pravila platforme Spotify

Misija usluge Spotify je da oslobodi potencijal ljudske kreativnosti tako što će milionima kreativnih izvođača pružiti priliku da žive od svoje umetnosti, a milijardama obožavalaca priliku da uživaju i pronađu inspiraciju u njoj. Smatramo da je ispunjavanje te misije na našoj platformi omogućeno time što prihvatamo različite oblike umetničkog izražavanja, ideja, perspektiva i glasova. To može da znači da se neki sadržaj na našoj platformi možda neće svakome svideti ili da je u pitanju sadržaj koji Spotify ne podržava.

Međutim, to ne znači da je na našoj platformi sve dozvoljeno. Pored uslova koje ste prihvatili i koji regulišu vaše korišćenje naših usluga, ova pravila garantuju svima bezbedan i prijatan doživljaj.

Koja su pravila?

Bilo da ste muzičar, autor podkasta ili drugi saradnik, važno je da budete svesni onoga što nije dozvoljeno na našoj platformi. Primeri u odeljcima u nastavku su dati samo radi ilustracije i nisu sveobuhvatni.

Opasan sadržaj

Spotify je mesto za zajednice u kojima ljudi mogu da stvaraju, da se izražavaju, da slušaju, dele, uče i pronađu inspiraciju. Nemojte da promovišete nasilje, da pobuđujete mržnju, da zlostavljate ili maltretirate nekoga niti da učestvujete u bilo kom drugom ponašanju koje može da dovede ljude u rizik od ozbiljnih fizičkih povreda ili smrti. Šta treba da izbegavate:

Sadržaj koji promoviše ili glorifikuje ozbiljne fizičke povrede pojedinca ili grupe obuhvata, ali ne mora da bude ograničen na:

• podsticanje, promovisanje ili glorifikovanje samoubistva i samopovređivanja (ako vi ili neko koga znate ima problema sa ovim ili razmišlja o tome, potražite načine da dobijete pomoć ovde)
• pretnje ili podsticanje na ozbiljne fizičke povrede ili nasilje protiv određenog ciljanog pojedinca ili određene grupe

Sadržaj koji promoviše ili podržava terorizam ili nasilni ekstremizam obuhvata, ali ne mora da bude ograničen na:

• veličanje ili hvaljenje nasilnih ekstremističkih grupa ili njihovih članova
• koordinaciju, promovisanje čina nasilja, ili pretnje ili hvaljenje takvim činom od strane ili u ime nasilnih ekstremističkih grupa ili njihovih članova
• pružanje instrukcija ili materijala sa uputstvima za izvršenje čina nasilnog ekstremizma
• traženje od pojedinca ili grupe da finansira, preduzima čin nasilnog ekstremizma ili da se uključi u aktivnosti nasilne ekstremističke grupe

Sadržaj koji cilja nekog pojedinca ili prepoznatljivu grupu radi maltretiranja ili sličnih vidova zlostavljanja obuhvata, ali ne mora da bude ograničen na:

• višestruko ciljanje određenih pojedinaca seksualnim predlozima
• ciljanje maloletnika radi posramljenja i zastrašivanja
• deljenje intimnog sadržaja bez saglasnosti ili dalje deljenje tuđeg takvog sadržaja, kao i pretnje distribucijom ili razotkrivanjem istog
• deljenje, pretnju deljenjem ili podsticanje drugih na deljenje nečijih ličnih podataka, uključujući kreditne kartice ili bankarske informacije, matične brojeve itd.

Sadržaj koji promoviše nasilje ili mržnju prema nekoj osobi ili grupi ljudi na osnovu rase, religije, rodnog identiteta ili izražavanja, pola, etničke pripadnosti, nacionalnosti, seksualnog opredeljenja, statusa veterana, starosti, invaliditeta ili drugih karakteristika povezanih sa sistemskom diskriminacijom ili marginalizacijom obuhvata, ali ne mora da bude ograničen na:

• hvaljenje, podržavanje ili podsticanje nasilja protiv osobe ili grupe ljudi na osnovu gorenavedenih karakteristika
• izjave koje dehumanizuju neku osobu ili grupu ljudi na osnovu gorenavedenih zaštićenih karakteristika
• promovisanje ili glorifikovanje grupa koje šire mržnju i njihovih slika i/ili simbola

Sadržaj koji promoviše opasne lažne ili opasne obmanjujuće medicinske informacije koje mogu naneti oflajn štetu ili predstavljaju direktnu pretnju po javno zdravlje obuhvata, ali ne mora da bude ograničen na:

• tvrdnje da su AIDS, COVID-19, rak ili druge ozbiljne bolesti opasne po život prevara ili da ne postoje
• podsticanje konzumiranja izbeljivača radi lečenja različitih bolesti i oboljenja
• promovisanje tvrdnje ili sugerisanje da su vakcine koje su odobrili lokalni zdravstveni organi namenjene da izazovu smrt
• podsticanje ljudi da se namerno zaraze bolešću COVID-19 kako bi stekli imunitet na nju (npr. promovisanje ili održavanje „korona virus žurki“)

Sadržaj koji nezakonito promoviše prodaju regulisane ili nelegalne robe obuhvata, ali ne mora da bude ograničen na:

• prodaju nezakonitog vatrenog oružja ili delova vatrenog oružja
• prodaju droga
• prodaju ugroženih vrsta ili proizvoda dobijenih od ugroženih vrsta

Sadržaj koji promoviše, podstiče ili olakšava seksualno zlostavljanje ili eksploataciju dece obuhvata, ali ne mora da bude ograničen na:

• vizuelne opise maloletnika u seksualnom činu ili lascivne opise golog maloletnika
• promovisanje seksualnog zlostavljanja deteta u zamenu za novac
• podsticanje ili promovisanje seksualnog privlačenja maloletnika od strane odraslih
• promovisanje, normalizovanje ili glorifikovanje pedofilskog zbližavanja

Obmanjujući sadržaj

Stvaranje sjajnih doživljaja u usluzi Spotify zahteva poverenje da su ljudi zaista oni kojima se predstavljaju, da ih niko neće prevariti i da niko ne pokušava da manipuliše našom platformom. Nemojte da koristite zlonamerne prakse da biste obmanjivali druge. Šta treba da izbegavate:

Sadržaj koji oponaša druge da bi obmanuo druge osobe obuhvata, ali ne mora da bude ograničen na:

• oponašanje imena, slike i/ili opisa nekog drugog postojećeg autora
• oponašanje neke druge osobe, brenda ili organizacije na obmanjujući način

Sadržaj koji promoviše manipulisani i sintetički medijski sadržaj kao autentičan na načine koji predstavljaju rizik od štete obuhvata, ali ne mora da bude ograničen na:

• audio ili video snimke koji potiču iz pravog i verodostojnog izvora, ali koji su promenjeni na način koji menja značenje ili kontekst prvobitnog medijskog sadržaja i koji se predstavljaju kao tačni, što predstavlja rizik od štete za govornika ili druge pojedince
• audio ili vizuelni medijski sadržaj veštački napravljen pomoću tehnologije koja se predstavlja kao originalna, poput digitalno napravljenog seksualnog audio i video sadržaja ili sadržaja koji lažno sugeriše da je neko počinio zločin

Sadržaj koji pokušava da manipuliše procesima povezanim sa izborima ili da ih ometa obuhvata, ali ne mora da bude ograničen na:

• pogrešno predstavljanje procedura u nekom građanskom procesu koje može loše da utiče na učešće ili da ga spreči
• obmanjujući sadržaj promovisan sa ciljem zastrašivanja ili sprečavanja glasača da učestvuju na izborima

Sadržaj koji pokušava da iskoristi Spotify zajednicu obuhvata, ali ne mora da bude ograničen na:

• objavljivanje, deljenje ili pružanje uputstava o primeni malvera ili povezanih zlonamernih praksi koji nastoje da naude ili dobiju neovlašćen pristup računarima, mrežama, sistemima ili drugim tehnologijama
• „pecanje“ ili povezane pokušaje da se na obmanjujući način traže ili prikupljaju osetljivi podaci
• promovisanje investiranja i finansijskih prevara poput šema za brzo bogaćenje i piramidalnih šema ili drugo podsticanje drugih osoba da šalju novac pod lažnim izgovorima

Osetljivi sadržaj

Imamo pregršt neverovatnog sadržaja u usluzi Spotify, ali ima određenih stvari koje ne dozvoljavamo na našoj platformi. Ne objavljujte preterano agresivan ili živopisan sadržaj niti seksualno eksplicitan sadržaj. Šta treba da izbegavate:

Sadržaj koji promoviše detaljne ili nepotrebne opise nasilja, krvoprolića ili druge šokantne slike obuhvata, ali ne mora da bude ograničen na:

• ozbiljno unakažena ili raskomadana tela
• promovisanje okrutnosti nad životinjama ili mučenja životinja

Sadržaj koji ima seksualno eksplicitan materijal obuhvata, ali ne mora da bude ograničen na:

• pornografiju ili vizuelne opise genitalija ili golotinje predstavljene u svrhu seksualnog zadovoljavanja
• promovisanje ili glorifikovanje seksualnih tema povezanih sa silovanjem, incestom ili zoofilijom

Nezakoniti sadržaj

Zakon je zakon. Bez obzira ko ste, vaša je odgovornost da poštujete primenjive zakone i propise. Šta treba da izbegavate:

Sadržaj koji krši primenjive zakone i propise obuhvata, ali ne mora da bude ograničen na:

• sadržaj koji ne poštuje primenjive sankcije i propise o izvozu
• sadržaj čija je svrha da promoviše ili počini bilo kakvo krivično delo

Sadržaj koji krši tuđa prava intelektualne svojine obuhvata, ali ne mora da bude ograničen na:

• sadržaj pružen usluzi Spotify bez dobijanja neophodnih dozvola
• sadržaj koji krši autorska prava ili žigove trećih strana

Kako Spotify primenjuje ova pravila?

Spotify nastoji da primenjuje ova pravila dosledno i u jednakim razmerama širom sveta koristeći kombinaciju tehnologije i pregleda od strane ljudi. Pored korisničkih izveštaja, koristimo automatizovane alatke koje se oslanjaju na kombinaciju signala za otkrivanje sadržaja koji možda krši naša Pravila platforme.

Imamo globalne timove stručnjaka koji razvijaju, održavaju i sprovode Pravila platforme. Kada se prijavi ili otkrije sadržaj koji potencijalno krši pravila, naši timovi će raditi na preduzimanju odgovarajućih mera za sprovođenje.

Šta se dešava kada se krše pravila?

Ove odluke shvatamo ozbiljno i imamo na umu kontekst kada procenjujemo moguća kršenja Pravila platforme. Kršenje pravila može da dovede do toga da sadržaj koji krši pravila bude uklonjen iz usluge Spotify. Višestruka ili ozbiljna kršenja mogu da dovedu do suspendovanja i/ili ukidanja naloga. Saznajte više o drugim radnjama koje možemo da preduzmemo u vezi sa sadržajem ili nalozima ovde.

Šta još treba da znam?

Uz ova Pravila platforme, Spotify će sigurno ostati otvorena i bezbedna platforma za sve. Nastavićemo da procenjujemo i ažuriramo ove informacije prema potrebi, pa ih često proveravajte. U zavisnosti od toga koje Spotify proizvode ili funkcije koristite, možda ćete biti podložni dodatnim zahtevima.

Kako mogu da prijavim problem?

Da li ste pronašli problem u vezi sa nekim sadržajem u usluzi Spotify? Ako jeste, obavestite nas tako što ćete prijaviti to ovde.