로 특정 개인 또는 집단에 대한 폭력이나 혐오를 선동하는 콘텐츠. 이러한 콘텐츠는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

• 위에 나열된 특징을 이유로 특정 개인 또는 집단에 대한 폭력을 찬양하거나, 지지하거나, 요청하는 콘텐츠
• 위에 나열된 보호되는 특징을 이유로 특정 개인 또는 집단에 대한 비인격적 발언이 포함된 콘텐츠
• 혐오 단체와 관련된 이미지 및/또는 상징을 홍보하거나 미화하는 콘텐츠

실제 상해를 입히거나 공중 보건에 직접적인 위협이 될 수 있는 위험하거나 잘못된 의료 정보를 홍보하는 콘텐츠. 이러한 콘텐츠는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

• 에이즈, 코로나19, 암 또는 그 밖에 생명을 위협하는 심각한 질환이 거짓이거나 실제가 아니라고 주장하는 콘텐츠
• 다양한 질병 및 질환을 치료하기 위해 표백제를 사용하도록 권장하는 콘텐츠
• 현지 보건 당국에서 승인한 백신이 의도적으로 접종자 사망을 초래하기 위해 개발되었다는 내용을 홍보하거나 시사하는 콘텐츠
• 면역력을 얻기 위해 코로나19에 의도적으로 감염되도록 조장하는 콘텐츠(예: '코로나바이러스 파티'를 홍보하거나 주최)

규제 상품이나 불법적인 상품을 위법적으로 홍보하는 콘텐츠. 이러한 콘텐츠는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

• 불법 총기 또는 총기 부품을 판매하는 콘텐츠
• 불법 약물을 판매하는 콘텐츠
• 멸종 위기에 처한 종, 또는 멸종 위기에 처한 종에서 추출한 제품을 판매하는 콘텐츠

아동에 대한 성적 학대 또는 아동 성매매를 홍보, 알선, 조장하는 콘텐츠. 이러한 콘텐츠는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

• 미성년자의 성행위를 시각적으로 묘사하거나 미성년자의 나체를 선정적으로 묘사하는 콘텐츠
• 금전을 대가로 하는 아동 대상 성적 학대를 홍보하는 콘텐츠
• 성인이 미성년자를 성적으로 유혹하도록 장려하거나 조장하는 콘텐츠
• 아동을 심리적으로 지배하는 행동(그루밍)을 조장하거나, 미화하거나, 정상적인 것으로 묘사하는 콘텐츠

거짓 정보가 포함된 콘텐츠

Spotify를 안전하고 즐겁게 사용하려면 다른 사람을 사칭하지 않고, 사기 피해를 입지 않고, 아무도 부정한 의도로 플랫폼을 사용하지 않는다는 점을 신뢰할 수 있어야 합니다. 악의적인 행동으로 다른 사람을 속이는 일을 삼가세요. 금지된 콘텐츠는 다음과 같습니다.

사람들을 속이기 위해 타인을 사칭하는 콘텐츠. 이러한 콘텐츠는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

• 기존 크리에이터와 동일한 이름, 이미지 및/또는 설명을 무단 사용하는 콘텐츠
• 다른 사람, 브랜드 또는 조직인 것처럼 행동하여 보는 사람이 오해할 수 있게 하는 콘텐츠

조작된 미디어와 합성 미디어를 진짜인 것처럼 홍보하여 다른 사람에게 피해를 끼칠 수 있는 콘텐츠. 이러한 콘텐츠는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

• 실제로 존재하고 검증된 출처에서 가져온 오디오 레코딩 또는 동영상 녹화본을 원래 미디어의 의미나 맥락과 다르게 편집하고, 진짜인 것처럼 꾸며서 발언 당사자 또는 다른 개인에게 피해를 끼칠 수 있는 콘텐츠
• 진짜인 것처럼 보이게 하는 기술을 사용하여 인위적으로 가공한 오디오 또는 시각적 미디어(예: 디지털 방식으로 제작된 성적인 내용의 오디오 및 동영상 콘텐츠, 누군가가 범죄를 저지른 것으로 잘못된 주장을 하는 콘텐츠)

선거 관련 과정을 조작하거나 개입하려고 하는 콘텐츠. 이러한 콘텐츠는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

• 선거 절차를 잘못된 방식으로 표현하여 참여를 위축시키거나 방해하는 콘텐츠
• 유권자가 선거에 참여하지 못하게 위협하거나 방해하는 것을 목적으로 홍보하는 잘못된 콘텐츠

Spotify 커뮤니티를 통해 이득을 취하려고 시도하는 콘텐츠. 이러한 콘텐츠는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

• 컴퓨터, 네트워크, 시스템 또는 기타 기술에 피해를 입히거나 무단으로 액세스하는 것을 목적으로 맬웨어 또는 이와 관련된 악의적 활동을 실행하거나 이에 대한 지침을 게시, 공유하거나 제공하는 콘텐츠
• 민감한 정보를 악용하거나 수집하기 위한 피싱, 또는 이와 관련된 콘텐츠
• 일확천금, 피라미드 구조와 같은 투자 및 금융 사기를 홍보하거나, 사람들이 금전을 제공하도록 거짓말로 독려하는 콘텐츠

민감한 사안을 다루는 콘텐츠

Spotify에는 우수한 콘텐츠가 매우 많지만, 플랫폼에서 허용되지 않는 콘텐츠도 있습니다. 지나치게 폭력적이거나 선정적인 콘텐츠를 게시하거나, 노골적인 묘사가 포함된 성적인 콘텐츠를 게시하지 마세요. 금지된 콘텐츠는 다음과 같습니다.

폭력이나 잔인한 장면을 선정적이거나 지나치게 상세히 묘사한 콘텐츠, 또는 기타 충격적인 이미지. 이러한 콘텐츠는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

• 심하게 훼손되거나 잘린 신체
• 동물에 대한 학대 행위나 고문을 조장하는 콘텐츠

성적으로 노골적인 소재를 포함하는 콘텐츠. 이러한 콘텐츠는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

• 성적 만족감을 목적으로 제공되는 음란물, 성기에 대한 시각적 묘사 또는 나체 이미지
• 강간, 근친상간 또는 수간과 관련된 성적인 테마를 옹호하거나 미화하는 콘텐츠

불법 콘텐츠

법은 말 그대로 법입니다. 여러분이 누구이든 간에, 관련 법률과 규정을 준수해야 할 책임이 있습니다. 금지된 콘텐츠는 다음과 같습니다.

관련 법률 및 규정을 위반하는 콘텐츠. 이러한 콘텐츠는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

• 관련 제재 및 수출 규정을 준수하지 않는 콘텐츠
• 모든 종류의 불법 행위를 조장하거나 저지르는 것을 목적으로 하는 콘텐츠

타인의 지적 재산권을 침해하는 콘텐츠. 이러한 콘텐츠는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

• 필요한 권한이 없는 상태에서 Spotify에 제공한 콘텐츠
• 제3자의 저작권이나 상표권을 침해하는 콘텐츠

Spotify는 이 규정을 어떻게 시행하나요?

Spotify는 기술과 인적 검토를 함께 활용하여 모든 국가를 대상으로 이 규정을 지속적으로 시행하고 있습니다. 또한 사용자 신고 이외에도 Spotify 플랫폼 규정을 위반하는 콘텐츠를 감지하기 위해 여러 시그널 조합을 사용하는 자동화 도구를 활용합니다.

Spotify는 Spotify 플랫폼 규정을 개발, 유지, 및 시행하는 글로벌 전문가팀을 갖추고 있습니다. 규정을 위반할 가능성이 있는 콘텐츠가 신고되거나 감지되면 Spotify 전문가팀이 개입해 적절한 조치를 실시합니다.

규정을 위반하는 경우 어떤 조치를 하나요?

플랫폼 규정 위반 가능성을 평가할 때 저희는 전체적인 맥락을 고려하여 어떤 조치를 취할지 결정합니다. 규정을 위반할 경우 해당 콘텐츠가 Spotify에서 삭제될 수 있습니다. 규정 위반이 반복되거나 사안이 심각한 경우에는 계정이 정지 및/또는 해지될 수 있습니다. 콘텐츠나 계정에 적용될 수 있는 다른 조치에 대한 자세한 정보는 여기를 확인하세요.

기타 주의 사항

Spotify는 이러한 플랫폼 규정을 통해 모든 사람을 위한 개방적이고 안전한 공간을 유지할 수 있습니다. 이 정보는 지속적으로 평가를 거치며 필요한 경우 업데이트됩니다. 따라서 이 규정을 자주 확인하시기 바랍니다. 회원님이 사용하는 Spotify 제품이나 기능에 따라 추가로 적용되는 기준이 있을 수 있습니다.

문제 신고 방법

Spotify에서 문제가 있는 콘텐츠를 발견하셨나요? 그렇다면 여기에서 신고해주세요.