Postoji niz mera koje Spotify može da preduzme nad sadržajem koji krši Pravila platforme, primenjive zakone ili koji može da sadrži osetljive teme. Te mere obuhvataju uklanjanje sadržaja, ograničavanje vidljivosti sadržaja, ograničavanje sposobnosti sadržaja da se monetizuje i/ili primenu oznaka sa upozorenjem o sadržaju.
Kada određujemo koje mere da preduzimamo, u obzir uzimamo više različitih faktora, na primer, kontekst za određenu temu ili aktuelni događaj, i ozbiljnost i/ili učestalost zapaženih kršenja pravila u okviru procesa pregleda. Koristimo više različitih algoritamskih radnji i provere od strane ljudi da bismo otkrili sadržaj u vezi sa kojim možda treba da se preduzmu mere, uključujući prijave korisnika. Svaka zloupotreba naših procesa, uključujući ciljano prijavljivanje istog sadržaja ili korisnika, može ograničiti vašu mogućnost da podnesete zahteve u budućnosti.
Ako sadržaj krši Pravila platforme, može da se ukloni iz usluge Spotify.
Višestruka i/ili ozbiljna kršenja Pravila platforme mogu da dovedu do suspendovanja i/ili ukidanja naloga. Imajte na umu da to može da obuhvata i sve srodne i povezane Spotify naloge koje autor sadržaja može da ima.
U slučajevima kada je sadržaj na granici da ispuni uslove za uklanjanje u skladu sa Pravilima platforme, ali je ipak još uvek nije prešao, možemo da preduzmemo korake i ograničimo njegovu dostupnost. Iako će sadržaj i dalje biti dostupan u usluzi Spotify:
Tokom perioda povećanog rizika često postoji veća opasnost od štetnog sadržaja na mreži, na primer, tokom izbora, nasilnih sukoba ili događaja sa masovnim žrtvama. Ako prepozna ovo, Spotify može da preduzme dodatne korake tokom takvih događaja, kao što je ograničavanje dosega određenih tipova sadržaja i/ili isticanje pravovremenih i pouzdanih resursa.
Ne ispunjava sav sadržaj uslove za monetizaciju od strane usluge Spotify. Pored Pravila platforme, sadržaj koji želite da monetizujete će biti pregledan u skladu sa smernicama za monetizaciju.
U situacijama kada je možda potrebno još konteksta o datoj temi, može biti primenjena oznaka sa upozorenjem o sadržaju da bi se dodale relevantne informacije i/ili povezali korisnici sa pravovremenim, pouzdanim resursima.
Spotify je globalna zajednica i poštuje zakone zemalja u kojima poslujemo. Korisnici moraju da se pridržavaju važećih zakona i propisa. Sadržaj koji ne krši naša Pravila platforme može i dalje biti ograničen u određenim zemljama ili regionima u kojima je utvrđeno da sadržaj krši lokalne zakone.
Nastavićemo da proširujemo mogućnosti i opcije za žalbe, koje se razlikuju u zavisnosti od lokacije.
Ako se nalazite u Evropskoj uniji i ne slažete se sa prinudnim merama preduzetim u vezi sa vašim sadržajem ili kao odgovor na prijavu, pogledajte obaveštenje koje vam je poslao Spotify za sledeće korake.