Борьба с насильственным экстремизмом

Миссия Spotify — помочь исполнителям зарабатывать на любимом деле, которое будет радовать и вдохновлять миллиарды поклонников. Чтобы всем авторам, слушателям и рекламодателям было безопасно и комфортно пользоваться сервисом, наши команды работают круглосуточно по всему миру.

В Spotify большая часть прослушиваний приходится на лицензированный контент. Кем бы ни были его создатели, мы стремимся к нашей главной цели: помогать сообществу получать прямой доступ к любимой музыке, подкастам и аудиокнигам. Но это не означает, что на платформе дозволено все.

Spotify строго запрещает контент, пропагандирующий терроризм или насильственный экстремизм, и принимает меры в отношении материалов, которые нарушают Правила платформы или требования законодательства.

Чтобы бороться с насильственным экстремизмом, мы внимательно отслеживаем действия организаций на платформе и офлайн, включая акты насилия и призывы к нему. Spotify тесно сотрудничает со сторонними экспертами по экстремизму — это помогает нам принимать наиболее обоснованные меры с учетом местного, регионального и культурного контекста.

Чтобы бороться с потенциально экстремистским контентом, пропагандирующим насилие, мы разработали несколько правил:

• Наша политика против враждебных высказываний запрещает любой контент, который в явной форме разжигает ненависть по защищенным признакам лиц, включая расу, пол, национальность или сексуальную ориентацию.
• Правила в отношении опасного контента категорически запрещают распространять в Spotify материалы, которые пропагандируют или поддерживают терроризм или насильственный экстремизм.

Мы активно выявляем и проверяем потенциально неприемлемый контент, учитывая данные от экспертов и жалобы пользователей. Spotify также анализирует статистику от сторонних специалистов по всему миру, чтобы отслеживать тенденции нарушений и непрерывно совершенствовать подход.

В ответ на нарушение мы можем принимать разные меры: удалить контент или аккаунт автора, ограничить распространение материалов и/или их монетизацию и не только. Мы учитываем потенциальный риск того, что контент нанесет пользователям реальный вред, а также другие факторы, например:

• Есть ли особые региональные и другие условия, которые важно учитывать?
• Есть ли риск, что этот контент причинит реальный физический вред?
• Какого характера этот материал (например, новостной, документальный, комедийный или сатирический)?
• Говорит ли автор о личном опыте?

Когда пользователи ищут насильственный экстремистский контент, Spotify может рекомендовать им раздел с ресурсами для жертв радикальной пропаганды. Мы составляем такие материалы совместно со сторонними экспертами, включая совет Spotify Safety Advisory Council, чтобы призывать слушателей критически оценивать контент.

Насильственный экстремизм — это сложная, многогранная и динамичная проблема. Чтобы защитить пользователей от подобных материалов, мы регулярно совершенствуем нашу политику. Подробнее о мерах безопасности в Spotify…