Senter for personvern og sikkerhet
Veiledning for foreldre eller omsorgspersoner
Plattformer som Spotify gir en unik mulighet for foreldre og barn til å utforske sammen, finne pedagogisk innhold og lytte til musikk. Noen av dere har dratt nytte av vuggevisespillelister for å få barna til å sove, og mange andre har introdusert barna for den låten de elsket da de var på deres alder. De siste årene har man sett stor vekst innen områder på internett som barn kan bruke, og det kan være overveldende å finne ut hvordan man best mulig kan holde dem trygge mens de utforsker.
Jeg heter Alex Holmes, og jeg sitter i styret for global sikkerhetsrådgivning i en rekke av de store sosiale medier-selskapene, og gir dem råd om deres tilnærming til sikkerhet og skader på nettet, inkludert Spotify. Jeg er også viseadministrerende direktør for den ideelle organisasjonen The Diana Award, en arv fra prinsesse Dianas tro på at unge mennesker har makt til å forandre verden. Jeg grunnla programmet Anti-Bullying Ambassadors for støtte mellom likesinnede da jeg var 16 år, etter å ha blitt mobbet selv. Som du sikkert kan forestille deg, er jeg svært interessert i å ta tak i eventuelle barrierer som hindrer barn i å være lykkelige og trives.
I nettverdenen foreslår jeg alltid at foreldre bør samarbeide med barna sine for å holde dem trygge. Diskuter hvilke typer innhold du er komfortabel med at de lytter til, og hjelp dem å forstå hva de kan gjøre hvis innhold får dem til å føle seg opprørt eller bekymret. Som en del av deres forpliktelse til å holde barna trygge har Spotify satt sammen en guide nedenfor som skisserer de nyeste verktøyene og mediene de har utviklet for barn, inkludert foreldrekontroll du kan bruke til å beskytte dem mot eksplisitt innhold, og måter du kan rapportere uønsket innhold eller oppmerksomhet på.
Det er vanskelig å navigere alle de forskjellige plattformene som barnet ditt kan bruke, og jeg oppfordrer alle foreldre eller omsorgspersoner til å samarbeide med barna sine for å forstå Spotify, hva slags musikk de hører på, og hvordan de samhandler med andre. Det kan også være nyttig å hjelpe dem til å tenke over handlingene deres mot andre barn og at de bør vise hensyn når det gjelder spillelistetitler, profiler eller bilder/opplastinger på spillelister. Oppmuntre dem til å dele spillelisten sin med deg, da dette kan være en mulighet til å kuratere og snakke sammen, og ha en sunn dialog.
Musikk og lyd er viktige deler av hvordan barn lærer å uttrykke seg og forstå verden. Med riktig støtte kan du bruke verktøy som Spotify til å hjelpe dem med å bli mer selvsikre, robuste og nysgjerrige samtidig som du holder deres personvern, frihet og din egen oppdragelsesstil i balanse. Til syvende og sist er det å snakke med barnet ditt om disse sakene den beste måten å vise dem at du er der for å støtte dem mens de lærer om den digitale verdenen.
Alex Holmes
Ekspert på barnesikkerhet
Skap en trygg opplevelse for unge mennesker
Spotify er en digital musikk-, podkast- og lydboktjeneste som gir deg tilgang til millioner av låter og annet innhold fra skapere over hele verden. Vi forstår at det kan være utfordrende for foreldre å navigere i den digitale verden og at beslutninger rundt innholdet og opplevelsene som er riktige for din familie, ofte er personlige. For å hjelpe til med å lage en opplevelse som er trygg og hyggelig, har vi utviklet en rekke viktige tiltak. De inkluderer:
- etablering av en nulltoleranse mot innhold som utnytter barn, og plattformregler som forbyr ulovlig og/eller krenkende atferd som skader barn
- utnytting av maskinlæringssignaler og etablering av brukerrapporteringsmekanismer for å oppdage potensielle lovbrudd eller brudd på retningslinjer
- bemannede team døgnet rundt som kan gjennomgå og umiddelbart reagere på krenkende innhold
- å knytte potensielt sårbare brukere opp mot ressurser for psykisk helse når de søker etter innhold relatert til selvmord, selvskading og spiseforstyrrelser
- å proaktivt søke tilbakemeldinger fra eksperter på vårt Spotify Safety Advisory Council, som for eksempel Thorn og Diana Award og partnere ved Jed Foundation, Tech Coalition og WeProtect Alliance for å sikre at teamene våre holder seg oppdaterte om nye trusler og avbøtende teknikker.
Etter hvert som landskapet for barns sikkerhet utvikler seg, vil vi fortsette å finjustere våre retningslinjer, verktøy og kompetanser. I mellomtiden kan du lese videre for å finne ut mer om trinnene du kan ta som forelder eller verge for å hjelpe oss med å skape en trygg opplevelse.
Ditt barns opplevelse på Spotify
Opprett en konto
Alle brukere må oppfylle kravet til minimumsalder for landet knyttet til kontoen deres. Hvis barnet ditt er under minimumsalderen for å bruke Spotify eller på annen måte ikke oppfyller kravene i våre vilkår for bruk, må kontoen til vedkommende stenges.
Når du oppretter en konto, er det viktig å representere barnets alder riktig. Dette bidrar til å sikre overholdelse av lokale lover og hjelper oss slik at vi kan levere en alderstilpasset produktopplevelse.
Premium Family-abonnementer
Form en trygg opplevelse for barnet ditt
Avgjørelser om hvilke typer innhold som passer best for familien din, kan være dypt personlige. For å skreddersy opplevelsen til familien din kan du vurdere å hoppe over eksplisitt innhold eller kontrollere avspillingen av bestemte artister.
Filter for eksplisitt innhold
Skapere og rettighetsinnehavere merker ofte innhold som kan inneholde språk eller temaer av voksen karakter, som «eksplisitt innhold» eller legger til et E-merke. For å hoppe over innhold som er merket som eksplisitt, kan du følge instruksjonene her.
Tips: Hvis du spiller musikk fra en delt enhet eller i nærvær av barn (for eksempel på en biltur eller i en bursdagsfest), kan du unngå utilsiktede ubehagelige øyeblikk ved å slå på filteret for eksplisitt innhold.
Tips: Noen ganger er det mulig å finne «rene» versjoner av innhold merket som eksplisitt på Spotify.
Hvis du vil rapportere en låt, podkast eller lydbok som ikke er merket på riktig måte, kan du kontakte oss her.
Styring av avspilling for spesifikke artister
Du kan kontrollere avspillingen av spesifikke artister på mobilenheten din eller mobilenheten til et annet medlem av familien din ved å gå til artistprofilen, klikke på de tre prikkene og velge «Ikke spill dette» i hver konto.
Merk innhold som «ikke interessert»
Mobilbrukere kan også bruke «ikke interessert»-knappen til å styre opplevelsene sine bedre. Innhold du merker som «ikke interessert», vil umiddelbart bli fjernet fra understrømmen din og vil ikke vises igjen. Eventuelle andre låter/album/episoder av den artisten/podkasten eller det innholdet vil også bli filtrert bort fra fremtidige anbefalinger.
Rapportering av krenkende innhold
Alt innhold på Spotify må overholde lokale lover og plattformreglene våre. Disse reglene ble utviklet av vårt interne team av sikkerhetspolitiske eksperter med tilbakemeldinger fra pålitelige globale sikkerhetseksperter, inkludert Spotify Safety Advisory Council. Vi har også team som er bemannet globalt hele døgnet for å sikre at innhold raskt blir gjennomgått og håndtert på riktig måte.
Retningslinjene våre og vår tilnærming til håndhevelse er ikke statiske og utvikler seg som svar på endrende trender innen misbruk, det globale reguleringslandskapet, nye innholdstyper og tilbakemeldinger fra våre pålitelige sikkerhetspartnere.
Hvis du oppdager innhold du mener kan inneholde brudd på plattformreglene våre, ber vi deg rapportere det via dette skjemaet. For å finne ut mer om ytterligere rapporteringsalternativer kan du besøke vårt senter for sikkerhet og personvern.
Personvern hos Spotify
Vi er forpliktet til å beskytte brukernes personopplysninger, inkludert barns personopplysninger, og vi har mekanismer på plass for å bidra til å sikre at brukernes opplysninger er trygge. Noen måter vi kan bruke personlige data på, er å gi anbefalinger på språket ditt, foreslå en podkast vi tror du kan ha glede av, eller hjelpe deg med å oppdage din nye favorittartist.
For å finne ut mer om hvordan vi bruker dataene, personvernrettighetene og valgene dine, og hvordan du justerer innstillingene, kan du se vårt senter for sikkerhet og personvern og lese våre retningslinjer for personvern.