Peraturan Platform Spotify

Misi Spotify adalah untuk membuka kunci potensi kreativiti manusia – dengan memberi jutaan artis kreatif peluang untuk menyara hidup melalui karya mereka dan berbilion peminat peluang untuk menikmati dan mendapat inspirasi daripada karya tersebut. Kami percaya pencapaian misi ini pada platform kami dapat direalisasikan dengan menerima pelbagai bentuk ekspresi, idea, perspektif dan suara artistik. Ini mungkin bermakna bahawa sesetengah kandungan pada platform kami mungkin tidak sesuai dengan keinginan setiap individu atau bukan kandungan yang disokong oleh Spotify.

Walau bagaimanapun, ini tidak bermaksud semua kandungan boleh diterima pada platform kami. Sebagai tambahan kepada syarat yang telah anda persetujui untuk mengawal penggunaan perkhidmatan kami, peraturan ini membantu untuk memastikan bahawa setiap orang mempunyai pengalaman yang selamat dan menyeronokkan.

Apakah peraturannya?

Sama ada anda seorang pemuzik, pencipta podcast atau penyumbang lain, anda perlu mengetahui perkara yang tidak dibenarkan pada platform kami. Contoh dalam bahagian di bawah adalah untuk tujuan ilustrasi dan tidak menyeluruh.

Kandungan Berbahaya

Spotify ialah platform untuk komuniti tempat orang ramai boleh mencipta, mengekspresikan diri mereka, mendengar, berkongsi, belajar dan mendapat inspirasi. Jangan menggalakkan keganasan, menghasut kebencian, mengganggu atau terlibat dalam mana-mana tingkah laku lain yang boleh menyebabkan orang ramai menghadapi risiko kecederaan fizikal yang serius atau kematian. Perkara yang perlu dielakkan:

Kandungan yang menyokong atau mengagungkan bahaya fizikal yang serius terhadap individu atau kumpulan termasuk, tetapi mungkin tidak terhad kepada:

• menggalakkan, mempromosikan atau mengagungkan bunuh diri dan mencederakan diri sendiri (jika anda atau seseorang yang anda kenali sedang bergelut atau memikirkan tentang mencederakan diri sendiri, sila lihat di sini untuk mengetahui cara mendapatkan bantuan)
• menghasut atau mengancam bahaya fizikal yang serius atau tindakan keganasan terhadap sasaran tertentu atau kumpulan tertentu

Kandungan yang mempromosikan atau menyokong keganasan atau faham pelampau ganas termasuk, tetapi mungkin tidak terhad kepada:

• mengagung-agungkan atau memuji kumpulan pelampau atau ahlinya
• menyelaras, mempromosi, mengancam atau memuji tindakan keganasan oleh atau bagi pihak kumpulan pelampau ganas atau ahlinya
• menyediakan arahan atau bahan pengajaran untuk melakukan tindakan pelampau yang ganas
• meminta individu atau kumpulan untuk membiayai, melakukan tindakan pelampau yang ganas atau terlibat dalam aktiviti kumpulan pelampau yang ganas

Kandungan yang menyasarkan individu atau kumpulan yang boleh dikenal pasti untuk gangguan atau penyalahgunaan yang berkaitan termasuk, tetapi mungkin tidak terhad kepada:

• berulang kali menyasarkan individu tertentu dengan cubaan seksual
• menyasarkan orang bawah umur berulang kali untuk memalukannya atau menakutkannya
• berkongsi atau berkongsi semula kandungan intim tanpa kebenaran, serta ancaman untuk mengedarkan atau mendedahkan kandungan sedemikian
• berkongsi, mengugut untuk berkongsi atau menggalakkan orang lain untuk berkongsi maklumat peribadi seseorang, termasuk maklumat kad kredit atau perbankan, nombor Kad Pengenalan, dsb.

Kandungan yang menghasut keganasan atau kebencian terhadap seseorang atau kumpulan orang berdasarkan kaum, agama, identiti atau ekspresi jantina, jantina, etnik, kewarganegaraan, orientasi seksual, status veteran, umur, ketidakupayaan atau ciri lain yang dikaitkan dengan diskriminasi atau peminggiran sistemik termasuk, tetapi mungkin tidak terhad kepada:

• memuji, menyokong atau menyeru keganasan terhadap seseorang atau kumpulan orang berdasarkan ciri-ciri yang disenaraikan di atas
• kenyataan yang tidak berperikemanusiaan tentang seseorang atau kumpulan berdasarkan ciri-ciri dilindungi yang disenaraikan di atas
• mempromosi atau mengagung-agungkan kumpulan yang berasaskan kebencian serta imej dan/atau simbolnya yang berkaitan

Kandungan yang mempromosikan maklumat perubatan palsu atau berbahaya yang boleh menyebabkan kemudaratan luar talian atau menimbulkan ancaman langsung kepada kesihatan awam termasuk, tetapi mungkin tidak terhad kepada:

• menegaskan bahawa AIDS, COVID-19, kanser atau penyakit serius lain yang mengancam nyawa merupakan olokan atau tidak benar
• menggalakkan pengambilan produk peluntur untuk menyembuhkan pelbagai penyakit dan wabak
• mempromosikan atau mencadangkan bahawa vaksin yang diluluskan oleh pihak berkuasa kesihatan tempatan direka untuk menyebabkan kematian
• menggalakkan orang ramai agar sengaja dijangkiti COVID-19 untuk membina imuniti terhadap jangkitan tersebut (cth. menggalakkan atau menganjurkan "parti coronavirus")

Kandungan yang secara haram mempromosikan penjualan barangan terkawal atau haram termasuk, tetapi mungkin tidak terhad kepada:

• menjual senjata api haram atau alat ganti senjata api
• menjual dadah haram
• menjual spesies terancam atau produk yang diperoleh daripada spesies terancam

Kandungan yang menggalakkan, meminta atau memudahkan penderaan atau eksploitasi seksual kanak-kanak termasuk, tetapi mungkin tidak terhad kepada:

• gambaran visual kanak-kanak di bawah umur yang terlibat dalam perbuatan seksual atau gambaran berahi golongan bawah umur yang berbogel
• mempromosikan tindakan penderaan seksual terhadap kanak-kanak sebagai pertukaran dengan wang
• menggalakkan atau mempromosikan tarikan seksual oleh orang dewasa terhadap golongan bawah umur
• menggalakkan, menormalkan atau mengagung-agungkan tingkah laku pengantunan seksual kanak-kanak

Kandungan Menipu

Penciptaan pengalaman yang hebat di Spotify memerlukan kepercayaan bahawa identiti seseorang adalah seperti yang mereka katakan, bahawa mereka tidak akan ditipu dan tiada sesiapa yang cuba memanipulasi platform kami. Jangan gunakan amalan berniat jahat untuk menipu orang lain. Perkara yang perlu dielakkan:

Kandungan yang menyamar sebagai orang lain untuk menipu termasuk, tetapi mungkin tidak terhad kepada:

• mereplikasi nama, imej dan/atau perihalan yang sama seperti pencipta lain yang sedia ada
• menyamar sebagai orang lain, jenama atau organisasi dengan cara yang mengelirukan

Kandungan yang mempromosikan media yang dimanipulasi dan sintetik sebagai tulen dengan cara yang menimbulkan risiko bahaya termasuk, tetapi mungkin tidak terhad kepada:

• rakaman audio atau video yang datang daripada sumber sebenar dan sah yang telah diubah dengan cara yang mengubah makna atau konteks media asal dan dikatakan benar, sekali gus menimbulkan risiko bahaya kepada penceramah atau individu lain
• media audio atau visual yang dibuat secara buatan melalui penggunaan teknologi yang didakwa adalah benar, seperti kandungan audio dan video seksual yang dihasilkan secara digital atau kandungan yang mencadangkan seseorang melakukan jenayah secara tidak wajar

Kandungan yang cuba memanipulasi atau mengganggu proses berkaitan pilihan raya termasuk, tetapi mungkin tidak terhad kepada:

• salah nyata prosedur dalam proses sivik yang boleh menghalang atau menghalang penyertaan
• kandungan mengelirukan yang dipromosikan untuk menakut-nakutkan atau menyekat pengundi daripada menyertai pilihan raya

Kandungan yang cuba mengambil kesempatan terhadap komuniti Spotify termasuk, tetapi mungkin tidak terhad kepada:

• menyiarkan, berkongsi atau memberikan arahan tentang melaksanakan perisian hasad atau amalan berniat jahat yang berkaitan yang bertujuan untuk membahayakan atau mendapatkan akses tanpa kebenaran kepada komputer, rangkaian, sistem atau teknologi lain
• pancingan data atau percubaan berkaitan untuk meminta atau mengumpul maklumat sensitif secara menipu
• mempromosikan penipuan pelaburan dan kewangan seperti skim cepat kaya dan piramid atau sebaliknya menggalakkan orang lain untuk berurusan dengan wang dengan alasan palsu

Kandungan Sensitif

Kami mempunyai banyak kandungan hebat di Spotify, tetapi terdapat perkara tertentu yang kami tidak benarkan pada platform kami. Jangan siarkan kandungan ganas atau grafik yang keterlaluan dan jangan siarkan kandungan seksual yang eksplisit. Perkara yang perlu dielakkan:

Kandungan yang mempromosikan gambaran grafik atau tidak wajar tentang keganasan, kengerian atau imejan lain yang mengejutkan termasuk, tetapi mungkin tidak terhad kepada:

• mayat yang dicacatkan atau dikerat teruk
• menggalakkan kekejaman atau penyeksaan haiwan

Kandungan yang mengandungi bahan seksual eksplisit termasuk, tetapi mungkin tidak terhad kepada:

• pornografi atau gambaran visual alat kelamin atau kebogelan yang dipersembahkan untuk tujuan kepuasan seksual
• menyokong atau mengagungkan tema seksual yang berkaitan dengan rogol, sumbang mahram atau kebinatangan

Kandungan Haram

Undang-undang ialah undang-undang. Tidak kira siapa anda, anda bertanggungjawab untuk mematuhi undang-undang dan peraturan yang terpakai. Perkara yang perlu dielakkan:

Kandungan yang melanggar undang-undang dan peraturan yang berkenaan termasuk, tetapi mungkin tidak terhad kepada:

• kandungan yang tidak mematuhi sekatan dan peraturan eksport yang dikenakan
• kandungan yang bertujuan untuk mempromosikan atau melakukan apa-apa jenis perbuatan yang menyalahi undang-undang

Kandungan yang melanggar hak harta intelek orang lain termasuk, tetapi mungkin tidak terhad kepada:

• kandungan yang diberikan kepada Spotify tanpa mendapatkan kebenaran yang diperlukan
• kandungan yang melanggar hak cipta atau tanda dagangan pihak ketiga

Bagaimanakah Spotify menguatkuasakan peraturan ini?

Spotify berhasrat menguatkuasakan peraturan ini dengan konsisten dan besar-besaran di seluruh dunia menggunakan gabungan teknologi dan jurusemak. Selain laporan pengguna, kami memanfaatkan alat automatik yang bergantung pada gabungan isyarat untuk mengesan kandungan yang mungkin melanggar Peraturan Platform kami.

Kami melantik pasukan pakar di seluruh dunia yang membangunkan, menyelenggara dan menguatkuasakan Peraturan Platform kami. Apabila kandungan yang mungkin melanggar peraturan dilaporkan atau dikesan, pasukan kami akan berusaha mengambil tindakan kuat kuasa yang sesuai.

Apakah yang berlaku apabila peraturan dilanggar?

Kami memandang serius terhadap keputusan ini dan mempertimbangkan konteks apabila menilai pelanggaran Peraturan Platform yang berkemungkinan. Pelanggaran peraturan boleh mengakibatkan kandungan yang melanggar peraturan dikeluarkan daripada Spotify. Pelanggaran berulang kali atau teruk boleh mengakibatkan akaun digantung dan/atau ditamatkan. Ketahui lebih lanjut tentang tindakan lain yang mungkin kami ambil terhadap kandungan atau akaun di sini.

Apakah lagi yang saya perlu tahu?

Peraturan Platform ini akan memastikan Spotify kekal sebagai platform yang terbuka dan selamat untuk semua. Kami akan terus menilai dan mengemas kini maklumat ini mengikut keperluan, jadi sila semak semula dengan kerap. Bergantung pada produk atau ciri Spotify yang anda guna, anda mungkin dikenakan syarat tambahan.

Bagaimanakah saya boleh melaporkan isu?

Pernahkah anda menemukan masalah dengan apa-apa kandungan di Spotify? Jika ya, sila maklumkan kepada kami dengan melaporkan perkara tersebut di sini .