Spotify er stedet for å finne din nye favorittskaper, oppdage en ny låt fra favorittartisten din eller lytte til en lydbok som bringer deg inn i en helt ny verden. Selv om det aller meste av innholdet på plattformen vår er lisensiert, er vi realistiske og årvåkne når det gjelder hvilke typer innhold som kan spre seg under sensitive hendelser som valg. Spotify er et sted for kreativ utfoldelse og vil alltid tilby et bredt spekter av innhold, men det betyr ikke at alt er lov.
Å sikre plattformen vår under kritiske globale hendelser er noe av det viktigste vi gjør, og vi har brukt flere år på å utvikle og finjustere tilnærmingen vår. Valgperioder er en spesielt sensitiv tid både på nettet og utenom, og vårt primære fokus er alltid å redusere risiko, slik at lytterne, skaperne og annonsørene våre kan nyte produktene våre.
For å forstå hvilke typer skader som kan oppstå under et nasjonalt valg, vurderer vi en rekke indikatorer, inkludert Spotifys tilstedeværelse i markedet, historiske presedenser for skade i valgperioder og nye geopolitiske faktorer som kan øke risikoer på plattformen. Vi ser også på faktorer som er spesielt relevante for Spotify-plattformen, for eksempel et bestemt land der lydinnhold kan skape bekymringer.
Vi overvåker disse faktorene fortløpende og bruker erfaringene våre som utgangspunkt for policyer og retningslinjer for håndhevelse, til å tilpasse inngrep i produktet og bestemme hvor vi kan dra nytte av ytterligere ressurser og/eller bidrag fra tredjeparter. Til syvende og sist er vårt primære fokus alltid å redusere risiko, slik at våre lyttere, skapere og annonsører kan nyte produktene våre.
Samtidig som vi ønsker politisk eller nyhetsrelatert diskurs på Spotify, har vi plattformregler på plass for å hjelpe med å angi spillereglene for hvilken type innhold som er tillatt og ikke tillatt. Disse reglene gjelder for alle på Spotify-plattformen, og når de brytes, vil vi alltid iverksette tiltak.
Plattformreglene våre sier tydelig at innhold som forsøker å manipulere eller forstyrre valgrelaterte prosesser, er forbudt. Dette inkluderer, men er ikke alltid begrenset til, feilrepresentasjon av prosedyrer i en kommunal prosess som kan motvirke eller forhindre deltakelse, og villedende innhold som forsøker å skremme eller undertrykke velgere fra å delta i et valg.
Valg over hele verden varierer i risiko og omfang, og skadelige trender som demonstreres under slike hendelser er ofte nyanserte og hyperlokaliserte. For å øke vår globale ekspertise og deteksjonsevne kjøpte Spotify Kinzen i 2022. Dette har gjort det mulig for oss å utføre omfattende, pågående forskning på flere språk som omhandler sentrale politiske temaer som feilinformasjon og hatefulle ytringer. Forskningen vår støttes av et banebrytende verktøy kalt «Spotlight», spesielt utviklet for å identifisere potensielle risikoer raskt innen lydinnhold i langformat, som for eksempel podkaster.
I tillegg samarbeider vi tett med eksperter på spesifikke typer skadelige fenomener som ofte oppdages under valg, som feilinformasjon, hatefulle ytringer og voldelig ekstremisme. Disse inkluderer vårt globale Spotify Safety Advisory Council og Institute for Strategic Dialogue for å sikre at vi holder oss i forkant av nye trender og risikoreduserende taktikker.
Vi oppfordrer også til ikke-partipolitisk engasjement og samfunnsengasjement under viktige valg. Dette arbeidet fokuserer på å koble lytterne til pålitelig, lokal informasjon i valgperioden. Vi bruker en kombinasjon av algoritmisk og menneskelig kuratering for å identifisere innhold som bryter retningslinjene våre, og vi kan oppdatere anbefalingene våre for å begrense potensielt manipulert eller farlig informasjon.
I noen tilfeller deler vi også pålitelig informasjon om stemmegivning som en del av ikke-partipolitiske samfunnsengasjementskampanjer vi kjører på plattformen, og vi oppmuntrer brukerne våre til å bruke stemmeretten, uansett politisk tilhørighet. Under disse kampanjene samarbeider våre globale og lokale team for å lage tidsriktig, aktuelt og lokalt innhold som er fokusert på å overvinne barrierer som hindrer stemmegivning, ved for eksempel å forklare hvordan man registrerer seg, og hvor man skal avgi stemme.
Siden vi startet vår innsats, har disse kampanjene ført til millioner av besøk til ressurser for samfunnsengasjement, noe som hjelper brukere med å sjekke velgerstatusen sin, registrere seg for å stemme eller finne ut mer om lokalvalget.
Spotify aksepterer for tiden politiske annonser i visse tredjepartspodkaster, via Spotify Audience Network, i et begrenset antall markeder, inkludert USA og India.
Politiske annonser kan vises i Spotify Audience Network og Spotifys kostnadsfrie, annonsestøttede tjenestebeholdning. En konto må være kvalifisert for politiske annonser, og kontoinnehaveren må fullføre en prosess for bekreftelse av annonsøridentitet. Politiske annonser er ikke tilgjengelige for kjøp via vårt selvbetjente verktøy Spotify Ad Studio.
I tillegg krever vi at politiske annonser tydelig sier fra om eventuell bruk av syntetiske eller manipulerte medier, inkludert medier opprettet eller redigert med bruk av kunstig intelligens-verktøy, som skildrer mennesker eller hendelser som ser virkelige eller realistiske ut. Dette må inkluderes i annonsen og må være klart og iøynefallende.
For å lese mer om politiske annonser i markedene der de tilbys, og finne ut hvordan du rapporterer en annonse du mener bryter retningslinjene våre, kan du lese Spotifys redaksjonelle retningslinjer for politisk annonsering.